口腔前台工作计划怎么写

编辑为你收集并整理了“口腔前台工作计划怎么写”，我们相信这篇文章值得您花时间去仔细品味。后续工作流程的优化能提升工作效率，在新的工作来临之前，我们可以提前写一份工作计划。工作计划是对一定时期的工作预先作出的安排。

口腔前台工作计划怎么写【篇1】

口腔医院前台工作计划

一、

作为口腔医院前台工作人员，扮演着重要的角色，他们是医院的门面，也是患者与医院沟通的桥梁。因此，制定一份详细的工作计划对于提高服务质量和患者满意度至关重要。本文将详细介绍口腔医院前台工作计划的内容和所涵盖的方面。

二、服务范围

口腔医院前台工作计划的第一步是确定服务范围。前台工作人员将为所有步入口腔医院的患者提供各种服务，包括接待、登记、预约、挂号、咨询等。还需要为患者提供相关医院政策的解释，并协助患者完成相关手续，如医保报销等。

三、患者接待与登记

一个良好的患者接待流程对于口腔医院的形象和患者体验至关重要。前台工作人员应该随时保持亲切的微笑并主动问候到来的患者。他们需要耐心倾听患者的问题和需求，并提供准确的帮助和解答。

接着，前台工作人员需要仔细核对患者的身份信息，如姓名、年龄、联系电话等，并在电脑系统内进行登记。这样可以帮助医院建立客户档案，并确保患者的个人信息安全。在登记过程中，前台工作人员应该向患者解释相关隐私政策，并主动告知患者个人信息的保护措施，以提高患者对医院的信任度。

四、预约与挂号

许多患者在前往医院之前已经通过电话或在线平台进行了预约。前台工作人员需要核对患者的预约信息，并确保相关医生能够按时接诊。如果患者没有提前预约，前台工作人员需要及时安排医生的时间并为患者安排当天就诊。前台工作人员还需要向患者解释医院的挂号流程和相关费用，并帮助患者选择适合他们的挂号方式。

五、咨询与解答

前台工作人员需要接受一定的专业培训，以便能够回答患者的一些常见问题。这些问题可能涉及到医生的资质、口腔疾病的诊断和治疗方法，以及医院的设施和服务等。前台工作人员需要准备好相关资料，如口腔健康宣传册或医学资料，以便向患者提供准确的信息。

六、衔接与沟通

前台工作人员还需要与其他部门的工作人员保持密切的衔接与沟通。例如，他们需要及时更新医生的排班信息，与护士站协调病人的就诊顺序，并提供必要的医疗辅助服务。前台工作人员还需要与财务部门合作，协助患者进行医保报销以及处理其他与费用有关的事务。

七、定期培训与改进

为了提高服务质量和工作效率，定期培训与改进是必不可少的。口腔医院前台工作人员需要参加各类培训课程，学习和练习相关的沟通和服务技巧。他们还需要关注患者的反馈，以便及时调整工作方式，并提供更好的服务和体验。

八、总结

通过制定详细的口腔医院前台工作计划，可以帮助前台工作人员提供更好的服务，提高患者满意度，促进医院的发展。同时，这也有助于建立和维护医院的良好形象，增加患者对医院的信任。只有不断改进和学习，前台工作人员才能更好地完成他们的工作，并为患者带来更好的就诊体验。

口腔前台工作计划怎么写【篇2】

口腔前台工作计划怎么写

导言：

在现代社会中，口腔保健事业迅速发展，口腔门诊的也呈现出多样化的发展形式。作为口腔门诊的重要一环，前台工作是门诊正常运转的重要保障。要保证顺畅的门诊服务，需要制定合理的前台工作计划。本文将从具体实际出发，详细介绍怎样编写一份高质量的口腔前台工作计划。

一、前期准备

1.明确目标：明确工作计划的目标，明确想要达到的成果。

2.收集资料：收集门诊的历史数据，包括患者就诊量、就诊情况等，为评估现状提供依据。

3.制定时间表：根据门诊运作特点，确定每天、每周和每月的工作时间表。

二、评估现状

在制定前台工作计划之前，需要对现状进行全面的评估，分析并解决可能存在的问题。

1.患者数量评估：统计患者每日和每月的接待量，分析高峰期和低谷期。

2.患者接待效率评估：评估患者在前台排队的时间，分析患者等待时间过长的原因和解决办法。

3.医生工作效率评估：与医生和其他工作人员沟通，了解医生在接待患者时可能遇到的问题，采取措施以提高工作效率。

4.患者满意度评估：采用问卷调查或面试的方式，了解患者对门诊前台服务的满意度，并据此提出改进建议。

三、设定目标

根据评估结果，制定合理的目标，明确想要达到的期望结果。

1.患者接待量目标：根据患者数量评估结果，合理控制每日和每月的接待量，在高峰期增加工作人员数量。

2.接待时间目标：提出改进办法，缩短患者排队等待时间，确保每位患者能够及时接受到服务。

3.医生工作效率目标：与医生沟通，协调医生诊疗时间和门诊接待量，提高医生工作效率。

4.患者满意度目标：根据患者满意度评估结果，制定提高患者满意度的具体措施，并设置可衡量的指标。

四、具体措施

根据前期准备和评估结果，制定具体的工作措施，以实现设定的目标。

1.增加接待窗口：在高峰期增加前台接待窗口，缩短患者排队等待时间。

2.提高服务质量：加强前台员工培训，提高服务质量和工作效率。包括礼貌用语、电话接听技巧、信息录入和查询、挂号与付费等操作流程。

3.优化预约系统：建立完善的预约系统，提供在线预约、短信提醒和取消预约功能。

4.加强与医生的沟通：与医生密切配合，了解医生的接诊时间和患者接诊需求，提前安排好接待事宜，确保医生和患者之间的衔接无缝。

五、工作计划执行与监督

提出明确的工作计划，并确保其执行和监督。

1.明确责任分工：确定每位前台工作人员的具体工作内容和职责，并监督其按时完成任务。

2.制定工作标准和流程：制定前台工作标准和流程，以保证每位前台员工的工作质量和效率。

3.定期评估和改进：定期评估工作计划的执行效果，收集患者和医生的反馈意见，根据反馈意见及时调整和改进工作计划。

六、结语

通过科学的前期准备、全面的评估、设定合理的目标、具体有效的措施和执行监督，可以制定一份高质量的口腔前台工作计划。该计划将提高门诊前台的工作效率，增强患者对门诊服务的满意度，实现医患双方的“共赢”。

口腔前台工作计划怎么写【篇3】

口腔医院前台工作计划

作为口腔医院的前台，我的工作是非常重要的。我负责与患者沟通、预约诊疗、办理手续等工作，直接与患者进行接触，因此我的工作计划必须详细、具体且生动，以确保整个接待过程高效、顺利。

每天早晨的第一项工作是整理接待台。我会将桌面摆放整齐，准备好各种必要的文具、表格和文件。我还会检查电脑系统是否正常运行，以便能够及时处理各种预约和查询工作。

随后，我会检查当天的预约情况。这包括检查预约表和电子邮件中的预约通知，确保没有任何预约遗漏。我会按照预约时间的先后顺序，挂在接待台上，以便患者能够清楚地了解自己的就诊时间。

我会准备好相应的表格和文件，以便在患者来到时，能够顺利办理就诊手续。这些文件包括病历卡、病历本、健康问卷等。同时，我还会备好患者就诊所需的各类宣传资料和医疗保险相关说明，以提供给患者参考。

当患者到达时，我的工作就进入了忙碌的阶段。我会热情地接待并询问患者的基本信息，如姓名、年龄、电话号码等。然后，我会引导患者填写相关表格和问卷。这些信息非常重要，它们将作为患者的医疗记录和日后与医生交流的依据。

在患者信息填写完毕后，我会帮助患者安排预约时间。这可能涉及到和医生、护士的协调，以确保患者能够在最短的时间内得到诊疗。我会根据患者的主诉和医生的建议来安排预约时间，并将信息记录在预约表中。

除了预约安排之外，我还要负责协助患者办理支付手续。这涉及到医疗保险的问题，我会确认患者是否有医保卡，以及有无其他相关医疗保险。我会帮助患者填写医疗费用结算单，并与财务部门对账，确保费用的准确计算和结算。

在工作的空档时间里，我也会为患者提供一些口腔保健的知识和建议。这包括正确刷牙的方法、饮食健康的建议等。我会向他们推荐一些口腔卫生产品，并解答他们对口腔保健方面的疑问。通过这些宣教，我希望能够增强患者对口腔健康的重视，促进他们的健康习惯的养成。

在一天工作结束之前，我会整理好当天的工作记录和文件。并将重要的信息记录在电脑系统中，以备日后查询和统计使用。

小编认为，作为口腔医院的前台，我的工作计划必须详细、具体且生动，以确保整个接待过程高效、顺利。通过我的努力和认真工作，我希望能够为患者提供舒适、便捷的诊疗服务。

口腔前台工作计划怎么写【篇4】

口腔医院前台工作计划

导言：

作为口腔医院的前台工作人员，承担着重要的接待、信息传递、患者文档管理等多项任务。一个良好的工作计划，对于提高工作效率、提供高质量的服务至关重要。本文将围绕口腔医院前台工作计划展开，从接待工作、信息传递、文档管理等多个方面进行详细阐述。

一、接待工作

1. 接待礼仪规范

在医院前台工作，必须具备良好的接待礼仪。工作人员应穿着整洁、仪态端庄，面带微笑并主动问候每一位前来的患者。同时，还要掌握一定的语言表达能力，准确、清晰地回答患者的咨询问题。

2. 预约系统优化

为了提高患者的就诊体验，可以通过建立预约系统来减少患者的等候时间。前台工作人员应当熟练掌握系统操作流程，有效安排医生的时间，合理安排患者的预约时间段，并根据医生出诊情况，提前通知患者调整预约时间。

3. 患者隐私保护

作为医院前台工作人员，必须保护患者的隐私。在接待患者过程中，要保证会诊室内的对话不可被外界听到，同时注意防止患者个人信息在处理过程中外泄。

二、信息传递

1. 清晰准确的信息传递

在医院前台工作过程中，工作人员应准确、清晰地传递医生的诊断结果、检查建议以及医院的各项服务等信息给患者。同时，还要注意提供一些注意事项，在医生不方便面对面与患者沟通的情况下，确保患者能够正确了解诊疗情况。

2. 患者资料整理

为方便医生的诊疗服务，口腔医院前台工作人员应将患者的个人信息、病历资料等整理妥当，并存储在电子化系统中，以方便医生查看。信息的整理需要保证准确无误，并做好保密工作，防止文档丢失或泄露。

三、文档管理

1. 文档归档

为提高工作效率，前台工作人员需要对患者的文档进行归档。应建立一个严密的文档管理系统，确保每一份文档都有专门的编号与记录，并按照规定的流程进行归档。在需要查找文档时，能够迅速而准确地找到。

2. 文档整理与更新

随着医疗技术的不断进步，病历和诊疗方案也有可能发生变化。前台工作人员需要及时更新相关文档，并且妥善保管旧有的文档资料。必要时，还需要主动提醒医生和患者进行必要的文档修改与更新。

一个良好的口腔医院前台工作计划能够为医院提供高效、高质量的服务，确保患者在就诊过程中得到良好的体验。在接待工作、信息传递、文档管理等方面，前台工作人员需要具备专业的技能和礼仪，并与医生、护士等其他部门密切合作，共同为患者提供周到的医疗服务。通过不断提高工作质量，可以有效提升医院的口碑和患者的满意度。

扩展阅读

工作计划通知怎么写10篇

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工作计划通知怎么写【篇1】

为树立典型，表彰先进，做好德育工作特色学校创建和优秀德育工作者评选工作，现通知如下：

每区县（市）推荐1所德育工作特色学校、13名优秀德育工作者（棋盘山推荐2名），直属学校另行通知。

具体条件详见附件《中小学德育工作特色学校标准》、《中小学优秀德育工作者标准》。

1、各区县（市）教育局要在11月30日前确定推荐名单，并公示一周。

2、公示无异议，于12月10日前将推荐名单上报到市教育局德育处。

3、《中小学德育工作特色学校申报表》和《中小学优秀德育工作者审批表》一式两份，所附学校德育工作特色材料和优秀德育工作者事迹材料各1份。

4、市教育局对各区县（市）教育局推荐的`特色学校和优秀德育工作者进行综合考评，确定最终名单，并进行表彰。

1.提高认识，加强领导。创建德育特色学校和评选优秀德育工作者是期间我市中小学德育重点工作之一，是整体推进学校德育工作，强化全员德育意识的重要举措。各区县（市）教育局要认真组织，确保最优。

2.以评促改，重在建设。要通过评选推荐，认真总结德育工作经验，推广典型做法，推动学校形成特色，鼓励教师育人为先。

3.认真总结，按时上报。各区县（市）教育局要按照评比要求，认真填写报表，准备好材料，并按时上报市教育局德育处。

工作计划通知怎么写【篇2】

关于进一步加快安全、交通工作促进县区经济发展再上新台阶的总结和打算 县（区）管委会： 今年以来在县党委、管委会的正确领导下，我局以科学发展观为指导，进一步统一思想、明确目标，认真抓好了各项安全生产和交通工作的措施落实，为全面完成市政府与我县（区）签订的2005年安全生产责任状和2005年的交通工作目标任务打下了坚实的基础。 一、前一阶段工作的总结： 1、安全方面：通过积极努力，我局得到市安监局的授权委托负责辖区内本级安全监管执法工作，且全市安监局长会议也于10月20日在我局顺利召开。前一阶段，我局围绕“以人为本、预防为主”的工作方针，严格执法和工作要求，杜绝了死亡3人以上的重大安全生产事故的发生，确保安全生产平稳态势。一是全面抓好了安全生产责任制度，层层落实了安全生产目标责任，逐级明确责任分工。与各部门、各管理处签订了《2005年安全生产目标管理责任书》56份。二是全面加大安全专项整治和监管协调的力度。今年以来，累计开展专项安全生产大检查174次，查出各类事故隐患142余处，下发整改通知书147份，停产通知书19份；收缴非法烟花爆竹近250盘，没收硝14公斤；制止一起非法采砂行为；严肃查处了伞田中央风井非法开采行为，炸毁4处非法开采小煤窑，对不听劝阻仍强行开采的矿主采取了有效地法律手段，刑事拘留19人，有效地消除了一系列安全隐患，坚决杜绝了安全生产重大事故的发生。三是通过开展以“遵章守法，关爱生产”为主题的“安全生产宣传月”活动，共制作了大型横幅安全宣传标语达181条，宣传板报（栏）883块，爱教育群众达25000多人，进一步提高了全民安全生产法律法规意识。 2、重点交通基础设施项目：着重抓好协调服务，确保各项重点项目能如期完工。一是全长5.3公里的测评通畅公路在今年8月15日全线正式竣工通车，并得到市公路局的大力支持，争取配套工程资金168万元，道路标标志、标线也已全部施划完成。二是浙赣铁路电气化改造工程已拆迁房屋建设面积9999.9平方米，征用红线内土地250亩，临时（租）用地158亩，隧道555米已贯通，桥涵工程已全部完工，挡墙及护坡及其他工程正在紧张施工建设中，同时争取到南昌铁路局拨付征地拆迁补助款30万元。三是全长2.5公里观音园文化公路开发区段已完成了总工程量的50%，其中土石方3.8万方，争取到市财政和市交通局观音园文化公路专项资金近80万元。四是做好了250国道开发区段工程结算的各项准备工作，预计250国道开发区段工程款180万余元将于11月底到位。 3、乡村油（水泥）公路建设：一是我们争取到了06年的农村油（水泥）路的立项计划58公里的立项计划，超过了全市各县“村村通”的立项指标平均数。二是定标准、定工期、定进度、定专人，积极抓好农村公路建设。今年，通过努力已完成油（水泥）路12.06公里,其中**几公里，预计年底可完成20公里。已实现98%的行政村通水泥路，其中有两个管理处已基本达到了组组通水泥路的目标。三是在全县所有管理处境内设立安装了村级公路指示牌48块。 二、下一步的打算： 面对新的形势、新的任务和新的机遇，在县党委、管委会提出“如何做大做强县区经济，再上一个新台阶”的大讨论活动中，我局在下一步的工作中将以饱满的热情，昂场的斗志，扎实工作，全力推进“服务型”机关建设。具体做法如下： 1、安全监管工作方面： 安全工作关系到人的生命财产安全，关系到以为人本的执政理念，关系到社会的和谐安定，也关系到党的执政能力。我局将从构建和谐社会的高度来充分认识加强安全生产工作的重要性，一方面积极争取县党委、管委会对安全生产工作加倍高度重视的同时，另一方面积极加强与县安委会各成员单位的协调，取得相互支持，密切配合，协同作战，形成安全监管的强大合力，落实安全生产责任制，反腐倡廉，严格执法，确保全区（园）经济社会的稳定发展。下一阶段，在安全生产监管工作方面，我局提出的目标是树立“八项安全理念”，做好“六项工作”，坚决杜绝重大安全生产事故的发生，在今年全市的安全工作考核中争当先进单位。 ——“八项安全理念”：“安全就是责任，责任重于泰山”的安全第一理念；尊重客观规律的安全风险理念；大处着眼，小处着手，防微杜渐的安全防范理念；激励和约束机制相结合的安全理念；抓重点，带全局，整体推进的理念；管人、管理、管思想相结合的齐抓共管的理念；如履薄冰，如临深渊的危机、忧患理念；不断提高管理水平和管理境界，超越安全抓安全的理念。 ——“六项工作”即：一是贯彻安全生产法律法规和上级重要决定、决策，抓住基层，抓实基础；二是多做组织、协调和督促工作，把安全监管落到实处；三是转变检查方式，在继续进行大检查和专项整治的基础上，加强日常检查，对查出的隐患，定人、定时、定指标，及时整改，责任明确；四是突出重点（即企业安全生产、建筑施工安全、交通安全、公共消防安全四大重点领域），兼顾一般，提高安全监管的效用，对检查中发现的问题，要依法处置，该停停，该整改整改，一定要跟踪落实到位、作为到位；五是从教育、宣传入手，努力提高安全文化素质，严格许可证制度，严把审批发证关，对不符合相关法律规定和不具备安全生产条件的坚决不予审批发证，促进企业自控意识和自控能力的提高；六是推进安全监管队伍建设，努力培养一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的安全监管队伍。 2、交通工作方面： 进一步抓好县(区）重点交通项目的协调服务和农村公路建设，做到抓两头，促中间，带动全年计划任务的完成。 ——抓两头。即一头抓大工程、大项目。一是突出抓好2.5公里长的观音园文化公路开发区段的建设过程中征地、拆迁、安置、工农纠纷处理等工作的协调服务,保障在年底能够顺利能车。二是继续抓好浙赣铁路电气化改造工程征地、拆迁、安置、工农纠纷的处理等工作的协调服务，使重点项目建设能如期竣工。三是尽快做好147国道一级公路改造以及地缘到黄花高速公路前期筹建工作。另一头抓好乡村公路建设。进一步摸清各管理处的基本情况，作出今年实施计划，全面完成市局下达的工作任务。 ——促中间。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，全面贯彻和落实科学发展观，抓住发展机遇，高度重视交通项目工可、设计、规划、立项等前期工作，以公路建设为中心，突出抓好骨架干线公路、重点项目和管理处乡村水泥公路建设，强化行业管理和交通安全管理，确保2005年底在全县(区）建成一个较为完善的公路网络，实现交通事业全面协调可持续发展，努力构建和谐平安交通。 ——带动各项任务完成。一方面加大公路管养力度，进一步发挥路政管理的职能和作用，确保公路养护工作再上新台阶。另一方面加大行业管理力度，坚持依法行政管理，积极做好客、货运输业和站场、维修行业的服务、管理工作。 ——多渠道筹措建设资金。要加快交通事业的发展，必须在筹措建设资金上狠下功夫。在下一步工作中我局打算：不继加强与上级有关部门的沟通和联系，积极争取上级主管部门的支持，挖掘各方潜力。一方面，利用各种关系加强信息沟通，加快招商引资步伐，吸引更多的经济组织，来我县(区）投资建设交通基础设施；二是多向市交通局等上级有关单位汇报我县(区）交通情况，争取在工程立项、投资、融资等方面对我县(区）进行倾斜；三是充分发挥区内各级联动大办交通事业的积极性，千方百计拓宽筹资渠道。 ——进一步加强交通建设项目质量管理。工程质量是千年大计，来不得半点马虎。一是全面落实工程质量责任制。勘察设计、施工、监理等单位对承担的工程和任务分别负责。哪个环节出了问题，就要追究相关单位和责任人的责任。二是进一步完善招投标责任制。按照公开、公平、公正和择优、诚信的原则，择优选用设计、施工等单位。对通过公开招标确定的项目，不得转包或违法分包，不得让其它未中标的单位和个人参与设计、施工。三是严格按建设程序办理。严格执行国家规定的建设程序和审批权限，认真履行立项、设计、开工、竣工等报批手续，不能弄虚作假。四是加强政府监督和社会舆论监督。纪检、监察和交通部门要对工程项目进行监督、稽查，这是政府对建设项目实行监督的一项重要措施。同时，我局将拟请社会监督员，定期听取对我局的各项交通建设项目工程监督情况的报告，真正做到“规范化、程序化、透明化”。 3、服务企业方面： 在服务企业方面，我局牢牢把握“投资者是上帝，项目是生命线”的理念，以投资者为中心，高效运作，搭建服务平台，全力推行“服务型”机关建设，为企业提供无差异服务。一是实行“首问责任制”，严格办事时限，做到了“来有迎声，问有答声，走有送声”，在服务过程中，不仅要向企业提供及时、真实、有效的信息，还要主动联系，及时为企业提供政策、法规、技术等方面的咨询。二是建议管委会在挂点扶持重点企业和重点建设项目时，可否指定部门局长具体进行全程跟踪服务，努力营造一个全新的良好的投资环境。

工作计划通知怎么写【篇3】

公司各客运单位、工会：

“五一”小长假即将来临，根据《关于加强“五一”小长假期间交通运输安全生产工作的通知》（淮交传【20XX】13号）的通知精神，为全力做好“五一”节日期间的安全行车工作，切实加强对客运车辆、驾驶人的源头管理，有效遏制重特大事故的发生，保证公司安全生产形势的持续稳定，现将有关事项通知如下：

一、提高认识，提前部署节日运输安全工作

“五一”小长假是群众旅游出行的高峰期，交通运输压力增大，安全任务非常繁重，五一安全工作通知。各单位要以高度的政治敏感性和社会责任感，清醒地认识到安全生产的紧迫性和严峻性，切实加强组织领导，周密部署，明确分工、责任到人，进一步提高全员安全意识，加强隐患排查与整改，提前做好各项应对措施，工作总结《五一安全工作通知》。

二、明确职责，切实落实安全行车监管

（一）各车辆单位要对所有参运车辆的GPS完好情况进行一次排查整改，确保节日期间GPS在线率100%。

（二）对所有车辆安全技术状况进行一次专项检查，发现隐患及时整改，严禁车辆带病行驶。

（三）对所有驾驶人资质进行一次审查，严禁列入“黑名单”和不符合要求的驾驶人参加“五一”节日运输。

（四）针对节日期间人流、车流量增大的特点，有针对性的对驾驶人组织一次安全行车专题教育。

（五）严格执行“行车命令”制度，做好长途夜班车的安全交待工作。

（六）安全消保部和网控中心GPS值守人员，节日期间要加大GPS监控点击抽查频次，严控车辆超载、超速和不按规定线路行驶等违章行为。

三、严格执行节日期间值班制度

节日期间，各客运单位要保证一名领导带班，及时掌握安全生产动态，一旦发生险情或事故，要及时处置，并按程序及时、如实上报，确保信息畅通。

工作计划通知怎么写【篇4】

严格按承德县教育局通知精神于XX年7月13日放暑假，8月31日正式上课，住宿生提前一天到校报到。教师提前两天到校，校领导提前三天到校。

一、期末工作安排

1、认真抓好期末复习备考工作。

（1）统考学科进入全面复习。严禁学生上课迟到和缺课。各年级要认真巡查，做出书面记载。

（2）教务处、各年级要对本期教师的备、教、导、批、考、评各个环节的工作进行本学期第二次常规教学检查考核，作好书面记载，量化打分，纳入教师“两评四考”成绩中。

（3）德育处、各年级要全面跟踪学生管理工作，确保期末备考及考试工作有一个良好的氛围和环境，确保不出安全问题和违纪事件。德育处要抓好学校的环境卫生工作。

（4） 总务处要做好后勤服务保障工作，重点抓好饮食卫生安全工作。

（5）行政值班领导必须全方位到位，德育处值班教师、值周教师和生活教师要加强晚自习后和午休后的纪律管理，共同为期末工作创造良好的条件。

（6）德育处要组织生活教师加强住宿生在住宿区期间管理和巡视。严禁学生携带管制刀具到校，严禁私自用电器。生活教师要定时、不定时检查。生活教师要加强寝室的内务管理、卫生打扫和保持。对学生要像亲人一样，对家长要和蔼。要与班主任一道做好学生的巩固工作。

2、要求全体教师严格执行课程计划。不得提前结课或任意增减各科授课时间。

3、切实做好非毕业班年级期末考试相关工作。学校严格按教育局关于期末考试的通知精神组织好期末考试。要坚持“让考试成为学生一次成功的体验，成为学生一次个性展示的机会，成为学生一次再次学习的过程，成为学生与教师情感交流的方式”的新理念，坚持考试评价方式多样化，做好书面测试和考查的组织实施工作。务必使期末考试安排到位，组织严密，公平公正；务必使学生考出真实的成绩。

4、要做好学生期末思想品德评定工作。坚持“立足过程，促进发展”的评价理念，按学生发展性评价手册的要求，通过学生自评、同学互评、家长参评、教师评价，认真搞好学生发展性评价工作。要求班主任要精心写好学生评语，评语的初稿务必须交年级校长审查后，方可定稿。学生通知书要加盖公章后再发给学生。做好综合素质评价工作。要按照全面实施素质教育的要求，积极进行评价和考试制度的改革，采取鼓励性评价与导向性评价相结合的办法，认真做好学生综合素质评价工作，评定结果书面通知学生家长。

5、要做好教师期末发展性评价工作。要做好对教师的“两评四考”工作。坚持公平公正，“关注起点，立足过程，体验成功，重在激励，面向未来，促进发展”的评价理念，通过多种方式，进行教师期末总结评价工作。特别是帮助指导教师制定新学年度的发展计划，保证“教师发展性评价体系实施方案”的顺利实施。

6、要做好学校期末总结和新学期计划工作。学校要按照承德县教育局教育工作会议精神及学校的工作计划，认真全面总结学校工作，突出重点，体现特色，查找问题，提出举措，制定新学期的工作计划。要认真做好期末工作的总结，肯定成绩，找出差距，同时做下学期的工作规划。工作总结要在班子上研究，征求教师意见基础上，再上交相关部门

7、学校严格按局要求做好新学年招生工作。不违规招生。

8、做好学校各种档案的整理归档工作。学校档案室要按时完成档案的组档工作。

9、做好期末各项工作的总结、各校要充分利用教师放假前，学生离校后的时间，做好各项工作的专题总结，开展学习、交流活动。把这一周时间作为一次校本培训。认真做好各项总结工作、学校各职能处室、班级、教研组及全体教师要认真总结本学期各项工作,在肯定成绩的同时,重点排查不足,为今后工作多提好的建议。

10、及时认真做好毕业证书验印工作。

11、加强学校安全管理和学生暑假期间法纪和安全教育。

（1）学校总务处要在放假前要对学校的房屋校舍、实验设备、用电设备、消防器材等进行全面的检查，发现问题，及时处理，认真落实学校安全工作各项措施，克服麻痹思想。严防师生伤亡事故的发生。认真做好假期中的防火、防盗、防事故工作。加强对机要室、微机室、语音室、实验室等重点部门的管理，妥善保管好微机等贵重物品，并定期检查，责任到人。

（2）学校德育处要在放假前集中对学生进行法纪和安全教育。要教育学生假期遵守社会公德，遵守法规法纪，争做“文明学生”、“文明市民”；要教育学生不得进入营业性网吧，继续开展“告别网吧”活动；特别要进行防车祸、防溺水教育，禁止学生到水库、池塘等地野浴；要严禁组织中小学生利用假期参加商业性庆典、演出活动。对学生进行交通安全、防疫、防火、防汛、防电、防震等安全知识的教育，提高学生安全防范意识和自我救护能力。

（3） 安全绷弦不松懈：临近假期，大家都在紧张复习，安全工作容易忽视，因此学校强化门卫、宿舍、食堂和体育场所管理，杜绝安全事故发生。防止假期发生交通、食物中毒事故等，为建和谐校园,打下扎实基础、 放假前，学校要进行一次安全防范事故教育，强化治安防范意识，

12、学校在放假前要搞好环境卫生。各年级、各处室要组织师生员工对所属卫生包干区、班级教室、办公室、实验室等进行一次卫生大扫除。

二、假期工作安排

1、从本校实际出发，安排教师值班各领导带班。安排教师值班，落实到岗位。安排领导带班，保证24小时通讯畅通。采取有效措施，做好学校的安全保卫工作，注意保持校园环境的清洁。要求值班人员要对加强学校重点部位的巡逻执勤，确保假期安全。

2、合理安排学生假期活动。要合理布置学生的假期作业，切实减轻学生的课业负担。严禁教师举办各类补习班，严禁有偿家教。严禁任何人、以任何名义占用学校资源办任何形式的补习班。要把假期还给学生，严禁教师个人私自进行有偿集体补课。学校在放假前集中对教师进行教师法和教师职业道德教育，要求教师不组织或不参与“补课经济”活动。要让广大教师利用暑假充分休息，文化休闲，关爱自己，提高生命质量。

3、做好教师假期培训和学习工作。学校将按上级要求合理安排教师参加各类培训。要求教师假期积极参加上级组织的业务培训。教师在假期多读书，读好书，丰富自己的知识，为自己充电。要利用假期研究教材，备好课，为新学年的教学工作打下基矗

4、安排教师假期进行家访。做好防止学生流失和开学前各项准备工作，进行有效的家校沟通。假期要集中时间积极组织班主任家访。要认真贯彻落实市教育局通知精神。走全访全班级所有学生家庭，与家长沟通信息，交换意见，传播新的教育理念，指导家庭教育，形成教师与家长的教育共同体，相互配合、共同教育、指导学生健康成长

5、做好新生招生工作。要严格按照承德县教育局有关文件要求，做好招生工作。确保招生工作积极、有序、顺利完成。

6、积极安排参加局组织的各种活动。学校主要领导出县两天以上必须经教育局主要领导批准。学校要求全体教师必须将有效的联系方式留在学校以便学校及时联系。学校班子成员假期赴外地出差、休假、探亲等，须与学校保持联系。

7、要进一步加强和改进假期德育工作。要坚持“贴近生活、贴近实际、贴近学生”的基本原则，研究和探索假期“生活德育、实践德育、体验德育、探究德育”的新途径，紧紧围绕庆祝建国六十周年主题精神，重点开展以“爱国主义”为核心的民族精神教育、以“改革创新”为核心的时代精神教育教育。

（1）认真落实开展庆祝建国六十周年主题教育活动。以“我爱我的祖国”为主题，通过各种形式，开展丰富多彩的主题教育活动。学习宣传建立社会主义新中国重大历史意义，学习宣传新中国成立六十周年特别是改革开放三十周年以来的辉煌成就。进一步唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律，激发广大师生的爱国热情。

（2）深入开展主题社会实践活动。各地各学校要利用假期全面开展社会实践活动，让学生了解家乡，热爱家乡 。以“建国六十周年”、“澳门回归十周年”等为契机，开展研究性学习活动。鼓励学生立足校园、走向社会，深入学校周边的街道、社区等开展迎国庆，讲文明树新风、送温暖献爱心等志愿者服务活动。号召学生积极参加家务劳动、社区活动和校园文化建设活动。进行社会公德和日常行为规范养成教育，提高学生的社会公德意识。

（3）要利用假期开展“至少读一本好书”活动。

8、要做好暑假期间学校安全保卫工作。

（1）落实防火、防盗、防洪、防雷的各项措施，保证学校财产的安全。同时，要做好校舍和教学设施的维修工作，保证新学期开学使用。

（2）要对教学设施、生活设施和大型活动场所进行一次全面安全检查，尤其要做好重点部门和重点单位的防火、防盗、防爆、防中毒工作，对检查中存在的问题要及时整改。

（3）要高度警惕非法组织利用假期对学校进行渗透和破坏活动，做到警钟长鸣，防患于未然，确保学校的安全和稳定。

（4）假期中要做好实验室、图书资料和其它教学、生活基础设施的调整、维护及各校区环境的整治，为新学期开学做好准备工作。学校要求后勤加强校产管理和维修，放假前认真清点和统计学校财物。要利用假期时间进行校产的维修，为新学期开学做好准备。

工作计划通知怎么写【篇5】

以下是范文网小编收集的XX镇禁止露天焚烧秸秆和废弃物的工作方案（关于禁止露天焚烧秸秆的公告），供大家阅读。

XX镇禁止露天焚烧秸秆和废弃物工作方案农村面源污染得到有效治理，农村生态环境明显改善，生态文化建设不断深入。结合我镇实际，特制定以下工作方案：

一、工作目标 全面禁止露天焚烧秸秆、生活垃圾等废弃物。积极推进乡镇与生态环保、公安等部门联合执法，保持严厉打击环境违法行为的高压态势，推动形成环境保护法制新常态。明确责任，落实责任，减少大气污染，为居民创造良好的生产生活环境。

2.责任制对乡镇实行两级网格监督 宣传教育，加大巡查力度，及时发现制止，对涉嫌违法犯罪的，移送派出所用于处理。

2.每个村（社区）为责任主体，两委领导为第一责任人，每个村（社区）成立专项督察组，一个村（社区）干部要具体负责。坚决禁止露天焚烧秸秆，同时加大宣传力度，大力引导农民采取秸秆还田、秸秆变饲料等措施。

3、派出所要严厉打击露天焚烧秸秆的肇事者，依法追究责任人的责任。

三、保障措施 （一）深入宣传动员。各村（社区）充分利用广播、条幅、公栏等多种方式，持续宣传，深入开展宣传，营造严禁焚烧秸秆废弃物的浓厚氛围，有效增强全社会意识。禁止露天焚烧协会。通过深入广泛的宣传，确保秸秆禁烧令家喻户晓、人人皆知。

(2)加强组织领导。镇政府成立了以张志勇市长和郭在勇为组长的禁止焚烧秸秆垃圾工作领导小组。第一责任人禁烧责任制。派出所和各村（社区）各负其责，构建村内禁烧两级联动工作，严防粘地，坚决停止焚烧秸秆。

（三）积极实施秸秆综合利用。通过秸秆还田、青贮贮藏等方式提高秸秆的利用率。

（四）积极推进生活垃圾清运城乡一体化工程。大力实施垃圾转运集中处置。

（五）加强执法。各村（社区）成立秸秆焚烧巡查队，对农民焚烧秸秆进行劝导和制止，做到严查明火、严禁冒烟，确保秸秆禁烧有效。镇政府加大巡查力度，对田间地块进行不间断巡查。对屡教不改，妨碍执法，情节严重的，派出所要严肃处理。

举报电话：XX镇政府：XX公安举报电话：110

XX镇秸秆禁烧工作考核奖惩办法

XX镇秸秆禁烧实施方案

XX镇秸秆禁烧实施方案

秸秆焚烧工作汇报

2020年秸秆禁烧工作计划

工作计划通知怎么写【篇6】

根据财政部、国家税务总局、中国残疾人联合会关于印发《残疾人就业保障金征收使用管理办法》的通知、《河北省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》、《河北省实施〈残疾人就业条例〉办法》，为全面落实河北省财政厅等四部门关于印发《河北省残疾人就业保障金征收使用管理实施办法》的通知精神，为进一步加强和规范xx市残疾人就业保障金审核征收工作，促进残疾人就业，决定在全市范围内开展按比例安排残疾人就业年审工作。现将有关事宜通告如下：

一、年审范围

本市行政区域内的机关、团体、企业、事业单位和民办非企业单位。

二、年审程序

1、从xx市残疾人劳动就业服务部领取《河北省用人单位安排残疾人就业申报表》。

2、如实填报《河北省用人单位安排残疾人就业申报表》，并对表中所填本单位在职职工人数、实际安排残疾人就业人数等信息的真实性和完整性负责。

3、按要求准备以下审核认定材料。

(1)上年度残疾人在编有效证明或与残疾人签订的1年以上(含1年)劳动合同(服务协议)。

(2)在职残疾人职工的.《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证》原件和复印件。

在职残疾人职工是指持有《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证》(1至8级)的人员。

(3)上年度在职残疾职工领取的不低于当地最低工资标准的有效工资证明。

(4)上年度在职残疾职工缴纳养老保险证明原件及复印件。

(5)用人单位在职职工人数有效证明。

在职职工指用人单位在编人员或依法与用人单位签订1年以上(含1年)劳动合同(服务协议)的人员(劳务派遣用工除外)。

(6)上年度用人单位《社会保险缴费通知单》原件和复印件。

不能提供在职职工人数、残疾人在编等情况有效证明的单位，要提供财务凭证等相关资料进行审核认定。

4、携带《河北省用人单位安排残疾人就业申报表》及上述资料到xx市残疾人劳动就业服务部审核认定。

三、年审时间和地点

年审时间：xxxx年4月17日——6月30日。年审地点：xx市残疾人劳动就业服务部(xx市泉南东大街259号)。

四、残疾人就业保障金减征、免征、缓缴等相关规定

1、从xxxx年1月1日以后，新注册企业，自工商登记注册之日起3年内，安排残疾人就业未达到规定比例、在职职工总数30人以下(含30人)的企业，免于审核，免征残疾人就业保障金。

2、用人单位在职职工年平均工资未超过当地社会平均工资(用人单位所在地统计部门公布的上年度城镇单位就业人员平均工资)3倍(含)的，按用人单位在职职工年平均工资计征残疾人就业保障金;超过当地社会平均工资3倍以上的，按当地社会平均工资3倍计征残疾人就业保障金。用人单位在职职工年平均工资计算口径，按照国家统计局关于工资总额组成的有关规定执行。

3、用人单位遇不可抗力自然灾害或其他突发事件遭受重大直接经济损失的，可以填写《河北省残疾人就业保障金申请减免、缓缴审批表》，并携带相关资料于年审期内向xx市残疾人劳动就业服务部申请减免或缓缴保障金。

五、本通告自刊登之日起满20日即视为送达。对逾期不参加年审的单位，根据有关规定，按未安排残疾人就业计缴残疾人就业保障金。

六、本通告由xx市残疾人联合会负责解释。

联系人：黄xx

联系电话：xxxxxxxxxx

xx市残疾人联合会

xxxx年4月6日

工作计划通知怎么写【篇7】

我于参加工作以来，始终以高度的热忱投入到教书育人的工作之中，全心全意的作好教育教学工作，以育人为本，以做好学生的思想工作为基本手段，以培养德、智、体全面发展的学生为目标，始终如一的不懈努力着，并在实际的工作中去不断的充实和完善自我总结经验教训，弥补不足，我为从事太阳底下最光辉的事业而感到自豪。在各级领导的关怀下，逐渐的成长和成熟。

回顾十几年以来的工作，在上级各部门的领导组织下，在自我完善的过程中，曾取得过工作中的一些微不足道的成绩，但存在更多的可能是不足，还有待我逐步的去完善和改善，在教育改革的浪潮中我情愿是一颗水滴，将自我全身心融入这奠定百年基业的时代强音中。我忠诚于教育工作，以良好的心态应对教育中的变革，以进取的热情去理解教育观念更新，认真的学习新课标，认真的钻研教材，认真的总结教育教学上的成败，树立良好的师德风尚，遵守师德规范，并努力做到以德育人，以身示范，教育学生爱祖国、爱人民、爱社会主义，组织多种形式的爱国主义队会，使学生爱到良好的品德教育，并在日常生活中以课堂为主要载体，结合教材对学生进行教育。立足本职、忠于职守、乐于奉献，关心热爱学生，进取学习先进管理经验，认真落实上级文件精神，以班主任队伍建设为突破口，以整体构建学校德育体系为核心，进取探索科学有效的德育管理模式取得了初步的成效。

从参加工作以来，我不断地学习新的教育理论，完善自我的教育理论观念，在提高教育教学艺术的同时，我始终没忘记提高自我的思想觉悟，使自我的业务水来与思想觉悟同步提高，我深知“学高方能为师，身正方能为范”。

在工作中我勤奋学习，对学生关爱倍至，赢得了家长的好评，领导的肯定。我每一天都能坚持早来晚走，不管天气多么恶劣，我是风雨不误，从来未感到一丝疲惫，从未有过一句怨言，因为我坚信，经过大风大浪的锻炼才会更加茁壮成长，我对工作有了更高的追求，我进取参加校、县教研工作，并取得了必须的效果，正因为我对工作的热

情与不懈地追求，赢得了同事和领导的一致认可，这也为我继续努力工作注入了可贵的动力。

抓好常规管理。成立了德育工作领导小组，制定了检查细则，当天检查通报，周结，月评，充分运用德育评价指挥棒，进行宏观调控，有效地促成了学生良好行为习惯的养成。

加大德育投入，奠定物质基础，构建德育投入主线。把有限的资金用在德育工作的主要环节上，进行经济投入;充分调动了班主任工作的进取性，为德育工作注入了新的活力。

以人文教育为先导，开文化教育之先河。以学校环境建设为突破口，努力提高学校文化品味，建成高档次，高品味的学校文化，极大的促进了学生自主、愉快、健康地发展。

全面推行学生自治，实现学生自我管理，自我教育。学生会健康运作，成为我校德育管理的排头兵。承担了各种文体活动的组织和常规的检查、监督与落实等活动。学生自理有声有色;经过广泛开展学生自主管理，自我服务活动，提高了自理本事和环境适应本事。

健全德育评价体系，全面评价学生。我想方设法为学生创造发展的机会，大力开展各种标兵评选活动，扩大受表彰学生的范围，极大地调动了学生全面发展的进取性，有力地促进了素质教育的实施。

我经过认真反思，从学生的坐立行走、礼貌礼仪、衣着打扮，言行举止等方面，进行全面客观地考查，使学生的日常行为日渐规范。以活动为载体，加强学生梦想、道德、法制、专题教育。利用国旗下讲话，重大节日活动，对学生进行爱国主义教育，培养学生的爱国热情。定期召开法制安全教育报告，强化学生遵纪守法意识，自我保护意识，对个别学生进行教育、感化、挽救工作，使学校秩序井然。

狠抓班主任队伍建设，大力开展班主任基本功比武，涌现了一批善钻研，懂管理，业务硬，威信高的班主任。

安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全领导小组，实行领导包片，教师包标，路队督查制度，层层鉴定目标职责书，严密排查不安全隐患，有效地保证了师生的人身安全。没有一齐安全事件在我校发生。

不断开创德育工作新途径。为更好的把握德育工作的脉搏，学习外地先进管理方法和模式，针对当前学生的思想状况和成长特点，结合近期在学生的实际情景，我决心在今后的工作中，努力克服工作中的缺点，明确办学方向，理清工作思路，团结拼搏，真抓实干使我校的德育工作再上新台阶。

工作计划通知怎么写【篇8】

一、指导思想：

以学校和教科室工作要点为指导，以《数学课程标准》为依据，深化教学改革，以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本，活动为主线，创新为主旨，培养学生的创新意识和实践能力为重点，充分体现新课程、新标准、新教法，以提高教学质量为目标，加强教学管理，规范教学行为，加强教学质量的调研与监控，积极推进素质教育，努力提高全体学生的数学素质。

二、工作目标：

1、抓好教学常规管理，优化教研组活动，提高现代教育技术技能。

2、立足校本教研，认真开展“命好题”继续教育，积极推进教师专业发展。

3、在学生中开展形式多样的学习竞赛活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。

4、积极开展新教材研究工作，充分发挥骨干教师的示范作用，加强与兄弟学校教学的交流与协作，提高青年教师的业务素质和教研能力。

三、工作措施：

(一)、理论学习围绕“有效评价”(“命好题”)专题学习组织数学教师进一步学习数学课程标准，学习相关专著、文章和教育教学理论，切实领会课程标准的精神与要求，增强课程改革的意识和自觉性，促进课程改革的深入发展.同时学习教育杂志刊载的最新教育理念、信息动态、科研成果，不断的更新知识、充实教师。

1、加强教学常规管理，扎实有效地开展教学工作。强化教学常规管理，落实七认真工作：即备课要深，上课要实，作业要精，教法要活，手段要新，辅导要细，质量要高。以课堂教学研究为重点，立足校本，克服当前在课堂教学中存在的形式化，努力提高课堂教学质量。

2、组织并做好学生学习质量抽检与分析工作。本学期共进行校级教学质量检测3次。

3、面对班级学生学习实际，采取有效措施，做好“培优辅差”工作。建立《辅导学生记录》档案。

1、采用集体备课的机制，发挥备课组的群体教研作用，围绕“命好题”这一课题，开展月考交叉命题活动，扎扎实实提高教学质量，优化教学效率。

2、积极参与校际交流活动。如：外校的教学开放日及本校的教学开放日，各教师都要做好相关纪录并积极参与研讨。

3、教育教学课题研究有利于加强教师的教育教学理论基础，提高教师的教学研究的水平，发展教师探索教学规律的'能力，增强教师教学改革的意识和自觉性，促进学校整体教学水平的提高。在此基础上，每一位教师都要积极撰写相关论文。

4、开展“上课-评课-研课”的课堂教学研究活动，提高教学人员的专业素质和教学指导能力。

5、根据我校特色学校高三复习的特殊性，在本学期编写一套校本课程，适合四个月的短期复习。

6、其他工作。为培养青年教师，提高青年教师的教学水平，开展了一对一结对互助活动，做好新老教师的“传、帮、带”工作。

工作计划通知怎么写【篇9】

各单位:

2011年寒假即将到来，为了使广大教职员工在繁忙的工作后得到必要的休整，度过一个愉快、平安的寒假，并在喜庆、安宁、祥和的气氛中欢度春节，根据上级有关文件精神，依照学校教学常规及实际情况，现将我校2011年寒假期间有关工作安排通知如下:

一、放假时间安排

学生在2011年1月18日最后一门考试结束后可以离校，1月20日下午5:00前全部离校，并关闭学生公寓和食堂；2月19日(周

六、正月十七)、2月20日（周日，正月十八）返校报到注册、发放教材，2月21日(周一，正月十九)正式上课。

教职员工于2011年1月22日正式放假，2月19日(周

六、正月十七)报到，其中，行政人员2月18日(周

五、正月十六)报到，做好开学准备工作。

后勤总部根据实际情况安排休假；附属中学时生要自行安排假期和开学时间，做好与泰兴校区相关单位的对接工作。

二、值班安排

为确保寒假期间的校园安全，保障教职员工的正常生活，相关部门[办公室、泰兴校区管理办、保卫处、网管中心、后勤服务总公司（含幼儿园）、泰兴校区后勤服务公司等]要排定值班表，并于1月10日前将值班表报保卫处汇总。

值班人员应按时到达岗位，做好值班记录，不得擅自离岗，确保通讯畅通；值班时间为上午8:30-11:30和下午2:00

30-5:00。如遇紧急情况，直接与主管领导联系。

校园值班**:866667043-7043，校园报警**:86667805-7805；86660110-7110。

三、相关工作安排

(一)教务工作

1.请任课教师于考试后3天内将考试成绩报所在系（部）教务员，各系（部）在本学期期末考试结束后3天内将本系（部）的学生成绩录入教务系统（有特殊情况可书面提出申请，逾时未录入系统所产生的后果由相关人员负责），通知学生上网查询（**为对成绩不及格的学生要督促其认真复习，准备在开学后2周内参加补考。

2各部（系）应在放假前安排下学期的教师，并将教学任务通知单和时间表发给每位教师。

3.下学期有教学任务的教师，假期中应认真备课，提前做好上课准备工作，开学后严格按课程表规定的时间上课。如遇特殊情况，不能按时返校或上班的，应事先向本部（处）长、分管领导请假。

4各系（系）要根据本学期课程考试情况，联系考试不合格学生家长，做好转化工作。

5各系（系）要在本学期结束前完成毕业生实习单位的落实工作，确保毕业实习能在学期开始后如期进行。

(二)学生管理工作

1为确保学生人身和财产安全，寒假期间学生不得在校园内逗留，所有学生应按规定时间离校。学生离校前，务必妥善保管好贵重物品，切断水源、电源，关好门窗，离校时须到宿管站登记，各寝室最后一名离校的同学负责封门。

2.2011年2月19日、20日学生报到，各班班主任、辅导员登记报到情况，并与未按时报到的学生和家长联系，各系（部）汇总报到情况后报学工处，因故不能按时返校上课的学生，必须提前向班主任或所在系（部）学工主任请假，否则按学生学籍管理规定的有关条款处理。学生一般不会提前返校。2月19日，公寓管理站开始接收学生住宿。

3.为使学生度过一个平安而愉快的寒假，要求学生文明乘车、乘船，不乘坐非法营运的交通工具，更不得私自组织非法营运的车辆，高度注意旅途安全，离校后请直接返家，中途不要逗留。否则，学校将不负责事故的管理。

4.学生应树立大学生的良好形象，遵守国家法律法规、社会公德，维护公共秩序，注意人身和财产安全，不得参加赌博和迷信活动，积极参加当地的精神文明活动，以自身的知识、技能为社会服务，文明、安全、健康地度过寒假。

(三)安全后勤工作

1各单位要对师生职工进行安全教育，增强自我防范意识，确保人身、财产安全；加强防火、防盗意识，落实各项防范措施；有效遏制外来务工人员，整顿校园秩序。

2.放假前保卫处牵头，组织相关部门对全校进行一次全面的安全检查，尤其要做好各实验室的安全工作，封存易燃、易爆、有毒物品。

3.各单位在放假前要认真进行一次卫生检查，做好宿舍、教室、办公室和公共场所的卫生工作，发现问题及时解决。

4对后勤部寒假工作提出明确要求，并检查落实到位。

四、总体要求

(一) 请各单位根据本通知的要求，并结合本单位的实际情况，认真做好具体工作安排，切实做好2011年寒假前和寒假期间的有关工作。

(二) 寒假期间，全体教职工尤其是中层以上干部务必24小时开通手机，确保联络畅通。

(三) 寒假期间，值班人员不得擅自调班，若遇特殊情况，须向带班领导汇报并经同意后方可换班。

(四) 寒假期间，全体教职工应认真完成工作任务，随时服从假期工作安排，并按规定时间返校。

特此通知。

二○一一年一月四日

工作计划通知怎么写【篇10】

导语：为进一步加强自身建设，提高财政资金使用效益和财政工作效能，保障政府重要工作和重大建设项目的落实，根据《县人民政府关于在全县行政机关推行效能政府四项制度的通知》(师政发2010)11号)、《县人民政府办公室关于印发县行政机关推行效能政府四项制度实施办法的通知》(师政办发2010)14号)和《关于印发的通知》（师审发〔2010〕2号）要求，结合我局实

为进一步加强本身构筑，进步财务资金利用效益和财务工作效能，保险当局紧张工作和庞大构筑项目标落实，根据《县人民当局关于在全县行政构造践诺效能当局四项轨制的关照》(师政发2010)11号) 、《县人民当局办公室关于印发县行政构造践诺效能当局四项轨制履行方法的关照》(师政办发2010)14号)和《关于印发的关照》（师审发〔2010〕2号）要求，联合我局实际，订定本工作方案。

1、教导思维

以邓--表面和“三个代表”紧张思维为教导，周全贯彻落实科学成长观，以稽查、绩效评价和监督查抄为伎俩，以庞大构筑项目和紧张工作为重点，联合“抢先创优”活动的展开，自动践诺行政绩效办理轨制。

2、紧张目标

根据《县财务局财务付出绩效评价办理暂行方法》，加强财务付出绩效评价，进步财务资金利用效益，出力办理财务资金利用效益不敷好的题目，兑现财务工作的最好绩效。

3、工作任务

当真对当局投资庞大项目资金安排、拨付、办理利用环境进行监督和跟踪问效；订定对重点民生专项资金付出绩效评价的履行方案；每一年拔取30%的重点民生专项资金进行绩效评价。

4、构造分工

联合局构造各科室和乡（镇）财务所工作职责，理顺工作干系，禁止反复交织，进步办事效果，周全践诺行政绩效办理轨制。详细工作由企业科、农业科、经建科、农业综合开辟办公室、教科文科等科室当真履行，履行结果上报局办公室。（祥见附表）

5、办法要求

践诺行政绩效办理轨制是一项长期、艰巨、纷乱的系统工程，各科室和乡（镇）财务所当真人要高度珍视、当真落实，切当把这项工作抓紧抓好，包管有序、有效、长期地践诺。

㈠加强带领，当真构造

各科室和乡（镇）财务所要当真构造进修、广泛宣扬策动，联合思维、进步认识，明了部分职责分工，严厉根据本工作方案的要求，当真抓好行政绩效办理轨制的落实。

㈡分类教导，密切互助

相干科室要加强查抄鞭策和分类教导工作，注意及时发觉和探讨办理履行中碰到的各种题目，包管行政绩效办理轨制的顺利践诺。行政绩效办理轨制和谐促成带领小组办公室要富裕阐扬效用，履行按期召开和谐集会轨制、按期环境传达轨制和信息资本共享轨制，及时相同行政绩效办理中的紧张环境和信息，并于2010年6月20日前向审计局报奉上半年展开此项工作的环境，2010年11月底前报送全年展开此项工作的环境。各科室之间要通力互助，形身分工明了、协作互助、齐抓共管、合力践诺的精良模样。

㈢把握环境，当令反馈

各响应科室要当真总结，当令反馈上报环境，并别离于2010年6月15日前向局办公室报奉上半年展开此项工作的环境，于2010年11月25日前向局办公室报送全年展开此项工作的环境。

㈣责任考核，严厉惩

县财务局将践诺行政绩效办理轨制工作纳入目标责任考核和干部办理利用范畴，作为对各科室及其当真人进行惩和职务调整的紧张根据。

班委个人工作计划怎么写(通用5篇)

我希望通过不断地努力成为一名出色的职业人士，同时需要我们着手制定一份下一阶段工作计划。一份优质的工作计划大致是什么样子的呢？小雨596小编针对您的需求精心打磨出一篇内容完备的“班委个人工作计划怎么写”，如果您认为这个网站对您有价值请把它收藏下来以备后续使用！

班委个人工作计划怎么写【篇1】

班委工作计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一、学习(唐芳)：

1、引导，注重班级的精神文化建设。

2、塑造，打造班级文化形象。

3、拓展，班级文化相网络文化拓展。

4、升华，在班级文化建设中吐出一个“情”字。

二、组织(陈丹霞)：

1、每月一次团组织生活，协助团支书做好工作，并尽可能详细的做好记录，活动时间，活动地点，活动人数，照片以及活动小节，交给文艺委员，做成文档的形式，然后反映给辅导员;

2、每两个星期一次的班委会都作好记录并及时反映给辅导员;

起到带头做用，每天早上按时做早操，不旷课，而且监督寝室姐妹及351寝室，做到不迟到，不缺勤，不拖班级的后腿，影响班级的荣誉;

3、平时多和班上的同学进行交流，了解他们的需要以及他们对班上的一些想法、建议，甚至可以采纳他们一些好的思想，并在以后的活动中加以采纳;

4、时多和同学交流，调查了解同学们的思想状况，感情问题，心理问题，搞好团员统计，按时收缴团费。

5、和文艺委员合作，策划一些有意义的娱乐活动，丰富同学们的可与生活，让大家学的开心的同时也能玩的开心。

三、文艺(袁文慧)：

班级精神文化是浸润在物质文化和制度文化中的一种隐性文化，在班级整个文化系统中占据核心的地位。搞好班级精神文化建设，有利于巩固物质文化和制度文化建设的成果，对促进学生和谐健康地发展起着重要的激励和感染作用。

1.创作班歌;

首先向班上的同学们征集班歌歌词，条件是：必须是学生本人或寝室集体创作，不能抄袭;韵律要激昂、振奋，表现出积极进取的精神;内容要有感染力，能够凝聚同学的爱班情结。经过学生集体的初评和班委讨论后的终评，选定一篇歌词，然后找音乐老师将其谱曲。完成后就教大家学唱，保证大家能够很好的掌握歌曲。以后，每当学校组织大型活动或召开主题班会时，都组织全班同学集体演唱。

通过这种方式来感召同学们，培养他们对班级的热爱和归属感。

2.定制班服;

为国商班单独定制一件班级服装(简单t恤衫)，价格差不多十几块钱一件的那种。找一系列的59种不同的卡通图案，烫印在t恤衫上。我询问过每个寝室的同学，他们都同意做班服，所以现在天气变暖了，正好可以实行这个计划。

以后有什么集体活动，大家可以穿着有各自特色，但又让人一眼即可辨出这是一个团体的班服。有了班服，会让同学们有股集体自豪感，一种统一在一起的归属感。

3.主题班会;

我们班的主题班会就以“交心”为主题，通过同学们自己发言或写在“交心本”上，来进行批评和自我批评。大家可以自由畅谈自己的看法，和对班级的建议。在班长的主持下，我们共同讨论和计划，这样，既增进班级成员间的相互了解，又提高了同学们对班级的责任心。

下学期的大学生活已经开始了，我们的下学期要比上学期空闲的多，这也是我们开展活动的好时候，作为国商班的一个愿意为大家，为集体服务的人，我会尽我所能去团结所有人一起建设我们的温暖之家。给我们的大一生活，也为我的工作画上一个完整的句。

四、宣传( 查新新) ：

1、我将认真组织大家学习《班级管理制度》和《班干部行为规范》，力求大家清楚每一项校规班规，同时明确自己的义务和职责。

2、配合团支书的工作，负责了解和掌握团员、青年的思想状况，提出宣传工作学习教育工作的计划和建议，并负责具体实施。

3、本学期将成立固定的小组，主要负责照片的采集。

4、本学期将会开始做班级“板报”，收集整理各个方面的资料，做好本班的宣传教育工作，同时积极组织同学们向校刊投稿。

5、本学期将会开展对外交流活动，及时了解其他院系、其他班级的动态，采取有利于本班建设的有力资源。

五、生活(张海平、张红迪):

1、努力做一个有责任心、有积极心的生活委员，负责全班同学的生活管理工作，及时发现问题并解决问题。

这学期我很荣幸能担任组织委员，作为班委的一员，首先我在这里感谢全班同学和老师对我的信任，我认为组织委员的工作就是要处理好班级各班委之间和同学之间的协调，对班级工作有一个具体的辅助作用。为了能更好的为班级和同学们服务，我大概制定了以下几条工作计划：

一、工作方面：

1、努力配合各个班委做好学校和学院交给的各项任务，开学阶段主要是做好班级、个人绩效考核工作。

2、其他辅助类工作。

二、活动方面：多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。

1、在其中组织全班进行一次活动，放松同学们心情的同时进一步促进班级团结。

2、如果在同学学习之余，还有较充足的时间就组织一个知识竞答比赛，内容就是关于一些生活常识以及大一的一些内容，在放松愉悦的同时帮助同学们巩固以下所学的内容。

3、积极组织同学参加学校学院举行的各类活动。

以上计划可能不是很全面，如果同学还有好的想法可以积极提出来，我会虚心听取同学的意见并且积极地配合本班团支书及其他成员工作。总之在本期工作中，我会坚持把“为同学服务”作为工作的首要目标，得到同学和老师的认可。只有这样,同学们才能心悦诚服地接受，才能得到同学们的配合，才能团结全班同学。

家，要家的温馨;班级，正是要把班级里的每个成员带到这种氛围中，让大家以班为家，远离独处异乡的孤独与寂寞。

“凡事预则立，不预则废”，要组建起一个美好的大家庭，必须要有自己的计划和安排，要有班级的新颖、独特之处。因此，机械二班组织了班委讨论并制定了计划书，决定从以下几个方面建设班集体：

一、学习

鉴于部分同学不能迅速适应大学生活导致成绩下降的情况，我们决定进行优者帮助落后者的行动，以宿舍为单位，根据同学自愿与班委制定相结合的办法让大家行动起来共同进步。

课堂秩序也是我班必须严肃对待的一大问题。它不仅影响了自己和他人，更影响了老师的上课情绪。班委成员必须以身作则，并带动其他同学上课积极配合老师的工作，搞好课堂气氛。

二、体育

好的体质决定好的学习状态，体育与学习是紧密结合在一起的。在体育方面，除了积极带动同学参加学校、学院组织的各项体育比赛与活动外，我们还会通过晨练、趣味性体育比赛、班级联谊赛等方式带动同学对体育的积极性，让每一位同学都拥有健康的体魄。

三、活动

班级建设要有自己的独特之处，要把自己班级特色表现出来，这样的班级建设才算成功。

精简活动，提高质量。我们从同学的角度评审本班构思的活动后，删减了部分内容，力求每一项活动都尽其可能地让每一个都参加进来，每次活动都能给同学带来思考，每次活动都会有意义。班委成员商议后决定本学期开展的班级活动有：春游、爱心活动、棋类比赛、篮球比赛，寝室文化周等。

在以后的工作中，我们既要回顾过去，又要展望未来。取其精华，去其糟粕。起点，就是我们的赢点;机械二班，就是大家放飞梦想的地点。明天，明天的明天，必会出现二班同学共同又有的辉煌!

班委个人工作计划怎么写【篇2】

紧接大一上学期的脚步转眼来到了下学期，回想起上一个学期，发现了不少不足，也总结了不少经验。在本学期希望班级可以成为一个德智体美劳全面发展的优秀班集体。

在大一下学期里我们的工作具体安排如下：

一、狠抓学习，加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高。

学、赶、帮、超"的精神，刻苦学习，营造良好的班级学习氛围。

缺席、早退的现象。

副班长、组织委员、生活委员商定在全班开展以"互帮互助，共同奋进"为主题的一帮一活动，制订了活动方案和奖励办法。同学们积极响应，都力争在期末考试中取得好成绩，这体现了应化××班同学积极进取的精神风貌。

二、积极开展班级建设，特别是班级思想作风建设和班委建设。

思修不上没关系"等对于整个班级学风有较坏的影响，我们经常委婉地纠正其错误观点，使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。

2.设立意见簿，收集同学们对团支部班委会工作的意见和建议;建立了班级公告栏和班级QQ群，便于及时传达各种信息。

自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。

学习经验，取长补短，促进团支部班委会的.更好发展。

三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加校、院各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。

在这样一个目标的指引下，积极向上会成为我们班的主题，我们终会获得强有力的竞争力。

应用化学系××级1班班委会

××年×月×日

班委个人工作计划怎么写【篇3】

一、学习（唐芳）：

1、引导，注重班级的精神文化建设。首先要引导班级确定共同的目标，其次培养班级的团队精神，在团体活动中，要体现出本班强大的凝聚力，如在运动会等活动中，做好统一口号工作。再次要引导学生的交往，正确处理人际关系。在课余时间，组织小型诗歌比赛，绘画比赛等，可提高同学的文学艺术素养，帮助挖掘同学的才能，是同学猛进一步相识相知。

营造文化氛围。树立班训。把班级成员的共同奋斗目标提炼为班训，激发团结一致、奋发向上的动力。还可制作班徽，选定一首班歌。

拓宽学生的视野，增加学生的网络知识，避免学生网络知识的盲目性，同时充分利用班级论坛qq等途径开展交流。

外出野炊等。还可以鼓励同学们多看课外书籍，进行交流和分享。

二、组织（陈丹霞）：

1、每月一次团组织生活，协助团支书做好工作，并尽可能详细的做好记录，活动时间，活动地点，活动人数，照片以及活动小节，交给文艺委员，做成文档的形式，然后反映给辅导员；

2、每两个星期一次的班委会都作好记录并及时反映给辅导员；

起到带头做用，每天早上按时做早操，不旷课，而且监督寝室姐妹及351寝室，做到不迟到，不缺勤，不拖班级的后腿，影响班级的荣誉；

建议，甚至可以采纳他们一些好的思想，并在以后的活动中加以采纳；

4、时多和同学交流，调查了解同学们的思想状况，感情问题，心理问题，搞好团员统计，按时收缴团费。针对同学们的思想状况，策划组织各种形式的教育活动。

5、和文艺委员合作，策划一些有意义的娱乐活动，丰富同学们的可与生活，让大家学的开心的同时也能玩的开心。

三、文艺（袁文慧）：

班级精神文化是浸润在物质文化和制度文化中的一种隐性文化，在班级整个文化系统中占据核心的地位。搞好班级精神文化建设，有利于巩固物质文化和制度文化建设的成果，对促进学生和谐健康地发展起着重要的激励和感染作用。

1.创作班歌；

首先向班上的同学们征集班歌歌词，条件是：必须是学生本人或寝室集体创作，不能抄袭；韵律要激昂、振奋，表现出积极进取的精神；内容要有感染力，能够凝聚同学的爱班情结。经过学生集体的初评和班委讨论后的终评，选定一篇歌词，然后找音乐老师将其谱曲。完成后就教大家学唱，保证大家能够很好的掌握歌曲。以后，每当学校组织大型活动或召开主题班会时，都组织全班同学集体演唱。

通过这种方式来感召同学们，培养他们对班级的热爱和归属感。

2.定制班服；

为国商班单独定制一件班级服装（简单t恤衫），价格差不多十几块钱一件的那种。找一系列的59种不同的卡通图案，烫印在t恤衫上。我询问过每个寝室的同学，他们都同意做班服，所以现在天气变暖了，正好可以实行这个计划。

以后有什么集体活动，大家可以穿着有各自特色，但又让人一眼即可辨出这是一个团体的班服。有了班服，会让同学们有股集体自豪感，一种统一在一起的归属感。

3.主题班会；

我们班的主题班会就以“交心”为主题，通过同学们自己发言或写在“交心本”上，来进行批评和自我批评。大家可以自由畅谈自己的看法，和对班级的建议。在班长的主持下，我们共同讨论和计划，这样，既增进班级成员间的相互了解，又提高了同学们对班级的责任心。

下学期的大学生活已经开始了，我们的下学期要比上学期空闲的多，这也是我们开展活动的好时候，作为国商班的一个愿意为大家，为集体服务的人，我会尽我所能去团结所有人一起建设我们的温暖之家。给我们的大一生活，也为我的工作画上一个完整的句。

四、宣传（查新新）：

1、我将认真组织大家学习《班级管理制度》和《班干部行为规范》，力求大家清楚每一项校规班规，同时明确自己的义务和职责。

青年的思想状况，提出宣传工作学习教育工作的计划和建议，并负责具体实施。

全面、有效的开展。

4、本学期将会开始做班级“板报”，收集整理各个方面的资料，做好本班的宣传教育工作，同时积极组织同学们向校刊投稿。以此树立本班的良好形象，力求建设一个朝气蓬勃的班集体。

其他班级的动态，采取有利于本班建设的有力资源。

五、生活（张海平、张红迪）:

有积极心的生活委员，负责全班同学的生活管理工作，及时发现问题并解决问题。

收集同学们对食堂的意见、建议；同时尽力掌握班上生活困难同学的情况，并及时上报院系，及时得到合理的解决。

3、配合寝室长抓好寝室卫生，并促进寝室文化建设。做好寝室卫生检查工作及卫生检查评比工作，努力营造良好的寝室卫生，创建文明寝室。

4、狠抓卫生包干区的工作，促进院系环境工作的发展，为班级赢得好评。

助学金及各类票证的发放工作。

6、从本学期开始将会组织好假期同学离校火车票的购买工作。

六、体育(赵亮)：

1、本学期将会狠抓早操，保证早操的出勤。

2、组织好本班同学参加各种体育运动，并组织大家积极参加文艺活动。

3、本学期将会开展各种体育运动，促进本班同学身体素质的发展。

4、组织同学们开展班级活动，建设一个充满活力的班集体。

七、团支书（王锐）：

青年德智体的发展情况；

工作情况；

；

4、组织好团员的考核和评先工作；

5、带领团支部成员组织委员和宣传委员搞好份内工作，使其都得到锻炼。

八、班长（梁欢）:

主张：（1）对班委分工明确，合理分配任务；

（2）积极配合各个班委搞好工作；

（3）调动所有班委的积极性，使其全身心投入班级建设；

（4）促进班级成员的融合，形成强大的班级凝聚力。

（5）促进班级成员德智体美的全面发展。

措施：（1）形成一体化管理，注重各个环节的衔接和联系；

（2）转变班级成员的思想观念，使其走出封闭，走进集体；

（3）加强班级文化建设，形成良好的班级形象，提升班级地位；

（4）加强纪律建设，使班级有统一的步伐，奖惩分明，做到铁面无私；

（有特色的活动，做好活动计划，做到不盲目，不冷场。

班委个人工作计划怎么写【篇4】

一、 学习

1、 引导，注重班级的精神文化建设。首先要引导班级确定共同的目标，其次培养班级的团队精神，在团体活动中，要体现出本班强大的凝聚力，如在运动会等活动中，做好统一口号工作。再次要引导学生的交往，正确处理人际关系。在课余时间，组织小型诗歌比赛，绘画比赛等，可提高同学的文学艺术素养，帮助挖掘同学的才能，是同学猛进一步相识相知。

营造文化氛围。树立班训。把班级成员的共同奋斗目标提炼为班训，激发团结一致、奋发向上的动力。还可制作班徽，选定一首班歌。

拓宽学生的视野，增加学生的网络知识，避免学生网络知识的盲目性，同时充分利用班级qq等途径开展交流。

外出野炊等。还可以鼓励同学们多看课外书籍，进行交流和分享。

二、 组织：

1、 每月一次团组织生活，协助团支书做好工作，并尽可能详细的做好记录，活动时间，活动地点，活动人数，照片以及活动小节，交给文艺委员，做成文档的形式，然后反映给辅导员；

2、 每两个星期一次的班委会都作好记录并及时反映给辅导员；

起到带头做用，每天早上按时做早操，不旷课，而且监督寝室姐妹及351寝室，做到不迟到，不缺勤，不拖班级的后腿，影响班级的荣誉；

建议，甚至可以采纳他们一些好的思想，并在以后的活动中加以采纳；

4、 时多和同学交流，调查了解同学们的思想状况，感情问题，心理问题，搞好团员统计，按时收缴团费。针对同学们的思想状况，策划组织各种形式的教育活动。

5、 和文艺委员合作，策划一些有意义的娱乐活动，丰富同学们的可与生活，让大家学的开心的同时也能玩的开心。

三、 文艺：

班级精神文化是浸润在物质文化和制度文化中的一种隐性文化，在班级整个文化系统中占据核心的地位。搞好班级精神文化建设，有利于巩固物质文化和制度文化建设的成果，对促进学生和谐健康地发展起着重要的激励和感染作用。

1.创作班歌；

首先向班上的同学们征集班歌歌词，条件是：必须是学生本人或寝室集体创作，不能抄袭；韵律要激昂、振奋，表现出积极进取的精神；内容要有感染力，能够凝聚同学的爱班情结。经过学生集体的初评和班委讨论后的终评，选定一篇歌词，然后找音乐老师将其谱曲。完成后就教大家学唱，保证大家能够很好的掌握歌曲。以后，每当学校组织大型活动或召开主题班会时，都组织全班同学集体演唱。

通过这种方式来感召同学们，培养他们对班级的热爱和归属感。

2.定制班服；

为国商班单独定制一件班级服装（简单t恤衫），价格差不多十几块钱一件的那种。找一系列的59种不同的卡通图案，烫印在t恤衫上。我询问过每个寝室的同学，他们都同意做班服，所以现在天气变暖了，正好可以实行这个计划。

以后有什么集体活动，大家可以穿着有各自特色，但又让人一眼即可辨出这是一个团体的班服。有了班服，会让同学们有股集体自豪感，一种统一在一起的归属感。

3.主题班会；

我们班的主题班会就以“交心”为主题，通过同学们自己发言或写在“交心本”上，来进行批评和自我批评。大家可以自由畅谈自己的看法，和对班级的建议。在班长的主持下，我们共同讨论和计划，这样，既增进班级成员间的相互了解，又提高了同学们对班级的责任心。

下学期的大学生活已经开始了，我们的下学期要比上学期空闲的多，这也是我们开展活动的好时候，作为国商班的一个愿意为大家，为集体服务的人，我会尽我所能去团结所有人一起建设我们的温暖之家。给我们的大一生活，也为我的工作画上一个完整的句。

四 、宣传：

1、我将认真组织大家学习《班级管理制度》和《班干部行为规范》，力求大家清楚每一项校规班规，同时明确自己的义务和职责。

青年的思想状况，提出宣传工作学习教育工作的计划和建议，并负责具体实施。

全面、有效的开展。

4、本学期将会开始做班级“板报”，收集整理各个方面的资料，做好本班的宣传教育工作，同时积极组织同学们向校刊投稿。以此树立本班的良好形象，力求建设一个朝气蓬勃的班集体。

其他班级的动态，采取有利于本班建设的有力资源。

班委个人工作计划怎么写【篇5】

一、 成员组成与职责

班长：×××

全面负责班级各项事务，向班委成员合理分配任务，并监督完成。每周固定时间召开班委会，把握班级整体走向。

副班长：×××

协助班长完成各项工作，协调各班委成员之间的工作。在某些工作需要调整的时候及时作出安排。负责班费账目的管理。

团支书：×××

负责常规班级活动的进行，需要时抽调其他班委成员协助完成工作。搞好党团建设，完成学院分团委布置的各项任务。

学习委员：×××

做好任课老师与同学们沟通的桥梁，并引导良好的学风。负责早晚自习以及不定期针对性学习相关活动的实施工作。

生活委员：×××

做好和助理辅导员的交流工作，负责日常晚点名，督促同学们保持寝室卫生。负责班费的现金的管理。

体育委员：×××

负责体育课相关事宜，时机适当的时候配合团支书组织体育活动。

心理委员：×××

留意班上同学的细微变化，多进行心理疏导工作。配合其他班委成员完成各项工作。

二、日常工作

每周召开例行班委会，安排本周具体工作。

班委成员轮流负责集体晚自习教室借用。

学院有其他临时安排，各班委轮流负责。

三、重点工作

做好CET-4和CET-6的备考工作。

组织部分同学备考计算机二级。

完成本学期的主题班会。

四、班级凝聚力建设

尽力搞好每月班级活动，尽量节省开销。

团委个人工作计划怎么写1000字

我们应当积极完成工作内容，需要我们拟定工作计划。要怎么写工作计划呢？小雨596为您提供了以下可能有用的“团委个人工作计划怎么写”，好东西要和朋友分享不要独享哦！

团委个人工作计划怎么写(篇1)

1． 抓好教工团支部的组织建设，配备好团委和团支部的干部，完善团组织的管理机构。强化组织领导，定期召开例会，进行培训指导，明确职责，合理分工，协同作战，各司其职，不断增强团组织的凝聚力和战斗力，争创市级先进单位。

2. 扎实开展社团活动。在新高一年级开展社团活动，以聘请指导教师、社长公开竞选，设立严密的组织机构等形式，为社团的初期组建和顺利开展提供保障。对于高二年级，要巩固上学期的优秀成果，继续开展社团的活动，保留健康有益的社团活动内容，尝试更为新颖、灵活的活动形式，激发指导教师的责任感，发挥团委指导、监督的总体协调作用，使社团活动长久地、有生命力地持续下去。

3. 普及团歌，开展系列团员意识主题教育活动。很多人在退团之后，还不会唱团歌；甚至有些团员从来就没有听过团歌，不得不说这是一种莫大的悲哀。本学期，充分利用媒体设备，在校园广播中播放《光荣啊，中国共青团》，在LED和初高中楼内电子屏上打出歌词，让我校全体教师团员和学生团员做到熟记、会唱团歌，使团歌成为所有团员心中的主旋律，让《光荣啊，中国共青团》唱响校园。另外，通过举团旗、戴团徽、唱团歌、学团章、交团费、过团日等“六团”意识教育。

4. 开展丰富多彩的活动，活跃学生文化生活。（1）利用各种节日、纪念日开展有意义的活动。如：12、9辩论赛等（2）定期开展青年教师座谈会。与青年教师沟通，了解他们的心声。丰富青年教工生活，促进青年教工的进步和成长。

5．参与并配合学校其它相关部门工作，协调好各方面的关系。充分利用校园网的宣传阵地，宣传先进典型和重要的活动等。

团委个人工作计划怎么写(篇2)

一、指导思想：根据上级团委20**年工作精神，以加强学生的养成教育、文明礼仪教育为重点，紧紧围绕学校的工作中心，团结、领导全校青年团员以及少先队员，通过开展形式多样，内容丰富的活动，扎实有效地搞好团队工作，全面提高青少年学生的思想道德水平。二、基本情况本期学校共有80个教学班，学生团支部52个（c109-c160），教师团支部一个，少先队中队28个（c161－188）。团委书记：**少先队辅导员：**、**教工团支部书记：***三、工作措施：(一) 强化阵地建设，搭建学生参与管理、自主管理的平台。1. 加强团委会的队伍建设。选拔工作能力强、有责任心、创造力、思想素质好的优秀团员、队员参与团队管理工作，使他们真正成为思想过硬，敢于负责、又有工作能力的优秀团队干部，不断提升团队工作的水平、效率，创造团队工作的新成绩。2. 进一步建设团委会的宣传阵地，橱窗、诗词墙、黑板报的评比规范化。加大对外信息宣传力度，积极将学校的大事、时事、重要活动举措等向校外网络媒体等投稿、上传信息，进一步扩大学校在社会上的影响力。3. 细化学校团委会工作，使团委会工作能落到实处。根据学校的实际情况，本学期团委会将加大对校园乱丢乱扔、浪费水电、说脏话、仪表不规范等现象的监督，使我们的监督岗真正达到文明、卫生示范监督作用。4. 办好第31期青年团校，加强对青少年的指导，吸收优秀学生加入团组织，壮大团员队伍。让广大团员青年在学校各方面工作中充分发挥先锋模范作用。5. 继续开展“节约与爱心、帮扶贫困生”的工作，确保每一个孩子都能享受公平教育，达到教育与帮扶的双重目的。6. 通过演讲比赛、毕业典礼等活动，多渠道对毕业生进行前途理想教育。(二) 以活动为载体，丰富学生课余生活，提高学生的综合能力。有计划地、规范地组织开展丰富多彩的学生活动，让全体同学通过参加各种活动，加强了解，学会合作、学会关心他人、尊敬他人、提高自己的活动组织能力和活动参与能力，全面提高学生的综合素质。本学期计划开展的有辩论赛、演讲赛、义卖会、手抄报赛，按时间的.先后，争取每月都有主题，每开展一个活动，争取人人都有收获，提高活动的实效性。(三) 注重爱国、爱校及传统教育，弘扬雷锋精神、五四精神，增强学生民族意识及社会责任感。利用“三月学雷锋”“五四”青年节等重大节日、纪念日，开展多种形式的主题活动，培养学生的爱国爱校的思想品德。活动主要有组织校内义务劳动，校外社会实践活动，慰问敬老院，金霞山植树活动、纪念五四合唱比赛、八年级生命与责任辩论赛等等。同时提倡各班级自主创新组织形式多样、内容丰富的爱国爱校主题教育活动。加强升旗仪式和主题班会的管理，提高其教育效果。(四)、加强对教工团支部工作的指导，使教工团支部充分发挥它应有的作用。我校有教工团员83人，本期对教工团支部的管理目标是：政治上有追求——团结全体青年教师，在政治上不断追求进步，参加有关党的知识学习和讲座、努力向党组织靠拢；业务上有超越——在业务上不断追求卓越，不断加强理论学习和对教材的钻研，多虚心向老教师学习，实现“一年适应、三年胜任、五年骨干”的目标，在各自的工作岗位上做出突出的贡献。四、20**年上学期团队工作周历1、庆祝三八妇女节; 文明纪律卫生监督岗上岗；开展“学雷锋”活动；2、学雷锋活动一：七年级校外社会实践活动；节约助学奖金发放仪式3、学雷锋活动二：八年级校外社会实践活动4、学雷锋活动三：九年级社会实践活动；慰问敬老院活动5、七年级义卖会；学雷锋活动总结6、八年级“生命与责任”辩论赛7、八年级辩论赛；九年级拔河赛8、八年级辩论赛；七八年级篮球赛

团委个人工作计划怎么写(篇3)

一、 指导思想：

在学院党委的领导下，以党十八大及十八届三中、四中全会精神为指导，一切从实际出发，切实开展我院团的工作，以不断加强团员队伍自身建设，增强团员意识，调动团干部积极性，增强团组织的凝聚力，全面提高团员青年素质工作，树立优秀的示范群体为重心，促进团组织自身建设，更好地发挥共青团组织的作用。

二、工作思路：

(一)、提高团员素质，塑造优秀团队。

敬业精神、责任意识和遵纪守法意识。不断增强团员的政治意识、组织意识和团队合作意识。通过开展各项校园活动，利用学校各级宣传阵地加强对学生引导，创造良好的舆论氛围和导向，帮助学生树立正确的学习生活观。

党员、积极分子、优秀学生等学生骨干力量的培养力度，从而塑造出优秀的、先进的学生干部。同时，优化学生会管理制度，以“精细化”、“职业化”的管理模式，营造出一个真正能够自我管理的优秀学生团队。

(二)、加强行为规范，树立“职业化”观念。

有章可循，继续摸索务实、科学、合理的常规管理模式，形成制度化管理、精细化操作、规范化运行的学生工作管理机制。

2.通过严格管理，树立“职业化”理念，强化职业品质的养成，使学生干部日常规范逐步向职业标准靠拢。

(三)、继续深化和加强校园文化建设，提高学生综合素质。

继续开展《弟子规》学习活动，传承传统美德;重点办好迎新晚会、旅游文化艺术节等大型活动;以主要节日为契机，以讲座、活动为形式，加强旅游职业道德教育，大力推进校园文化建设。

三、每月工作安排：

九月份

各系部做好迎新生工作。

2.开展教师节庆祝活动，送上学生们的祝福。

3.迎新晚会

4.开展世界旅游日主题活动.

社联做好招新宣传工作。

十月份

各系团总支

社联纳新

3.继续开展“弟子规进旅院”系列活动。

文化活动。

十一月

召开旅游文化艺术节

十二月

1.以多种形式纪念一二九运动

2. 欢庆元旦活动

2019年

一月：

团委个人工作计划怎么写(篇4)

具体抓好以下几项工作：

一、以建设和谐企业为核心，不断加强团员青年的思想政治教育。

1、加强理论学习，构建精神支柱。认真组织学习党的xx大精神和李凤明院长在年度工作总结大会上所作的《抓住机遇，科学发展，努力实现全院各项工作新跨越》的工作报告，准确把握我院全年工作思路，紧紧围绕我院中心任务和重点工作、院共青团工作的方向和思路，加强青年思想政治工作。深入开展形势任务教育，提升危机意识，及时准确的将我院党政重大决策、市场形势、科研生产经营状况、阶段工作重点传达到广大团员青年中，增强青年员工对院重大决策的理解和执行力，增强青年员工做好各项工作的紧迫感和使命感。

2、选树先进典型，深化榜样教育。要有效利用团青工作渠道，积极申报各级别青年先进集体和个人；同时要以纪念“五四”运动89周年为契机，认真组织开展“青年文明号”、“青年岗位能手”、“优秀团员”评选，树立一批先进青年典型。对评选出的先进集体和个人，要利用《煤研月报》、宣传橱窗等途径广泛宣传，进一步激发我院广大团员青年学习先进、争当先进、奉献企业的热情。

3、加强青年学习意识教育。继续实施青年读书计划，规范我院青年书社的.管理，进一步加大投入、整合资源，不断完善构建读书计划的保障机制和运行机制，努力使读书活动成为团组织教育青年的主要载体。

二、加强团组织自身建设。

1、加强团支部建设。认真贯彻落实团中央《企业团委基本工作规范（试行）》和《企业团支部（总支）基本工作规范（试行）》文件精神，建立党建带团建工作责任制度、工作考核制度，实现党建带团建工作制度化、规范化、经常化，带动团的组织建设整体活跃，

计划

3、开展青年思想调研活动。团组织要把青年调研工作作为一项长效机制，定期深入基层，深入青年，真实了解团支部和团员青年的基本情况，青年的思想状况和需要，认真分析当前共青团和青年工作的不足，探索新形势下继续做好共青团和青年工作的有效途径，推动共青团工作健康发展。

三、大力开展“健康迎奥运，和谐展风采”系列活动。

以突出特色，服务青年，共创和谐为目标，开展“健康迎奥运，和谐展风采”系列活动。通过组织开展青年足球、篮球比赛，青年科技论文演讲比赛，卡拉ok大赛，主题晚会等形式多样、内容丰富的文体活动，助推企业文化建设，为广大团员青年搭建展示自我风采的舞台，使团员青年在参与中丰富生活、开阔视野、陶冶情操、提高修养，不断增强青年职工对我院的归属感和认同感。

四、以“五小”为主要内容，进一步深化青年创新创效活动。

紧跟我院改革发展，在科研、生产、经营、管理等方面继续实施创新创效活动，增强团员青年的创新意识、创新精神和创新能力，促进青年的成长成才和企业的快速健康发展。活动的主要内容是开展小发明、小创造、小革新、小设计、小建议征集评比活动，年底各评选2-4项获奖项目。为此，年初就要进行摸底立项，确定项目的负责人，制定“五小”活动开展的意向书，年中要进行督促检查，根据项目进展和评选情况，适时进行青年创新成果发布、成果展示和成果交流活动，年底评选出院优秀“五小”成果。

五、以“弘扬雷锋精神”为主题，继续开展青年志愿者服务。

坚持以“奉献、友爱、互助、进步”为服务精神，以“撒播爱心、传承文明、奉献社会、完善自我”为行动口号，开展青年志愿者活动。在为我院的生产经营服务，为职工的生产生活服务的基础上，要坚持立足我院，面向社会的原则，将活动的触角向社会延伸，扩大我院青年志愿者活动的影响。今年，院团委将推出“注册志愿者”活动，并将志愿者活动与各项推优工作结合起来，把我公司的志愿者工作规范化、制度化、系列化，提升广大团员青年的奉献精神和团队凝聚力。

物业前台工作计划12篇

物业前台工作计划(篇1)

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达x余次，接待报修x余次，其中接待业主日常报修x余次，公共报修x余次;日平均电话接听量高达x余次，日平均接待来访x余次，回访平均每日x余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

物业前台工作计划(篇2)

物业前台接待工作总结：岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！

物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

物业前台工作计划(篇3)

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

物业前台接待工作总结：

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

(二) 前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三) 前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!

物业前台工作计划(篇4)

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

物业前台工作计划(篇5)

物业前台客服下半年工作计划

一、引言

作为物业公司的前台客服，我深知自己肩负着为业主提供全方位的服务和解决问题的重要责任。为了更好地提高工作效率并满足业主的需求，我特地制定了下半年的工作计划，希望通过不断的努力和提升，为业主们提供更加优质的服务。

二、加强沟通与文化建设

1. 坚持每日例会：每天上班前，召开例会，与同事交流工作进展和遇到的问题，及时协调解决，确保工作的顺利进行。

2. 加强与其他部门的合作：与保安、维修、清洁等部门保持良好的沟通与合作，做好业务衔接，提升整体物业管理水平。

3. 建设文化墙和业主活动：在前台设立文化墙，展示物业公司的文化理念和对业主的关爱，定期组织各种有趣的业主活动，增进与业主的互动与交流。

4. 定期开展培训：定期参加培训班，提升自身的业务能力和服务态度，以更好地解决业主的疑惑和问题。

三、提升服务质量

1. 改进接待工作：优化接待流程，提高接待效率，做到礼貌热情，主动服务，让每一位业主在前台得到满意的接待。

2. 加强业主关系管理：建立完善的业主档案，定期进行回访，了解业主的需求和意见，及时跟进处理，并及时反馈给相关部门。

3. 加强电话咨询和投诉处理：提供24小时电话咨询服务，有问题业主的来电及时处理，解答疑问；对投诉进行分类，及时转交相关部门处理，并做好跟踪反馈工作。

4. 完善投诉反馈机制：建立投诉处理数据库，及时记录业主的投诉和处理情况，反馈给相关部门，确保问题得到妥善解决。

5. 加强值班和紧急事务处理能力：提高应急处理能力，确保在突发事件和紧急事务中，能够妥善应对，保障业主的利益和安全。

四、积极宣传与宣传资源整合

1. 利用微信公众号推广：建立物业公司的微信公众号，及时发布物业相关的信息和公告，提供在线咨询和投诉渠道，方便业主随时了解物业动态。

2. 制作宣传材料：设计制作宣传材料，如宣传画册、海报等，定期更新并张贴在小区的公共区域，提高业主对物业服务的认知度和满意度。

3. 利用社交媒体和小区广播：积极利用微博、微信朋友圈等社交媒体，加强小区广播的内容和效果，通过传统与现代媒体的整合，提高宣传效果。

五、总结

通过上述的工作计划，我将更加专注于提升前台客服的服务质量和效率，不断加强与相关部门的协作和沟通，提高紧急处理能力，以及通过多种渠道的宣传推广，进一步满足业主的需求和提升物业公司的形象和声誉。相信只要我们在工作中不断努力，物业服务水平一定会有更大的提升，业主们的满意度也会不断提高。我将用下半年的实际行动，谱写有关物业前台客服的美好篇章！

物业前台工作计划(篇6)

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

物业前台工作计划(篇7)

根据对20xx年的工作回顾和反思，20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。

（1）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

（2）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

（3）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。

（4）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。

（5）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。

（6）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。

物业前台工作计划(篇8)

眼间又进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、与压力的一年，也是我非常重要的一年。在此，我订立了本年度工作计划。接下来请看下文最新客服前台工作计划范文吧~

一、建立客户服务中心网上沟通渠道

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

(三)搞好客服前台服务。

1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3.相关后勤服务的跟踪和回访。

4.24小时服务电话。

(四)。协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

物业前台工作计划(篇9)

1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。

服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能。

项目竞赛服务承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)。

3、相关政府部门联络与沟通。

加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。

就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。

坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的'各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。

全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!为深入贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神和xx市委《关于推进基层党建工作创新的意见》，巩固和扩大科学发展观教育成果，在实施企业搬迁调整和“三步走”发展战略中，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，现就加强和改进企业基层党支部建设工作提出如下意见。

一、提高思想认认识，增强责任感和紧迫感

基层党支部作为党的基层组织，处在改革发展、生产经营建设的第一线，直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前，企业改革发展正处在关键时期，面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下，进一步加强和改进基层党支部建设是巩固党的执政基础，保持党的先进性的要求，是全面落实科学发展观，构建和谐社会、和谐企业的需要，是促进企业创新创业的重要保证。

目前，企业共有基层党支部1588个，分布在生产经营、基本建设、科研设计、生活服务、合资联营等不同的行业和领域。从总体上看，企业基层党支部在改革发展稳定和生产经营建设的各项任务中，较好地发挥了战斗堡垒作用。但也存在着与新的形势任务要求不相适应的问题，主要表现是：一些同志在思想认识上存在着重经营生产，轻支部工作的现象;一些党支部活动与经济工作融合得不紧密，工作“两张皮”，对支部工作遇到的新情况、新问题、新矛盾不能积极创新、探索和改进;一些支部工作缺乏活力，日常活动缺乏吸引力，工作处在一般化状态;党支部书记队伍素质有待提高，一些专职的党支部书记缺少生产经营知识，一些兼职党支部书记欠缺党务知识，还有些党支部书记工作不够安心，影响到支部书记队伍的稳定;一些单位的党委对支部建设工作重视不够，缺乏有效的指导，以致一些支部工作无特色，缺乏凝聚力和号召力。这些问题的存在，在很大程度上制约着党支部作用的发挥。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，各级党组织要从巩固党的执政基础，保持党的先进性，确保完成企业改革发展、搬迁调整任务的高度，充分认识加强和改进基层党支部建设的重大意义，采取有效措施，建立长效机制，在全面推进企业创新创业中不断增强创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，团结带领广大职工为实现企业新的发展目标做出更大的贡献。

加强和改进基层党支部建设，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实以人为本的科学发展观，按照xx市委创新基层党建工作的要求，着眼于服务工作大局，着眼于推动创新发展，从明确工作职责、改进工作方式、加强自身建设、改善工作条件等方面推进基层党支部工作创新，努力把基层党组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，为推动企业改革发展提供有力的政治和组织保证。

二、明确当前基层党支部的职责任务，转变思想观念

企业基层党支部要紧紧围绕落实企业改革发展和战略性结构调整这个中心任务，充分发挥战斗堡垒作用和保证监督作用，切实履行好以下职责：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，保证总公司党委各项决议指示的贯彻落实，把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。

2、紧密结合党委中心工作开展活动，保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。

3、充分维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益，调动职工参与企业改革和搞好生产经营建设的积极性。

4、全面领导本单位思想政治工作，创建学习型支部，创新思想政治工作。

5、积极开发人才资源，创新培训途径，努力为党员、职工成才创造条件。

6、加强党支部自身建设，维护和保障党员权利，强化党员教育管理和服务，增强凝聚力，扩大影响力，提高战斗力。

7、领导和支持工会、共青团工作，密切党群、干群关系，服务职工群众，维护企业安全稳定。各级党委和基层党支部在加强基层党支部建设中，要进一步转变观念，着重处理好以下几方面关系：

一是在党员权利义务的处理上，要克服重党员义务，轻党员权利的问题，确立党员权利与义务并重的观念，切实维护和保障党员权利，发扬党内民主，努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督，增强党组织的凝聚力。

二是在党员管理与服务上，要克服对党员要求多、监督多、检查多，关心少、服务少的问题，重视党员的合理愿望和要求，确立上级党组织为下级党组织服务，党组织为党员服务，党组织和党员为群众服务的观念，切实解决党员的实际困难，调动党员的积极性。

三是在党员教育上，要处理好日常教育与集中教育的关系，克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。在加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育，使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，永葆党的先进性。

四是在党支部开展活动质和量上，要克服重形式，轻效果、重数量，轻质量、重开会传达文件，轻党员参与互动，党内生活不活跃的问题，使党的活动紧贴企业实际，与时俱进，寓教于乐，保证党支部的活动灵活多样，效果明显。

物业前台工作计划(篇10)

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，xx区在20xx年工作计划将紧紧围绕＂服务质量提升年＂来开展工作，主要工作计划有：

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

　二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

20xx年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

物业前台工作计划(篇11)

一、工作的思想方面

通过过去的经验，我深刻的认识到思想对我们工作的重要性。既然准备在工作上完善自己，那么思想上的改进就是必不可少的!

首先，我要改进自己的思想认识，作为一名__物业的客服，首先就是认清自己的定位!作为前台客服，我要面对的客户是业主，而我作为一名服务者，在面对业主的时候，应该更加热情、更加亲切。

其次，在自我的心态上也要进一步提升，要在工作中学习调整自己的状态。学会如何时刻保持着对工作的积极热情的态度，并更好的去面对自己的工作，去服务好业主们。

二、服务能力方面

1.加强自我管理，在工作中严谨的遵守服务规定，并积极将自己的服务做到位。

2.学会观察，业主来物业一定是又事要办，所以要根据业主的情况判断事情的轻重缓解，换位思考，急业主之所急，帮助业主解决问题。

3.服务要热情周到，及时业主还没有来到前台也要让业主感到自己无时无刻都在被关注，做好随时服务的准备。

三、工作方面

1.提高自己的专注力，对于业主的问题，业主的需要要认真的听清楚，确定业主的问题，并给予正确的回答和帮助。

2.做好互动工作。来我们前台的业主也多是老面孔，在服务空闲的时候，适当的接上客户的话，或是打声招呼能和业主也打好关系，方便今后的工作。

3.做好回访工作。过去有很多工作，因为没能联系到业主结果就不了了之，但在今后，我要更严格的做好回访，保证能在工作后回访业主，了解业主的满意度，改进我们的工作。

物业前台工作计划(篇12)

物业前台接待工作计划

一、引言

前台接待作为物业管理团队中的重要一环，承担着面对业主和访客的接待、咨询和指导工作。一个高效的前台接待工作计划对于提升物业形象、改善业主满意度和提高整体管理水平有着重要影响。因此，本文将详细介绍物业前台接待工作计划的制定和实施。

二、计划制定

1. 了解物业特点：首先需要了解物业的特点、所处的环境和业主的需求。不同的物业类型和业主群体对前台接待工作的要求也存在差异，我们需要根据实际情况制定相应的计划。

2. 设定目标：制定合理的目标是前台接待工作计划的关键一步。目标应该具体、可衡量和可达成。比如，提高接待率、减少等待时间、提高咨询效率等。

3. 制定策略：根据目标设定相应的策略，包括社交技巧培训、信息情报收集、资源整合等。例如，通过培训提高接待人员的沟通能力，通过信息系统整合提高咨询效率。

4. 分解任务：将工作计划分解为具体的任务，并明确责任人和完成时间。例如，制定接待流程、准备接待手册、安排巡查岗位等。

三、具体实施

1. 培训及选拔合适的前台接待员：仔细筛选并培训合适的前台接待员，确保其具备良好的沟通能力、服务意识和业务水平。定期进行专业培训，提升其职业技能和知识储备。

2. 定期沟通会议：召开定期沟通会议，了解前台接待员在工作中遇到的问题和需求，及时解决和调整工作计划。会议内容包括接待工作评估、客户反馈及改进意见等。

3. 建立信息系统和文件管理：建立完善的信息管理系统，确保受理的咨询、投诉和建议得到及时妥善处理和记录。同时，建立前台接待工作手册，包括接待流程、常见问题和解答等，提高接待效率和质量。

4. 定期巡查和改进：通过定期巡查来监督前台接待工作的实施情况，发现和解决问题。同时，根据业主的反馈和建议，及时改进和完善前台接待工作计划。

5. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解业主对前台接待工作的评价和建议。根据调查结果，制定相应的改进措施，提高接待质量和满意度。

四、总结

物业前台接待工作计划的实施需要团队的共同努力和不断的改进。通过制定合理的计划、培训优秀的前台接待员、建立信息系统和文件管理、定期巡查和改进，并进行客户满意度调查，可以不断提升前台接待工作的水平，提高业主满意度，增强物业形象。相信通过认真实施工作计划，我们的物业前台接待工作将更加生动、细致、高效。