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团委个人工作计划怎么写1000字

团委个人工作计划怎么写

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我们应当积极完成工作内容,需要我们拟定工作计划。要怎么写工作计划呢?小雨596为您提供了以下可能有用的“团委个人工作计划怎么写”,好东西要和朋友分享不要独享哦!

团委个人工作计划怎么写(篇1)

1. 抓好教工团支部的组织建设,配备好团委和团支部的干部,完善团组织的管理机构。强化组织领导,定期召开例会,进行培训指导,明确职责,合理分工,协同作战,各司其职,不断增强团组织的凝聚力和战斗力,争创市级先进单位。

2. 扎实开展社团活动。在新高一年级开展社团活动,以聘请指导教师、社长公开竞选,设立严密的组织机构等形式,为社团的初期组建和顺利开展提供保障。对于高二年级,要巩固上学期的优秀成果,继续开展社团的活动,保留健康有益的社团活动内容,尝试更为新颖、灵活的活动形式,激发指导教师的责任感,发挥团委指导、监督的总体协调作用,使社团活动长久地、有生命力地持续下去。

3. 普及团歌,开展系列团员意识主题教育活动。很多人在退团之后,还不会唱团歌;甚至有些团员从来就没有听过团歌,不得不说这是一种莫大的悲哀。本学期,充分利用媒体设备,在校园广播中播放《光荣啊,中国共青团》,在LED和初高中楼内电子屏上打出歌词,让我校全体教师团员和学生团员做到熟记、会唱团歌,使团歌成为所有团员心中的主旋律,让《光荣啊,中国共青团》唱响校园。另外,通过举团旗、戴团徽、唱团歌、学团章、交团费、过团日等“六团”意识教育。

4. 开展丰富多彩的活动,活跃学生文化生活。(1)利用各种节日、纪念日开展有意义的活动。如:12、9辩论赛等(2)定期开展青年教师座谈会。与青年教师沟通,了解他们的心声。丰富青年教工生活,促进青年教工的进步和成长。

5.参与并配合学校其它相关部门工作,协调好各方面的关系。充分利用校园网的宣传阵地,宣传先进典型和重要的活动等。

团委个人工作计划怎么写(篇2)

一、指导思想:根据上级团委20**年工作精神,以加强学生的养成教育、文明礼仪教育为重点,紧紧围绕学校的工作中心,团结、领导全校青年团员以及少先队员,通过开展形式多样,内容丰富的活动,扎实有效地搞好团队工作,全面提高青少年学生的思想道德水平。二、基本情况本期学校共有80个教学班,学生团支部52个(c109-c160),教师团支部一个,少先队中队28个(c161-188)。团委书记:**少先队辅导员:**、**教工团支部书记:***三、工作措施:(一) 强化阵地建设,搭建学生参与管理、自主管理的平台。1. 加强团委会的队伍建设。选拔工作能力强、有责任心、创造力、思想素质好的优秀团员、队员参与团队管理工作,使他们真正成为思想过硬,敢于负责、又有工作能力的优秀团队干部,不断提升团队工作的水平、效率,创造团队工作的新成绩。2. 进一步建设团委会的宣传阵地,橱窗、诗词墙、黑板报的评比规范化。加大对外信息宣传力度,积极将学校的大事、时事、重要活动举措等向校外网络媒体等投稿、上传信息,进一步扩大学校在社会上的影响力。3. 细化学校团委会工作,使团委会工作能落到实处。根据学校的实际情况,本学期团委会将加大对校园乱丢乱扔、浪费水电、说脏话、仪表不规范等现象的监督,使我们的监督岗真正达到文明、卫生示范监督作用。4. 办好第31期青年团校,加强对青少年的指导,吸收优秀学生加入团组织,壮大团员队伍。让广大团员青年在学校各方面工作中充分发挥先锋模范作用。5. 继续开展“节约与爱心、帮扶贫困生”的工作,确保每一个孩子都能享受公平教育,达到教育与帮扶的双重目的。6. 通过演讲比赛、毕业典礼等活动,多渠道对毕业生进行前途理想教育。(二) 以活动为载体,丰富学生课余生活,提高学生的综合能力。有计划地、规范地组织开展丰富多彩的学生活动,让全体同学通过参加各种活动,加强了解,学会合作、学会关心他人、尊敬他人、提高自己的活动组织能力和活动参与能力,全面提高学生的综合素质。本学期计划开展的有辩论赛、演讲赛、义卖会、手抄报赛,按时间的.先后,争取每月都有主题,每开展一个活动,争取人人都有收获,提高活动的实效性。(三) 注重爱国、爱校及传统教育,弘扬雷锋精神、五四精神,增强学生民族意识及社会责任感。利用“三月学雷锋”“五四”青年节等重大节日、纪念日,开展多种形式的主题活动,培养学生的爱国爱校的思想品德。活动主要有组织校内义务劳动,校外社会实践活动,慰问敬老院,金霞山植树活动、纪念五四合唱比赛、八年级生命与责任辩论赛等等。同时提倡各班级自主创新组织形式多样、内容丰富的爱国爱校主题教育活动。加强升旗仪式和主题班会的管理,提高其教育效果。(四)、加强对教工团支部工作的指导,使教工团支部充分发挥它应有的作用。我校有教工团员83人,本期对教工团支部的管理目标是:政治上有追求——团结全体青年教师,在政治上不断追求进步,参加有关党的知识学习和讲座、努力向党组织靠拢;业务上有超越——在业务上不断追求卓越,不断加强理论学习和对教材的钻研,多虚心向老教师学习,实现“一年适应、三年胜任、五年骨干”的目标,在各自的工作岗位上做出突出的贡献。四、20**年上学期团队工作周历1、庆祝三八妇女节; 文明纪律卫生监督岗上岗;开展“学雷锋”活动;2、学雷锋活动一:七年级校外社会实践活动;节约助学奖金发放仪式3、学雷锋活动二:八年级校外社会实践活动4、学雷锋活动三:九年级社会实践活动;慰问敬老院活动5、七年级义卖会;学雷锋活动总结6、八年级“生命与责任”辩论赛7、八年级辩论赛;九年级拔河赛8、八年级辩论赛;七八年级篮球赛

团委个人工作计划怎么写(篇3)

一、 指导思想:

在学院党委的领导下,以党十八大及十八届三中、四中全会精神为指导,一切从实际出发,切实开展我院团的工作,以不断加强团员队伍自身建设,增强团员意识,调动团干部积极性,增强团组织的凝聚力,全面提高团员青年素质工作,树立优秀的示范群体为重心,促进团组织自身建设,更好地发挥共青团组织的作用。

二、工作思路:

(一)、提高团员素质,塑造优秀团队。

敬业精神、责任意识和遵纪守法意识。不断增强团员的政治意识、组织意识和团队合作意识。通过开展各项校园活动,利用学校各级宣传阵地加强对学生引导,创造良好的舆论氛围和导向,帮助学生树立正确的学习生活观。

党员、积极分子、优秀学生等学生骨干力量的培养力度,从而塑造出优秀的、先进的学生干部。同时,优化学生会管理制度,以“精细化”、“职业化”的管理模式,营造出一个真正能够自我管理的优秀学生团队。

(二)、加强行为规范,树立“职业化”观念。

有章可循,继续摸索务实、科学、合理的常规管理模式,形成制度化管理、精细化操作、规范化运行的学生工作管理机制。

2.通过严格管理,树立“职业化”理念,强化职业品质的养成,使学生干部日常规范逐步向职业标准靠拢。

(三)、继续深化和加强校园文化建设,提高学生综合素质。

继续开展《弟子规》学习活动,传承传统美德;重点办好迎新晚会、旅游文化艺术节等大型活动;以主要节日为契机,以讲座、活动为形式,加强旅游职业道德教育,大力推进校园文化建设。

三、每月工作安排:

九月份

各系部做好迎新生工作。

2.开展教师节庆祝活动,送上学生们的祝福。

3.迎新晚会

4.开展世界旅游日主题活动.

社联做好招新宣传工作。

十月份

各系团总支

社联纳新

3.继续开展“弟子规进旅院”系列活动。

文化活动。

十一月

召开旅游文化艺术节

十二月

1.以多种形式纪念一二九运动

2. 欢庆元旦活动

2019年

一月:

团委个人工作计划怎么写(篇4)

。团委将继续在党委的帮助指导下,紧密联系我院中心工作,以党的xx大精神为指引,围绕增强共青团凝聚力的核心目标,通过思想政治教育、校园文化建设、自身能力建设,进一步增强教育、引导、服务一中学生和青年教师的针对性和有效性,充分利用改革开放30周年、“五·四”、“一二·九”等重大节庆日,开展形式多样的教育活动,团结带领全体团员践行xxxx,为全面构建和谐校园而努力。

具体抓好以下几项工作:

一、以建设和谐企业为核心,不断加强团员青年的思想政治教育。

1、加强理论学习,构建精神支柱。认真组织学习党的xx大精神和李凤明院长在年度工作总结大会上所作的《抓住机遇,科学发展,努力实现全院各项工作新跨越》的工作报告,准确把握我院全年工作思路,紧紧围绕我院中心任务和重点工作、院共青团工作的方向和思路,加强青年思想政治工作。深入开展形势任务教育,提升危机意识,及时准确的将我院党政重大决策、市场形势、科研生产经营状况、阶段工作重点传达到广大团员青年中,增强青年员工对院重大决策的理解和执行力,增强青年员工做好各项工作的紧迫感和使命感。

2、选树先进典型,深化榜样教育。要有效利用团青工作渠道,积极申报各级别青年先进集体和个人;同时要以纪念“五四”运动89周年为契机,认真组织开展“青年文明号”、“青年岗位能手”、“优秀团员”评选,树立一批先进青年典型。对评选出的先进集体和个人,要利用《煤研月报》、宣传橱窗等途径广泛宣传,进一步激发我院广大团员青年学习先进、争当先进、奉献企业的热情。

3、加强青年学习意识教育。继续实施青年读书计划,规范我院青年书社的.管理,进一步加大投入、整合资源,不断完善构建读书计划的保障机制和运行机制,努力使读书活动成为团组织教育青年的主要载体。

二、加强团组织自身建设。

1、加强团支部建设。认真贯彻落实团中央《企业团委基本工作规范(试行)》和《企业团支部(总支)基本工作规范(试行)》文件精神,建立党建带团建工作责任制度、工作考核制度,实现党建带团建工作制度化、规范化、经常化,带动团的组织建设整体活跃,

计划

《团委工作计划》()。继续开展 “五四红旗支部”创建活动,充分调动团支部加强自身建设的主观能动性,努力把团支部建设成为基础扎实、充满活力、作用突出、凝聚青年的坚强战斗核心。

2、加强团的队伍建设。要加大团干部培训工作力度,举办团干部培训班,对兼职团干部进行培训,提高团干部的组织能力、协调能力、合作能力。要积极引导团干部加强理论学习,要进一步做好推荐优秀团员做党的发展对象工作,为党源源不断地输送新鲜血液。

3、开展青年思想调研活动。团组织要把青年调研工作作为一项长效机制,定期深入基层,深入青年,真实了解团支部和团员青年的基本情况,青年的思想状况和需要,认真分析当前共青团和青年工作的不足,探索新形势下继续做好共青团和青年工作的有效途径,推动共青团工作健康发展。

三、大力开展“健康迎奥运,和谐展风采”系列活动。

以突出特色,服务青年,共创和谐为目标,开展“健康迎奥运,和谐展风采”系列活动。通过组织开展青年足球、篮球比赛,青年科技论文演讲比赛,卡拉ok大赛,主题晚会等形式多样、内容丰富的文体活动,助推企业文化建设,为广大团员青年搭建展示自我风采的舞台,使团员青年在参与中丰富生活、开阔视野、陶冶情操、提高修养,不断增强青年职工对我院的归属感和认同感。

四、以“五小”为主要内容,进一步深化青年创新创效活动。

紧跟我院改革发展,在科研、生产、经营、管理等方面继续实施创新创效活动,增强团员青年的创新意识、创新精神和创新能力,促进青年的成长成才和企业的快速健康发展。活动的主要内容是开展小发明、小创造、小革新、小设计、小建议征集评比活动,年底各评选2-4项获奖项目。为此,年初就要进行摸底立项,确定项目的负责人,制定“五小”活动开展的意向书,年中要进行督促检查,根据项目进展和评选情况,适时进行青年创新成果发布、成果展示和成果交流活动,年底评选出院优秀“五小”成果。

五、以“弘扬雷锋精神”为主题,继续开展青年志愿者服务。

坚持以“奉献、友爱、互助、进步”为服务精神,以“撒播爱心、传承文明、奉献社会、完善自我”为行动口号,开展青年志愿者活动。在为我院的生产经营服务,为职工的生产生活服务的基础上,要坚持立足我院,面向社会的原则,将活动的触角向社会延伸,扩大我院青年志愿者活动的影响。今年,院团委将推出“注册志愿者”活动,并将志愿者活动与各项推优工作结合起来,把我公司的志愿者工作规范化、制度化、系列化,提升广大团员青年的奉献精神和团队凝聚力。

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物业工作计划怎么写精选


物业工作计划怎么写 篇1

物业工作计划


随着城市发展的不断推进,物业管理在社会经济中的地位也日益提高。作为一名多年从业者,我深知物业工作计划至关重要,它为赢得成功提供了相应的蓝图和方向。在本文中,将根据我的多年工作经验,为您撰写一份物业工作计划。


1. 建立良好的沟通渠道


第一项工作是建立一个良好的沟通渠道,包括内部沟通和与业主的沟通。将建立一个高效的内部沟通系统,通过使用项目管理软件和定期开会,确保信息流畅和透明。同时,将积极与业主沟通,代表业主提出问题和解决方案,并及时回应他们的需求和要求。


2. 提供高质量的服务


物业管理的核心是为业主提供高质量的服务。将确保物业的基础设施和设备的良好维护和运行,包括电梯、水电设备、供热系统等。将制定详细的维护计划,并定期巡视和检查,及时修复和更换损坏的设备和部件。还将提供清洁、保安、绿化等服务,以确保居民的舒适和安全。


3. 管理人力资源


物业管理涉及到大量的人力资源,包括管理员、清洁人员、保安人员等。将制定人员管理政策和培训计划,确保每个人都具备所需的技能和知识。将建立一个公平、公正的激励机制,激励员工提供优质的服务,并及时处理员工的纠纷和问题。


4. 提升物业价值


将努力提升物业的价值,使业主的房产投资得到回报。将与业主合作,开展装修和改造计划,提高物业的品质和价值。将加强社区建设,建立健全的配套设施,如儿童游乐场、健身房、社区活动中心等,为业主提供便利和优质的生活环境。还将积极与当地政府和社区组织合作,争取改善周边环境和设施。


5. 节能减排和环境保护


作为物业管理者,有责任保护环境和节约能源。将制定节能减排计划,推行智能化管理,如智能照明系统、水电监测系统等,以提高能源利用效率。还将加强垃圾分类和回收,倡导居民环保生活方式,共同营造绿色和可持续的社区。


6. 建立紧密的社区关系


物业管理不仅仅是管理物业,还意味着管理社区。将努力建立紧密的社区关系,组织各种社区活动,如春节联欢会、夏日烧烤等,拉近业主之间的距离,营造和谐的社区氛围。将鼓励业主参与社区事务,并建立居民委员会和业主代表会议,共同参与物业管理的决策和运营。


7. 不断改进和创新


物业管理需要不断改进和创新。将定期评估和分析物业运营情况,找出问题和不足,并采取相应的改进措施。同时,将关注行业的最新动态和发展趋势,引进新的技术和管理理念,以提升物业管理的水平和品质。


以上是一份基于我多年工作经验的物业工作计划。当然,每个物业都有其特定的需求和情况,因此具体的工作计划还需要根据实际情况进行调整和补充。这份计划提供了一个基本框架和方向,将有助于物业管理者更好地开展工作,并取得更大的成功。

物业工作计划怎么写 篇2

领导小组下设有:防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处置组、宣传组及后勤保障组。

1.防控指挥办公室

负责应急工作的协调、指挥和报告工作;收集汇总各防控处置组的调查信息,进行综合分析,并报告,包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控工作存在的问题及下阶段工作建议等;负责对新型冠状病毒的业务指导、防控知识及医疗业务知识培训等工作;统筹安排现场流行病学调查处理,密切接触都标本的采集,环境和物品的卫生学处理,实验室检测及包装运输送样工作。负责新型冠状病毒疫情事件发生态势判断及对突发事件进行决策,负责全面领导、组织、协调各防控组成员,部署防控处置工作。

2.疫情报告组

负责掌管报告和审核工作,实行24小时值班制,对信息进行统计和分析,并及时向防控指挥办公室汇报工作进展情况,向县卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。

3.疫情处置组

负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施,对疫点或疫区进行随时和终末消毒处理,对医疗机构消毒技术检查及培训各村卫生室消毒处理,控制疫情进一步蔓延。负责流行病学调查、危害评估等工作;根据防控工作的需要,负责及时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品目;对不配合接受隔离治疗的患者,必要时由我镇派出所依法协助采取强制措施。

4.维稳宣传组

负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣传报道和舆论引导方案,指导广播、电视、报刊、网络及相关部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等工作;负责开展新型冠状病毒疫情应急知识普及、心理危机干预及防控技术支持;协助自治县卫生健康局、镇卫生院开展病例及密切接触者的追踪、排查及宣教工作,消除公众恐慌,维护社会稳定,以利于疫情的控制。

5.后勤保障组

负责新型冠状病毒疫情控制所需设施、设备、药品、检验试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作,保障运输车辆的正常运行,以满足疫情处置需要;根据各工作组提出的资金需求及时向财政部门申请。

物业工作计划怎么写 篇3

物业工作计划


作为物业管理者,我深知良好的工作计划对于物业管理的成功至关重要。多年的工作经验让我认识到,在进行物业管理时,需要制定一份详细的工作计划,以确保能够高效地完成各项任务并满足客户的需求。以下是我基于多年工作经验所制定的物业工作计划。


1. 制定和实施维修计划:物业管理关乎建筑物和设施的日常维护和保养,因此,制定一个全面的维修计划至关重要。我将首先进行一次全面的设施检查,记录任何现有的损坏或需要维修的地方。然后,我将制定一个维修日程表,确保每个区域的维修工作都得到适时的处理。我还将寻求同可靠的供应商建立合作伙伴关系,以确保在维修设备和零部件方面能够及时获取所需的支持。


2. 管理人员和员工:物业管理涉及到管理一支庞大的团队,包括物业管理员、保安人员、清洁工和其他相关人员。在这个计划中,我将确保每个员工都明确自己的职责,并且他们都接受过充分的培训和指导。我将制定一个员工轮班表,以确保在任何时候都有足够的人手来处理紧急情况和日常工作。我还将定期与员工进行沟通和反馈,以确保他们对工作任务有清晰的了解,并提供他们专业发展的机会。


3. 实施安全措施:物业管理的一个重要方面是确保建筑物和居民的安全。在这个计划中,我将优先考虑制定并执行安全措施。这包括安装监控摄像头、保安人员的巡逻和培训住户如何在紧急情况下应对。我还将订购和维护灭火器和安全出口标志,并确保所有设施和设备都符合相关的安全标准。


4. 建立与业主和住户的紧密联系:业主和住户的满意度对于物业管理的成功至关重要。因此,我将确保建立并维护与业主和住户之间的良好关系。我将定期组织业主会议和住户座谈会,以了解他们的需求和反馈。在这些会议上,我将详细介绍物业管理的工作计划,并提供解决问题的方案。我还将确保及时回复住户的投诉和疑虑,并确保他们得到满意的解决方案。


5. 财务管理和预算控制:一个有效的物业工作计划还需要合理的财务管理和预算控制。在这个计划中,我将确保建立一个全面的财务体系,以追踪物业的收入和支出。我将与财务部门合作,制定并执行一个合理的预算,以确保所有任务和项目都能顺利进行。我还将审查所有费用,并寻找可以节约费用的方式,同时保证服务质量不受影响。


小编认为,这份物业工作计划基于我多年的工作经验制定,旨在确保物业管理的高效运作。通过维修计划、员工管理、安全措施、与业主和住户的紧密联系以及财务管理和预算控制,我相信可以提高客户满意度,并将物业管理带入一个更高的水平。

物业工作计划怎么写 篇4

下面是小编为大家整理的物业工作计划和目标,物业工作计划书(8篇)【精选推荐】,供大家参考。

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇一

完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为xx。x万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价xx万元,已履约xx万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;

②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。

在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。

济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。

做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。

我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。

目前,我们最强大的竞争对手是‘四川xx管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。

做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇二

20xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,亦加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。

员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,而对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

其一,商场日常保洁工作

1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;

3、完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;

4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;

其二、年度保洁工作

1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;

2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;

2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;

3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;

4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;

5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;

其四、班长及员工的培训工作

1、为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;

2、6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;

其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;

其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。

其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;

其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;

其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;

其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;

其四,员工培训工作:

保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:

1、消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;

2、仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;

3、技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇三

20xx年,xx物管处日常工作在公司领导下和开发商领导正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面质量都有明显改善与提高,但在小区车辆秩序管理、公共设施设备维保管理、部门内部员工队伍 建设等方面比较薄弱,20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:

1、做好小区治安管理,维护良好治安秩序。

2、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员培训。

继续做好小区内安全保卫工作,确保小区正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3、加强部门内部力量梯队建设,努力培养骨干力量。

4、做好小区消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。

5、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工整体军事素质得到质提高。

6、以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

1、对整个小区电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施运行管理、维修和保养,确保小区各项设备设施正常工作。

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商要求进行。

1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业 。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍综合素质。

开展便民工作,提高业主满意度 ,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务同时也增加管理处多种经营创收。

根据公司年度管理工作计划,20xx年工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定各项法律、法规以及公司制定各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。

根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。

配合开发商各项销售活动开展,组织相关部门做好准备工作。

20xx年物管处将以务实物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇四

一、公共设备设施

1、d号车库漏水问题根治(开发商负责)

2、l、k号车库水泥地面治理(开发商负责)

3、园区太阳能路灯改造,二期别墅架设路灯,确保园区亮化无死角;

4、门岗道闸设备更新更换,蓝牙卡系统升级;

5、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新;

6、园区监控设施设备进行升级改造;

7、排水沟渠、污水井清淤,确保排水畅通。

二、环境卫生和绿化

1、园区种植三叶草,确保绿化覆盖;

2、补栽绿篱和树木;

3、水系和景观清理美化,确保夏季水系运转;

4、公共区域道路和台阶修复,确保平整、整洁。

三、秩序维护

1、园区车辆秩序整顿,严格控制车辆入园违停,确保园区无车辆目标;

2、加强安保人员值岗纪律,提高安保人员素质;

3、加强消防安全检查和违建巡查,确保园区防火防盗安全;

4、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。

四、业主服务

1、开展服务质量提升年活动,加强客服人员的服务意识教育,树立业主至上的服务理念,做业主的贴心管家;

2、严格办事程序和流程,依据法律法规及时处理业主业主报修问题,厘清责任,不推卸责任;

3、提升自身形象,文明礼貌,耐心解释,提高业主满意度;

4、业主报修遗留问题彻底解决,问题不延续。

五、突发事宜

1、自来水管线跑漏水事宜与相关单位协调,力争园区自来水供水平稳正常;

2、煤气使用温馨提示,确保园区煤气使用安全;

3、做好夏季防洪防汛,确保重点部位和设备设施安全;

4、加强园区治安和消防管理,确保业主生命和财产安全。

六、社区文化

1、充分利用物业和业主qq群平台,加强与业主的互动和交流,虚心听取业主的建议,及时反馈物业解决办法,创建和谐园区;

2、开展夏季乘凉晚会,普及《物权法》和《消费者权益保护法》等法律法规知识,减少物业和业主之间的纠纷;

3、开展消防安全进园区活动,普及消防知识,增强业主消防安全意识,确保园区消防安全;

4、组织业主开展趣味活动,增进业主和物业之间感情,共同创建和谐家园。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇五

一、完善企业机制,强化基础管理

综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展

物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。l实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。l锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,l扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。

三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。

1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品。

2、去知名物业公司参观学习。

3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备。

4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙。

5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)。

6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;

7、保安执勤用品、保洁物资准备。

8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“logo”。

9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律。

10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导。

11、拟定销售期间物业管理服务统一说词。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇六

新的一年,新的起点,希望与困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

在日常生活与工作中,我要努力学习别人的好思想与好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排与本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长与楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管与协作还在继续。

2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长与站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心与上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

4、在生活与工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多与人交流,不断创新工作方法。

以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇七

尊敬的业户:

为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权。特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:

1、继续实行暖心行动;

2、上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;

3、上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。

1、清理维护地库排涝泵;

2、更换地库照明设施;

3、设置完善天台晾晒区布局;

4、悬挂地库车位牌;

5、继续完善提升设备房现场品质。

1、单元楼过道、步梯、窗槽清理;

2、单元楼楼道墙面清洁;

3、刷洗苑区外墙青苔;

4、刷洗公园小道;

5、清洗景观水池;

6、麦冬补植及土壤翻新。

1、经理接待日、业主座谈会;

2、开展贴心一号免费便民服务日;

3、组织业主无锡一日游;

4、举办“骑”乐无穷·汤山亲子游活动;

5、举办岩藤农场一日游活动。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇八

由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

xxxx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从xxxx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。

为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部xxxx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

目前办公楼内部的.所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。

从xxxx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾xxxx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。

物业工作计划怎么写 篇5

为业主和租户提供高效优质的服务,物业公司度工作部署计划为了物业公司顺利的运作发展。完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得物业通过对大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

实行二块牌子(1、物业管理公司;2、管理中心)一套人马,今年是物业公司运行的第一年。保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市常定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

对大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,按照厂里的物业管理委托要求。计划完成大楼委托租赁的房屋出租率大于96%今年完成代租收入不少于万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)

代租、代办费万元(20%一共为万元。其中大楼物业费及代租代办费合计为万元,今年完成物业管理费万元。其它收入万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在万元之内(不包括元以上的修理费用)其中:

1、人员工资包括三金总额为:万元(按现48人计算)

2、自担水电费:万元。

3、税金:万元。

4、其它万元。

五、拓展业务、创收计划

1、计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作。

2、组织成立对外扩大管理规模攻关组。争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划

1、保持区综合治理先进单位称号。

2、每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的四防”大检查。做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3、完成消防部门及综合办要求。

4、月份、月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用。消防宣传等,每年不少于三次。

5、保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故。

七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)

1、大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

2、大楼内部的维修、粉刷。

3、楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

4、消防报警系统的维护、清洗、调试。

工作计划通知怎么写10篇


您是否正在准备开始制定一份工作计划?根据本单位相关领导的安排,工作计划的提前安排是很有意义的。制定工作计划可以减少不可预见的阻碍和危机产生的可能性,根据您的要求小雨596小编找到了以下相关信息:“工作计划通知怎么写”,要了解更多相关内容请您继续向下阅读!

工作计划通知怎么写【篇1】

为树立典型,表彰先进,做好德育工作特色学校创建和优秀德育工作者评选工作,现通知如下:

每区县(市)推荐1所德育工作特色学校、13名优秀德育工作者(棋盘山推荐2名),直属学校另行通知。

具体条件详见附件《中小学德育工作特色学校标准》、《中小学优秀德育工作者标准》。

1、各区县(市)教育局要在11月30日前确定推荐名单,并公示一周。

2、公示无异议,于12月10日前将推荐名单上报到市教育局德育处。

3、《中小学德育工作特色学校申报表》和《中小学优秀德育工作者审批表》一式两份,所附学校德育工作特色材料和优秀德育工作者事迹材料各1份。

4、市教育局对各区县(市)教育局推荐的`特色学校和优秀德育工作者进行综合考评,确定最终名单,并进行表彰。

1.提高认识,加强领导。创建德育特色学校和评选优秀德育工作者是期间我市中小学德育重点工作之一,是整体推进学校德育工作,强化全员德育意识的重要举措。各区县(市)教育局要认真组织,确保最优。

2.以评促改,重在建设。要通过评选推荐,认真总结德育工作经验,推广典型做法,推动学校形成特色,鼓励教师育人为先。

3.认真总结,按时上报。各区县(市)教育局要按照评比要求,认真填写报表,准备好材料,并按时上报市教育局德育处。

工作计划通知怎么写【篇2】

关于进一步加快安全、交通工作促进县区经济发展再上新台阶的总结和打算 县(区)管委会: 今年以来在县党委、管委会的正确领导下,我局以科学发展观为指导,进一步统一思想、明确目标,认真抓好了各项安全生产和交通工作的措施落实,为全面完成市政府与我县(区)签订的2005年安全生产责任状和2005年的交通工作目标任务打下了坚实的基础。 一、前一阶段工作的总结: 1、安全方面:通过积极努力,我局得到市安监局的授权委托负责辖区内本级安全监管执法工作,且全市安监局长会议也于10月20日在我局顺利召开。前一阶段,我局围绕“以人为本、预防为主”的工作方针,严格执法和工作要求,杜绝了死亡3人以上的重大安全生产事故的发生,确保安全生产平稳态势。一是全面抓好了安全生产责任制度,层层落实了安全生产目标责任,逐级明确责任分工。与各部门、各管理处签订了《2005年安全生产目标管理责任书》56份。二是全面加大安全专项整治和监管协调的力度。今年以来,累计开展专项安全生产大检查174次,查出各类事故隐患142余处,下发整改通知书147份,停产通知书19份;收缴非法烟花爆竹近250盘,没收硝14公斤;制止一起非法采砂行为;严肃查处了伞田中央风井非法开采行为,炸毁4处非法开采小煤窑,对不听劝阻仍强行开采的矿主采取了有效地法律手段,刑事拘留19人,有效地消除了一系列安全隐患,坚决杜绝了安全生产重大事故的发生。三是通过开展以“遵章守法,关爱生产”为主题的“安全生产宣传月”活动,共制作了大型横幅安全宣传标语达181条,宣传板报(栏)883块,爱教育群众达25000多人,进一步提高了全民安全生产法律法规意识。 2、重点交通基础设施项目:着重抓好协调服务,确保各项重点项目能如期完工。一是全长5.3公里的测评通畅公路在今年8月15日全线正式竣工通车,并得到市公路局的大力支持,争取配套工程资金168万元,道路标标志、标线也已全部施划完成。二是浙赣铁路电气化改造工程已拆迁房屋建设面积9999.9平方米,征用红线内土地250亩,临时(租)用地158亩,隧道555米已贯通,桥涵工程已全部完工,挡墙及护坡及其他工程正在紧张施工建设中,同时争取到南昌铁路局拨付征地拆迁补助款30万元。三是全长2.5公里观音园文化公路开发区段已完成了总工程量的50%,其中土石方3.8万方,争取到市财政和市交通局观音园文化公路专项资金近80万元。四是做好了250国道开发区段工程结算的各项准备工作,预计250国道开发区段工程款180万余元将于11月底到位。 3、乡村油(水泥)公路建设:一是我们争取到了06年的农村油(水泥)路的立项计划58公里的立项计划,超过了全市各县“村村通”的立项指标平均数。二是定标准、定工期、定进度、定专人,积极抓好农村公路建设。今年,通过努力已完成油(水泥)路12.06公里,其中**几公里,预计年底可完成20公里。已实现98%的行政村通水泥路,其中有两个管理处已基本达到了组组通水泥路的目标。三是在全县所有管理处境内设立安装了村级公路指示牌48块。 二、下一步的打算: 面对新的形势、新的任务和新的机遇,在县党委、管委会提出“如何做大做强县区经济,再上一个新台阶”的大讨论活动中,我局在下一步的工作中将以饱满的热情,昂场的斗志,扎实工作,全力推进“服务型”机关建设。具体做法如下: 1、安全监管工作方面: 安全工作关系到人的生命财产安全,关系到以为人本的执政理念,关系到社会的和谐安定,也关系到党的执政能力。我局将从构建和谐社会的高度来充分认识加强安全生产工作的重要性,一方面积极争取县党委、管委会对安全生产工作加倍高度重视的同时,另一方面积极加强与县安委会各成员单位的协调,取得相互支持,密切配合,协同作战,形成安全监管的强大合力,落实安全生产责任制,反腐倡廉,严格执法,确保全区(园)经济社会的稳定发展。下一阶段,在安全生产监管工作方面,我局提出的目标是树立“八项安全理念”,做好“六项工作”,坚决杜绝重大安全生产事故的发生,在今年全市的安全工作考核中争当先进单位。 ——“八项安全理念”:“安全就是责任,责任重于泰山”的安全第一理念;尊重客观规律的安全风险理念;大处着眼,小处着手,防微杜渐的安全防范理念;激励和约束机制相结合的安全理念;抓重点,带全局,整体推进的理念;管人、管理、管思想相结合的齐抓共管的理念;如履薄冰,如临深渊的危机、忧患理念;不断提高管理水平和管理境界,超越安全抓安全的理念。 ——“六项工作”即:一是贯彻安全生产法律法规和上级重要决定、决策,抓住基层,抓实基础;二是多做组织、协调和督促工作,把安全监管落到实处;三是转变检查方式,在继续进行大检查和专项整治的基础上,加强日常检查,对查出的隐患,定人、定时、定指标,及时整改,责任明确;四是突出重点(即企业安全生产、建筑施工安全、交通安全、公共消防安全四大重点领域),兼顾一般,提高安全监管的效用,对检查中发现的问题,要依法处置,该停停,该整改整改,一定要跟踪落实到位、作为到位;五是从教育、宣传入手,努力提高安全文化素质,严格许可证制度,严把审批发证关,对不符合相关法律规定和不具备安全生产条件的坚决不予审批发证,促进企业自控意识和自控能力的提高;六是推进安全监管队伍建设,努力培养一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的安全监管队伍。 2、交通工作方面: 进一步抓好县(区)重点交通项目的协调服务和农村公路建设,做到抓两头,促中间,带动全年计划任务的完成。 ——抓两头。即一头抓大工程、大项目。一是突出抓好2.5公里长的观音园文化公路开发区段的建设过程中征地、拆迁、安置、工农纠纷处理等工作的协调服务,保障在年底能够顺利能车。二是继续抓好浙赣铁路电气化改造工程征地、拆迁、安置、工农纠纷的处理等工作的协调服务,使重点项目建设能如期竣工。三是尽快做好147国道一级公路改造以及地缘到黄花高速公路前期筹建工作。另一头抓好乡村公路建设。进一步摸清各管理处的基本情况,作出今年实施计划,全面完成市局下达的工作任务。 ——促中间。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,全面贯彻和落实科学发展观,抓住发展机遇,高度重视交通项目工可、设计、规划、立项等前期工作,以公路建设为中心,突出抓好骨架干线公路、重点项目和管理处乡村水泥公路建设,强化行业管理和交通安全管理,确保2005年底在全县(区)建成一个较为完善的公路网络,实现交通事业全面协调可持续发展,努力构建和谐平安交通。 ——带动各项任务完成。一方面加大公路管养力度,进一步发挥路政管理的职能和作用,确保公路养护工作再上新台阶。另一方面加大行业管理力度,坚持依法行政管理,积极做好客、货运输业和站场、维修行业的服务、管理工作。 ——多渠道筹措建设资金。要加快交通事业的发展,必须在筹措建设资金上狠下功夫。在下一步工作中我局打算:不继加强与上级有关部门的沟通和联系,积极争取上级主管部门的支持,挖掘各方潜力。一方面,利用各种关系加强信息沟通,加快招商引资步伐,吸引更多的经济组织,来我县(区)投资建设交通基础设施;二是多向市交通局等上级有关单位汇报我县(区)交通情况,争取在工程立项、投资、融资等方面对我县(区)进行倾斜;三是充分发挥区内各级联动大办交通事业的积极性,千方百计拓宽筹资渠道。 ——进一步加强交通建设项目质量管理。工程质量是千年大计,来不得半点马虎。一是全面落实工程质量责任制。勘察设计、施工、监理等单位对承担的工程和任务分别负责。哪个环节出了问题,就要追究相关单位和责任人的责任。二是进一步完善招投标责任制。按照公开、公平、公正和择优、诚信的原则,择优选用设计、施工等单位。对通过公开招标确定的项目,不得转包或违法分包,不得让其它未中标的单位和个人参与设计、施工。三是严格按建设程序办理。严格执行国家规定的建设程序和审批权限,认真履行立项、设计、开工、竣工等报批手续,不能弄虚作假。四是加强政府监督和社会舆论监督。纪检、监察和交通部门要对工程项目进行监督、稽查,这是政府对建设项目实行监督的一项重要措施。同时,我局将拟请社会监督员,定期听取对我局的各项交通建设项目工程监督情况的报告,真正做到“规范化、程序化、透明化”。 3、服务企业方面: 在服务企业方面,我局牢牢把握“投资者是上帝,项目是生命线”的理念,以投资者为中心,高效运作,搭建服务平台,全力推行“服务型”机关建设,为企业提供无差异服务。一是实行“首问责任制”,严格办事时限,做到了“来有迎声,问有答声,走有送声”,在服务过程中,不仅要向企业提供及时、真实、有效的信息,还要主动联系,及时为企业提供政策、法规、技术等方面的咨询。二是建议管委会在挂点扶持重点企业和重点建设项目时,可否指定部门局长具体进行全程跟踪服务,努力营造一个全新的良好的投资环境。

工作计划通知怎么写【篇3】

公司各客运单位、工会:

“五一”小长假即将来临,根据《关于加强“五一”小长假期间交通运输安全生产工作的通知》(淮交传【20XX】13号)的通知精神,为全力做好“五一”节日期间的安全行车工作,切实加强对客运车辆、驾驶人的源头管理,有效遏制重特大事故的发生,保证公司安全生产形势的持续稳定,现将有关事项通知如下:

一、提高认识,提前部署节日运输安全工作

“五一”小长假是群众旅游出行的高峰期,交通运输压力增大,安全任务非常繁重,五一安全工作通知。各单位要以高度的政治敏感性和社会责任感,清醒地认识到安全生产的紧迫性和严峻性,切实加强组织领导,周密部署,明确分工、责任到人,进一步提高全员安全意识,加强隐患排查与整改,提前做好各项应对措施,工作总结《五一安全工作通知》。

二、明确职责,切实落实安全行车监管

(一)各车辆单位要对所有参运车辆的GPS完好情况进行一次排查整改,确保节日期间GPS在线率100%。

(二)对所有车辆安全技术状况进行一次专项检查,发现隐患及时整改,严禁车辆带病行驶。

(三)对所有驾驶人资质进行一次审查,严禁列入“黑名单”和不符合要求的驾驶人参加“五一”节日运输。

(四)针对节日期间人流、车流量增大的特点,有针对性的对驾驶人组织一次安全行车专题教育。

(五)严格执行“行车命令”制度,做好长途夜班车的安全交待工作。

(六)安全消保部和网控中心GPS值守人员,节日期间要加大GPS监控点击抽查频次,严控车辆超载、超速和不按规定线路行驶等违章行为。

三、严格执行节日期间值班制度

节日期间,各客运单位要保证一名领导带班,及时掌握安全生产动态,一旦发生险情或事故,要及时处置,并按程序及时、如实上报,确保信息畅通。

工作计划通知怎么写【篇4】

严格按承德县教育局通知精神于XX年7月13日放暑假,8月31日正式上课,住宿生提前一天到校报到。教师提前两天到校,校领导提前三天到校。

一、期末工作安排

1、认真抓好期末复习备考工作。

(1)统考学科进入全面复习。严禁学生上课迟到和缺课。各年级要认真巡查,做出书面记载。

(2)教务处、各年级要对本期教师的备、教、导、批、考、评各个环节的工作进行本学期第二次常规教学检查考核,作好书面记载,量化打分,纳入教师“两评四考”成绩中。

(3)德育处、各年级要全面跟踪学生管理工作,确保期末备考及考试工作有一个良好的氛围和环境,确保不出安全问题和违纪事件。德育处要抓好学校的环境卫生工作。

(4) 总务处要做好后勤服务保障工作,重点抓好饮食卫生安全工作。

(5)行政值班领导必须全方位到位,德育处值班教师、值周教师和生活教师要加强晚自习后和午休后的纪律管理,共同为期末工作创造良好的条件。

(6)德育处要组织生活教师加强住宿生在住宿区期间管理和巡视。严禁学生携带管制刀具到校,严禁私自用电器。生活教师要定时、不定时检查。生活教师要加强寝室的内务管理、卫生打扫和保持。对学生要像亲人一样,对家长要和蔼。要与班主任一道做好学生的巩固工作。

2、要求全体教师严格执行课程计划。不得提前结课或任意增减各科授课时间。

3、切实做好非毕业班年级期末考试相关工作。学校严格按教育局关于期末考试的通知精神组织好期末考试。要坚持“让考试成为学生一次成功的体验,成为学生一次个性展示的机会,成为学生一次再次学习的过程,成为学生与教师情感交流的方式”的新理念,坚持考试评价方式多样化,做好书面测试和考查的组织实施工作。务必使期末考试安排到位,组织严密,公平公正;务必使学生考出真实的成绩。

4、要做好学生期末思想品德评定工作。坚持“立足过程,促进发展”的评价理念,按学生发展性评价手册的要求,通过学生自评、同学互评、家长参评、教师评价,认真搞好学生发展性评价工作。要求班主任要精心写好学生评语,评语的初稿务必须交年级校长审查后,方可定稿。学生通知书要加盖公章后再发给学生。做好综合素质评价工作。要按照全面实施素质教育的要求,积极进行评价和考试制度的改革,采取鼓励性评价与导向性评价相结合的办法,认真做好学生综合素质评价工作,评定结果书面通知学生家长。

5、要做好教师期末发展性评价工作。要做好对教师的“两评四考”工作。坚持公平公正,“关注起点,立足过程,体验成功,重在激励,面向未来,促进发展”的评价理念,通过多种方式,进行教师期末总结评价工作。特别是帮助指导教师制定新学年度的发展计划,保证“教师发展性评价体系实施方案”的顺利实施。

6、要做好学校期末总结和新学期计划工作。学校要按照承德县教育局教育工作会议精神及学校的工作计划,认真全面总结学校工作,突出重点,体现特色,查找问题,提出举措,制定新学期的工作计划。要认真做好期末工作的总结,肯定成绩,找出差距,同时做下学期的工作规划。工作总结要在班子上研究,征求教师意见基础上,再上交相关部门

7、学校严格按局要求做好新学年招生工作。不违规招生。

8、做好学校各种档案的整理归档工作。学校档案室要按时完成档案的组档工作。

9、做好期末各项工作的总结、各校要充分利用教师放假前,学生离校后的时间,做好各项工作的专题总结,开展学习、交流活动。把这一周时间作为一次校本培训。认真做好各项总结工作、学校各职能处室、班级、教研组及全体教师要认真总结本学期各项工作,在肯定成绩的同时,重点排查不足,为今后工作多提好的建议。

10、及时认真做好毕业证书验印工作。

11、加强学校安全管理和学生暑假期间法纪和安全教育。

(1)学校总务处要在放假前要对学校的房屋校舍、实验设备、用电设备、消防器材等进行全面的检查,发现问题,及时处理,认真落实学校安全工作各项措施,克服麻痹思想。严防师生伤亡事故的发生。认真做好假期中的防火、防盗、防事故工作。加强对机要室、微机室、语音室、实验室等重点部门的管理,妥善保管好微机等贵重物品,并定期检查,责任到人。

(2)学校德育处要在放假前集中对学生进行法纪和安全教育。要教育学生假期遵守社会公德,遵守法规法纪,争做“文明学生”、“文明市民”;要教育学生不得进入营业性网吧,继续开展“告别网吧”活动;特别要进行防车祸、防溺水教育,禁止学生到水库、池塘等地野浴;要严禁组织中小学生利用假期参加商业性庆典、演出活动。对学生进行交通安全、防疫、防火、防汛、防电、防震等安全知识的教育,提高学生安全防范意识和自我救护能力。

(3) 安全绷弦不松懈:临近假期,大家都在紧张复习,安全工作容易忽视,因此学校强化门卫、宿舍、食堂和体育场所管理,杜绝安全事故发生。防止假期发生交通、食物中毒事故等,为建和谐校园,打下扎实基础、 放假前,学校要进行一次安全防范事故教育,强化治安防范意识,

12、学校在放假前要搞好环境卫生。各年级、各处室要组织师生员工对所属卫生包干区、班级教室、办公室、实验室等进行一次卫生大扫除。

二、假期工作安排

1、从本校实际出发,安排教师值班各领导带班。安排教师值班,落实到岗位。安排领导带班,保证24小时通讯畅通。采取有效措施,做好学校的安全保卫工作,注意保持校园环境的清洁。要求值班人员要对加强学校重点部位的巡逻执勤,确保假期安全。

2、合理安排学生假期活动。要合理布置学生的假期作业,切实减轻学生的课业负担。严禁教师举办各类补习班,严禁有偿家教。严禁任何人、以任何名义占用学校资源办任何形式的补习班。要把假期还给学生,严禁教师个人私自进行有偿集体补课。学校在放假前集中对教师进行教师法和教师职业道德教育,要求教师不组织或不参与“补课经济”活动。要让广大教师利用暑假充分休息,文化休闲,关爱自己,提高生命质量。

3、做好教师假期培训和学习工作。学校将按上级要求合理安排教师参加各类培训。要求教师假期积极参加上级组织的业务培训。教师在假期多读书,读好书,丰富自己的知识,为自己充电。要利用假期研究教材,备好课,为新学年的教学工作打下基矗

4、安排教师假期进行家访。做好防止学生流失和开学前各项准备工作,进行有效的家校沟通。假期要集中时间积极组织班主任家访。要认真贯彻落实市教育局通知精神。走全访全班级所有学生家庭,与家长沟通信息,交换意见,传播新的教育理念,指导家庭教育,形成教师与家长的教育共同体,相互配合、共同教育、指导学生健康成长

5、做好新生招生工作。要严格按照承德县教育局有关文件要求,做好招生工作。确保招生工作积极、有序、顺利完成。

6、积极安排参加局组织的各种活动。学校主要领导出县两天以上必须经教育局主要领导批准。学校要求全体教师必须将有效的联系方式留在学校以便学校及时联系。学校班子成员假期赴外地出差、休假、探亲等,须与学校保持联系。

7、要进一步加强和改进假期德育工作。要坚持“贴近生活、贴近实际、贴近学生”的基本原则,研究和探索假期“生活德育、实践德育、体验德育、探究德育”的新途径,紧紧围绕庆祝建国六十周年主题精神,重点开展以“爱国主义”为核心的民族精神教育、以“改革创新”为核心的时代精神教育教育。

(1)认真落实开展庆祝建国六十周年主题教育活动。以“我爱我的祖国”为主题,通过各种形式,开展丰富多彩的主题教育活动。学习宣传建立社会主义新中国重大历史意义,学习宣传新中国成立六十周年特别是改革开放三十周年以来的辉煌成就。进一步唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律,激发广大师生的爱国热情。

(2)深入开展主题社会实践活动。各地各学校要利用假期全面开展社会实践活动,让学生了解家乡,热爱家乡 。以“建国六十周年”、“澳门回归十周年”等为契机,开展研究性学习活动。鼓励学生立足校园、走向社会,深入学校周边的街道、社区等开展迎国庆,讲文明树新风、送温暖献爱心等志愿者服务活动。号召学生积极参加家务劳动、社区活动和校园文化建设活动。进行社会公德和日常行为规范养成教育,提高学生的社会公德意识。

(3)要利用假期开展“至少读一本好书”活动。

8、要做好暑假期间学校安全保卫工作。

(1)落实防火、防盗、防洪、防雷的各项措施,保证学校财产的安全。同时,要做好校舍和教学设施的维修工作,保证新学期开学使用。

(2)要对教学设施、生活设施和大型活动场所进行一次全面安全检查,尤其要做好重点部门和重点单位的防火、防盗、防爆、防中毒工作,对检查中存在的问题要及时整改。

(3)要高度警惕非法组织利用假期对学校进行渗透和破坏活动,做到警钟长鸣,防患于未然,确保学校的安全和稳定。

(4)假期中要做好实验室、图书资料和其它教学、生活基础设施的调整、维护及各校区环境的整治,为新学期开学做好准备工作。学校要求后勤加强校产管理和维修,放假前认真清点和统计学校财物。要利用假期时间进行校产的维修,为新学期开学做好准备。

工作计划通知怎么写【篇5】

以下是范文网小编收集的XX镇禁止露天焚烧秸秆和废弃物的工作方案(关于禁止露天焚烧秸秆的公告),供大家阅读。

XX镇禁止露天焚烧秸秆和废弃物工作方案农村面源污染得到有效治理,农村生态环境明显改善,生态文化建设不断深入。结合我镇实际,特制定以下工作方案:

一、工作目标 全面禁止露天焚烧秸秆、生活垃圾等废弃物。积极推进乡镇与生态环保、公安等部门联合执法,保持严厉打击环境违法行为的高压态势,推动形成环境保护法制新常态。明确责任,落实责任,减少大气污染,为居民创造良好的生产生活环境。

2.责任制对乡镇实行两级网格监督 宣传教育,加大巡查力度,及时发现制止,对涉嫌违法犯罪的,移送派出所用于处理。

2.每个村(社区)为责任主体,两委领导为第一责任人,每个村(社区)成立专项督察组,一个村(社区)干部要具体负责。坚决禁止露天焚烧秸秆,同时加大宣传力度,大力引导农民采取秸秆还田、秸秆变饲料等措施。

3、派出所要严厉打击露天焚烧秸秆的肇事者,依法追究责任人的责任。

三、保障措施 (一)深入宣传动员。各村(社区)充分利用广播、条幅、公栏等多种方式,持续宣传,深入开展宣传,营造严禁焚烧秸秆废弃物的浓厚氛围,有效增强全社会意识。禁止露天焚烧协会。通过深入广泛的宣传,确保秸秆禁烧令家喻户晓、人人皆知。

(2)加强组织领导。镇政府成立了以张志勇市长和郭在勇为组长的禁止焚烧秸秆垃圾工作领导小组。第一责任人禁烧责任制。派出所和各村(社区)各负其责,构建村内禁烧两级联动工作,严防粘地,坚决停止焚烧秸秆。

(三)积极实施秸秆综合利用。通过秸秆还田、青贮贮藏等方式提高秸秆的利用率。

(四)积极推进生活垃圾清运城乡一体化工程。大力实施垃圾转运集中处置。

(五)加强执法。各村(社区)成立秸秆焚烧巡查队,对农民焚烧秸秆进行劝导和制止,做到严查明火、严禁冒烟,确保秸秆禁烧有效。镇政府加大巡查力度,对田间地块进行不间断巡查。对屡教不改,妨碍执法,情节严重的,派出所要严肃处理。

举报电话:XX镇政府:XX公安举报电话:110

XX镇秸秆禁烧工作考核奖惩办法

XX镇秸秆禁烧实施方案

XX镇秸秆禁烧实施方案

秸秆焚烧工作汇报

2020年秸秆禁烧工作计划

工作计划通知怎么写【篇6】

根据财政部、国家税务总局、中国残疾人联合会关于印发《残疾人就业保障金征收使用管理办法》的通知、《河北省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》、《河北省实施〈残疾人就业条例〉办法》,为全面落实河北省财政厅等四部门关于印发《河北省残疾人就业保障金征收使用管理实施办法》的通知精神,为进一步加强和规范xx市残疾人就业保障金审核征收工作,促进残疾人就业,决定在全市范围内开展按比例安排残疾人就业年审工作。现将有关事宜通告如下:

一、年审范围

本市行政区域内的机关、团体、企业、事业单位和民办非企业单位。

二、年审程序

1、从xx市残疾人劳动就业服务部领取《河北省用人单位安排残疾人就业申报表》。

2、如实填报《河北省用人单位安排残疾人就业申报表》,并对表中所填本单位在职职工人数、实际安排残疾人就业人数等信息的真实性和完整性负责。

3、按要求准备以下审核认定材料。

(1)上年度残疾人在编有效证明或与残疾人签订的1年以上(含1年)劳动合同(服务协议)。

(2)在职残疾人职工的.《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证》原件和复印件。

在职残疾人职工是指持有《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证》(1至8级)的人员。

(3)上年度在职残疾职工领取的不低于当地最低工资标准的有效工资证明。

(4)上年度在职残疾职工缴纳养老保险证明原件及复印件。

(5)用人单位在职职工人数有效证明。

在职职工指用人单位在编人员或依法与用人单位签订1年以上(含1年)劳动合同(服务协议)的人员(劳务派遣用工除外)。

(6)上年度用人单位《社会保险缴费通知单》原件和复印件。

不能提供在职职工人数、残疾人在编等情况有效证明的单位,要提供财务凭证等相关资料进行审核认定。

4、携带《河北省用人单位安排残疾人就业申报表》及上述资料到xx市残疾人劳动就业服务部审核认定。

三、年审时间和地点

年审时间:xxxx年4月17日——6月30日。年审地点:xx市残疾人劳动就业服务部(xx市泉南东大街259号)。

四、残疾人就业保障金减征、免征、缓缴等相关规定

1、从xxxx年1月1日以后,新注册企业,自工商登记注册之日起3年内,安排残疾人就业未达到规定比例、在职职工总数30人以下(含30人)的企业,免于审核,免征残疾人就业保障金。

2、用人单位在职职工年平均工资未超过当地社会平均工资(用人单位所在地统计部门公布的上年度城镇单位就业人员平均工资)3倍(含)的,按用人单位在职职工年平均工资计征残疾人就业保障金;超过当地社会平均工资3倍以上的,按当地社会平均工资3倍计征残疾人就业保障金。用人单位在职职工年平均工资计算口径,按照国家统计局关于工资总额组成的有关规定执行。

3、用人单位遇不可抗力自然灾害或其他突发事件遭受重大直接经济损失的,可以填写《河北省残疾人就业保障金申请减免、缓缴审批表》,并携带相关资料于年审期内向xx市残疾人劳动就业服务部申请减免或缓缴保障金。

五、本通告自刊登之日起满20日即视为送达。对逾期不参加年审的单位,根据有关规定,按未安排残疾人就业计缴残疾人就业保障金。

六、本通告由xx市残疾人联合会负责解释。

联系人:黄xx

联系电话:xxxxxxxxxx

xx市残疾人联合会

xxxx年4月6日

工作计划通知怎么写【篇7】

我于参加工作以来,始终以高度的热忱投入到教书育人的工作之中,全心全意的作好教育教学工作,以育人为本,以做好学生的思想工作为基本手段,以培养德、智、体全面发展的学生为目标,始终如一的不懈努力着,并在实际的工作中去不断的充实和完善自我总结经验教训,弥补不足,我为从事太阳底下最光辉的事业而感到自豪。在各级领导的关怀下,逐渐的成长和成熟。

回顾十几年以来的工作,在上级各部门的领导组织下,在自我完善的过程中,曾取得过工作中的一些微不足道的成绩,但存在更多的可能是不足,还有待我逐步的去完善和改善,在教育改革的浪潮中我情愿是一颗水滴,将自我全身心融入这奠定百年基业的时代强音中。我忠诚于教育工作,以良好的心态应对教育中的变革,以进取的热情去理解教育观念更新,认真的学习新课标,认真的钻研教材,认真的总结教育教学上的成败,树立良好的师德风尚,遵守师德规范,并努力做到以德育人,以身示范,教育学生爱祖国、爱人民、爱社会主义,组织多种形式的爱国主义队会,使学生爱到良好的品德教育,并在日常生活中以课堂为主要载体,结合教材对学生进行教育。立足本职、忠于职守、乐于奉献,关心热爱学生,进取学习先进管理经验,认真落实上级文件精神,以班主任队伍建设为突破口,以整体构建学校德育体系为核心,进取探索科学有效的德育管理模式取得了初步的成效。

从参加工作以来,我不断地学习新的教育理论,完善自我的教育理论观念,在提高教育教学艺术的同时,我始终没忘记提高自我的思想觉悟,使自我的业务水来与思想觉悟同步提高,我深知“学高方能为师,身正方能为范”。

在工作中我勤奋学习,对学生关爱倍至,赢得了家长的好评,领导的肯定。我每一天都能坚持早来晚走,不管天气多么恶劣,我是风雨不误,从来未感到一丝疲惫,从未有过一句怨言,因为我坚信,经过大风大浪的锻炼才会更加茁壮成长,我对工作有了更高的追求,我进取参加校、县教研工作,并取得了必须的效果,正因为我对工作的热

情与不懈地追求,赢得了同事和领导的一致认可,这也为我继续努力工作注入了可贵的动力。

抓好常规管理。成立了德育工作领导小组,制定了检查细则,当天检查通报,周结,月评,充分运用德育评价指挥棒,进行宏观调控,有效地促成了学生良好行为习惯的养成。

加大德育投入,奠定物质基础,构建德育投入主线。把有限的资金用在德育工作的主要环节上,进行经济投入;充分调动了班主任工作的进取性,为德育工作注入了新的活力。

以人文教育为先导,开文化教育之先河。以学校环境建设为突破口,努力提高学校文化品味,建成高档次,高品味的学校文化,极大的促进了学生自主、愉快、健康地发展。

全面推行学生自治,实现学生自我管理,自我教育。学生会健康运作,成为我校德育管理的排头兵。承担了各种文体活动的组织和常规的检查、监督与落实等活动。学生自理有声有色;经过广泛开展学生自主管理,自我服务活动,提高了自理本事和环境适应本事。

健全德育评价体系,全面评价学生。我想方设法为学生创造发展的机会,大力开展各种标兵评选活动,扩大受表彰学生的范围,极大地调动了学生全面发展的进取性,有力地促进了素质教育的实施。

我经过认真反思,从学生的坐立行走、礼貌礼仪、衣着打扮,言行举止等方面,进行全面客观地考查,使学生的日常行为日渐规范。以活动为载体,加强学生梦想、道德、法制、专题教育。利用国旗下讲话,重大节日活动,对学生进行爱国主义教育,培养学生的爱国热情。定期召开法制安全教育报告,强化学生遵纪守法意识,自我保护意识,对个别学生进行教育、感化、挽救工作,使学校秩序井然。

狠抓班主任队伍建设,大力开展班主任基本功比武,涌现了一批善钻研,懂管理,业务硬,威信高的班主任。

安全工作常抓不懈。制定安全工作制度,成立安全领导小组,实行领导包片,教师包标,路队督查制度,层层鉴定目标职责书,严密排查不安全隐患,有效地保证了师生的人身安全。没有一齐安全事件在我校发生。

不断开创德育工作新途径。为更好的把握德育工作的脉搏,学习外地先进管理方法和模式,针对当前学生的思想状况和成长特点,结合近期在学生的实际情景,我决心在今后的工作中,努力克服工作中的缺点,明确办学方向,理清工作思路,团结拼搏,真抓实干使我校的德育工作再上新台阶。

工作计划通知怎么写【篇8】

一、指导思想:

以学校和教科室工作要点为指导,以《数学课程标准》为依据,深化教学改革,以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本,活动为主线,创新为主旨,培养学生的创新意识和实践能力为重点,充分体现新课程、新标准、新教法,以提高教学质量为目标,加强教学管理,规范教学行为,加强教学质量的调研与监控,积极推进素质教育,努力提高全体学生的数学素质。

二、工作目标:

1、抓好教学常规管理,优化教研组活动,提高现代教育技术技能。

2、立足校本教研,认真开展“命好题”继续教育,积极推进教师专业发展。

3、在学生中开展形式多样的学习竞赛活动,激发学生学习数学的兴趣,增强数学在生活中的体验,促进学生个性和谐发展。

4、积极开展新教材研究工作,充分发挥骨干教师的示范作用,加强与兄弟学校教学的交流与协作,提高青年教师的业务素质和教研能力。

三、工作措施:

(一)、理论学习围绕“有效评价”(“命好题”)专题学习组织数学教师进一步学习数学课程标准,学习相关专著、文章和教育教学理论,切实领会课程标准的精神与要求,增强课程改革的意识和自觉性,促进课程改革的深入发展.同时学习教育杂志刊载的最新教育理念、信息动态、科研成果,不断的更新知识、充实教师。

1、加强教学常规管理,扎实有效地开展教学工作。强化教学常规管理,落实七认真工作:即备课要深,上课要实,作业要精,教法要活,手段要新,辅导要细,质量要高。以课堂教学研究为重点,立足校本,克服当前在课堂教学中存在的形式化,努力提高课堂教学质量。

2、组织并做好学生学习质量抽检与分析工作。本学期共进行校级教学质量检测3次。

3、面对班级学生学习实际,采取有效措施,做好“培优辅差”工作。建立《辅导学生记录》档案。

1、采用集体备课的机制,发挥备课组的群体教研作用,围绕“命好题”这一课题,开展月考交叉命题活动,扎扎实实提高教学质量,优化教学效率。

2、积极参与校际交流活动。如:外校的教学开放日及本校的教学开放日,各教师都要做好相关纪录并积极参与研讨。

3、教育教学课题研究有利于加强教师的教育教学理论基础,提高教师的教学研究的水平,发展教师探索教学规律的'能力,增强教师教学改革的意识和自觉性,促进学校整体教学水平的提高。在此基础上,每一位教师都要积极撰写相关论文。

4、开展“上课-评课-研课”的课堂教学研究活动,提高教学人员的专业素质和教学指导能力。

5、根据我校特色学校高三复习的特殊性,在本学期编写一套校本课程,适合四个月的短期复习。

6、其他工作。为培养青年教师,提高青年教师的教学水平,开展了一对一结对互助活动,做好新老教师的“传、帮、带”工作。

工作计划通知怎么写【篇9】

各单位:

2011年寒假即将到来,为了使广大教职员工在繁忙的工作后得到必要的休整,度过一个愉快、平安的寒假,并在喜庆、安宁、祥和的气氛中欢度春节,根据上级有关文件精神,依照学校教学常规及实际情况,现将我校2011年寒假期间有关工作安排通知如下:

一、放假时间安排

学生在2011年1月18日最后一门考试结束后可以离校,1月20日下午5:00前全部离校,并关闭学生公寓和食堂;2月19日(周

六、正月十七)、2月20日(周日,正月十八)返校报到注册、发放教材,2月21日(周一,正月十九)正式上课。

教职员工于2011年1月22日正式放假,2月19日(周

六、正月十七)报到,其中,行政人员2月18日(周

五、正月十六)报到,做好开学准备工作。

后勤总部根据实际情况安排休假;附属中学时生要自行安排假期和开学时间,做好与泰兴校区相关单位的对接工作。

二、值班安排

为确保寒假期间的校园安全,保障教职员工的正常生活,相关部门[办公室、泰兴校区管理办、保卫处、网管中心、后勤服务总公司(含幼儿园)、泰兴校区后勤服务公司等]要排定值班表,并于1月10日前将值班表报保卫处汇总。

值班人员应按时到达岗位,做好值班记录,不得擅自离岗,确保通讯畅通;值班时间为上午8:30-11:30和下午2:00

30-5:00。如遇紧急情况,直接与主管领导联系。

校园值班**:866667043-7043,校园报警**:86667805-7805;86660110-7110。

三、相关工作安排

(一)教务工作

1.请任课教师于考试后3天内将考试成绩报所在系(部)教务员,各系(部)在本学期期末考试结束后3天内将本系(部)的学生成绩录入教务系统(有特殊情况可书面提出申请,逾时未录入系统所产生的后果由相关人员负责),通知学生上网查询(**为对成绩不及格的学生要督促其认真复习,准备在开学后2周内参加补考。

2各部(系)应在放假前安排下学期的教师,并将教学任务通知单和时间表发给每位教师。

3.下学期有教学任务的教师,假期中应认真备课,提前做好上课准备工作,开学后严格按课程表规定的时间上课。如遇特殊情况,不能按时返校或上班的,应事先向本部(处)长、分管领导请假。

4各系(系)要根据本学期课程考试情况,联系考试不合格学生家长,做好转化工作。

5各系(系)要在本学期结束前完成毕业生实习单位的落实工作,确保毕业实习能在学期开始后如期进行。

(二)学生管理工作

1为确保学生人身和财产安全,寒假期间学生不得在校园内逗留,所有学生应按规定时间离校。学生离校前,务必妥善保管好贵重物品,切断水源、电源,关好门窗,离校时须到宿管站登记,各寝室最后一名离校的同学负责封门。

2.2011年2月19日、20日学生报到,各班班主任、辅导员登记报到情况,并与未按时报到的学生和家长联系,各系(部)汇总报到情况后报学工处,因故不能按时返校上课的学生,必须提前向班主任或所在系(部)学工主任请假,否则按学生学籍管理规定的有关条款处理。学生一般不会提前返校。2月19日,公寓管理站开始接收学生住宿。

3.为使学生度过一个平安而愉快的寒假,要求学生文明乘车、乘船,不乘坐非法营运的交通工具,更不得私自组织非法营运的车辆,高度注意旅途安全,离校后请直接返家,中途不要逗留。否则,学校将不负责事故的管理。

4.学生应树立大学生的良好形象,遵守国家法律法规、社会公德,维护公共秩序,注意人身和财产安全,不得参加赌博和迷信活动,积极参加当地的精神文明活动,以自身的知识、技能为社会服务,文明、安全、健康地度过寒假。

(三)安全后勤工作

1各单位要对师生职工进行安全教育,增强自我防范意识,确保人身、财产安全;加强防火、防盗意识,落实各项防范措施;有效遏制外来务工人员,整顿校园秩序。

2.放假前保卫处牵头,组织相关部门对全校进行一次全面的安全检查,尤其要做好各实验室的安全工作,封存易燃、易爆、有毒物品。

3.各单位在放假前要认真进行一次卫生检查,做好宿舍、教室、办公室和公共场所的卫生工作,发现问题及时解决。

4对后勤部寒假工作提出明确要求,并检查落实到位。

四、总体要求

(一) 请各单位根据本通知的要求,并结合本单位的实际情况,认真做好具体工作安排,切实做好2011年寒假前和寒假期间的有关工作。

(二) 寒假期间,全体教职工尤其是中层以上干部务必24小时开通手机,确保联络畅通。

(三) 寒假期间,值班人员不得擅自调班,若遇特殊情况,须向带班领导汇报并经同意后方可换班。

(四) 寒假期间,全体教职工应认真完成工作任务,随时服从假期工作安排,并按规定时间返校。

特此通知。

二○一一年一月四日

工作计划通知怎么写【篇10】

导语:为进一步加强自身建设,提高财政资金使用效益和财政工作效能,保障政府重要工作和重大建设项目的落实,根据《县人民政府关于在全县行政机关推行效能政府四项制度的通知》(师政发2010)11号)、《县人民政府办公室关于印发县行政机关推行效能政府四项制度实施办法的通知》(师政办发2010)14号)和《关于印发的通知》(师审发〔2010〕2号)要求,结合我局实

为进一步加强本身构筑,进步财务资金利用效益和财务工作效能,保险当局紧张工作和庞大构筑项目标落实,根据《县人民当局关于在全县行政构造践诺效能当局四项轨制的关照》(师政发2010)11号) 、《县人民当局办公室关于印发县行政构造践诺效能当局四项轨制履行方法的关照》(师政办发2010)14号)和《关于印发的关照》(师审发〔2010〕2号)要求,联合我局实际,订定本工作方案。

1、教导思维

以邓--表面和“三个代表”紧张思维为教导,周全贯彻落实科学成长观,以稽查、绩效评价和监督查抄为伎俩,以庞大构筑项目和紧张工作为重点,联合“抢先创优”活动的展开,自动践诺行政绩效办理轨制。

2、紧张目标

根据《县财务局财务付出绩效评价办理暂行方法》,加强财务付出绩效评价,进步财务资金利用效益,出力办理财务资金利用效益不敷好的题目,兑现财务工作的最好绩效。

3、工作任务

当真对当局投资庞大项目资金安排、拨付、办理利用环境进行监督和跟踪问效;订定对重点民生专项资金付出绩效评价的履行方案;每一年拔取30%的重点民生专项资金进行绩效评价。

4、构造分工

联合局构造各科室和乡(镇)财务所工作职责,理顺工作干系,禁止反复交织,进步办事效果,周全践诺行政绩效办理轨制。详细工作由企业科、农业科、经建科、农业综合开辟办公室、教科文科等科室当真履行,履行结果上报局办公室。(祥见附表)

5、办法要求

践诺行政绩效办理轨制是一项长期、艰巨、纷乱的系统工程,各科室和乡(镇)财务所当真人要高度珍视、当真落实,切当把这项工作抓紧抓好,包管有序、有效、长期地践诺。

㈠加强带领,当真构造

各科室和乡(镇)财务所要当真构造进修、广泛宣扬策动,联合思维、进步认识,明了部分职责分工,严厉根据本工作方案的要求,当真抓好行政绩效办理轨制的落实。

㈡分类教导,密切互助

相干科室要加强查抄鞭策和分类教导工作,注意及时发觉和探讨办理履行中碰到的各种题目,包管行政绩效办理轨制的顺利践诺。行政绩效办理轨制和谐促成带领小组办公室要富裕阐扬效用,履行按期召开和谐集会轨制、按期环境传达轨制和信息资本共享轨制,及时相同行政绩效办理中的紧张环境和信息,并于2010年6月20日前向审计局报奉上半年展开此项工作的环境,2010年11月底前报送全年展开此项工作的环境。各科室之间要通力互助,形身分工明了、协作互助、齐抓共管、合力践诺的精良模样。

㈢把握环境,当令反馈

各响应科室要当真总结,当令反馈上报环境,并别离于2010年6月15日前向局办公室报奉上半年展开此项工作的环境,于2010年11月25日前向局办公室报送全年展开此项工作的环境。

㈣责任考核,严厉惩

县财务局将践诺行政绩效办理轨制工作纳入目标责任考核和干部办理利用范畴,作为对各科室及其当真人进行惩和职务调整的紧张根据。

物业个人工作计划6篇


工作计划怎样书写才能清晰易懂呢?为了保证后续工作的完善性,那么也是时候撰写出一份让领导满意的工作计划了。工作计划是未来抓住机遇的重要策略,为了方便查阅我们整理了“物业个人工作计划”类的资源,建议您将此页面加入收藏夹以便复习!

物业个人工作计划(篇1)

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财务部总体工作计划一

一、树立正确服务思想:

根据我学校的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财务管理,进行实度调控, 加强财产管理,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。本着求实、创新、到位和科学的原则,全心全意地为学校广大师生服务。

二、认真抓好常规工作:20xx财务工作计划财务管理力求科学化,公用经费核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化财务工作。切实体现财务管理的作用,使学校公用经费运作趋于更合理化、健康化,更能符合学校发展的步伐。

1、准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据。

2、加强过程管理,及时统计公用经费使用情况,做到经费支出清楚,支出项目准确,每月向校长汇报,和学校领导及时商量、研讨合理使用资金提供依据。年底向学校同事进行汇报经费支出项目公开情况,提高校内的财务监督管理能力。

3、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的登记和检查工作。新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,学期末认真完成清产核资工作。

4、严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。

5、严格报销手续,各种支出的原始凭证必须符合学区财务的各种规定及要求。报销单据必须为合法的、正式的发票,一切单据需经校长、后勤主任及学校理财人员签字后方能到学区财务处报票。三、抓住重点力求创新:

1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障。

2、结合新的办学标准,提高各学校后勤管理水平。 3、虚心听取建议,提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。

4、组织后勤人员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。四、具体工作

1、制定本学期财务工作计划,完成20xx年经费预算。 2、配合学校领导,做好本学期的固定资产检查和购置工作。

3、积极参加听取学区或校内的各种会议,认真听取对财务工作人员意见和建议。

4、认真做好每月的各项报账工作,月初的计划上报,月底的报票、记帐工作、做到帐帐相符,帐实相符,学期末认真完成清产核资工作。

5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

总之,在新的学期里,我会提高自身业务操作能力,尽力做到财务管理科学化,核算规范化,费用控制合理化,切实体现财务管理的作用,积极完成学校的各项工作计划,为学校的发展做出自己的努力!财务部总体工作计划二一、树立正确服务思想:

根据中心校财务工作计划,结合我校的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财产管理,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障,农村小学财务工作计划。后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则,全心全意地为学校广大师生服务。二、认真抓好常规工作:

(一)财务工作:

1、根据上级有关精神,准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保实现三个增长。

2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。

3、支持财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审、换证工作。

4、要求会计、出纳人员严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。

(二)设施设备的管理及使用:

1、加强资产总量管理,完善各专室借阅、使用制度规则,提高20xx财务工作计划现有仪器设备的利用率,实验开出率。

2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查,及时记录和处理。

3、做好设备购置可行报告,立项书上报计财科,争取增加设备,使之达到新的办学标准。

4、加强财产管理,新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。

(三)确实抓好修缮工作,保证教育教学顺利进行。

1、落实教育大会要求,加强农村基础教育工作,解决学校粉刷教室、办公室和改善门窗的工作满足教育教学需要。

2、学校操场不平,影响学生上操和室外活动,需增加设施和进行休整,以便更好地开展教育教学活动。

(四)教育信息化建设:

1、协同教导处加强培训教师队伍,以信息化带动教育现代化。

2、管好现有设备,保证设备正常运转。

3、根据上级的建设实施,认真做好配合工作,确保远程教育的顺利实施和使用。

(五)落实安全工作,严防事故的发生:

1、要求学生提高防患意识,积极参加学习,做好记录,结合上级要求和学校具体活动定期对有本的教师进行安全教育并记录。

2、每学期在开学前对学校建筑、电线、专室进行全面安全检查,把发现的`隐患及时上报校长。

3、做好学校的防汛工作,成立以校长为首的领导小组,安排防汛值班人员和成立抢险队伍,并在汛期前进行大检查,做到有备无患。

4、做好假期的值班安排工作,以防学校被盗。

5、与后勤人员签订安全责任书,使之后勤人员人人参与安全管理。三、抓住重点力求创新:

1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障,积极参加计财科组织的后勤主任和保管员的培训。

2、结合新的办学标准,提高后勤管理水平。

3、定期主动召开教职工会议,虚心听取建议,提高后勤人员的服务意识和服务质量。

4、组织后勤人员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。四、其他工作:

1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合学校搞好学生的教育工作。

3、完成各项临时性和计划外工作。财务部总体工作计划三

财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益,

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《物业财务工作计划书》()。
20xx年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、
财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回
收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,财务部工作计划加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的
考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等; 做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。 在新的一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。
财务部总体工作计划四
xx年,公司财务科在**供电公司财务部、**公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成xx年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。
一、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显著,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。06年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。06年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。20xx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。财务科工作计划4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
四、稳定财务队伍,继续加强会计从业人员业务培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。06年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主,通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。
总之,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。


 
物业财务工作计划书

物业个人工作计划(篇2)

一、环境绿化

1、植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;

2、对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

1、做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

2、小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

1、住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

2、严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;

3、大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;

4、燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;

5、小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的`犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

1、代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

2、门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;

3、对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

4、避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

5、夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

1、我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;

2、开放百合园qq群:XX、msn群:XX@,开通物业blog(qq群内有地址),发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“佳佳物业”上线提示,方便我们及时沟通;

3、与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;

4、建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;

5、发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚;

6、对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;

7、增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;

8、调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境;

9、为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;

10、节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

七、其它

1、管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;

2、代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;

3、计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

物业个人工作计划(篇3)

物业工作计划

一、引言

物业工作是管理和维护某一物业的各项职责和工作内容的总称,涵盖了多个方面,包括设备维修、保洁、绿化景观、安全管理等。制定一份详细、具体且生动的物业工作计划对于顺利、高效地开展工作具有重要意义。

二、目标和原则

制定物业工作计划应明确目标和原则:

1. 目标:提供一个便利、安全、舒适的环境给业主和居民。

2. 原则:公平、公正、高效、可操作性。

三、工作范围和内容

一份全面的物业工作计划应该涵盖以下内容:

1. 设备维修和维护:确保物业内设施设备的正常使用,定期检查维修空调、电梯、水电设备等。

2. 保洁管理:组织、汇总保洁工作,制定清洁标准,确保公共区域的干净整洁。

3. 绿化景观:制定绿化计划,定时修剪草坪、照料花草树木,确保小区环境的美观。

4. 安全管理:加强对小区内安全设施的检查和维护,制定应急预案,确保小区居民的人身安全。

5. 居民服务:召开业主居民大会,及时回应和解决居民的问题和意见,提供优质的服务。

四、计划制定过程

制定物业工作计划需要明确步骤和流程:

1. 收集信息:了解居民的需求和意见,收集设施设备、绿化景观、保洁和安全管理的相关信息。

2. 制定目标和计划:根据信息和工作范围,明确工作目标和计划,确保能够满足居民的需求。

3. 分解任务和制定时间表:将工作任务细化为具体的步骤,确定每个任务的时间节点和责任人。

4. 资源调配:根据计划的任务和时间表,合理调配资金、人力和物力资源,确保计划顺利执行。

5. 定期评估和调整:每月或每季度对工作计划进行评估,检查工作进展情况,并根据实际情况进行调整和优化。

五、计划执行和控制

计划执行和控制是物业工作计划的关键环节,具体步骤如下:

1. 责任分工:明确工作计划中每个任务的责任人和具体职责,确保有人负责每个任务的执行。

2. 进度报告:每周或每月进行进度报告,汇总和分析工作进展情况,及时发现和解决问题。

3. 资源监控:对每个任务的资源使用情况进行监控,避免资源浪费和不合理使用。

4. 绩效评估:定期对物业工作进行评估,评估其效果和质量,发现问题并采取改进措施。

六、总结和展望

物业工作计划是物业管理工作的重要组成部分,制定一份详细、具体且生动的计划对于确保工作的顺利开展至关重要。通过合理安排工作范围和内容,明确目标和原则,制定计划的过程和步骤,并加强计划的执行和控制,能够提供一个高质量的居住环境给业主和居民,满足他们的需求。同时,随着社会的不断发展和居民需求的不断变化,物业工作计划需要不断调整和优化,以适应新的环境和需求。

物业个人工作计划(篇4)

(一)加强组织领导。切实加强对社区(村)防控工作的领导,进一步落实干部联系社区(村)制度,强化社区(村)包楼、包片、包户工作,责任到人、联系到户,确保各项防控措施得到切实落实。发挥社区(村)党组织战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范作用,加强联防联控,严防死守、不留死角,构筑群防群治抵御疫情的严密防线。

(二)及时信息报送。各社区(村组)每日汇总社区(村组)疫情联防联控信息,报至镇防控领导小组,无病例零报告。防控过程中发现问题,社区(村)应第一时间报告街乡镇及卫生防疫部门。

(三)强化督促检查。对在疫情控制和医疗救治中有突出表现的组织和个人,给予表彰和奖励;

对在疫情防治过程中玩忽职守、失职、渎职,拒不接受工作任务,借故推诿拖延,擅离职守,临阵脱逃者,按规定给予相应的处罚,直至追究法律责任。

(四)做好善后工作。积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作,社区要做好病人及其家人的安抚工作;

要配合和协助有关部门做好疫病防治、调查和环境污染消除工作;

要形成详细的疫情报告,对传染病的危害程度做出评估。

(五)抓好舆情监控。疫情动态需要向外发布,必须按规定逐级上报,不得擅自对外发布。如有新闻媒体要求采访,必须经过镇防控指挥部同意,未经同意任何人不得接受采访,以避免报道失实。

要毫不放松抓好常态化疫情防控,必须时刻保持清醒,不能掉以轻心,更不能麻痹大意、疏忽懈怠!

物业个人工作计划(篇5)

在送旧迎新之际,物业公司在回顾××年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

⒈团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

⒌行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为100%;

工作重点:

根据对××年的工作回顾和反思,××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务

意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

三、保安部

保安部针对财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。

春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。

庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

四、会所经营

效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

五、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上半年工作计划如下:

工作目标:

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成05年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司06年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20xx年,我们有信心齐心合力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好.

物业个人工作计划(篇6)

下面是小编为大家整理的物业工作计划和目标,物业工作计划书(8篇)【精选推荐】,供大家参考。

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇一

完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为xx。x万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价xx万元,已履约xx万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;

②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。

在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。

济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。

做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。

我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。

目前,我们最强大的竞争对手是‘四川xx管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。

做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇二

20xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,亦加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。

员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,而对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

其一,商场日常保洁工作

1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;

3、完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;

4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;

其二、年度保洁工作

1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;

2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;

2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;

3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;

4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;

5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;

其四、班长及员工的培训工作

1、为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;

2、6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;

其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;

其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。

其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;

其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;

其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;

其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;

其四,员工培训工作:

保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:

1、消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;

2、仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;

3、技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇三

20xx年,xx物管处日常工作在公司领导下和开发商领导正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面质量都有明显改善与提高,但在小区车辆秩序管理、公共设施设备维保管理、部门内部员工队伍 建设等方面比较薄弱,20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:

1、做好小区治安管理,维护良好治安秩序。

2、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员培训。

继续做好小区内安全保卫工作,确保小区正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3、加强部门内部力量梯队建设,努力培养骨干力量。

4、做好小区消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。

5、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工整体军事素质得到质提高。

6、以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

1、对整个小区电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施运行管理、维修和保养,确保小区各项设备设施正常工作。

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商要求进行。

1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业 。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍综合素质。

开展便民工作,提高业主满意度 ,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务同时也增加管理处多种经营创收。

根据公司年度管理工作计划,20xx年工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定各项法律、法规以及公司制定各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。

根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。

配合开发商各项销售活动开展,组织相关部门做好准备工作。

20xx年物管处将以务实物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇四

一、公共设备设施

1、d号车库漏水问题根治(开发商负责)

2、l、k号车库水泥地面治理(开发商负责)

3、园区太阳能路灯改造,二期别墅架设路灯,确保园区亮化无死角;

4、门岗道闸设备更新更换,蓝牙卡系统升级;

5、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新;

6、园区监控设施设备进行升级改造;

7、排水沟渠、污水井清淤,确保排水畅通。

二、环境卫生和绿化

1、园区种植三叶草,确保绿化覆盖;

2、补栽绿篱和树木;

3、水系和景观清理美化,确保夏季水系运转;

4、公共区域道路和台阶修复,确保平整、整洁。

三、秩序维护

1、园区车辆秩序整顿,严格控制车辆入园违停,确保园区无车辆目标;

2、加强安保人员值岗纪律,提高安保人员素质;

3、加强消防安全检查和违建巡查,确保园区防火防盗安全;

4、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。

四、业主服务

1、开展服务质量提升年活动,加强客服人员的服务意识教育,树立业主至上的服务理念,做业主的贴心管家;

2、严格办事程序和流程,依据法律法规及时处理业主业主报修问题,厘清责任,不推卸责任;

3、提升自身形象,文明礼貌,耐心解释,提高业主满意度;

4、业主报修遗留问题彻底解决,问题不延续。

五、突发事宜

1、自来水管线跑漏水事宜与相关单位协调,力争园区自来水供水平稳正常;

2、煤气使用温馨提示,确保园区煤气使用安全;

3、做好夏季防洪防汛,确保重点部位和设备设施安全;

4、加强园区治安和消防管理,确保业主生命和财产安全。

六、社区文化

1、充分利用物业和业主qq群平台,加强与业主的互动和交流,虚心听取业主的建议,及时反馈物业解决办法,创建和谐园区;

2、开展夏季乘凉晚会,普及《物权法》和《消费者权益保护法》等法律法规知识,减少物业和业主之间的纠纷;

3、开展消防安全进园区活动,普及消防知识,增强业主消防安全意识,确保园区消防安全;

4、组织业主开展趣味活动,增进业主和物业之间感情,共同创建和谐家园。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇五

一、完善企业机制,强化基础管理

综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展

物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。l实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。l锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,l扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。

三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。

1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品。

2、去知名物业公司参观学习。

3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备。

4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙。

5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)。

6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;

7、保安执勤用品、保洁物资准备。

8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“logo”。

9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律。

10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导。

11、拟定销售期间物业管理服务统一说词。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇六

新的一年,新的起点,希望与困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

在日常生活与工作中,我要努力学习别人的好思想与好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排与本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长与楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管与协作还在继续。

2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长与站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心与上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

4、在生活与工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多与人交流,不断创新工作方法。

以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇七

尊敬的业户:

为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权。特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:

1、继续实行暖心行动;

2、上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;

3、上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。

1、清理维护地库排涝泵;

2、更换地库照明设施;

3、设置完善天台晾晒区布局;

4、悬挂地库车位牌;

5、继续完善提升设备房现场品质。

1、单元楼过道、步梯、窗槽清理;

2、单元楼楼道墙面清洁;

3、刷洗苑区外墙青苔;

4、刷洗公园小道;

5、清洗景观水池;

6、麦冬补植及土壤翻新。

1、经理接待日、业主座谈会;

2、开展贴心一号免费便民服务日;

3、组织业主无锡一日游;

4、举办“骑”乐无穷·汤山亲子游活动;

5、举办岩藤农场一日游活动。

物业工作计划和目标 物业工作计划书篇八

由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

xxxx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从xxxx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。

为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部xxxx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

目前办公楼内部的.所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。

从xxxx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾xxxx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。

法院书记员个人工作总结怎么写?


编辑花费很多时间为您编辑了“法院书记员个人工作总结怎么写?”,你想到应该如何写范文了吗?在职场中文档的编写和修改是展示个人能力和专业素质的重要一环,范文对我们来说能起到榜样的作用。

法院书记员个人工作总结怎么写?【篇1】

进入xxx法院已经有一年的时间,在庭室领导的关心支持下,个人在xxx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了xxx年年度工作。现将有关xxx年度个人工作情况作如下总结:

一、熟悉了解法院的各项规章制度

我于xxx年xx月进入本院被分到xxx法庭,为了更快更好地融入这个庭室,为以后的工作打好铺垫,我加紧对本院的各项规章制度进行全面了解熟悉。通过了解和熟悉,我为能进入本单位感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我以各项法律规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

二、书记员工作是法院审判工作的重要组成部分

庭审笔录是书记员最重要的本职工作,要制作好民事案件的笔录,必须首先掌握民法的基本理论、民事诉讼法的有关内容以及审判活动的内部规律,从而对制作案件笔录的重点内容心中有数。一个负责任的书记员在制作笔录前必须要先熟悉案件基本情况、了解案情,对担任记录的案件,应首先阅卷。我在每次开庭前都阅卷,无论案情是简单还是复杂都做记录,对庭审中可能涉及到的案发时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做以标记。这样记录起来就很方便,而且速度也快。在具体记录中,民事案件的笔录中应有以下几点:一是记录清涉及案件的基本事实和经过;二是记录审判过程中不同人员的表述意见或反映的关键要点。我在记录时就要特别注意以上这些要素,只有抓住重点,分析归纳,才能形成高质量的庭审笔录。

三、认真学习,勤恳工作

书记员的工作要求首先就是打字速度快,我不断进行看打、听打训练,通过练习加强自己的速录打字水平。其次就是对法律条文的熟悉,通过近一年的工作,使我对相关法律知识有了更深层次的认识。我在以后工作中要做到认真、仔细,多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志,使自己不断进步。有空就多看一点业务书,多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。

四、遵守纪律,廉洁服务

在工作中,我在思想上、行动上与组织保持高度一致,认真遵守本院的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守,保守审判机密。自觉做到全心全意为人民服务,坚持司法为民宗旨,不拿群众一针一线,对当事人前来咨询的一些法律问题耐心的给以解释。在工作作风上,保持艰苦奋斗、勤俭节约,没有浪费公物的行为。

五、不足与展望

总结一年来的工作与得失,我感触极深,我深知虽然工作上取得了一点成绩,但还存在许多不足与问题,突出表现在:本人对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,对法律条文掌握的不足,今后工作中还要继续不断加强法律知识学习,努力通过司法考试,这是今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够,语言不够精简,在以后的工作中也要不断加强这方面的改进,从而使自己逐步具备多方面的工作素养。当然,我深知要成为一名高素养的知识型书记员,成为一名人民满意的工作人员,我要努力的地方还很多,为此我将在领导的关注,同事们的帮助下,进一步加强学习、努力工作,充分发挥个人主观能动性,不断争做多方面的表率,为推动我庭工作步上新的台阶作出应有的贡献!

法院书记员个人工作总结怎么写?【篇2】

法院书记员是法院工作中不可或缺的一员,他们承担着秘书、文员、档案管理等重要职责,为法官提供了必要的支持和保障。在工作中,我意识到作为一名法院书记员,我必须全心全意地努力工作,为法院的正常运行做出自己的贡献。

首先,作为法院书记员,我深知细心和耐心对于工作的重要性。在庭审过程中,我必须紧密关注法官和当事人的言辞和举止,及时记录下他们的陈述和证词。我时刻保持专注,力求不错过任何重要的信息。为了确保准确性,我在记录完毕后,经常进行核对和整理,以免出现错误或遗漏。此外,耐心也是我不可或缺的品质。在审判过程中,双方当事人可能会就某些细节产生争议或提出异议。我必须耐心听取他们的意见,并将其准确地记录下来,以保证公正和严谨。

其次,为了提高工作效率,我充分利用各种办公技能和工具。例如,我熟练地掌握了办公软件,可以利用电子数据处理的能力更加快速和准确地整理和归档文件。我还通过参加培训和学习课程,不断提升自己的技能,如速记和键盘输入速度。我发现,这些技能的提高使我能够更好地应对工作的各种挑战和压力,提高了我的工作效率。

此外,作为一名法院书记员,我深感自身的责任和使命。我时刻保持对职业道德和法律法规的高度敬畏,注重保守公正和保密。我处理涉及个人隐私的案件时,始终力求尊重个人权利,保护当事人的利益。我还保持与法官和其他同事的密切合作,尽力为他们提供支持和协助。在每个工作日结束时,我都会审视自己的工作成果,发现自身的不足之处并加以改进。

最后,我还重视个人的继续学习和自我提升。我经常阅读有关法律和法规的专业书籍和期刊,了解最新的法律动态和判例,以保持自己的专业知识的更新和进步。此外,我还定期参加相关的培训和讲座,以不断拓展自己的知识面和提高工作能力。通过这些学习和练习,我不断提升自己的专业素质,为更好地履行自己的职责和责任做好准备。

总的来说,作为一名法院书记员,我深知自身在法院工作中的重要性。我不仅要具备细心和耐心的品质,还要不断提高自己的工作效率和专业素质。我将始终保持对工作的热情和激情,用自己的努力和奉献为法院的正常运行做出贡献。

法院书记员个人工作总结怎么写?【篇3】

        

各位领导、同志们:根据院领导的安排,要我在会上作一个发言,这是领导和同志们对我的关心,可我感到心中有愧的是,工作做的还不够,距领导的要求还相差很有一定距离,我也没有什么成绩好说的,更没有什么经验可谈,我就谈点个人体会和感受,权当抛砖引玉:

一、加强业务学习。我于2002年10月正式作为一名书记员进入法院工作,到今年已经是第三个年头。在我刚进入法院工作时,对书记员工作不是很了解,通过院里的培训、老书记员带领及自己的努力学习下让我很快了解到这份工作的性质及内容。 书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,在执行法定诉讼程序,完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率等各项工作中,具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。书记员的工作质量和效率,直接影响到法院的审判工作。同时,书记员工作也很琐碎,比较繁杂,正是基于对此的认识,我在工作中格外注意细节方面的问题,因为我知道在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的事务,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判员处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就会被发回重审,而之前所做的大量工作就会白费。所以平时我比较注重对诉讼法的学习,工作中尽量做到认真、仔细,特别是对当事人的送达、期间等方面比较关注,就2007而言,由我担任书记员的案件共 件,目前没有一个案件在程序上出错。而另一方面,书记员的工作的重要内容是开庭时的记录工作,就我个人的工作习惯而言,每次开庭记录的前一天,我会到审判员处翻阅案件卷宗材料,这不仅是为了再次检查诉讼材料送达的情况,确认庭前各项准备工作已经完成,也是为了熟悉案情,了解当事双方争议的问题,让自己能在开庭记录时做到快速总结、分析,这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。

二、提高自身修养。书记员的工作职责中第一条就是办理庭前准备过程中的事务性工作,而案件开庭前事务性工作会与许多当事人接触。在过去的工作中,我感受到法院在很多群众眼里是个神圣的地方,他们对法院寄予了很大的希望,希望自己的问题能在法院得到解决,同时也了解到很多群众对法律程序了解不多,在与他们的接触中有时会遇到不是很了解法律的程序或是对立情绪很重的当事人,此时,我就会耐心的给他们解释民事诉讼中相应的法律程序,热情的接待他们,告知他们享有的权利、义务。虽然我不是法官,但我作为法院的一名书记员、一名党员在工作时、在面对当事人时,我代表的是青羊区法院,我的所言所行也影响到当事人对我们法院的印象,因此我认为我有责任也有义务在工作时应以较好的修养、热情的态度来面对当事人,我希望能让他们在与我们的接触中感受到法院是个能让群众信任的地方。

三、较强的工作责任心、较高的工作效率。在今年7月中下旬院里一批老书记员离开后,庭里领导安排我跟着三名审判员进行工作,当时每天一上班就要开庭,根本没有时间处理新收案件的送达等各种事务性工作,为了保证每个案件不违反程序法,那时我常常加班处理案件,通知当事人到法院领取各种法律文书。同时在院里1至3季度的工作考核中我均达到了院里的要求,案件的归档工作也完成的较好,前三季度的 案件均按时送到档案室且无不合要求的卷宗退回。我认为书记员的工作多而繁琐,从案件的庭前准备、庭审记录到卷宗的归档均是书记员来完成,如果没有较强的工作责任心,细致的工作态度、较强的工作效率就很容易出错,而一旦出错就会是违法的行为。我作为法院的工作人员更应依法办事。

我只是法院书记员中普通的一名,比我优秀的书记员也有很多,今天很感谢大家给我这个机会让我说说自己的工作体会,在过去三年的书记员工作中我虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但兢兢业业、勤勤恳恳做自己的工作,我可以无愧地说:我尽到了自己的职责。

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法院书记员个人工作总结怎么写?【篇4】

步入法院的第一天起,至今已有两年多,从开始的手忙脚乱到现在的轻车熟路,虽然还有太多的稚嫩,但领导和同时的悉心指导下让我有信心去弥补不足。书记员这份工作给予我的不仅仅是工作上的经验,更让我学的了许多受用一生的道理,现将一年来的工作情况述职如下:

一、坚持理论学习,不断提高自身素质

理论是行动的指南,只有坚持不断学习,才能适应工作中出现的新情况。我积极参加院里的各项学习活动, 撰写了心得体会。从领会精神实质和丰富其科学内涵的高度出发,将学习与自己的工作相结合,不断提高思想认识,提高政治理论能力,使自己的政治方向更加明确,政治立场更加坚定,政治观点更加鲜明,政治鉴别力更趋成熟。同时认真学习法律业务知识和相关专业知识,不断提高业务水平。

二、认真履行工作,做好各项业务工作

我的职责是书记员工作,书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,在执行法定诉讼程序,完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率等各项工作中,具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。同时,书记员的工作多而繁琐,从案件的庭前预备、庭审记录到卷宗整理、扫描、归档、文书送达、网上结案均是书记员来完成,正是基于对此的认识,我在工作中格外注意细节方面的问题,因为我知道在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的事务,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判员处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就会功亏一篑。所以平时我比较注重对诉讼法的学习,工作中尽量做到认真、仔细,特别是对当事人的送达、期间等方面比较关注。20xx年我共记录各类一、二民商事案件x多件,书记员作为审判辅助性岗位,就是为审判服务。这一年来我始终以较强的责任心和较高的效率、细致的工作态度,对办案系统、庭审直播系统的操作了然于心,认真细致地做好案件信息录入。及时送达、预约数字化法庭,扫描和上传电子卷宗、按期对纸质材料订卷规整。

三、存在的问题和今后的努力方向

在这一年多的时间里,我虽没有做出什么惊天动地的大事业,但兢兢业业、勤勤恳恳做好买一件事,尽量做到尽职尽责。同时我也深知自己的工作中还存在许多的不足与问题,离院、庭领导的要求还很远,还有许多的急待改进和提高的地方。今后,我将勤于学习各种法律理论知识,不断充实自身的素养,不断实践,提高业务水平,刻苦锻炼,认真细致、高质高效的从以下三点着手做好本职工作。

1、加强文字综合处理能力,庭审记录是书记员最基础最本质的工作,书记员在记录和校对法律文书等方面涉及到语言文字的应用,运用好文字才能做好书记员工作。

2、 熟练信息化应用能力,熟练运用数字化办案系统,练好基本功,熟练操作,提高记录能力,节省时间,提高工作效率。

3、提高归档立卷能力,熟练掌握庭审笔录、合议庭笔录及各类文书排版模本,归档卷宗做到材料齐备,编排有序,装订整齐、自己工整、规范美观。

法院书记员个人工作总结怎么写?【篇5】

法院书记员的年终工作总结

一、加强业务学习。

我于20xx年10月正式作为一名书记员进入法院工作,到今年已经是第三个年头。在我刚进入法院工作时,对书记员工作不是很了解,通过院里的培训、老书记员带领及自己的努力学习下让我很快了解到这份工作的性质及内容。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,在执行法定诉讼程序,完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率等各项工作中,具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。书记员的工作质量和效率,直接影响到法院的审判工作。同时,书记员工作也很琐碎,比较繁杂,正是基于对此的认识,我在工作中格外注意细节方面的问题,因为我知道在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的事务,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判员处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就会被发回重审,而之前所做的大量工作就会白费。所以平时我比较注重对的学习,工作中尽量做到认真、仔细,特别是对当事人的送达、期间等方面比较关注,就20xx而言,由我担任书记员的案件共件,目前没有一个案件在程序上出错。而另一方面,书记员的工作的重要内容是开庭时的记录工作,就我个人的工作习惯而言,每次开庭记录的前一天,我会到审判员处翻阅案件卷宗材料,这不仅是为了再次检查诉讼材料送达的情况,确认庭前各项准备工作已经完成,也是为了熟悉案情,了解当事双方争议的问题,让自己能在开庭记录时做到快速总结、分析,这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。

二、提高自身修养。

书记员的工作职责中第一条就是办理庭前准备过程中的事务性工作,而案件开庭前事务性工作会与许多当事人接触。在过去的工作中,我感受到法院在很多群众眼里是个神圣的地方,他们对法院寄予了很大的希望,希望自己的问题能在法院得到解决,同时也了解到很多群众对法律程序了解不多,在与他们的接触中有时会遇到不是很了解法律的程序或是对立情绪很重的当事人,此时,我就会耐心的给他们解释民事诉讼中相应的`法律程序,热情的接待他们,告知他们享有的权利、义务。虽然我不是法官,但我作为法院的一名书记员、一名党员在工作时、在面对当事人时,我代表的是青羊区法院,我的所言所行也影响到当事人对我们法院的印象,因此我认为我有责任也有义务在工作时应以较好的修养、热情的态度来面对当事人,我希望能让他们在与我们的接触中感受到法院是个能让群众信任的地方。

三、较强的工作责任心、较高的工作效率。

在今年7月中下旬院里一批老书记员离开后,庭里领导安排我跟着三名审判员进行工作,当时每天一上班就要开庭,根本没有时间处理新收案件的送达等各种事务性工作,为了保证每个案件不违反程序法,那时我常常加班处理案件,通知当事人到法院领取各种。同时在院里1至3季度的工作考核中我均达到了院里的要求,案件的归档工作也完成的较好,前三季度的案件均按时送到档案室且无不合要求的卷宗退回。我认为书记员的工作多而繁琐,从案件的庭前准备、庭审记录到卷宗的归档均是书记员来完成,如果没有较强的工作责任心,细致的工作态度、较强的工作效率就很容易出错,而一旦出错就会是违法的行为。我作为法院的工作人员更应依法办事。

我只是法院书记员中普通的一名,比我优秀的书记员也有很多,今天很感谢大家给我这个机会让我说说自己的工作体会,在过去三年的书记员工作中我虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但兢兢业业、勤勤恳恳做自己的工作,我可以无愧地说:我尽到了自己的职责。

法院书记员个人工作总结怎么写?【篇6】

法院书记员个人思想工作汇报4篇

法院书记员个人思想工作汇报篇1

光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回想起刚来本公司的青涩,感慨万千,回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。现将20xx年任职以来的情况作如下简述:

一、思想方面:

这一年是紧张的一年,也是充实的一年。今年的竞争力强烈,在这种情况下会影响到企业的生产,更深层的影响到员工的思想和心态,同时也在激励着我考验着我,因此在思想上我与员工保持和谐,在态度上严格要求自己,摆正工作位置。

二、工作方面:

履行职责,以身作责,坚持工作踏实,任劳任怨,不断自我激励,自我严格要求自己,高效、圆满、妥善地做好本职工作。生产上出现的问题基本上都能顺利解决,工作上比以往严谨,能从细微处进行反复检查,从而有效地控制质量事故的出现。对出现过的生产问题进行纪录。警惕自己,提醒班员,遇到问题时能在最短的时间找到解决方案。但某些方面还未能表现全面,所以今后还需继续努力。在对班员操作技术培训方面,能做到尽心尽力教导,务求让每位班员都能清楚并熟悉自己的工作岗位上的任务。增强班员的工作积极性,和我们的和谐融洽的工作气氛,使每天的工作都顺利开展。

在过去的一年里,我始终坚持一边工作一边学习,不断提高自身的综合素质水平。20xx年虽取得一定成绩,但在我身上还存在许多不足,今后还有许多需要努力的地方。技术和管理更需要有意识的加强。自己与人沟通的能力要提高,在沟通这方面大多数时间里我做的不太好,这一点必须在新的一年里大幅度的改善。在技术方面要不段提高,遇到不是很懂的地方要多向别人请教、学习、不能一意孤行。

祝愿公司在新的一年发展得更迅猛,更壮大!

法院书记员个人思想工作汇报篇2

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、思想方面

积极上进,端正工作态度,认真学习领会组织文化,认真学习组织有关管理制度规程和文件,学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了组织对做好教育、训练、执法、学习等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我更好的完成每一项任务。社会不断地发展,我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习等方面知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力。

二、学习方面

在警院期间我虽然比较系统地学习了各项法律,但在实际工作中运用还不够。所以我选择有针对性的.学习,在学习中能够突出重点,结合特警的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行,做到知法守法。工作中,我努力学习业务知识,并通过各种途径来提高自己的学习热情,变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法,做到相互促进,互有提高。我经常与实力强,经验丰富的同志交流工作体会。并坚持记工作笔记,不断工作中的成败得失。

三、工作方面

在任何时候能够严格要求自己认真训练。面对天气炎热、训练场地面积不足等不利条件,不怕苦、不怕累,节假日不休息,细抠每一个动作,使自己达到了较高的水准。通过这些工作,自己得到了锻炼,获得了经验,还与同志结下了深厚的友谊。

四、服从意识方面

工作中能够服从各级领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,工作中不计较份内份外,不计较个人得失,尊重同志,乐于助人,努力营造的工作环境。一切工作能够以大局为重、以单位利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不等、不靠,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

五、遵守纪律方面

平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,按要求规范着装。严格遵守公安部的“五条禁令”,从没做过任何违规违纪的事情。今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

六、存在问题及下一步打算

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。

针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。

回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向局领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。同时我还将正视自己工作中存在的问题,并在今后加以改正。衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

法院书记员个人思想工作汇报篇3

一年来,在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下,我认真学习方针政策,努力熟悉业务技能,严以律己,勤勉工作,较好地完成了各项工作任务,现总结如下:

一、积极学习,提高自身素质

自今年四月参加工作以来,我始终将学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针,努力提高自己的政治理论水平;二是了解了一些实用的法律法规知识,努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者;三是积极向领导、同事学习,努力学以致用;四是不断学习业务技能知识,努力使自己工作上台阶,得到同事和领导的认可。

二、踏实工作,完成各项任务

工作中,我正确定位、认识自己,从工作的需要出发。

(一)端正工作态度。本着以服务为宗旨,积极主动,探索方法,任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作,积极探索残保金征收工作相关业务,认真学习业务相关理论知识,刻苦学习文秘相关知识,认真完成年报等相关统计工作。

(二)遵守各项制度。遵守各项规章制度,主动接受监督。

三、提升自我,适应工作需要

我对自身严格要求,以制度、纪律规范自己的一言一行,及时总结工作,查缺补漏,对新分配的工作主动衔接、积极研究,力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。

我深知,虽然参加工作才几个月,在本年的学习、工作、思想作风等方面,自己与组织要求的差距还很大,很多工作做的还不够完善等,在许多的方面都需要加强。在今后工作中,我定会虚心学习、长远规划,以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。

法院书记员个人思想工作汇报篇4

时间过得真快,转眼间到xx村工作已经有一年多的时间了,到村工作的这段时间里,我学到了很多东西,同时也认识到了自己的不足,下面我就这段时期的思想动态和工作情况,向乡党委和乡政府汇报。

一、思想动态

主动学习,提高思想认识。我时刻关心国内外发生的重大事件,认真领会党的大政方针和重大决策。另外我每天收看中央电视台的新闻频道,上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性,坚定了个人的政治信仰,对党和国家在未来的发展充满信心。

在组织纪律方面,我认真执行和严格遵守关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定,从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

坚持学习,严格要求自己。担任村官工作,只要一有闲暇我就主动学习,不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中,构建和谐社会,需要高素质人才。如果不主动学习,将会被社会淘汰。平时除了看书读报,我还深入群众,向群众虚心学习,认真讨教。结合农村工作的实际,进行了一些实践。在实践中检验,在实践中提高。

二、工作情况

我所在的xx村是远近闻名的革命老区,村里有无数的革命前辈为了新中国的成立抛头颅洒热血。到村以后,我虚心学习革命先辈的光荣传统,参观了村内的爱国主义教育基地,并对村情民情实地进行调查,尽快地了解我村的基本情况,为更好开展工作打下基础。一年多以来我的工作情况如下:

1、积极参加乡镇、村委召开的各项会议,做好会议笔记,抓好自己分内的事情,协助乡村做好各项工作,时刻严格要求自己。

2、对村内的各项资料整理、分类,做好上级文件落实情况。从多角度了解村民需求,尽最大能力满足村民需要。

3、撰写整理科学发展观和创先争优活动的上报材料,积极协助村双委搞好村内的`日常工作。

4、协助村双委做好我村的党务公开和村务公开工作,多与村民、领导沟通,化解村民间的小矛盾,帮助解决生产生活中的一些实际性问题。

5、空余时间我还会在网上收集一些致富信息及科学种植等资料,以及通过观看远程教育,从中挑选一些适合本村本地区实际的好项目、好点子提供给村民们,让他们多了解一些科学种植方法。

6、积极协助建立村务监督委员会的工作,整理村务监督委员会的各种资料及各项规范化工作,市、区纪委的领导来我村调研监委会工作后都给予了很高的评价。

7、低保户名单的重新评定工作。此项工作看似简单,其实是非常艰难的,搞不好的话可能会影响到村内的政治稳定。经过村双委班子反复开会研究,根据各小组报上来的名单,综合各方面的实际情况考虑后最终确定了我村新的低保人员名单。

8、“三夏”“三秋”期间,我村成立了禁烧办公室,我坚持每天到办公室值班,同村三委班子成员到田间地头巡视。经过三委成员的共同努力,确保了我村安全生产的顺利进行。

9、在区文化局、乡文化服务中心的大力支持下,我村建立了农家书屋,我主要负责图书的分类、整理、登记造册工作,经过一段时间的工作,上千本图书全部入柜,农家书屋的全面投入使用,将大大丰富村民的精神生活。

10、新型农村养老保险的收费工作中,我主要负责登记造册和在电脑中录入数据的工作,圆满完成了各项任务。

11.在第六次人口普查工作中,我担任我村的普查督导员,同各位普查指导员和普查员一起共同努力,按时保质保量的完成了乡普查办下达的各项任务,确保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏户,户不漏人,人不漏项”。入户登记结束后,区统计局对我村进行了抽查验收,结果也非常的令人满意。

通过这一年的工作,我学到了很多很多,基层工作也是最锻炼人的,每天都过得很充实,这是我喜欢的方式。在新的一年里,我一定会以昂扬的激情投入到工作中,热情大方、服务周到,为村里的每一位村民服务,努力做一名合格的大学生村干部,扎根横涧、甘于牺牲,为xx村的灿烂辉煌做出贡献。

法院书记员个人工作总结怎么写?【篇7】

法院书记员个人工作总结

作为一名法院书记员,我已经有多年的工作经验。在这段时间里,我积累了丰富的知识和经验,不仅提高了自己的业务水平,也在工作中充分展示了自己的能力。

首先,作为法院书记员,我注重对法律知识的学习和理解。每天我都会抽出时间来阅读相关的法律条文和案例,不断提高自己的法律素养。同时,我还参加了一些专业培训,学习更多的法律知识和技巧。这些知识的积累使我能够更好地理解案件的性质和关键点,有效地处理文书和证据。

其次,我在工作中注重细节和严谨性。作为书记员,我负责处理大量的文书和证据,这需要我细致入微地分析和整理相关材料。我时刻保持着高度的专注和准确性,确保每一个文件都没有遗漏和错误。我也注重审查和校对,确保文件的格式、用词和语法都符合相关法律规定,杜绝任何不必要的失误。

另外,我在与同事和上级的协作中表现出了良好的沟通和团队合作能力。在法院工作中,我们常常需要与法官、检察官和律师等各种角色进行合作。我善于与他们进行有效的沟通和协调,明确工作目标和要求,并及时反馈和解决问题。我也乐于倾听和接受他人的建议和批评,以不断提高自己的工作效率和质量。

此外,我还注重自我管理和进步。我有一套科学、系统的工作方法和习惯,从而提高了自己的工作效率和质量。我善于制定合理的工作计划和目标,并按时完成任务。我也积极参加工作经验交流会和学术研讨会,与同行进行交流和学习,不断拓宽自己的视野和知识。

最后,作为一名法院书记员,我时刻保持着对法律事业的热爱和责任感。我明白自己的职责是维护社会公平正义和法治精神,为公众提供高效、公正的司法服务。无论是在处理意见不同的案件还是在应对复杂的法律问题时,我都能够保持客观公正的态度,妥善解决问题。

通过多年的工作经验,我逐渐成长为一名优秀的法院书记员。我深知责任与使命,将继续不断提高自己的专业素养和工作能力,为司法事业做出更多的贡献。我相信,只有不断学习和进步,才能在法律事业的道路上更加坚定和自信地前行。

法院书记员个人工作总结怎么写?【篇8】

为了明确书记员工作职责,规范书记员工作,促进书记员工作质量和工作效率的提高,保证审判活动顺利进行,根据《中华人民共和国人民法院组织法》、《中华人民共和国法官法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《人民法院书记员管理办法(试行)》以及本院关于书记员工作的相关规定,制定本规范。

第一条 书记员在法官领导下担任审判活动的记录,办理有关审判工作的其他事项。书记员管理办公室对书记员工作进行指导,适时组织培训。

第二条 书记员主要承担下列工作任务:

(一)办理庭前准备过程中的事务性工作,具体如下:

1、核对案卷册数。

2、核对有无流程管理表,立案审查人及庭长是否签字等。

3、核对有无上诉移送函、诉讼费票据或诉讼费缓、减、免缴手续。

4、是否有上诉状、答辩状、送达回证、当事人是否在上诉状、答辩状上签名捺印(法人加盖单位公章);自然人身份证明、法人营业执照、法人代码证、法定代表人证明材料是否齐全。以上材料如有涂改的,须有当事人签名确认。

5、廉政监督卡共三联。

6、委托代理手续及身份证明是否齐全。

7、以上材料不完整或缺少,书记员可以不接收案件,退回立案庭补正或补充;对于符合接收条件的,书记员签字接收。

8、书记员在接收案卷后应于当日造册登记,详细记载案号、立案时间、当事人基本情况、诉讼费金额、标的、卷宗册数、承办人等,并将案卷报送庭长。

9、书记员在接收案卷2日内将案卷移送主审法官。

(二)配合审判人员进行调查;

(三)记录、送印、校对、发送法律文书和诉讼材料;

(四)检查开庭时诉讼参与人的出庭情况,宣布法庭纪律;

(五)担任案件审理过程中的记录工作;

(六)整理、扫描、装订、归档案卷材料;

(七)其他需要书记员完成的事务性工作。

第三条 书记员工作应当达到下列标准:

(一)笔录符合《法院诉讼文书样式》的格式和要求,做到内容真实、完整、准确,字迹工整、规范、清晰,文理通顺,段落分明,标点准确,无错别漏字或语法错误;

(二)记录、送印、校对、发送的诉讼文书及时、合法、准确;

(三)整理、扫描、装订的卷宗做到材料齐全,法律手续齐备,顺序规范,目录清楚,装订牢固,卷面整洁,归档准时;

(四)按要求完成的其他事项。

第四条 书记员制作笔录、诉讼文书必须使用规范统一的文本,签名一律使用黑色或者蓝黑色钢笔或者黑色签字笔。书记员应当通过计算机录入庭审笔录、合议庭评议笔录、宣判笔录。

第五条 书记员制作笔录,应当交当事人及其他诉讼参与人、有关在场人校对,确认无误后由其签名或者盖章。其中,当事人、法定代理人、证人、特别授权代理人应当逐页签名或者盖章。拒绝签名或者盖章的,书记员应当记明情况和审判人员一起签名附卷。当事人或者有关人员有正当理由认为记录有遗漏或者差错,申请补正的,应当在错误处修正,并由申请人在修正处签名或者盖章。经当事人和有关人员签名或者盖章的笔录,应当交由审判人员及合议庭组成人员审阅和签名。笔录经当事人、有关人员和审判人员签名或者盖章后,不得再做任何涂改。

第六条 书记员应当按照本院相关规定协助审判人员送达相关法律文书。送达诉讼文书,必须使用送达回证,由受送达人在送达回证上签名或者盖章,并写明签收日期。

第七条 送达诉讼文书,应当直接送达受送达人。受送达人是公民的,本人不在交其同住的成年家属签收;受送达人是法人或者其他组织的,由其法定代表人、主要负责人或者该法人、其他组织的办公室、收发室、值班室等负责收件的人签收或盖章;受送达人有诉讼代理人的,可以送交其诉讼代理人签收;受送达人已经指定代收人的,可以送交代收人签收并注明代收人与受送达人关系。

第八条 收件人拒绝接收诉讼文书的,书记员应当在送达回证上记明拒收事由和日期并签名,留置送达。对公民的留置送达,应当邀请有关基层组织或者所在单位的代表到场,说明情况后由见证人在送达回证上签名或者盖章,不愿签名或者盖章的,由送达人在送达回证上记明情况。

第九条 直接送达诉讼文书有困难的,可以委托收件人所在地人民法院、基层组织代为送达,或者邮寄送达。

第十条 受送达人下落不明,或者其他方法无法送达的,可以公告送达。

第十一条 调解书应当直接送达当事人本人,不适用留置送达和公告送达。当事人因故不能签收的,可由其指定的代收人签收。

第十二条 按照法律规定的时限及时送达受理案件通知书、起诉书副本、应诉通知书、答辩状副本等诉讼文书。送达刑事案件起诉书副本,应当制作送达笔录。刑事被告人是盲、聋、哑人或者是限制行为能力的人且没有委托辩护人的,应当办理指定辩护的有关事宜;被告人是开庭审理时不满十八周岁的未成年人没有委托辩护人的,应当通知法定代理人,并办理指定辩护的有关事宜。民事、经济纠纷和行政案件应当要求被告在法定期限内提交答辩状。被告系法人的,应当在送达起诉书副本的同时,要求其在提交答辩状时一并提供法定代表人身份证明书和授权委托书。

第十三条 制作采取财产保全、先予执行以及对妨害民事诉讼的强制措施等笔录,并按照法律规定将诉讼书文送达有关单位和个人。

第十四条 制作调查、勘查、询(讯)问等笔录。

第十五条 民商事案件和行政案件组成合议庭审理的,应当制作合议庭成员通知书,在合议庭组成后三日内送达当事人。

第十六条 妥善登记、保管并及时、完整将当事人提交的各种证据移交主办法官。

第十七条 在开庭前查阅有关案卷材料,了解案情,掌握案件特点,弄清案件涉及的专用术语和特殊词句。主动了解案件庭审提纲,掌握争执焦点,熟悉庭审的特点、规律。

第十八条 填写出庭通知书,开庭三日前送达公诉机关、人民陪审员、代理人、辩护人、证人和其他相关人员。填写传票,开庭三日前送达当事人。刑事被告人在押的,还应当填写提押票,于开庭当日交付法警提押。

第十九条 公开审理的案件,按照法律规定予以公告。公告应当写明当事人姓名或者单位名称,案件和开庭时间、地点。书记员及时拟写公告,盖章后予以张贴。

第二十条 案件开庭审理前,书记员应当做好下列准备工作:

(一)布置法庭或者审判场所;

(二)开庭前半小时打开审判法庭大门,检查庭审设备,查看标志牌摆放是否正确,通知值庭法警到位;

(三)查对当事人、其他诉讼参与人到庭情况;

(四)宣布法庭规则;

(五)请合议庭成员或者独任审判员入庭,向审判长或者独任审判员报告开庭审理的准备情况。

第二十一条 开庭审理书记员应做好以下工作:

(一)休庭后,宣布合议庭成员退庭,宣布旁听人员退庭;

(二)将庭审笔录交合议庭成员先行核对,再组织诉讼参加人核对笔录并逐页签名捺印,最后一页应由诉讼参与人注明庭审日期;

(三)要求委托代理人在代理词上签字;

(四)涉及证人出庭作证的案件,由证人在庭审笔录的证言部分签名捺印;

(五)书记员在庭审笔录上签名,并督促合议庭人员签名后,将庭审笔录交主审法官。

第二十二条 庭审笔录应当客观、全面反映庭审活动,重点记明下列内容:

(一)案由、开庭次数、开庭与闭庭时间、开庭地点;合议庭成员或者独任审判员、书记员的姓名,案件当事人情况,其他诉讼参与人及其身份情况;

(二)是否公开审理及不公开审理的理由;

(三)审判长或者独任审判员核对当事人及法定代理人、法定代表的情况;

(四)审判长或者独任审判员告知当事人诉讼权利和诉讼义务,询问当事人有何请求、当事人的表示以及如何处理的内容;

(五)审判人员询(讯)问当事人的回答、陈述的内容;

(六)出示并提交法庭的物证、书证、视听资料等证据,证人当庭作证以及当事人质证的内容;

(七)宣读鉴定结论、鉴定人进行有关科学、技术性分析以及当事人质证的内容;

(八)宣读勘验笔录、勘验人的有关解释及当事人质证的内容;

(九)公诉人、辩护人、代理人对当事人、证人、鉴定人、勘验人的询(讯)问及其回答的内容;

(十)当事人要求重新调查、鉴定或者勘验,要求提供新的证据,通知新的证人到庭,审判长或者独任审判员是否准许及准许的内容;

(十一)审判人员认定证据效力的情况和内容;

(十二)公诉词、辩护词、代理词的要点及辩护内容、争议焦点;

(十三)当事人最后陈述的内容;

(十四)当事人申请撤诉、变更诉讼请求、提起反诉及当庭裁定的内容;

(十五)当事人是否同意调解的表示、法庭调解的内容、达成调解协议的内容;

(十六)诉讼参与人违反法庭秩序的情形及处理情况;

(十七)当事人申请回避的理由和处理情况;

(十八)当庭宣布判决或者裁定的要点及当事人对结果表示的内容;

(十九)刑事案件对未成年被告人的法庭教育内容。

第二十三条 庭后书记员应协助做好以下内容:

(一)根据案件流程记录,提醒主审法官在法定期限内审结案件,因特殊原因需要延长审限的案件,应及时提醒并配合主审法官在审限届满前15日内办理延长审批手续;

(二)协助主审法官按照规定格式和份数打印审理报告。

第二十四条 合议庭评议笔录应当记明下列内容:

(一)评议的次数、时间、地点、合议庭组成人员姓名;

(二)案由、当事人身份情况;

(三)合议庭成员对案件事实的认定、证据采信和适用法律各自发表的意见、理由和依据;

(四)合议庭评议的结果;

(五)合议庭成员对评议结果的意见或者保留的意见,要如实、完整、准确记录,不得过于简单;

(六)合议庭评议笔录应在评议结束时制作完毕,并由合议庭成员核对签字;提交审委会(专委会)讨论的案件,应积极协助主审法官打印审理报告,并将审理报告的电子版报送审委会办公室。

第二十五条 裁判文书打印应做好以下工作:

(一)裁判结果确定后,协助主审法官按照文书格式要求及时打印裁判文书;

(二)裁判文书制作好后,交主审法官进行核对,然后按程序送有关领导审核签发;

(三)裁判文书盖章时给办公室留存一份。

第二十六条 宣判送达阶段,书记员应做好以下工作:

(一)合议庭确定案件宣判时间后,书记员及时拟写公告,并盖章张贴,于宣判3日前填写开庭传票、《出庭通知书》,通知诉讼参与人到庭参加宣判;

(二)制作宣判笔录,填写送达回证(送达回证由他人代签的应注明与当事人之间的关系),询问当事人是否同意在互联网上公开裁判文书;

(三)委托宣判的,应准备填写式委托宣判笔录、送达回证和委托宣判函(存根入卷),邮寄受委托法院宣判,并负责及时督促收回宣判笔录和送达回证;

(四)宣判笔录必须载明《民事判决书》的内容;

(五)公告、邮寄送达的,应相应的手续或记录;

(六)留置送达的,送达回证上应有见证人签名。

第二十七条 定期宣判笔录应当记明:

(一)案由、宣判时间、地点;

(二)独任审判员或者合议庭成员、书记员姓名;

(三)到庭当事人姓名和身份;

(四)宣读判决书或者裁定书的编号及裁判结果;

(五)当事人表示的态度、意见和要求;

(六)刑事案件应告知上诉期限或方式及对未成年被告人的法庭教育内容;

(七)民事离婚案件应记明判决未生效前不准结婚;

(八)征求当事人是否同意裁判文书在互联网上公开。

第二十八条 宣判后,在法定期限内将判决书或者裁定书送达当事人、公诉机关、诉讼代理人、辩护人。对判处拘役或者有期徒刑宣告缓刑的犯罪分子,如果被宣告缓刑的罪犯在押,应当先行作出变更强制措施的决定,改为监视居住或者取保候审,并立即通知有关公安机关和羁押单位。

第二十九条 结案销号和进行案件登记时,书记员应做好以下工作:

(一)应对立案流程表详细填写,不得有空缺。经庭长审批后,在裁判文书制作完成后3日内报送立案庭销号;

(二)裁判文书送达后,需在互联网公开的,在裁判文书送达或委托送达寄出后7日内报送相关领导审批,并将裁判文书电子版及其正本各一份,送交本院审管办;

(三)案件审理过程中应认真做好案件结案情况、是否公开开庭审理、是否有陪审员参加、裁判问世是否上网、发回重审案件是否与原审法院座谈或沟通等情况的登记。

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