人事文员年终工作总结

能应对压力是提高工作能力的关键特质之一，究竟如何才能写好一篇岗位年度工作总结呢？我们为您筛选的“人事文员年终工作总结”一定符合您的期待，希望我的建议能够帮助您更好地解决问题！

人事文员年终工作总结 篇1

20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识：

1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN离职人数为142.截止20xx年12份在编人数为：233人;离职率为：113.1%;员工进出比率为251.4%。

二、考勤管理

1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。

3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。

2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共计：230.75万元，

2、公司为部分员工购买了意外险，截止到20xx年12月份共计购买了65人次。

五、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

六、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作，20xx公司新签劳动合同233份。

七、食堂费用管理

1、充值管理：为员工办理饭卡并提供充值服务，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万元。

八、20xx年工作计划

对个人来讲，下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习，不断提高自身专业素质，加强抗压能力，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

人事文员年终工作总结 篇2

(一)培训方面

之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作：

1、 建立健全的培训体系并形成制度 包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。

2、 外部讲师的聘请 公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训，

3、 人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。

(二)绩效考核方面

知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，从0到4四个等级，等级之间有50-100元工资左右的差距，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓励员工请假，为了激励员工，应该设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

人事文员年终工作总结 篇3

在 xx, xx, 20xx，我开始了我的第一份工作。这一次，可以说我真的是一个人了。一路上，我没有朋友或熟悉的人陪我走。我经历过痛苦和泪水，欢笑和泪水，我成长了很多。学到了很多。今天是 20xx-1-6，我还有 15 天的时间可以工作九个月。能够加入通用汽车集团，首先要感谢公司领导给我这个机会。我在人力资源部工作了八个多月。缺乏太多的知识和工作经验，公司领导和同事都给了我帮助。

作为人力资源文员，工作职责包括：员工招聘、招聘、离职、档案管理、下达通知、领导临时交办的事项，以及协助上级领导安排的各项工作。项目工作、5S检验情况整理及临时准备通知。当然，我自己的经验还不够，对人事工作的理解也不够深入。所以，在以后的工作中，一定要继续向前辈学习，虚心请教。总结如下：

1、员工招聘、录用、转正、离职

（1）招聘：一般通过现场招聘，网上、上门张贴招聘广告、在大街上发布招聘广告、为员工带来熟人。提供的简历表，通过面试，涉及个人语言能力、相貌、工作经历，是否具有吃苦耐劳的精神，以及来公司服务的意愿。

我从事招聘近9个月，也参与过各种招聘渠道。我发现现场招聘的效果最好，其他的方法都没有那么有效。我个人做了一个原因分析：现场招聘可以直接面试应聘者，而且大部分应聘者都是打算在当地工作的人，薪资水平不会相差太大，用人单位可以直接

获取了解申请人的语言表达能力、经验理论和申请人的条件。同时，让应聘者了解用人单位提供的条件。更重要的是，双方可以直接协商条件。与其他招聘方式相比，现场招聘更具优势。

(2) 招聘：面试结束后，如果认为申请人符合岗位要求，则安排时间去公司面试主管。面试成功后，应聘者需持有健康证明和上岗所需证明。对于新员工，一般会带员工到车间熟悉环境，主管会安排具体工作并给出相应的说明。

(3)转正：办公室员工试用期一般为3个月，车间员工试用期分为两种，一种为3个月，另一种为7天。试用期满后，由用人部门负责人根据员工的工作态度、能力、团队合作精神等，决定是否可以转正岗位。

(4)辞职：办理离职手续，一般需要提前1个月到人力资源部填写离职申请表，然后由部门负责人→总监→总经理签字辞职，方可办理离职手续。

2. 人事档案管理

人力资源部负责建立员工简历、身份证复印件、健康证明等个人档案. 电子文件（通常是表格）存储在电脑中，方便日后查询员工信息。离职后，离职人员要及时移交档案，并做好相应的离职记录（尤其是被公司辞退的）

我记得有一次，由于个人意识不强，我披露了冲压车间某员工档案中的信息给车间主管，被领导骂了一顿。从那以后，我就告诫自己，以后做事一定要三思而后行。作为人力资源部的一员，我必须保持良好的档案管理系统，不向任何人透露员工信息。到现在为止，我已经养成了一个习惯，只要有人靠近我的文职人员，除了人力资源部门的同事，我就会关闭任何与档案相关的文件。当然，也有疏忽大意的时候，但希望以后能做得更好。

三．通知的发布

员工的晋升、奖惩均以通知的形式。上级签字确认后，分发到各部门，并通过公告板张贴通知员工。有时，当行政部门很忙时，准备和分发通知也会有所帮助。

刚来公司的时候，整个环境都不熟悉。当我第一次发布通知时，我经常很着急。他们为什么要我送通知，这根本不是我的工作。但现在回想起来，虽然这不是我的工作，但我发现我可以清楚地记住每个部门的位置和成员，并且可以和每个部门的成员相处得很好。

四、5S工作

每周三为5S检验日，包括车间检验和办公室检验。其他5S成员检查拍照后，每个成员将照片导出并分类，然后交给我整理。编制完成后，工作坊将审核意见反馈给我处修改，然后提交陈校长审批签字。最后，总经理办公章生效。文件下发给各部门、车间，各部门、车间参照文件图片和意见进行整改。

从7月到现在，5S工作已经进行了5个月。整体来看，各部门、车间的5S工作有了很大的提升。但是还有一个很大的问题：各部门车间无法维持5S工作，只在检验日做5S工作，敷衍了事。 5S检查完成后，各部门车间的5S工作又偷懒了。

5.其他工作

除了上述工作外，还有办公软件的熟练操作，如Excel、Word的操作, PPT, 文字录入、打印、复印、传真等也有一定的要求，其中就是文档的排版和表格的制作。

四个月，可以说很快，第一次面试的场景仿佛就在昨天，就我个人而言，可能还缺乏一定的经验和知识，但是我的思考是成熟的。现在，因为接触了不同的人，听多??了，见多了，也让我以后少走一些弯路。感谢所有在这里帮助过我的人！

人事文员年终工作总结 篇4

一、 个人资料

二、工作总结报告

1、 全年工作综述

实习期20xx.03.14-20xx.06.04

实习期我的工作职责主要分为以下几块：

（用印等入职手续办理。

（存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录。

（考勤账号开通、消除等管理，负责月底考勤数据汇总和整理，统计后录入考勤登记汇总表报经理审核，与财务对接。

（4）月底从经理处汇总和整理请假数据，统计后报经理审核，与财务对接。

（5）收取海外人才简历并建立台账，简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务；建立和完善海外人员劳动合同台账。

（6）网站素材翻译。

（7）及时更新集团总部行政级别和员工花名册。

正式入职20xx.07.28-至今

正式入职后，因部门职责分工需要，我的工作职责有了相应的调整，主要分为以下几块：

（考勤账号开通、消除等，负责月底考勤数据汇总和整理，统计后录入考勤登记汇总

表报经理审核，与财务对接。

（2）假期管理。负责日常请假手续管理，汇总和整理月底请假数据，统计后报经理审核，与财务对接。

（发起审批流程。

（签证等办理，国内员工户口、居住证协助办理。

（生日礼金、探亲等福利处理。

（6）集团及下属企业员工花名册月度更新及管理。

2、 关键绩效指标完成情况

（海外招聘协助差错率，权重50%。海外招聘：①在简历收到2日内翻译完成，每晚一天扣5分；②面试安排，被投诉一次扣10分；③因自己原因导致拟录用候选人不与公司签约的，每个扣20分；④猎头公司维护，海外猎头公司每年推荐简历数平均不得少于5人，国内猎头公司简历不得少于3份，少一份简历扣5分。

完成情况：①共收到海外人才简历电话和面谈，未收到投诉。③无新入外籍专家录用签约，协助续签原有专家3位。④截止到目前为止，我负责的海外招聘需求分别是亚太R&D技术总监和首席工程师。

（2）合同规范化管理，权重30%。集团总部签约的外国专家劳动合同管理，台帐中每少一人扣10分，合同到期未按合同规定提前天数汇报扣10分，因工作失误导致外国专家合同到期未能及时签约，每人扣20分，导致专家不与公司续约每人扣20分；延期续约，每人扣10分。

完成情况：外籍专家劳动合同台账已建立并完善，合同到期及续签工作已及时完成。无扣分。因此，合同规范化管理扣0分。

（离职管理，权重20%。新入职员工档案完整，根据公司规定，每少一项扣5分，入职前未协助办理并开通帐号扣5分；离职未按公司规定办理，每项扣10分。

完成情况：实习期内员工录用、离职管理已按考核指标完成。因此，员工录

用、离职管理扣0分。

（4）考勤管理，权重10%。每月x日前将上月度考勤汇总并提供给深圳分公司杨冬梅，每晚一天扣10分；考勤统计数据每错一人扣5分；新入职员工考勤数据于入职当天录入，每晚一天扣5分；私自修改本人及其他员工考勤数据，发现一次，此项分值扣完。

完成情况：每月考勤汇总按时完成；考勤统计数据错误两人，扣10分；新入职员工考勤数据于入职当天已准时录入；无私自修改考勤数据行为。因此，考勤管理扣10分。

3、 战略导向指标情况

请领导考核。

4、 不足与成绩

（谨慎。

（2）成绩。暂无成绩可言，工作仍需努力。

5、建议

本人入司短，资历尚浅，仍在不断的学习中，希望能够加强自勉，向领导和工作上前辈们靠近！

报告人：

20xx年x月x日

第二篇：人事部门年度工作总结报告

新年献辞

各位同仁：

送走了年，我们迎来了年！在此，我祝行政人事系统的各位同仁工作顺利，万事如意！拥有更多的健康、平安、快乐、财富！！

20xx年我们的战略是：

1 人才战略。各位人力资源工作者，都应该清楚谁是公司的人才，谁是公司的支柱，他们的绩效如何？他们的待遇如何？如何做好服务？

2 学习型组织。这是一个老话题，也是一个永恒的话题，但对于天海还是一个新问题。我们必须通过学习和培训提高企业的整体素质。

比武，选拔、选拔！人才脱颖而出！

协作、促进、发展，最终实现企业和个人双赢！

为实现以上战略，我们设置了一些项目，通过实现这些项目来达成我们的战略。希望大家关注这些项目：

1 KPI及绩效研究报告；

激励员工激情； 创新大会； 组织结构及流程研究报告；研究百年老店、汽车行业、同行业的组织结构和业务流程；

3人才战略计划

4 人力资源计划，特别是建立人力资源数据库的工作；

5 职业发展计划；

6 劳动效率计划；

7学习型组织方案；

8 残疾人补偿金方案；

9行政人事系统团队建设。

相信，经过我们共同的努力，天海集团的企业文化和人力资源工作将会登上一个新的台阶！ 谢谢！！

下半年行政人事工作的指导思想篇三

下半年开始了！行政人事系统各模块必须有明确的工作计划，是能够操作的、数据化的，而不是空洞的、笼统的。下半年各方面工作，我的指导思想是：

1 战略

战略管理包括经营计划、目标管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。 经营计划，是公司经营战略之总纲，必须认真研究，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查研究基础上形成。绝对不能在年初编好，全年不去过问。如何考查经营计划的执行情况？每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营计划的实施情况。每季度各分公司应有经营计划评审应有目标实现之趋势分析。

目标管理，目标制定要科学，定义要明确，特别是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析推进目标不断改进。如何管理和考查目标的完成情况？每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表分析，各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进情况。依据上述资料编制每月KPI数据表（目标监控表），每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。

绩效评估，要形成绩效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改进绩效工作。考核项目要集中在组织的主要目标上面，考核权重也要集中在主要目标上面，绩效考核要渗透到每一个班组，每月要运行，有各级绩效评估结论。每月目标监控、绩效分析，提交公司总裁。

经营计划、目标监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

2文化

企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行情况。其中，运营机制，特别是激励机制是文化的重要部分，要形成书面化的激励体系，成为员工拼搏向上的源泉。绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。

企业文化和激励的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

3 品牌

品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。

首先是定期维护，保证天海拥有这些知识产权。其次是运行规则，商标权的使用和授权，专利的保护如何施行，著作权如何体现，应该制定书面化的制度、流程。再次策划方案弘扬这些无形资产。

品牌管理的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

4 组织

包括组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书。要研究同行业、著名企业的组织结构，定期提出研究报告，用最有利于企业发展的组织结构，解放生产力。每一个人都应该知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以《组织手册》来描述。

组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

5 人才

人才战略是人力资源工作的重心！

包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资源规划要基于公司的战略和目标，这是一个策划的过程，输入是公司战略目标、公司现状，输出是内招计划、培养计划和外招计划。每半年应提交一份人力资源规划，并严格实施。

每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才！集团应建立人才库。

人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。

要建立人力资源基地，包括内部培养、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。

招聘和甄选的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

6 学习

创建学习型组织是企业永恒的.目标。

每年要提交一份年度培训计划。建立培训计划是一个策划的过程，输入是公司战略目标、计划，如研发计划，公司员工素质现状，输出是培训计划。这个计划应该是针对职类策划的，培训的目的是有针对性的提升员工素质，而不是组织了培训活动而已！

天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。

培训的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

7 发展

职业发展是人力资源工作的核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。

绩效管理是职业发展的基础。每个组织、每个人必须明确自已的目标，这个目标必须时时受到关注（按月跟踪），每个组织、每个人都必须有一个目标完成情况的评价系统（绩效评估标准），目标的完成情况必须得到评价（绩效评估结论）。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。

职业发展包括干部选拔和专业人员选拔。干部选拔要有原则和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的控制点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业发展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订计划，每人每年都应该得到一次职业发展评估结论，作为员工职业发展之输入。

职业发展的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

8 激励

激励政策、薪酬、奖励都属于激励的范筹。

对于职业发展的员工应该有配套的激励政策，如评先、晋职、住房、补助等。特别是进入人才库的员工，应给予什么待遇。

集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必须得到有效的控制。工资方案是薪酬工作的依据，要定期更新以适应于社会水平的发展。应定期评价员工工资的适宜性，其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等。

集团制定统一的奖励方案，形成体系。分不同的职类，奖励方案也有不同侧重。

激励的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

9 关怀

每半年制定一个员工关怀计划。员工关怀的范围较广，与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进，都可以列入计划。

员工关怀计划的输入是员工满意度调查表及分析。

员工关怀工作要体现公司企业文化理念。

员工关怀的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

10 后勤

行使好以下职责，为经营管理做好服务工作。这些工作的开展应是规范的、高效的。 行政：环卫、土地房产、招待、低值易耗品（包括办公用品）、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。

保卫：治安、消防、纪律。

基建：建筑、安装、房产维护。

后勤工作的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

人事文员年终工作总结 篇5

1、这七个月中先后通过几个不同渠道(新疆人才，人才市场，晨报广告和人力资源工作群)预约面试人数145人以上，实际参加面试人员不低于131人(办公室21人，工程部54人，核算部11人，财务部10人，前期部5人、售房部10人，法务部11人，保安部9人)，除售房员和工程部施工员还有几个名额未招聘到位外，其他部门的空缺岗位均已招聘到位，总的说来，招聘工作还算顺利。

2、参加南湖人才市场举办的招聘会2次，由于招聘会规模较小，应聘人员相对较少，共收到简历15份，初选合格的有4人(工程部施工员3人，网络管理员1人)，均来公司参加了面试，但只有一名工程部施工员通过面试，由于个人原因未到岗，其他均因实践经验不够，未录用。

3、对于工程部施工员一职的人员招聘一直在进行，2月和3月来参加面试人员较多，达到26人次，经人力资源部和工程部面试，有合适人选3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到岗，1名到岗一周后离职;4月份以来，由于很多工地都已开工，施工员大多数都已找到工作，所以来应聘的人员大大减少。截止6月底，共电话预约60人，实际来参加面试的有54人，至今已有5人入职，其他均因与公司在某些方面未达成协议而未录用。

人事文员年终工作总结 篇6

20xx年xx月xx日，开始自己的第一份工作。这一次，可以说，真的是一个人，一路上，没有一个朋友或说一个熟习的人与我同行，这一路，有苦也有泪，有欢笑也有泪水，让我同样成长了很多，也学到了很多。

今天是20XX年xx月xx日，还有几天就20XX年了，能进xx公司，首先我必须感谢公司的领导给予我这个机会，在公司行政人事部工作四个月的时间，工作期间缺少太多的知识与工作经验，是公司的领导和同事给予我的帮助。

在人事部分工作，我作为人事文员，担负的工作职责有：员工考勤管理、员工招聘、录用、离职、档案管理、通知和通告的发放、会议记录和领导临时交办的事项，除此以外，还协助上级领导安排的各项工作。

固然，我本身的经验不足，对人事工作的了解也不深进，所以，在今后的工作中还必须继续向先辈们学习，虚心请教，总结以下：

一、员工的考勤管理，基本情况以下：

一班组长、主管直接对现场工作职员人请假、调班、加班等工作进行管理

二人事部的工作是对平时主管、班组长所反馈的信息进行登记、汇总，月底总结，提出《xx月份职员请假汇总表》，上交财务部

二、员工招聘、录用、离职、考核、转正、档案管理工作

一招聘：通常为通过学校、网络、门口张贴招工启事、员工带熟人等方式，根据所提供的简历表，通过口试，其中触及到个人的语言表达能力、团队合作能力、是不是具有吃苦刻苦的精神、仪容仪表、工作经验和前来本公司服务的意志，由厂长、主管确定是不是录用、上岗，对新进员工，一般将员工带到车间使其熟习环境，由主管安排具体工作并作相应的说明

三、人事档案管理

人事部负责将员工简历表、身份证复印件等资料建立个人档案，再以电子档情势（通常为制作表格）寄存于计算机中，便于往后对员工信息的查询，离职职员在离职以后，将其档案及时调出并做相应的离职记录（特别是被公司解雇的职员）

四、通告、通知的发放，做会议记录

职员的培训、职员的提升、赏罚事件均以通告的情势，上级签字确认后发放于各部分，以张贴于公告栏的方式告知于员工

公司平常事务具有告知性的事情，则以通知的情势发布

会议记录则是针对相对照较重要的会议做一定的记录，并以电子档的情势进行存档

除上述以外的工作还有对办公软件的熟练操纵，比如Excel、Word、PPT的操纵、对文字录进也有一定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版和表格的制作。

一年的时间，可以说很快，第一次口试的情形仿佛还在昨日，就本身而言，可能还会欠缺一定的经验与知识，但是我的思想是成熟了，由于接触到不同的人，听到看到的也比较多，也使得我在以后的路中少走了一些弯路，谢谢在这里帮助过我的每个人！

人事文员年终工作总结 篇7

记得有一次，由于我个人的意识不足，将冲压车间某位员工档案里面的资料了透露给车间主管了，结果被领导臭骂了一顿。从那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行，身为人力资源科的成员，就一定要团公档案管路好，不随便把员工信息透露给任何人。到现在我已经形成了一种习惯，除了人力资源科的同事，任何人一靠近我的文职我就关掉任何与档案有关的文件。当然，有时候也会疏忽，不谨慎，但我希望自己在未来能够做得更好。

三、通知的发放

人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式，上级签字确认后发放于各部门，以张贴于公告栏的方式告知于员工。有时行政科工作忙时，还会帮忙编制通知、发放。

刚来公司的时候，对整个环境都不熟悉，第一次发放通知的时候经常会手忙脚乱，有时候我很忙的时候会埋怨：行政科明明有组员很空闲，为什们让我去派发通知，这根本不是我的工作。但现在回想一下，虽然这不是我的工作，但却发现自己能够清楚记得每个部门的位置及成员，与各部门的成员也都能够相处融洽。

四、5s工作

每星期三都为5s检查日，包括车间检查和办公室检查。待其他5s成员检查拍照回来后，各检查成员将照片导出分类，再交由我编制，待编制完成后，由各车间查阅并将意见反馈到我处进行修改，再交由陈总审批签名，最后总经办盖章生效。文件下发到各部门、车间，由各部门、车间参照文件图片和意见进行整改。

从7月份开始到现在，5s工作已经开展了5个月的时间，从整体来说，各部门、车间5s工作有了很大的提升。但仍存在一个很大的问题就是：各部门车间无法将5s工作保持，只是到了检查日才做好5s工作，敷衍了事。待5s检查完毕后，各部门车间5s工作又变得懒散了。

五、其他工作

除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作，比如excel、word、ppt的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版以及表格的制作。

四个月的时间，可以说很快，第一次面试的情景似乎还在昨日，就自身而言，可能还会欠缺一定的经验与知识，但是我的思想是成熟了，因为接触到不同的人，听到看到的也比较多，也使得我在以后的路中少走了一些弯路，谢谢在这里帮助过我的每一个人!小杨谢谢你们大家每个人!

人事文员年终工作总结 篇8

2018年是公司发展史上的关键一年，是成就辉煌、稳健发展的一年。一年来，在公司领导的正确领导下，行政人事中心围绕公司主流业务，从三个方面做好了各项服务和支持工作。具体如下：

1．人力资源工作

1.招聘和试用人员跟踪评估。今年共招聘各类岗位104人，其中区域经理3人、质量管理经理、银行会计师、美特财务主管、采购员、行政主管、人力资源主管、PCB布局人员1人、生产技术人员72人。姓名。尤其是进入10月份后，生产任务骤然增加，对技术人员的需求猛增至30余人。我们想了很多办法，采取了很多办法，及时补充了32人，保证了生产任务的顺利完成。

另外，我们通过多种方式对新入职人员进行跟踪，对一些不合格的人员及时开除。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各类人才的需求，又尽可能降低了公司的成本。

2. 评估。今年4月，对52名车间员工和2名服务维修人员进行了岗位考核。通过考核，可以看出员工的操作技能有了很大的提高，既调动了员工的积极性，又提高了工作质量和工作效率。

此外，为了稳定和留住骨干员工，我们制定了检测人员资质认定方案，组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、和热量表。技术补贴。

3、今年4月，对各部门74个岗位进行了普查。由于营销模式的变化和人事工作的变化，我们对各部门现有岗位、人员编制和职责进行了普查，完善了《岗位说明书》，为员工招聘和培训提供了参考。

4. 对每个职位进行薪酬调查和分析。我们通过中华英才网等多种方式对各个岗位进行薪酬调查，查询各地薪酬指导价，发放问卷，了解相关行业薪酬，查询同行业不同地区薪酬，并进行转化通过 gdp 计入当地工资。并形成了《调查报告》。通过了解市场薪酬水平，为公司的薪酬调整提供参考。

另外，财务统计的人工成本占总成本的比重超过15%，远超过《xx年工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例xx年城市”7，4%，数据显示我公司人工成本太高。在当前薪酬水平远低于市场水平的前提下，人员过剩现象严重。由此可以得出结论，要进行薪酬改革，首先要梳理各部门现有岗位，砍掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提出建议的同时，对各部门岗位进行分析，形成《各部门岗位设置方案》，为领导提供决策依据。

5.制定各项补偿制度改革方案。如技术中心、行政管理、制造分部、服务计划等。为了避免惯性思维，我充分调动了各部门的积极性，与各部门讨论、讨论了适合各自部门的薪酬制度，形成了最终稿。

6、做好员工工资统计、审批分配、社保申报缴费等工作，办理员工入职、离职、调动、档案管理、结算等手续。想员工所想，担心员工所担心的事情，做好各项服务和支持工作，解除员工后顾之忧，让他们更加专注于自己的工作。

7. 培训。今年共举办了16场大型培训，包括创新论坛、质量意识、服务意识培训等思想培训；回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销理念和技能培训等专业知识和技能培训；财务流程财务知识培训等。

今年培训最大的特点是打破了往年单一的被动教学方式，采用互动讨论的方式，让每个员工都积极参与；思考，引用发生在员工身边的实际案例等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部门的服务意识和服务技能的培训等。

为了防止培训流于形式，保证培训效果，在营销部系列光盘培训中部门、销售部、服务部，我们请各参与部门发表意见，CD播放完毕后进行讨论，让大家谈谈自己的收获等。

总之，我们有积极创新培训考核方式方法。事实证明，这种方法是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价很高。

二、行政管理工作

今年办公室工作的重点是转变思维，在做好各部门服务的同时，转变原有思维以及工作方式和方法，创新现有工作，不再依赖原有的供应商和服务商，引入大型办公用品采购模拟招标的方式，一切工作以成本控制为主。

另外，在工作的宣传和实施中，首先要明白目的是什么，不要为了做而去做。比如办公设备的管理，要真正做好物品的登记，跟踪设备的流转，及时登记台账。

1.办公费用控制。

在同样的效果下，名片的价格从15元/盒降到了XX元/盒。耿先生提议，不能用这种效果的名片，所以价格至少可以降低2元/盒； 200元调研，今年可免缴残联保障基金，为公司节省2万余元；通过一系列拼搏精神，公司节省物业管理费3000余万元；经协商，公司仅用2800元购买了一套办公家具；在9月话费超过6000元以上的情况下，通过一些措施，10月话费降至4000元以上；工会费每季度缴纳会费2040元。减少人员，尽量不订购自己需要的杂志等。订机票时，为公司节省机场建设费和保险费80余元；在维修打印机和复印机时，为了避免原来的垄断，我们进行了多次检查。 ，又选择了一家，在本次维护过程中为公司节省了800多元，打破了原本为保证正常使用而更换其他服务商的恐惧。前段时间，打印机有时会出现问题。我们正在测试以验证原始服务制造商所说的是否属实以及是否需要更换。虽然有时会耽误大家的使用，但对于公司来说，在成本控制上却是一个质的飞跃。对我来说，在这么大的压力和这么大的风险下改变确实需要勇气。

2、办公室的日常工作：

（1）完成公司总部各项会议的安排和会议的准备工作，并确保会议有记录并做好会议纪要，确保各项工作和交办事项都有记录归档，为公司今后的发展奠定了原有的档案基础；完成各类办公文件、会议资料、汇报资料、对外宣传资料的起草、上传、分发和归档工作；公司各项文件的印刷、复印、整理、装订，特别是配合今年的融资工作，完成了一大批企业资质和各项文件的准备工作。

（2）完成总部办公用品的采购、配送、统计，调度车辆，缴纳车辆维修、年审、道路养护费用。

（3）最好能完成电话费、电费、水费等的支付，协助网站建设和网络维护。

(4)本着“服务”理念，积极妥善处理总部各部门出现的各类问题。

做好与物业的对接工作，如车辆安置、公交卡办理、停电处理、电表充电、收发信函等。总部办公室、会议室、公共区域、卫生纸更换、地垫更换、总部办公区装修、空调维修、保养、调试等，为总部提供舒适、清洁的办公环境，提高工作效率的员工。

（5）其他工作：

①成功策划组织2018年春晚，编印了《xxx》第五期。

②做好“全省富强山东”劳动奖章和X将军市5月1日劳动奖章的编制和申报工作。

③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等年度审核，以及高新技术产品——热量表数据的申报和更新工作。

④协助财务部门完成个人工商登记20余件，利用其中16件办理个人贷款，为公司筹集发展资金。

⑤项目申报工作。今年已顺利完成创新基金、xx市科技发展计划项目、xx市信息产业基金项目等申报工作。其中，创新基金和xx市信息产业基金项目成功立项，分别获得无偿支持35万元和400万元。低息贷款。此外，完成了去年批准的xx市科技发展计划项目跟踪数据的报送工作。

⑥为节约生产成本，提高产品性能，改进工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，把好的建议真正运用到生产管理中，效果好取得了成果。影响。

⑦举办篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。

总而言之，这一年，由于形式上发生了很大变化，在转变思路和工作方式的同时，也对各种岗位和人员进行了梳理和培养。工作还存在不足之处。我们计划明年开展这项工作。关键突破。

如：1.薪酬制度改革和绩效考核制度的建立。明年的实施是关键，要确保这项工作能够激发员工的积极性，真正实现人力资源价值的最大化。

2.加强协调，提高服务质量。为更好地服务上级、同行和基层，将执行力和快速反馈机制提升到更高水平。

3、成本节约和控制仍将是明年的重点。分析供应商心理，有策略、循序渐进地进行价格谈判。

4、深入调研各部门需求，分析公司发展现状，助力公司发展。重点是明年的大客户年，我们会组织一系列的培训。

5、本期《xxx》因出处及多方面原因未发表，但已进入最后收尾工作，力求在对外宣传工作中提升公司形象，成为员工真正的精神家园。

总之，行政人事中心将确立自己的定位，为公司主流业务提供各项服务和支持，为公司发展出谋划策。