办公室部门年终工作总结范文大全

你的年度工作总结足够优秀吗？总结工作经验是提高个人能力的有效手段，小雨596编辑认真挑选为大家推荐这篇有收获的“办公室部门年终工作总结范文大全”，建议您保留本文以便参考！

办公室部门年终工作总结范文大全(篇1)

20xx年是公司三年规划的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室的工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来：

一、20xx年工作回顾。

1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。

例如，在年初一线生产人员较少的情况下(72名)，办公室走出去、引进来，先后到xx、xx、xx及三区的中专技校招聘，利用一个月的时间，招聘员工140余名，使一线员工人数达到210余人。人员招聘后，积极配合安全科进行培训，协调车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作。

在宿舍管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为员工配备了凉席、蚊帐、床单等必须的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，将白班和夜班进行了宿舍集中，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比, 营造温馨和谐的休息环境，。

2、做好服务策划工作。20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”。

3、做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进，配给各部门搞好工作、处好关系。党支部、工会、团支部、车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。比如，在召开班组长会议、申报集团与员工骨干签订劳动合同、防暑用品的发放、宿舍生活用品的管理和发放、篮球比赛活动、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。

4、存在的不足：

一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。

二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司三年发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司未来发展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。

二、下一步工作打算和建议。Xy596.cOM

一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的效率、保质保量的完成。

三是根据发展需要不断完善管理制度，增强执行力度。比如，实行办公用品购买审批制度。

四是要加大对员工的管理和培训力度，稳定员工队伍，为公司发展提供必要的人才保障。

1、人员的'培训。公司在20xx年仅在建筑技校生进厂时进行了培训、对行车操作人员进行了培训、在11月份对员工进行了质量技术的培训。鉴于公司的发展，建议如下：对员工尤其对一线员工，相关职能部门要结合实际情况做好培训工作，年初列出切实可行的培训方案和培训办法，甚至可以“走出去、引进来”，提高员工素质和技能水平。

2、人员的管理。人是公司发展的根本，没有人就没有发展可言。当然，在人员管理上办公室有不可推卸的责任;但是，人员的管理是个综合性的工作。鉴于以前出现的员工辞职、对员工的处罚等情况，作为科室和车间管理人员要改变工作方法，站在公司的角度和员工个人的角度来考虑问题，分析员工出现问题的原因或员工离厂的原因，以教育为主，尊重员工、理解员工、支持员工，只有在这种条件下，员工的工作效能才能发挥出来。

五是要通过薪酬改革，提高员工积极性和主动性。当前，公司的工资基本上是按照岗位标准发放。当然，大多数人员都能够尽职尽责地完成各自工作，但工作的标准和工作的质量不一样。建议：在相同岗位上，根据各自特点，拉开工资档次;比如，车间员工的加班费用，夜间班的补贴，以及技术员的工资，完全可以根据工作经验、工作技能、工作态度、对公司技术指导的程度等，对工资拉开差距;有竞争才能进步、才能提高，进而提高员工工作的积极性和主动性。

办公室部门年终工作总结范文大全(篇2)

在过去的一年里，我在各级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务、指标。受到领导的表扬，在想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学各级工作，担任学各级行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学各级的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学各级及部门工作做出了应有的贡献。

（大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

（头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学各级出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学各级的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学各级公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（按时、高效率地做好学各级领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学各级工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便，总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学各级的发展做出更大更多的贡献。

办公室部门年终工作总结范文大全(篇3)

在这一年的时间里，我们地产综合办公室人员为公司的发展付出了很多的努力，取得了一定的成绩，同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足：

1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。

2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。

3、地产公司的企业文化建设尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步

推进。先从公司各项规章管理制度开始学习，对地产公司人员进行一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。

4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地产公司领导完善绩效考核制度，从制度执行中对岗位职责、工作完成情况等方面对部门及员工进行全面考核。通过严格的考核制度调动员工工作积极性，全面提升地产公司部门和员工的服务水平、业务水平。

办公室部门年终工作总结范文大全(篇4)

忙碌中的20xx年即将过去，新的一年即将在我们面前目今展开画卷，回顾这一年，在总经理室的带领下，在身边各位同事的密切互助下，结束了综合办公室行政工作。经过议定一年来的进修、工作，使本身缓缓成长和美满，使本身的行动标准、思维憬悟和工作本领尽快的向公司要求的目标挨近，从每件小事做起，安静的利用着本能机能，阐扬着效用，尽我所能，为公司的平常工作及各个项目进行供给着保险和赞成。现将一年来的工作总结报告请教以下：

1、平常紧张工作

1、当真做好综合办公室的文件料理工作

20xx年1月至11月，根据公司要求订定综合性文件、报告96份；料理对外发文167份；料理外部收文125份，当真做好公司各种文件的收、发、挂号、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的料理存档工作。

2、帮忙公司带领，美满公司轨制

根据公司运行工作实际，帮忙公司带领接踵美满了《规章轨制汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操纵必要订定《加班轨制》、《员工宿舍办理轨制》等。并根据各项轨制履行环境修订《员工驯服及利用办理轨制》等。

3、结束公司证照年审、变开工作

公司交易执照、代码证每一年的年审工作，是公司顺利展开各项工作的根本，20xx年2月份，顺利结束两证的的年审工作；后因为公司成长必要，资产变动后需进行变开工商挂号。于 20xx年6月5日顺利结束工商挂号和构造机构代码证变开工作，为公司顺利策划打下根本。并互助总经理室及办公室主任汇集、料理各项资料，于20xx9月结束天资证书变开工作，为公司顺利成长打下根本。于20xx年9月份结束****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生允许证的换证年审工作。

4、结束公司各项集会、欢迎工作等后勤奋动

对在公司召开的集会，会前做好签到本、茶水、椅子、集会关照、车辆接送等各项筹办工作，包管集会按时召开。会后结束记录报总经理室。对在公司外召开的`集会及欢迎，及时根据关照要求做好旅店、车辆等预定工作，并做好相干费用的结算工作。

5、做好公司活动构造及企业文化宣扬工作

xx年年初，xx遭受大雪，综合办公室构造各部分、项目部与卑劣气候做战，对办理地区及政务区指定地区积雪进行排除；5月4日青年节构造公司青年团员参加植物认赡养动；5月12日，汶川地动，灾区人民的苦牵动了公司全部人员的心，构造全部员工向地动灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物质多少，并于全国默哀日构造部分、项目员工进行默哀典礼；5月28日构造员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在xx的顺利传达贡献了本身的气力；6月，构造各项目员工展开“从细节入手，进步办事质量”大评论辩论活动。8月，结束欢迎省团支部布告至我司考察团建工作。于3月4日结束公司在《xx物业》上登载公司信息工作。

6、其他工作

综合办公室是一个与其他部分关联最多的部分，在各部分、项目与总经理室之间承担着桥梁的角色，xx年在总经理室曹总的指导下，变化工作意识，变成为各项目能顺利展开工作的办事者，在“大项目、小公司”的环境指导下，结束了公司总部的平常办理工作。每个月按时交纳电费、德律风费、月物质的申领、公司花草租摆、办公环境的督察及庞大节日值班安排工作。

2、连续进修，竭力进步本身本质

一年来，我时候承袭“把工作当作进修，把进修当作工作”的决议信念，竭力在平常工作中连续进修。经过议定电视、报纸、收集等传播渠道及时明白当前局势；经过议定向身边的带领、同事进修，及时把握工作方法；别的，我还利用业余时候，自行出资进行进步式在职再教诲，以经过议定不停止的进修来更新知识，从而竭力进步本身本质，以不进步于企业成长的要求。

3、存在题目：

一年来，固然能按时根据带领的要求结束各项工作，但也存在一些不敷，紧张表如今：

1、综合和谐本领方面欠佳，碰到题目简单浮躁，处理题目不敷冷静，不能及时抓住带领赐与的提拔机遇。

2、行政工作事多面广，偶然思虑题目

3、物业表面知识程度欠缺。

4、今后竭力方向

1、连续搭建好并阐扬好行政办理系统的根本平台效用，阐扬部分团队的合力，重点做好各部分、项目部的后勤保险的办事本能机能，连续加强对各部分、项目部的关联，建立公司精良的雷同收集。

2、提拔个人综合本质，以适应公司的急剧成长。作为行政工作人员，要连续的进修，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需务必要有猛烈的时效见解、意识，求真务实的工作风格。

公司是我家，成长靠大家，我巴望公司的告成强大，所以尽力在本身的岗亭上做实、做好，与公司一路成长、告成！

办公室部门年终工作总结范文大全(篇5)

第一章在主任会议上的讲话

在主任会议上的讲话

同志们：

很高兴参加今天的会议并借此机会与大家见面，就新时代新形势下如何进一步完善和提升办公室整体工作水平，分享思路和思路。办公室是各项工作运行的中心、决策服务的中心、指挥协调的总部。长期以来，政府系统办同志为全市各级党委、政府决策部署的有效落实，推动全市持续健康发展作出了积极贡献。城市的经济和社会。贡献。在此，我代表市委、市政府，向大家表示衷心的感谢！当前，我市正处于产业结构调整和经济社会转型发展的关键时期。作为办公室的同志，要更加全面地认识办公室的地位、职能和特点，切实增强责任感和使命感。围绕党委政府中心工作，切实提高机关工作水平和服务质量，更好服务全市经济社会发展。接下来，我就进一步完善办公室工作提出三点建议，供大家参考。

首先，思想认识要到位

作为综合性政府机构，办公室不仅仅是政府决策的“总参谋部”做事，也是落实“总部”要求我们一方面树立大局观，时刻着眼大局，从统筹规划的高度把握工作，思考

和处理各种问题。办公室同志要“认清形势”，深入了解市委、市政府的重大决策部署和工作部署；了解情况”，经常到基层开展工作调研，了解基层实际情况，掌握基层情况，贯彻落实各级领导作出的决策部署。另一方面要准确把握职能定位，牢固树立服务理念。一是为领导服务，积极搜集信息，提供参考意见，为领导决策提供后勤保障。二是为群众服务。 ，认真分析群众关心的热点难点问题，真诚解决群众的困难和诉求，把关心群众利益的事情认真做好。三是为部门服务。办公室是政府系统运行的中心，每天与各业务部门打交道。为部门服务，就是做好上传、协调、引导检查，更好发挥部门职能，更好服务领导决策。

二、提高工作能力

办公室同志要重点提高以下“五项能力”：

一是提高整体协调能力。 办公室任务繁重，事务复杂，线索多。统筹各方面工作，分清重点，合理安排工作进度，十分重要。要学会统筹兼顾、忙而不乱、协调推进，做到“十指弹琴”，忌抓眉胡须、抓小放大、付出注意一个和另一个。

二是提高调查研究能力。 为了发挥好参谋助手的作用，为领导工作提供有效的信息服务和决策支持，需要切实提高调查研究能力

，并深入了解各方面的事实。办公室的同志要能弯腰，耳朵要能听到真实的声音，大脑要能客观地分析判断。通过调查研究，真正能提出有价值的问题和建议，充分发挥“智库”的作用。

三是提高写作的综合能力。 公文是行政工作最重要的载体，是传达政令、交流信息、反馈和记录工作的最重要工具。写作能力是办公人员不可缺少的基本技能。每个同志要坚持不懈地加强写作能力，努力不断提高写作工作的效率、质量和水平，善于总结、总结、提炼。

四是提高执行力和执行力。 “三点战略，七点落实”，落实是落实党委政府工作部署的关键。政府机关既是执行主体，又是监督执行主体。要加强对各部门对政府各项工作部署执行情况的监督和监督，确保决策落到实处、取得实效。

五是提高应急能力。 办公室作为应急行动指挥部，应建立反应迅速、措施得当、规划周密、调度有效的应急管理机制，切实提高突发公共事件的防范和处置能力。各级政府机关要加强应急值班，坚持24小时值班制度和日常公共管理会议制度，及时报告，有效调度，妥善处置各类突发事件。

三、综合素质要提高

加强质量建设是提高工作效率、工作质量和服务水平的重要保证。为了改进，我提出以下要求：

首先，忠于职守。 对党和人民负责，树立全心全意为人民服务的思想

，尽职尽责，艰苦奋斗，以高分完成领导交办的任务标准、高质量、高效率。

二是努力学习。 办公室同志要充分利用业余时间，利用各种载体不断加强学习，更新知识储备，提高理论水平。市政府办公厅要及时开展应急管理、公文撰写、电子政务等基层办公人员培训活动，组织人员到高校参加培训，接受高端教育，改善软环境以硬措施，以新举措推动新发展。

三是思维要敏锐。 作为参谋和助理，你必须对各种任务敏感，未雨绸缪，未雨绸缪，洞察敏锐，分析判断事物准确。在协助领导决策的过程中，能充分表达自己的观点和意见，变被动为主动，真正参与并得到准确的结果。

第四是愿意付出。 在办公室工作的同志是“默默无闻做大事，努力变美的人”。每个人在岗位上要有坚韧不拔的毅力，忍受孤独，经得起诱惑，保持贫困，甘于做幕后英雄，为全市经济社会发展勤奋无私地工作。

同志们，我市经济社会发展进入攻坚阶段。让我们在市委、市政府的坚强领导下，进一步振奋精神，开拓创新，奋发有为，不断开创办公工作新局面，为实现全市经济社会发展...又好又快，做出新的更大的贡献！

第二条在办主任会议上的讲话1 第三条李书记在市办主任会议上的讲话

在办主任会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开市政府系统办公室主任会议。召开本次会议主要考虑三个方面：一是相互了解。我以前在林业局工作，去年才调到政府办公室主任一职。很多同志可能只听说过我，但不认识我。今天在场的许多人都是新面孔。二是借此机会向各位办主任表示感谢。去年，我国政府系统各机关同志一心一意，扎实工作，做好本职工作，积极支持和配合机关工作。感谢你们的辛勤工作，我谨请你们代表我向政府系统办公室全体工作人员致以诚挚的问候。三是总结前期工作，安排好今后一段时间的工作部署。据我所知，距离上次办公室主任会议已经过去了很长时间。还要召集大家讨论工作，特别是政府系统办公室的建设。进入下一个层次很重要。

办公室作为各部门的直属办公室，承担着上下联通、内外沟通、协调四方的职责。它既传达和贯彻上级的指示部署，又反映基层情况和群众意见，承担具体任务。写作、会议和事务的任务非常繁重。同时，由于办公室工作的特殊性，责任重大，非常辛苦。很多人不想来，来了也未必能留下来。

然而，长期以来，政府系统办公室的同志们勤劳敬业、无私奉献，为促进全市行政工作正常有序发展，做了大量艰苦细致的工作，为提前实现全市推进目标作出积极努力。贡献。

但是在过去的一年里，我们也遇到了很多问题。一是我们写文件不认真，稿件质量普遍不高。很多同志误以为自己用的小稿子组织不好。它是无害的。提交给市领导的大件文件如果组织不好，政府办公室的秘书部会处理的，所以不要害怕。二是工作没有按程序办好。有的单位违反程序，直接向领导自己汇报，然后再反馈给我们政府办公室。尤其是对一些市领导也负责的单位，这次主任办公室会议，可以算是给大家一个提醒。三是信息报送不及时，经常出现迟报、漏报甚至隐瞒的现象。

接下来，我想说三点意见：

一是加强学习，提高做好员工助理的能力

二、细致工作，提高文件、事务和会议的质量

办公室的特殊地位决定了办公室工作不容忽视一点也不。工作中稍有疏漏，就会对整个部门的工作产生不可估量的影响。应该说，市政府系统办公室的同志们在过去的工作中勤勉尽责，为全市经济建设和社会发展做出了积极贡献。充分肯定。但是，办公室工作也存在很多不足，需要改进和改进。

（1）稿件质量普遍不高。 文件是每个办公室的重要职能。无论是总结报告，还是领导讲话，还是调查检查，很多工作都与文字有关。但是我们很多同志平时不注重学习，理论水平普遍偏低，文笔不强；起草稿件时，是主观的空话；审稿时一不小心，甚至出现一些常识性错误，远远达不到领导的要求。办公室同志要提高写文件能力，必须深入实际，联系群众，做好调查研究，注重用事实和数据说话。要有好文风，按照“短、真、新”的要求，多写短文、好文章。在定稿前，还需要对办案程序、书写关系、结构、文字等各方面进行审查和推敲，确保公文的合法性、规范性和可操作性。同时，公文处理必须及时、准确，并在规定的时限内完成。

（2）工作制度不透明，突发事件处理能力薄弱。办公室要认真考虑安排公务往来、公众访问等业务活动，坚持按照制度为人民办实事，为领导建言献策、分忧解忧。现在，我们有些办公室的系统比较完善，但是还没有公开。如果你让工作人员一次次跑掉，人们会认为你是故意刁难或图利，影响部门乃至政府的形象；一些办事机构尤其面临新情况、新问题 当一些突发事件发生时，综合协调和整体联动能力明显不足，不知道如何按照现有的规定、制度和程序进行处理，耽误了最好的时间。时间处理问题，导致事态扩大。目前，我司各部门均已建立应急预案。办公室同志不仅要管好正常情况下的事务，更要防患于未然，学会在非正常情况下妥善应对各种突发公共事件；发生事故，专人负责，坚决预案处理。一方面，通过纵横协调，坚决控制局势发展；向值班领导汇报，并按照应急办和领导的指示开展工作。

（3）我不熟悉召开会议的程序，细节不到位。 各个部门的内部会议，往往是在无事可做的时候举行，也在准备不足的时候举行，程序往往被忽视或轻视，比较随意。各办公室要注意坚持组织会议不开或不开，协调和准备不充分的不得临时召开会议

。会议实际效果会降低会议事务成本；尤其是各部门承办的政府常务会议，要严格按照程序召开，会议的时间、层次、规模、形式等都要慎重考虑。入手，以“一点都不差，一点都不差”的态度去做，把小事做的细心周到。如果任何程序不到位，或者一个细节处理不当，都可能导致会议失败。很多时候，细节反映了层次，细节决定成败。比如之前的应急管理会议，负责单位瘫痪，把应急管理会议变成应急管理会议，受到领导的严厉批评。办公室工作中的差错往往是由于疏忽了一些工作细节以及没有遵守现有的规定、制度和程序造成的。因此，办公室同志要坚持“办事不做小事”的思想，做事严谨，事事认真，做到大事不模棱两可，细节不模糊。粗心。办公室工作不可能没有问题，但在任何时候，只要办公室工作坚持程序和制度，就可以将错误降到最低。

三、做好信息通报工作，及时反馈经验做法

近两年各办充分发挥信息主渠道作用，大力加强信息通报。发力确保我们在崇州的信息化研究工作在成都一直名列前茅，在成果和产品质量上取得了一定的突破，推出了一批高质量的研究成果。一些重要的信息和文章还在中央、省和成都市各级刊物上使用。但是我们也有一些单曲4：办公室主任会议上的讲话：谈论办公室及其主任

谈论办公室及其主任

2012年3月23日记录

今天，德阳银行在这里召开了全系统办公室主任会议，我认为这是非常重要和必要的。因为办公室及其主任的职能和职责决定了召开会议的重要性和必要性。虽然一次会议不能解决所有问题，但召开会议是为了更好地解决问题。以召开会议的形式推动工作，可以起到回顾总结、探索经验、交流思想、汲取经验的作用，从而达到连接过去与未来、开拓创新的目的。我很幸运能够被邀请参加这次会议，并再次与大家坐在一起。据我所知，德阳银行从上到下都做得很好。无论是董事长、监事会主席、行长还是管理团队的全体成员，无论是各部门负责人、分公司负责人还是全体员工，他们始终是最好的。精神，斗志昂扬，朝气蓬勃，状态可嘉，形象好，不愧是当地一支奋发向上、攀高长高、攀崖勇往直前的管理团队，尤其是办公室主任及其成员，为很多人多年来，他肩负重任，尽职尽责，努力工作，无怨无悔，默默奉献。他为德阳银行的发展做出了积极贡献。他的工作是值得称道的，他的成就是可喜的。毫不掩饰地说，因为在德阳工作，我一直在关注德阳银行的发展，对你们一路走来的每一个重要步骤，我都充满钦佩。你所做的工作和取得的成绩，不仅萌发了很多情感，也沉浸了很多的欣慰。虽然我是一个局外人，但我仍然分享你的果实和喜悦。我还曾担任办公室主任。虽然是党政机关，性质和职能是一样的，我做的工作也差不多，但对象不同。或多或少的经历，与你的风风雨雨有同感，对办公室的职能和办公室主任的职责有一定的体会和感悟。昨天张春生主任告诉我，你们董事长让我在会上发言。起初，我想辞职，因为我觉得自己的身份不合适，生怕不便。但今天我依然在这里，原因很简单，我对德阳银行团队充满感情，对德阳银行的发展充满信心。既然我在这里，我必须说点什么。既然是办公室工作会议，我就跟大家交流一下办公室工作和办公室主任。我希望我们都能从彼此身上有所收获。需要注意的是，交流的内容多为实践，理论几乎是空白。即使是实践经验也是肤浅的。

你到底在说什么？昨晚，我整理了十个问题，我想用二十个字来回答。改进、洞察、关注、处理、关注”。或许没有那么准确、得体、严谨，但死记硬背，我只好向你展示我的丑陋。

有必要明确一个立场：我认为，无论是什么部门，什么单位，无论是什么级别的部门，什么级别的单位，无论是行政机关还是公司，办公室的定位就像“立面+窗帘”。打开“门面”意味着工作和运营。关闭“门面”意味着没有办公室或业务；拉开“帷幕”就是面向世界，合上“帷幕”就是与世隔绝。这说明办公室的工作不能停，也表明办公室的特殊地位和重要作用。放眼各行各业，可以说办公室是一个“错综复杂”的部门，“一千零一个”的事务，一个“冠冕堂皇”的职位，一个“鲜为人知”的工作。

澄清两个概念：我们先说一下办公室的概念。办公室也可以说是部门或企业的办公空间。在这个办公空间中，根据功能分布不同的办公地点。办公室是许多职能分工的重要组成部分。是“单位”中的“部门”，也就是“部门”中的“单位”。它不仅是一个完全集成的部分，而且是一个相对独立的功能板。虽然每个分工都有一个办公室，每个人或几个人都有一个办公室，但这是对办公空间的总称，换句话说，就是放置办公桌的地方。作为众多办公场所中的“办公室”，其基本理念是“部门的神经系统，办公室的核心部分”。所谓神经系统，就是肩负起全身运动责任的部门。所谓核心部分，就是在一个部门中起到联系和协调左右的作用。办公室不仅是一个单位的一个部门，而且在某些方面代表本单位行使职权。例如，以办公室名义写作，本质上是代表单位的写作，表示层次的差异。在我看来，作为办公室主任，是承担“办公室”主要任务的工作人员。所谓的内部大经理，就是包罗万象，包罗万象，无处可去，无处可去。所谓跑大师，就是手脚不能停，在各个环节之间来回走动。

要把握三个特点：无论是党政机关还是企事业单位，办公室都具有综合性、规范性、从属性的特点。一是综合性。作为一个综合性的办公室，办公室的工作量很大。决策和部署必须通过办公室进行沟通，各种信息必须在办公室收集，各方关系必须由办公室协调，工作运行必须由办公室保证。要统筹兼顾，统筹应对，突出重点，有序推进，确保工作有效开展。办公功能的核心是协调服务，而协调服务的关键是人员到位。所谓“参谋”，就是要参与策划，尤其是要先行，善于策划。所谓“到位”，就是思想要着眼大局，内容要中心，建议要有理有据，对策要切合实际。只有这样，我们才能真正“参与”理念，在关键点“咨询”。办公室要把提高职工队伍水平作为重要方向，把精力集中在这里，把力量向这里倾斜，真正把办公室打造成“人事部”。办公室的工作区域范围广泛、杂乱无章，从管家、财务管理到水电消耗，从员工用餐到保洁卫生，从车辆管理到安全保卫，看似平凡甚至琐碎，但一切以服务为中心，配合大局。作为办公室主任，要从工作全局出发，认真考虑每一个操作环节，站在与领导配合的角度看待每一个具体的事情，力求做到一丝不苟、一丝不苟、尽善尽美。二是规范。一个单位的办事机构，从文件办到统筹协调，从文件收发到值班登记，从接待安排到后勤服务，每项工作都有明确的规定和严格的程序，规范性强。同时，办公室要适应中心工作的节奏和要求，高效运作。但需要注意的是，机械调节可能会影响效率

，片面强调效率可能会失控。办公室的每一项工作都涉及多个环节，某个环节的延迟会影响整体效率。因此，每个环节的工作都必须达到一流标准，对应尽的职责进行检查，杜绝草率工作和“圈圈”，更不要推卸责任，转嫁矛盾。要强化时间和效率意识，轻重缓急，明确时限要求，加快工作节奏，办快事，办急事，防止“老病”和耽误的再次发生，导致文件泛滥送领导是“紧急”重要信息报告 送领导是“旧闻”。三是从属关系。办公室的主要职能是为决策层服务，根据意图和需要开展工作，在内容、程序、时间、方法上做到服从和被动。只有努力把握意图，自觉适应需求，才能在被动中争取主动。要注重把握时代变化大势，注重从上级批示精神、重要会议和政策文件中抓信息，对经济社会中的倾向性和新出现的问题敏感，不断增强我们工作的可预测性。你必须善于制定长期计划和短期安排。每一年、每一阶段，都要统筹考虑，定期安排什么工作、什么会议、什么活动。要注意从正常的工作状态中把握固定的情况，从变化中寻找规律，进而制定日常工作和日常工作的操作规范。每一项工作，都要提前关注工作量，提前研究问题，提前制定方案，做到超前思考，超前谋划，防止“一时的渴望”和领导抢着去做。

应该肩负四项职能：一般来说，办公室的职能是差不多的，不管是行政机关还是企业公司，办公室的职能可以用四句十二字来概括，即“文献会议、审查督办事项”调整、全面移交、更换。” 所谓文化事务之五：办公室主任在办公室全体员工会议上的讲话2010-12-29忠诚服务创造卓越

推动办公工作再上新台阶

——在党政办年终工作总结会上的讲话

( 2010年12月30日）

同志们：

值此新契机 新年将至，我们将在这里召开年终工作总结会，静下心来，认真总结2010年工作，积极谋划2011年工作，动员大家再接再厉，团结奋进，更加朝气蓬勃h 拼搏精神，新的一年全心投入工作，提升服务水平，创一流工作，提高干部素质，为加快推进一流建设提供有力保障中国一流的开发区。下面，我讲三个问题。

我。总结成绩，进一步坚定办好办公室工作的信心和决心。 今年以来，在党工委、管委会的正确领导下，按照升级为国家级开发区的新要求，着力打造一流服务型组织区域，落实项目建设年限和工作作风。以建设年活动为抓手，认真履行参谋助理、综合协调、监督检查三大职责，加强作风整顿，促进工作规范，提升服务水平，凝聚工作合力，初步建立起适应新形势下的办公室工作。服务保障能力显着提升。

（一）扎实开展作风建设年活动，不断加强思想作风建设。 按照党工委、管委会统一部署，从3月起开展作风建设

年度设计活动，组织制定了详细的实施方案和文件分配表，并确定了该项目的建设。以“忠诚服务、精益求精”为品牌总体目标，开展“五查五行动”，从加强学习、完善制度、创新机制、优化服务、严格纪律五个方面入手，全面开展作风建设活动年。根据活动的阶段性要求，采用外出、请进、自加压等多种方式，组织相关人员外出学习学习5次，组织学习了系列演讲王书记，《公文全知》，《哲学在学习哲学中的运用》。 《哲学》、《国家开发区政策汇编》等教材，开展企业座谈会活动，组织两次闭卷考试，检验学习效果，进一步提高了干部职工的理论素养、业务水平和知识水平。落实好习惯项目、工作日志、工作程序等多项制度，编制和规范了《机关礼仪文明手册》，规范了工作人员的履职工作，树立了“八不”工作要求等牌匾办事挂在办公室，收到了很好的效果。

（2）充分发挥参谋助理作用，不断提高文献辅助政府能力。 一是主动开展调研，围绕党工委管委会中心工作，聚焦重大问题开展招商引资、特色产业培育、大型项目建设等基层调研，完成优质调研文章15篇，起草修订指导文件16份《参考文件》9期编制下发，为党工委、管委会决策提供政策依据。二是顺利完成各类稿件写作任务。参与组织召开总结表彰大会、党工委扩大会议、中央组宣读会、经济运行分析会等16次重要会议，协办区域行业会议14次，顺利完成了各类文稿的起草工作，一共两名委员会领导起草了各种重要讲话

49字，修改完善文稿38篇，共计80万字。及时总结汇报全区重大事件和活动，起草各类报告8份。编制发布《每日开工公报》12期，为基层掌握工委、管委会决策部署、落实措施提供了有力平台。三是加强信息网络建设。全年共上报各类信息355条，采用率为62%。编发《日照开发区信息》115期，做到情况及时发布，情况及时通报。开发区政务网站改版，进一步提升了开发区对外形象。四是扎实做好公文、保密、保密、档案工作。共审核下发党工委、管委会、两办文件220份，安全高效无误处理150封加密电报。 2007年至2010年完成各类党史、纪事稿件10余部。法制、档案等工作也不断加强。

（三）充分发挥综合协调作用，不断提高后勤保障能力。 一是认真做好值班工作。严格落实工作责任制，办公室副主任轮流带班，全体员工24小时轮流值班，确保工作到位，责任到人，上传颁布，法令顺利。二是提供高标准的接待服务。共接待参观人员370余人次，接待人员7650余人次，其中外商120余人，省级宾客620余人。其中，先后协助市接待处接待国家、省部级领导60余人次。共举办了760多场会议。三是全力做好应急管理工作。应急管理示范点建设进一步推进，建成市级应急应急示范点4个。组织全区消防演练培训。共上报各类突发公共事件信息100余条。成功处理木浆厂脚手架倒塌等突发事件，认真履行工作职责。四是统筹完善行政后勤。已实施办公楼改造、楼顶室外标志灯、楼内中央空调系统维护等工作。为满足文件保密的需要，新建了内部打印室。办公楼电梯、锅炉等关键设施定期维护保养，会议室等场所不断完善完善，卫生管理和治安工作得到加强。公务接待、会务费等费用统一管理，限付、集中财务核算，杜绝了多头、随意、乱花钱的现象。今年，各项费用均较往年有所减少。五是规范行政审批服务。大堂设置电子屏幕滚动播放审批流程，让公众一目了然，有效缩短审批时限和办理流程。北京路和奎山街道均设立了便捷的服务中心，简化了办理手续，得到了群众和企业的认可。全年共办理审批事项8975件，办理市长公用电话（信箱）380件。按时完成率和公众咨询满意率均为100%。

（四）充分发挥监督检查作用，不断提高推动工作落实的能力。 一是狠抓党工委、管委会重大决策部署的检查监督。认真筹备两委员会联席办公会议和专题会议，及时形成会议纪要，将会议确定的事项分解并列为督促重点，明确责任单位和责任人。共编制会议纪要99期，督查各类事项200余项，印发《督导工作》19期。二是狠抓领导批示的督促落实。承办各类监督移送案件250余件，承办人大代表提案、政协委员提案16件。三是全面落实开发区绩效考核。绩效考核机制进一步完善。目前，前三季度的绩效考核已按考核办法进行。四季度考核和2010年度考核正在积极筹备实施，推动了全区重点工作的落实。

总之，2010年是党政办工作任务重、困难重的一年。也是党政办工作开创新局面，得到领导和社会各界高度肯定的一年。我们取得的成绩，离不开党工委、管委会的正确领导，离不开各部门、各单位的大力支持，离不开办公室全体员工的辛勤付出。正是因为大家的团结拼搏、奉献精神，才取得了骄人的成绩。实践充分证明，办干部职工工作扎实，作风优良，对外威信高，对内信任度高。干部队伍是认识大局、顾全大局、勇挑重担、乐于奉献的干部队伍。在此，我代表党政办公室全体成员，向你们，并通过你们，向支持办公室工作的家属表示衷心的感谢！同时，也希望大家切实增强荣誉感、自豪感和责任感，再接再厉，再立新功，为加快建设国内一流开发区作出新的更大贡献！

一年来的实践让我们深刻认识到，做好办公室工作，关键是用心把握形势，发挥优势，用心优化服务心。经验主要有三方面：

（1）办好办公室工作，要以中心为中心，服务大局，充分发挥职能作用。 聚焦中心、服务大局是办公室工作的必然要求和永恒主题。

办公室部门年终工作总结范文大全(篇6)

xx项目动工后，办公室的工作量增加了不少。具体为几个方面：

1、办公室的日常工作。

四月份项目动工后，公司大部分人调去了工地。基本上能做到定期的小区卫生检查，能配合物业管理人员做好各项工作，并按时到岗做好单位门房值班。

xx小区大部分业主未办理房产证，经过多次张贴通知、电话通知后，陆续有业主前来办理。截止目前，xx小区70户按揭业主，已办理他项权证及还款的业主为50户，正在办理当中的为9户，剩余11户。

项目建设中需要的各种文件、宣传标语、喷绘制作等，都能在规定时间内及时完成。

2、项目手续办理。

对我来说，这是一项从未接触过的工作。从最初的项目备案，规划局办理三书两证，项目报建，招标审批，标书制作，招投标手续，消防备案，防震设计审批、防雷设计审批，合行、建行按揭准入资料准备，环评备案审批，到后期的施工许可证、物价局销售成本核算等，完全都是陌生的。在办理过程中，困难重重，但是，在领导及同事们的帮助下，从陌生到熟悉，从一无所知到入门，现在已经基本掌握了所有工作流程。