金融知识宣传活动应急预案(范本十一篇)_金融知识宣传活动应急预案

金融知识宣传活动应急预案篇1

一、活动主题

本次宣传月活动主题为，通过向公众广泛宣传银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。

二、活动原则

（一）面向公众，深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校，加强对基层群众金融知识的普及，实实在在地让居民（农民）、学生了解银行、会用银行产品和服务，真正让“金融知识进万家”，确保宣传活动取得实效。

（二）形式多样，注重实效。深入分析公众金融知识需求，在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普及的同时，根据消费者不同层次需求，运用开展现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式，有针对性对重点群体进行普及宣传。

（三）提高认识，认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持，做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求，认真配合实施宣传活动。

（四）集中宣传，长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展，为保证宣传效果，在宣传月活动结束后，应持续开展宣传活动，将宣教活动常态化、系统化。

三、宣传内容

重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时，结合自身实际，开展送金融知识进学校（课堂）、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。

四、具体工作安排

（一）筹备阶段（20xx年x月18日至xx月31日）

1.成立领导小组。为加强组织领导，总行成立由杨华副行长担任组长，电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人，要根据总行要求，组织开展好本支行宣传活动。

2.准备宣传材料。结合本行特色和客户需求，选择宣传主题，制作具有自身特色的宣传材料，在活动期间对外投放展示。

3.联系协调媒体。要积极联系媒体，争取支持配合，在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式，扩大活动覆盖面，营造宣传声势。

（二）启动阶段（20xx年xx月2日）

20xx年9月2日，泰州银监分局将举办泰州银行业20xx年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动启动仪式。总行领导小组要选择人流量较大的场地作为宣教点进行街头知识讲解，宣教点要设置咨询台，摆放宣传材料，安排咨询员，并组织媒体宣传报道。同时，在网点悬挂宣传口号横幅、发放宣传资料（手册、折页）或摆放宣传展架，并在电子屏滚动播放宣传标语，利用银行网站、手机短信平台等形式发布宣传信息。

（三）集中宣传阶段（20xx年9月2日至9月30日）

1.在站或在营业网点播放金融知识宣教动漫片。

2.通过短信平台向客户发送至少一条由银监会领导小组办公室统一编制的关于“金融知识宣传服务活动”的短信。

3.组织青年骨干走进学校、社区、村镇，向学生、城镇居民、农民等特定社会群体有针对性地宣讲金融知识，提高宣传活动的有效性。

（四）总结阶段（20xx年xx月至12月）

宣传月活动结束后，领导小组应对20xx年金融知识宣传服务月活动进行评估和总结，并于20xx年10月10日前向泰州银监分局提交书面报告。

五、其他要求

（一）恪守宣传公益性。要严格遵守银监部门要求，在此次活动中恪守“公益性”原则，不借机宣传本行产品、品牌和口号等，不以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。

（二）制定应急预案。宣传活动期间，在舆情应对、安全保障等方面应制定应急预案，并针对热点领域、公众投诉多的问题制定统一的咨询、解释口径，确保活动安全有序开展。

（三）探索长效机制。要以此次活动为契机，深入探索本单位金融知识宣传长效机制建设，共同推进金融消费者教育工作务实、有效、持续开展。

（四）加强督促检查。领导小组应加强对银宣传服务月活动开展情况的督促检查，确保宣传活动取得实效，防止形式主义和走过场的现象发生。

金融知识宣传活动应急预案篇2

为加强对我校学生集会活动的安全管理，防止意外事故的发生，根据教育局要求，结合我校具体情况，制定出校内外大型集会活动安全工作预案。

一、指导思想

学校坚持“稳定与发展并举”和“安全重于泰山”的思想，严防在我校发生安全事故或突发事件，高度重视校园安全事故或突发事件的应急处理，以高度的政治责任感努力做到防患于未然，确保全校师生参加晨会、早操、大型体育、艺术活动和集会的各项安全，杜绝各类安全事故发生，保证良好的教学秩序和教学环境。

二、工作目标：

通过制定和落实各项管理制度强化全体师生的安全意识和安全管理工作，严防各类校园集会的拥挤、踩踏事件发生，一旦发生各种集会的拥挤现象，立即采取果断措施，迅速控制局面，防止事态扩大，确保每一位学生的人身安全。

三、组织机构

组长：校长）

副组长：（副校长）

成员：

下设办公室：

主任：

副主任：

成员：

职责：

1、各班主任为本班活动期间第一安全责任人，校长为本校安全责任人。活动期间班主任不得离开本班学生，随时掌握本班级学生情况，遇到特殊情况及时做好本班级学生的疏散和控制，并向有关领导报告。

2、活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，稳定好全体师生的秩序。学生处和总务处人员不得擅自脱离岗位。发生事故，及时各就各位，负责安全出口的疏散工作，避免发生拥挤踩踏事故。

3、脱离现场后，各班主任、安全主任迅速组织好本班本校学生，整理好队伍、清点好人数，不允许学生擅自离开队伍。对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。

四、学生大型集体活动安全应对措施

1、学校组织大型活动必须将申请和安全应急预案上报校长审批，未经审批的活动不准进行。如果举行大型的室内活动，要严格做好消防、疏散等安全准备。

2、《安全预案》包括活动时间、地点、内容、目的、人数、负责人，安全措施、疏散方案等。

3、活动的组织者要对活动的安全工作全权负责。

4、负责人要向参加活动的师生，讲明具体的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。

5、体育活动前，由体育教师讲活动前的注意事项，大型体育活动前，要对参加活动的师生，进行好安全教育。

6、凡大型活动应安排医务人员到场，以便紧急救护，并要求班主任跟班维持活动的秩序。

7、凡全校性活动，申报的`《安全预案》要经校长审批，教育局同意。

五、出现突发事件的处理办法

1、安排人员负责有序疏散人群。

2、要用学到的安全知识进行自救。

3、及时送到急救中心或打120。

4、及时向领导报告事件情况以及向上级报告。

5、最后要查明事故原因，追究相关责任人。

6、学校事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料；负责与事故现场指挥人员和教育局、县政府及卫生、公安等部门保持联系。

金融知识宣传活动应急预案篇3

一、编制目的

为贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，切实加强活动的安全管理，严防活动中发生安全事故或突发事件，高度重视活动安全事故和突发事件的处理，以高度的政治责任感努力做到防患于未然。对突发事件，尽快控制事态，将事故减少到最低限度。特制定本预案。本预案适用于xx村开镰活动中突发事件的预防、预警、应急准备和应急响应等工作。

二、突发事件应急处置工作领导机构

突发事件应急处置工作实行第一责任人负责制和分级负责制，由突发事件应急处置指挥。在重大安全事故发生后，各相关人员要在突发事件应急处置小组的统一领导下，按照预案有要求，履行各自职责，做到分工协作，密切配合，快速、高效、有序地开展工作。

三、应急联动

建立“统一受理、分口管理、依法办理、限期处理”为核心的“四理”应急联动机制。

统一受理，即由应急服务联动中心及时迅速统一受理各类应急抢险、救助的警情，第一时间作出反应，根据实际及时启动相关预案，组织开展先期处置。

分口管理，即应急服务联动中心受理后按事件性质，根据各小组的职责，以营救遇险人员为重点，以各种通知单的形式指派有关部门进行处置，组织调动应急资源和力量，形成合力，力争在最短的时间内控制事态发展、实施紧急救援。

依法办理，各组对分派的突发公共事件按职责依法办理，采取必要措施，防止发生次生、衍生事故，避免造成更大的人员伤亡、财产损失和环境污染，必要时要组织做好受威胁群众的疏散、转移和安置工作。

限期处理，即应急服务联动中心根据事件性质和程度，提出处置期限，跟踪问效，及时督察，每天通报反馈。

巡查人员职责：加强宣传、引导，及时发布库区游客数量、道路状况等信息，使游客自觉调整参观游玩时间，安全旅游、文明旅游；加强道路巡查、客流车流疏导和控制，可在官岭村和东坞村设立关卡，严密监控涌入车辆和人数，必要时可以限制入内，或提倡步行游览；严密监控客流高峰期水库的水质状况，严防意外发生；通知公安部门应对客流高峰带来的安全隐患及时做出评估，做好相应准备；严密监视山洪灾害等，及时发布信息提醒游客。

金融知识宣传活动应急预案篇4

1总则

1.1编制目的

为保障我镇经济金融安全，迅速有效地处置金融突发事件，最大限度地减少金融突发事件对社会造成的危害和损失，维护我镇金融和社会稳定，结合我镇实际制定本预案。

本预案所称金融突发事件是指金融媒介(如银行、保险公司等)和市场基础设施(如支付体系等)突然发生的、无法预期或难以预期的、严重影响或可能严重影响金融稳定及社会稳定，需要立即处置的金融事件。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国公司法》、《期货交易管理暂行条例》、《中华人民共和国外汇管理条例》和《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家金融突发事件应急预案》、《四川省突发公共事件总体应急预案》、《成都市突发公共事件总体应急预案》等，制定本预案。

1.3适用范围

(1)因国际、国内及周边地区发生重大事件引发的镇内重大金融突发事件。

(2)因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件引发的、危及我镇金融稳定的金融突发事件。

(3)因大规模非法集资、非法设立金融机构、非法开办金融业务以及金融机构违法违规经营等引起的其他严重危害我镇稳定的金融突发事件。

1.4工作原则

(1)快速高效。及时掌握情况，果断采取措施，最大程度、最低成本地减少危害和损失。处置金融突发事件必须树立科学的态度，坚持快速高效的原则，尽可能地将危害和损失降到最低，防止金融突发事件对全市金融秩序、经济安全和社会稳定产生不良影响。

(2)协调配合。充分发挥镇政府各部门的作用。特别重大金融突发事件的处置工作由国务院统一领导和指挥。重大金融突发事件的处置由省政府统一领导和指挥，市政府协调配合。较大金融突发事件的处置工作由市政府统一领导和指挥，各县(市、区)政府协调配合。金融突发事件的处置涉及到经发办、财政所、综治办等相关部门，在处置过程中，既要统一指挥，要注重各部门的协调配合。

(3)依法稳妥。在处置金融突发事件过程中，要坚持依法有序处置、积极稳妥缜密的原则，防止金融风险进一步扩散和蔓延，避免对社会造成严重的负面影响。对涉及国家机密、商业秘密以及个人隐私的重大信息，应当严守保密规定。

2组织指挥体系与职责

2.1镇金融突发事件应急协调小组

2.1.1镇政府成立镇金融突发事件应急协调小组(以下简称协调小组)，协调小组下设办及个人隐私的重大信息，应当严守保密规定。 2组织指挥体系与职责

2.1镇金融突发事件应急协调小组

2.1.1镇政府成立镇金融突发事件应急协调小组(以下简称协调小组)，协调小组下设办公室，地点设在镇经发办。协调小组各成员单位应指定1至2名联络员负责有关联络事宜。成员单位组成可根据情况做适当调整。

内设机构：协调小组可视情况设立信息发布组、治安维护组、法律咨询组等若干专门小组，由镇政府相关部门分别承担具体职责。

2.2.2协调小组主要职责

(1)决定启动、终止本预案。

(2)统一协调、指挥金融突发事件的应急处置工作。 (3)确定镇有关部门、相关村（社区）在应急处置过程中的具体分工。

(4)分析、研究金融突发事件的有关信息，制订应急措施，并报请上级政府批准。

(5)协调指挥镇有关部门实施应急措施，并商请司法机关予以配合。

(7)协调有关金融机构的重组、关闭或破产事宜。 (8)及时向都江堰市委、市政府报告事件动态与处理情况。 2.1.3协调小组办公室主要职责

(1)收集、整理、上报有关信息资料。 (2)向有关部门通报金融突发事件信息。

(3)督促、检查、指导镇有关部门落实应急措施情况。 (4)按照协调小组的要求组织召开会议。 (5)收集、保管并于事后移交有关档案。

(6)组织镇有关部门做好政策的宣传、解释和协调工作。 (7)提出修订预案的建议。

(8)完成协调小组交办的其他事项。 2.1.4镇有关部门的职责

(1)镇经发办负责做好金融突发事件预警工作，并及时向镇政府报告相关信息。

(2)镇财政所负责在金融突发事件发生后，对相关镇相关部门提出的需要市财政应急保障的事项，进行初步评估和判断。如确需出资救助，镇财政所应研究提出具体意见，报镇政府批准后实施。

(3)镇派出所制定相关工作预案，依法参与或指导派出警力参与金融突发事件应急处置工作，对有关犯罪嫌疑人进行调查取证，必要时采取强制措施，查处犯罪行为。金融突发事件发生单位维护运行秩序，保证处置工作顺利开展。 (4)镇综治办协助派出所在金融突发事件发生单位维护运行秩序，保证处置工作顺利开展。

(5)镇司法所负责协助配合提供法律咨询服务。

2.2村（社区）职责

各村（社区）要在处置本行政区域内金融突发事件中发挥重要作用，负责保持行政区域的社会稳定。

2.2.1迅速向镇政府报告，及时启动本村（社区）突发事件应急预案。

2.2.2确定金融突发事件应急组织机构和相关人员，明确职责，制定工作方案。

2.2.3组织协调有关部门，配合上级部门保证事件发生单位正常经营，维护社会治安，防止因金融突发事件引发社会不稳定事件。

2.3其他部门职责

其他有关部门根据本部门的职责配合金融突发事件的处置工作。

3预防预警

3.1预防预警机制

(1)镇经发办要建立重大问题、敏感问题的定性、定量预警监测指标体系，重要信息应及时上报镇政府，通报相关单位，同时抄送协调小组办公室。

(2)金融部门之间应加强信息沟通。

3.2预防预警行动

(1) 镇经发办应将其监管职责范围内发生的较大以上金融突发事件及时(2小时以内)向镇政府报告并提出预警报告，同时通报协调小组办公室。协调小组办公室在各部门通报的基础上提出综合性预警报告。

(2)预警报告必须真实准确，不得主观臆断。

(3)预警报告内容涵盖基本要素应该齐全，至少包括突发事件金融机构的名称、地点、时间，突发事件的原因、性质、危害程度、影响范围、发展趋势、可能造成的损失，拟采取的应对措施以及其他与突发事件相关的内容。

(4)各部门应对本部门的预警系统(包括报警服务系统、信息报送与反馈系统等)进行定期的演练和维护，定期对本部门应急预案进行修改和完善。

4金融突发事件分级

4.1特别重大金融突发事件(Ⅰ级) 有下列情况之一的，为I级事件： (1)具有全国性影响的金融突发事件。

(2)金融行业已出现或将要出现连锁反应、需要各有关行业主管部门协同配合、共同处置的金融突发事件。

(3)国际、国内或其他地区出现的、已经影响或极有可能影响国内宏观金融稳定的金融突发事件。

(4)其他需要按Ⅰ级事件对待的金融突发事件。 4.2重大金融突发事件(Ⅱ级)

有下列情况之一的，为Ⅱ级事件：

(1)对多个地区金融行业产生影响，但尚未造成全国性影响的金融突发事件。

(2)所涉及区域或部门不能单独应对，需报告省政府进行跨区域、跨部门协调的金融突发事件。

(3)其他需要按Ⅱ级事件对待的金融突发事件。 4.3较大金融突发事件(Ⅲ级)

有下列情况之一的，为Ⅲ级事件：

(1)我镇能单独应对，不需要进行跨地区协调的金融突发事件。

(2)所涉及部门能够单独应对，不需要进行跨部门协调的金融突发事件。

(3)其他需要按Ⅲ级事件对待的金融突发事件。

当金融突发事件等级指标有交叉、难以判定级别时，按较高一级突发事件处理，防止风险的扩散；当金融突发事件的等级随着事态的发展有所上升时，应按升级后的级别程序处理。 5应急响应

5.1Ⅰ级响应

5.1.1响应程序

(1)金融突发事件发生后，镇政府有关部门及时启动应急预案，确定应急组织机构和相关人员开展处置工作。

(2)镇政府有关部门迅速核实情况后及时报请镇金融突发事件应急协调小组，启动本预案开展处置工作。 5.1.2决策及应急措施

(1)各部门立即启动本部门的应急预案，在本部门职责范围内开展处置工作，采取果断措施切断风险源，防止风险进一步扩散，并及时向相关部门通报有关情况。

(2)协调小组召开成员单位会议，分析研究金融机构突发事件的基本情况、性质和成因，提出处置方案，报镇政府批准后实施。

处置方案的主要内容应包括：金融机构突发事件的基本情况、事件的性质和严重程度、影响范围、成员单位会议讨论的意见及协调处置的方式、方法和所要采取的具体措施等。 (3)协调小组视情况启动专家咨询组、信息发布组、治安维护组、风险处置组、法律咨询组，分别负责各个专业范围内的工作事宜。

(4)在处置金融突发事件过程中，事件发生地有关政府部门应建立新闻发言人制度，做好宣传、解释工作，加强舆论监督。 (5)风险涉及部门应根据职责分工，加强协调和配合，共同维护金融稳定。

(6)对镇政府难以决策和处置的金融突发事件，及时上报市政府。

5.1.3落实措施

(1)正式处置方案经镇政府报省政府批准后，在市政府统一领导和指挥下由市金融突发事件应急协调小组组织实施。 (2)对经批准给予再贷款支持的，按照《中国人民银行紧急再贷款管理暂行办法》、《地方政府向中央专项借款管理规定》、《中国人民银行分行短期再贷款管理暂行办法》以及其他有关规定，由镇金融突发事件应急协调小组协助市政府和市政府有关部门逐级向人总行申请再贷款，按照发生事件的金融机构的隶属关系和管理权限，办理有关手续。

(3)对需要采取撤销(关闭)形式退出金融市场的，应当按照《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国保险法》、《金融机构撤销条例》和《期货交易管理暂行条例》的有关规定，由镇金融突发事件应急协调小组协助市监管部门依据其监管职责和权限向上级有关部门申报撤销(关闭)事宜，待核准后对外发布撤销(关闭)公告，并由有关部门成立清算组进行清算。

(4)在处置金融机构突发事件过程中，对发现的涉嫌犯罪的事实，公安机关应依法立案侦查，并采取积极有效措施，严防犯罪嫌疑人潜逃，镇有关部门应予积极配合；需要派警力维持现场秩序的，由镇综治办负责协调。

(5)协调小组根据金融突发事件发展情况，适时报镇政府启动《青城山镇安全生产应急预案》，开展处置工作。

(6)对镇政府不能决策处置的金融突发事件，按上级要求处理，并积极配合。

5.2Ⅱ级响应

5.2.1由事件所涉及的部门和镇政府共同协商制订处置方案，并上报市政府。镇综治办负责本行政区域的社会稳定工作。 5.2.2经协商不能达成一致意见的，由各相关部门和镇政府报请市政府指定协调机构负责协调，由协调机构负责协调，并将结果及时上报市政府。

5.3Ⅲ级响应

5.3.1由事件所涉及的部门和镇政府启动应急预案进行处置。

5.3.2镇政府负责对本行政区域内有关部门的应急工作进行协调，维护本行政区域内的社会稳定。 5.4信息报送

5.4.1金融突发事件发生时，发生事件的单位应立即(2小时之内)向其上级主管部门和相应的监管部门报告。

5.4.2特别重大和重大、较大金融突发事件发生后，镇政府最迟不超过2小时上报市政府，同时通报市金融突发事件应急协调小组办公室，并在保密的原则下根据情况与有关部门实现信息共享。市政府核实后及时上报省政府。

5.4.3镇金融突发事件应急协调小组办公室在汇总、分析各地、各部门的情况报告的.基础上，对事件的性质及严重程度进行分析和判断，及时将有关信息向市政府报告，并通报监管部门。 5.4.4报告的内容应包括：发生金融机构突发事件的机构名称、地点、时间；事件的原因、性质、等级、可能涉及的金额及人数、影响范围以及事件发生后的社会稳定情况；事态的发展趋势、可能造成的损失；已采取的应对措施及拟进一步采取的措施；其他与本事件有关的内容。

6风险救助

6.1救助原则

6.1.1金融突发事件发生后，法人金融机构应当遵循自我救助、地方政府救助、中央银行救助、引入市场机制处置和市场退出的顺序开展工作。非法人金融机构应当遵循自我救助、同业救助、中央银行救助的顺序开展工作。救助及市场退出工作由相关部门按照有关规定落实。

6.1.2对于支付风险严重、资不抵债、拯救无望、只能采取市场退出措施的金融机构，在存款保险制度建立之前，按照中国人民银行、财政部、银监会、证监会共同颁布的《个人债权及客户证券交易结算资金收购意见》办理。 6.2救助条件

已经发生流动性风险的金融机构需要人民银行救助的，应当符合以下条件：

6.2.1借款人已采取了清收债权、组织存款、系统内调度资金、同业拆借、资产变现等自救措施，自救态度积极，措施得力。 (1)及时调整资产和负债结构，降低存贷比例，卖出持有的国债(或股权)，要求股东补足资本金等。

(2)积极组织资金，加大调度资金的力度，提高资产流动性和偿还到期债务的能力。

(3)及时召开董事(理事)会或股东(代表)大会，制定支付风险的自我救助方案。同时报告人民银行当地分支机构和银监会派出机构。

(4)要求股东增加出资额。

(5)对于向股东、董事(理事)、监事、管理人员、信贷业务人员及其关系人发放的贷款或投资，以及向这些人员投资或者担任高级管理职务的经济组织发放的贷款、投资或拆放资金，不论是否到期都积极组织清收。对于拆放或存放同业的资金，积极组织清收。

6.2救助程序

对采取以上措施仍然无法解决流动性风险的金融机构，镇金融突发事件应急协调小组可以协助其向人民银行申请流动性支持，并向都江堰市政府报告相关情况。 7后期处置

7.1善后工作

按分级响应程序的职责分工，分别镇政府有关部门负责协助上级部门进行落实。具体包括：

(1)协助对被关闭的金融机构的账目妥善保管并进行清理，对被关闭金融机构的个人债权进行核实，对合法的债权落实兑付和补偿措施。

(2)协助对金融突发事件的全过程进行彻底调查，查清事件的原因，追究相关人员的责任。

(3)协助对因金融突发事件而发生的直接损失和间接损失进行评估。

7.2评估与总结

(1)金融突发事件处置完毕后，参与处置、协助的镇相关部门应对处置工作进行总结，并报市政府，同时抄报市金融突发事件应急协调小组办公室。

(3)相关部门应针对处置过程中所暴露出来的问题及法律法规相关变化，进一步修改完善有关监管措施、风险监测及预警指标体系、风险提示和防范手段及应急预案，并提出修订相关法律法规的意见和建议。

(4)参与处置的有关部门应针对协同处置金融突发事件过程中暴露出的有关问题，提出修订本预案的意见和建议。 7.3奖励与处罚

(1)对处置过程中表现突出的人员，有关单位可按有关规定给予表扬和奖励。

(2)对参与处置工作不负责任、办事不力、扯皮推诿，造成严重后果的人员，有关单位应依法追究责任。 7.4检查与审计

相关部门依法对金融突发事件处置过程中所动用的公共资金的使用情况进行检查。

8应急保障

8.1通信保障

(1)各成员单位之间应确保至少一种通信方式的稳定畅通。 (2)各成员单位与镇政府保持必要的联系。 (3)所有通信及信息共享应符合有关保密规定 8.2文电运转保障

镇政府有关部门根据各自职责规定，确保文电运转的高效、迅速、准确，不得延误。

8.3技术保障

(1)各有关部门应确保本系统计算机设备及网络系统有足够的软硬件支持保证，有关信息有计算机备份。

(2)核心账务数据实现异地备份，金融机构建立数据备份中心。

(3)要害岗位，至少有两名人员备用、替换，确保在任何情况下不因人员缺岗而影响整个系统的正常运行。

(4)加强事故灾难备份中心的建设与完善，做好事故备份中心的维护和管理。

8.4安全保障

各有关部门应确保工作场所的安全性和保密性，确保有关工作人员的人身安全。

8.5人力资源保障

8.5.1镇政府应加强应急工作人员的队伍建设，根据工作需要及时补充人员。

8.5.2镇政府相关部门可根据实际需要定期或不定期举办培训班，并利用处置金融突发事件的具体案例，采取以案说法的形式培训干部，总结经验，汲取教训，防止类似事件的再次发生，不断提高监管水平。

8.5.3镇政府相关部门应定期对应急预案进行演练，并不断加以完善。

8.6经费保障

按照现行事权、财权划分和分级负责的原则，镇财政所要安排应急工作预备费和一定数量的日常工作经费，保障应急支出的需要。

9附则

9.1本预案由镇人民政府经发办负责解释。 9.2本预案自印发之日起实施。

金融知识宣传活动应急预案篇5

省近日来，连降大雨，有不少农村信用社遭遇水灾，对地方的金融服务造成极大的不便。虽然我所在分路口信用社还没遇到水灾，但是，事先做好防水灾的各项应急预案是十分必要的`。为最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障经济建设的顺利进行，现结合我所的具体情况，编制本预案。

一、编制防汛应急预案的目的和意义

1.为了有效防止和减轻水患灾害，做到有计划、有准备地防御水灾。在现有设施的条件下，针对可能发生的水患灾害预先制定防御方案、对策和措施是防汛指挥决策、防汛调度和抢险救灾的依据。

2.编制防汛预案的主要目的是最大限度的避免和减少人员伤亡，减轻财产损失。做到防汛工作早安排、早部署、早落实，为尽快恢复营业、保障灾区金融服务打下坚实的基础。

二、基本原则

实行社长负责制；以防为主，防抢结合；全面部署，保证重点；统一指挥，统一调度；服从大局，团结抗灾；尽可能调动全社员工的积极因素，根据天气预报情况，结合我社实际，因地制宜的进行编制。坚持生命至上和安全至上的原则，切实把防汛救灾作为压倒一切的中心任务来抓，全体信用社员工要众志成城、忠于职守、勇于奉献，全力投入到抗洪抢险之中。

三、实施方案

（一）高度重视，切实做好防水灾准备工作

高度重视，落实责任。面对汛情，要成立了防汛救灾领导小组，下设物品搬运、对外联系、灾后处理等工作小组，全力做好防大汛、抗大灾的准备。一旦发生水患，主要领导要带头，确保第一时间到达现场指导防汛救灾工作，全力以赴做好和支持防汛救灾工作。严格落实防汛工作责任制，通过分片包干保证了防汛抗洪工作紧张有序和顺利开展。要及时分析雨情和汛情，研究部署防汛抗洪工作。根据雨情和洪水的实际情况，采取措施，严密防范，及时将人员、资金和财物转移到安全地带，确保无人员伤亡，保证网点正常营业。

加强值班，及时反馈。要落实值班制度，明确值班人员和值班纪律，必要时要增加值班人员，实行24小时坐班制，密切关注气象部门的天气预报，积极参加灾情分析会，加强纵向和横向联系，建立汛情及时通报和反馈工作制度。全体人员坚守岗位，始终崩紧抗洪救灾之弦，切实做到防汛思想不松懈、干劲不减退、队伍不减少、纪律不放松。

加强防护，突出重点。要结合实际，加强科技系统维护，做好数据备份和设备保养，确保网络通讯线路的畅通，确保业务系统的安全运行，维护正常的营业秩序。要想方设法确保营业用电供应，及时对UPS进行充电，对配备小型发电设备的网点储备充足燃油。

加强排查，严密防范。要加强对通讯线路、电路、电子设备的检测，加强对营业、押运、守库等环节的安全自查和押运车辆的维护，及时排查风险隐患，按照“缺什么、补什么”的原则及时整改和抢修，确保资金和人身安全。

（二）快速转移物品，确保物品安全

一旦发生水患，要快速的将社内物品转移到安全的地方。对物品的转移要分清主次，鉴于信用社是金融部门，对货币重要凭证等重要物品的转移要首先考虑，其余次之。在信用社主任的组织带领下,所有员工要沉着冷静,奋力抢救,迅速转移资金,尽一切可能把损失减到最小。首先把金库内现金及重要空白凭证迅速转移到安全地带,并由专人看管;随后把档案室内所有信贷文本、帐表凭证、电子设备转移到安全地带。要重点保证资金押运安全，押运车辆通过危险地段前都要下车察看，必要时增加押运人员，并制定步行武装押运预案。对所有搬运出来的物品，信用社员工要轮流值班,关注灾情,做好一切应急措施并做好安全保卫工作。

（三）积极与外界联系，及时寻找救援

遇到水患时，要及时向上级主管部门、银监部门和当地政府及防汛救灾指挥部汇报受灾情况及处置工作进展情况，确保信用社正常营业，把灾害影响降到最低。各部门负责人要24小时随时待命，确保通讯设备24小时运行通畅，及时互通防汛信息。同时要对外张贴公告，做好群众的宣传解释工作，防止出现客户误解现象。

（四）坚持以人为本，保证员工的财产及生命的安全

要坚持以人为本，充分发挥广大员工在抗御水患中的重要作用。要十分关心受灾广大员工的生命财产安全情况，指导开展救灾工作,帮助解决基层困难,确保广大员工的人身安全,最大限度降低灾害造成的财产损失；要与电信、电力等部门联系，了解受灾区电力、电信抢修情况，根据实际情况制定详实的抗灾措施，确保营业网点员工、资金、财产安全。

（五）做好灾后处理工作，确保尽快恢复正常工作

针对受灾情况，一方面要积极与当地政府联系，详细了解受灾情况，商讨救灾方案。另一方面要启用应急设备，确保在最短的时间内恢复营业，将水灾带来的不便降低到最小。在抓好抗洪救灾的同时，要加大对企业和农户损失情况的调查了解力度，积极筹备恢复生产和灾后重建的信贷资金，为农户和地方企业提供必要的信贷资金支持，以实际行动帮助受灾群众度过难关。

金融知识宣传活动应急预案篇6

一、庆祝六一国际儿童节活动安全领导及成员名单：

组长：

成员：

二、预案流程：

活动时间：5月31日10：00——11：30

7：40安全领导小组成员全体到位，排查安全隐患。活动期间随时提高安全警惕，上报机制如下：

1、游戏组织组。组长：

组员：各班班主任

职责：做好游戏准备、组织游戏时的安全，确保游戏的全过程能安全有序地进行。

2、协调联络组。组长：

组员：各班教师

职责：协调各工作小组工作，若发生安全事故或突发事件及时报告，协助调查事故原因及受伤人员、财产受损情况，协助善后处置工作。

3、秩序维护组。组长：

职责：维护现场秩序，若发生安全事故或突发事件保护事故现场，保护贵重物品，负责现场安抚，控制事态发展，维护活动秩序的正常进行。

4、后勤保障组。组长：

职责：在组长的指挥下，做好停电应急、饮水服务和绿化带清洁卫生等工作，若发生安全事故或突发事件负责抢救车辆、抢救物资的调配等。

5、抢救抢险组。组长：

职责：若发生安全事故或突发事件组织人员撤离，组织力量抢救，配合幼儿园以外力量的抢救工作。

事故发生后第一时间各部分安全负责人在保护幼儿安全情况下及时有机处理，并上报安全领导小组组长，安全领导组组长立即上报中心校及相关部门。

三、注意事项：

1、讲安全：服从老师的安排，按要求活动。

2、讲文明：自觉排队，不乱挤，礼貌谦让。

3、讲卫生：搞好个人卫生，不乱丢果壳、纸屑、包装袋等废弃物，并能主动收拾身边垃圾。活动结束后，打扫干净活动场所。

4、讲纪律：要求着装干净，遵守学校各项规定，有事要先向班主任请假。

5、班科任老师要加强责任心，对学生进行安全事项等多方面教育，确保无事故。

金融知识宣传活动应急预案篇7

为落实贵州省中央补助地方资金项目各项措施，如期实现项目目标，根据黔卫计办函〔20xx〕72号文件，结合我县实际，特制定20xx年麻风病防治工作实施方案，确保做好我县麻风病防治工作。

一、项目目标

（一）加强病例发现，发现新复发麻风病人不少于1例；全县可疑者筛查人数不低于40名，密切接触者检查人数不低于30名。

（二）强化新病例的诊断和治疗，新病例诊断和治疗不少于2例，现症病例的治疗不少于1例。

（三）对严重不良反应进行处置，救治麻风反应、神经炎、严重药物不良反应人数分别不少于1例、1例、1例。

（四）对重症麻风病人进行救治，开展必要的医学处置，对1级、2级畸残病人提供自我护理包不少于4人，对有伤口、溃疡的病人提供一次性换药包不少于2例，对至少15例足底麻木、足底溃疡患者发放防护鞋。

二、项目范围和内容

（一）项目范围

全县2个街道办事处、6个镇、2个乡。

（二）项目内容

1.病例发现

1.1可疑者筛查

工作任务：全县可疑者筛查人数不低于40名。

工作要求：(1)县县各乡镇要采取各种形式和方法，对所辖区域内的乡（镇）卫生院、村卫生室基层卫生人员、等进行麻风病防治知识培训。

(2)以乡、镇为单位的培训覆盖率必须达到95％以上，麻风病高流行乡(镇）、村的培训覆盖率应达到100%，高流行乡（镇）、村的培训应包括村干部、教师、学生。

(3)开展各类人群的麻风病知识宣传工作，在各县乡（镇）卫生院进行2期麻风病防治知识专栏宣传;在全县乡（镇）卫生院和村卫生室张贴麻风病防治知识宣传画。

(4)使用全省统一的线索报告卡（见《基层卫生人员麻风病防治知识培训手册第30页）。疑似病例必须作皮肤查菌，查菌阴性的疑似病例作皮肤组织病理检查。

(5)各乡镇实现可疑线索“零报告制定”。乡村医生要主动寻找并报告可疑患者，专业医生负责赴现场核查，现场核查率应达到100%；麻风高、中流行乡镇通过报告可疑线索发现病人率分别不低于4%、2%，切实提高线索报告的数量和质量。

(6)乡村医生主动参与线索调查，推荐病例并最终确诊后给予每例800元报病补助；推荐病例符合“十大线索”之一，但最后未确诊为新复发麻风病人者，给予每例50元报病补助。

1.2密切接触者检查

麻风病通过呼吸道和皮肤粘膜接触传播，病人家庭成员及近邻等密切接触者是高危人群，较易被传染。

工作任务：全县密切接触者检查人数不低于30名。

(1)家属检查：对近10年来发现的所有新复发麻风病人的家属进行医学检查，检查率要求达到98%以上；(2)疫点调查：由县麻防机构专业人员对现症病人疫点周围5-7户接触者进行检查，每一个疫点检查人数不得少于20人，检查率应达95%以上。

工作要求：(1)为保证检查质量，密切接触者的医学检查应主要由专业人员进行，必要时也可由经培训后胜任此项工作的乡、村卫生人员实施。

(2)检查中发现的疑似病例必须作皮肤组织液查菌，查菌阴性的疑似病例应作皮肤组织病理检查。

(3)使用家属检查情况记录表和疫点调查情况记录表，家属检查需留存检查工作照待查。县级负责各乡镇家属检查和疫点调查工作，认真完成密切接触者检查工作，麻风专业防治人员(或经过相关培训的乡、村级卫生人员)每例(新复发麻风病人)可领取补助费100元（追踪补助标准：25元食宿+25元交通+50元体检补助/例）。

2.病例诊断和治疗

工作任务：全县新诊断病例达到1例；现症病例的治疗不少于1例。

工作要求：(1)关于病例诊断，严格按照卫生部下发、20__年8月1日起实施的中华人民共和国卫生行业标准《麻风病诊断标准》（WS 291-20__）执行，所有确诊的新复发病例必须经专业医生进行临床检查及皮肤组织液查菌、皮肤组织检查等，有明确的诊断依据才能确诊；对于经过临床检查及皮肤组织液查菌不能确诊而又不能排除麻风病的疑似病例，需取材皮损送贵阳市疾控中心、黔西南州疾控中心或有麻风病理诊断能力的综合医院进行皮肤组织检查，年终由省级根据两中心完成的其他市州送检的病理检查数量，按每例100元的标准补助相关病理检验专业人员。

(2)联合化疗（MDT）和统一联合化疗（U-MDT）后复发病例的诊断，要取皮肤组织活检进行病理诊断及耐药监测，填报“麻风短程联合化疗复发患者申请鉴定表”和“耐药监测表”，逐级报送市级、省级防治机构。

(3)所有新复发病人必须建立完整的病历档案，统一使用“贵州省麻风病联合化疗病历”，并按相关要求按时、准确填报“全国麻风病防治管理信息系统”相关资料。

(4)新病人要求在确诊1周内给予免费联合化疗（MB或PB方案），所有确诊的复发病人均按MB方案免费治疗。

(5)病人在治疗期间，应每月发麻风药并随访查体1次、每半年进行1次血尿常规和肝肾功能检查，1年进行2次皮肤组织液查菌检查，（初诊时查菌阴性的病人，可1年只查1次菌），并对随访情况、治疗效果、不良反应等进行详细记录。治疗期间专业防治人员按要求完成随访内容、结果记录及上报至系统的，可按每次10元给予补助（PB方案治疗病人最多按6次计，MB方案治疗病人最多按12次计）。

（6）乡村医生在经过培训后，按专业医生的指导和要求，对辖区内现症麻风病人进行治疗管理，提供健康教育指导，按时发放药品，观察治疗效果（每月随访观察1次），及时发现、报告并处理不良反应，规则地完成治疗疗程（各类随访、发药、报告等均需要有相关记录）。通过有效的治疗管理，病例被专业机构判定为治愈后，给予乡村医生管理病人补助费。。

3.神经功能监测与严重不良反应处置

工作任务：对严重不良反应进行处置，救治麻风反应、神经炎、严重药物不良反应人数分别不少于1例、1例、1例。

工作要求：(1)专业人员必须熟练掌握各类神经功能检查、记录方法，并在每次随访时，对现症病人进行规范检查、记录。

(2)所有现症病人都必须进行神经功能监测（服药期间的病人每月随访1次，完成治疗但未判愈者每3月1次），并在病历档案中填写“神经功能检查记录表”。

(3)发生上述三种严重不良反应情况，要根据不同病情，及时进行处置，在患者病历档案的病程记录中详细记录。症状轻者给予强的松、反应停等药物在家治疗；病情重者要转诊到综合性医院进行救治，并及时上报当地卫生行政主管部门和上级业务部门，所需医疗费用先由新农合报销，再申请民政医疗救助，剩余不足部分再由各级防治机构逐级补助。

(4)不良反应处置结束后，要将不良反应的症状、异常化验结果、反应类型、程度、处置情况、处理结果等书面材料存档备查，需要时上报当地卫生行政主管部门和上级业务主管部门。4、重症病人医学处置与基础康复

工作任务：(1)对1级、2级畸残病人提供自我护理包不少于4人。(2)对有伤口、溃疡的病人提供一次性换药包不少于2例。(3)对至少15例足底麻木、足底溃疡患者发放防护鞋。

工作要求：(1)对现症病人中的所有1、2级畸残者和其他残疾病人，要根据病人畸残情况提供自我护理包和病人病情所需要的自我防护用品、用具，如防护眼镜、防护手套、小镜子、凡士林、眼药水、眼药膏等，并及时补充其中的消耗用品。

(2)对所有1级、2级畸残病人发放《眼手足自我护理手册》，通过专业人员的培训和指导，使病人掌握相应的技能，学会自我护理。特别对现症病人和今年新发现病人中的1级、2级畸残者，麻防专业医生必须进行详细的自我护理方法、知识的培训和指导，每季度应不少于1次，每次培训时间不少于30分钟。

(3)对手、足部位有伤口、溃疡的病人提供溃疡换药敷料包，包内有病人换药所需要的医用纱布、胶布、75%酒精或碘伏、棉签、生理盐水、抗生素等。

(4)专业人员对病人和乡村医生进行自我护理、溃疡换药方法的指导、培训，由专业人员或乡村医生开展治疗工作。

(5)向麻木足、足底溃疡患者每年提供2双防护鞋，防止创伤的发生和溃疡的恶化。

(6)各地开展的重症病人医学处置工作及效果情况应做好记录和资料收集。

4、健康教育

工作任务：通过广泛开展对公众的麻风病知识健康教育，使公众麻风病知识知晓率不断提高，逐步达到《全国消除麻风病危害规划》到20xx年底前，流行地区麻风病防治核心知识公众知晓率达到80%，麻风病密切接触者知晓率达到95%的要求。

工作要求：为了提高广大人民群众对麻风病科学知识的知晓率，逐步消除对麻风病人的歧视和偏见，促进麻风病人主动就医。各乡镇应在“20xx年世界防治麻风病日”开展宣传慰问活动，开展一次上街宣传麻风病防治活动，并在各乡镇卫生院、村卫生室、学校宣传栏等广泛张贴。

将麻风病宣传工作常态化，采取多种形式开展麻风病防治健康教育活动，落实麻风病宣传工作。在广播、电视、报纸等传媒上以专栏的形式，开设麻风病防治健康教育栏目，宣传麻风病防治知识，在群众中树立“麻风病可治、不可怕”的观念。开展本地麻风病防治工作历史资料整理及宣传工作。对麻风病疫情较重的乡镇，在农村中小学校开设健康教育课，并采取墙报、宣传栏等方式，向学生宣传麻风病的健康防治知识，增强青少年健康意识；开展咨询活动，宣传防病知识，发放宣传资料，解答群众疑惑。

5、人员培训

工作任务：县疾控中心对所辖区域内的乡（镇）卫生院、村卫生室基层卫生人员进行麻风病防治知识培训，覆盖率必须达到95％以上，高流行乡镇（街道）、村（社区）培训应包括村干部、教师、学生，培训率达到90%以上。

6、疫情监测

工作任务：(1)县疾控中心，按照市疾控中心要求按时上报疫情相关资料；（2）利用LEPMIS系统开展麻风病网络直报、信息收集、处理和网络维护等。按照要求上报全年麻风疫情监测资料、疫情分析报告和工作总结等。

7、督导指导及考核评估

工作任务：(1)县疾控中心制定督导计划，至少对所辖乡镇进行2次专门的麻风病防治工作督导。

工作要求：(1)所有督导均应采取查资料与现场检查病人相结合的方法进行，要注意督导的质量和效果。

（2）完成对乡镇的督导、指导后，要及时书写督导报告，同时还应将有关情况向被督导机构反馈。

三、项目组织实施

（一）组织形式

县卫健局负责对项目实施管理与监督，县疾控中心麻防科负责对项目进行技术指导。

（二）资金安排

中央财政安排我县麻风病防治专项资金5.1万元，对麻风病例发现、诊断及治疗、神经功能监测与严重不良反应治疗、重症病人医学处置和消除传染源、培训督导等工作给予补助。

四、项目监督和评估

（一）县卫健局将组织对县级的防治工作进行督导和技术指导，落实各项控制措施，并对经费使用和实施效果进行检查。

（二）每项活动结束后，县卫健局应完成评估报告和总结。

金融知识宣传活动应急预案篇8

一、活动目的

大理州银行业普及金融知识万里行活动已成为银行业消费者教育服务品牌。为整合行业资源，有效调动行业各方力量，结合当前社会、难点，确保宣传主题内容和方向的一致性，切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。

二、组织安排

（一）大理州银行业协会是本年度银行业普及金融知识万里行活动主办单位。各会员银行为主要参与单位，本次活动设立领导小组（以下简称“活动领导小组”），主要成员如下：

活动领导小组下设办公室，办公室设在大理州银行业协会自律维权部，自律维权部办公室主任，常亚宏为办公室成员。办公室负责制定本次活动方案，协调各会员银行推动活动落实。

（二）各会员银行应按照本次活动方案，根据主题活动内容，结合本单位业务实际，确定宣传的重点、内容、形式、渠道及计划，制定本单位活动细则，推动本系统分支机构积极开展活动。同时，向各分支机构提出活动的具体要求和完成目标，扩大宣传覆盖面和受益客户量，会员银行活动细则需报送大理州银行业协会活动办公室。

三、内容及安排

于7月至9月在全州银行业组织开展本年度“普及金融知识万里行”活动。具体活动内容及安排如下：

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（一）活动筹备阶段

各银行机构根据本方案制定活动细则，组织督导下属分支机构积极参与活动，并统一协调新闻媒体对本次活动情况分阶段、分层次进行宣传。各会员银行需根据各阶段活动的主题确定宣传内容，明确分行、支行、网点等各层面的活动分工及宣传形式，所需相关资料应在活动开始前全部到位，同时，做好活动前的组织动员和人员培训工作。

四、活动要求

（一）积极筹备，全面部署

各银行机构要根据往年活动经验，积极部署，认真组织，制定本单位（本地区）整体活动细则，明确宣传内容，创新丰富宣传形式。同时，指定专人负责，统一协调沟通，把握活动进度。根据本单位（本地区）活动安排，统一设计制作宣传物料，将活动内容及目标及时传达给下属分支机构（本地区银行业金融机构），确保活动有序开展。

（二）丰富渠道，加强宣传

各银行机构要加大宣传力度，创新宣传渠道，在网点宣传、社区宣传、商圈宣传、校园宣传等传统宣教方式的基础上，应充分利用微信、微博、电视、广播、网络、报刊等媒体，全方位多角度普及金融知识，确保媒体传播形式的多样性，保证宣传普及工作的覆盖面和触达率，构建多元化普及金融知识的传播途径。

（三）建立机制，落实推动

各银行机构要加强督导检查，根据本单位活动计划，需制定活动效果检查计划和评估机制，定期巡查本系统（本地区）活动开展情况，督导相关机构和人员按照活动要求开展各阶段活动，避免活动流于形式，确保活动的实际效果。同时，各单位要建立健全本单位消费者教育服务工作的考核评价机制，促进消费者教育服务工作常态化。

（四）总结成果，推广经验

各银行机构要建立金融知识普及工作长效机制，总结本系统（本地区）“普及金融知识万里行”活动开展情况，积累并推广先进经验。在活动中需做好数据统计工作，留存活动相关图片、录像、文字等材料。在每月主题活动结束后，需将本系统（本地区）当月的'活动小结、简报、图片等资料报送协会活动办公室。10月5日前，需向协会活动办公室报送“20xx年度普及金融知识万里行活动总结”和“20xx年度普及金融知识万里行活动数据统计表”（见附件1）。协会活动办公室将选取各银行机构报送的优秀资料刊登在工作简报进行宣传，同时推荐给云南省银行业协会进行宣传，展示各银行机构在活动中的优秀做法，推广先进经验。

（五）为能够更好地加强联动协调，请各银行机构按要求于xx月1日前，将“普及金融知识万里行活动日常联系人信息表”和制定的活动细则以电子版形式报协会活动办公室。

金融知识宣传活动应急预案篇9

一、基本概况

（一）岗位分工：

总指挥：营业所主任（主任不在时由副主任、会计主管代替）

营业场总负责：坐班主任或主办会计，每个营业场指定一名安全员，员工若干人。

（二）保卫目标：

1、要害部位：营业场、金库、运钞车接送头寸全过程、电脑机房、电视监控室等。

2、关键部位：办公楼、办公室、大院（天井）、围墙、大门、后门、边门、宿舍等。

（三）防卫器材：

1、ck（110）报警器，探头安装在顶部或墙上，紧急按钮安装在柜台边。

2、内部（声光）报警器安装在营业外厅柜台上方墙上或顶部，紧急按钮安装在柜台边。

3、电视监控：包括数字监控及模拟监控两种，数字监控由主机和摄像机等组成，模拟监控由录像机和摄像机等组成，摄像机分布在每个营业柜台，监控每个柜员操作的全过程。

4、防暴枪及子弹：配备设有金库的营业机构。

5、狼牙棒：人手一根。

6、灭火器若干只，放置在营业场。

7、其它。

（四）总体要求：

1、服从命令，听从指挥，临危不惧，沉着应战，机动灵活，团体协作，保证国家财产和员工生命安全。

2、发生案件及时报警、及时报告，保护现场，抢救伤员，保护库款安全。

3、保证防卫器具性能良好，运行正常，每位员工应熟练掌握，正确使用各种防卫器具。

二、营业期间防抢劫防暴预案

（一）预防

营业期间预防抢劫案件，最关键的是不让不法分子进入柜台内，边门和后门的管理是重中之重，早晚接送款包应高度警惕，全员参与。

1、营业室大门或卷闸门开启后反锁固定，防止歹徒关门抢劫，同时锁定柜台边门和后门，进出边后门做到即开即锁。

2、自卫器械保证取用顺手，随时对付突发抢劫案件发生。

3、营业人员在柜台内不会客、不接受他人馈赠的药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。

4、营业终了，等候运钞车时必须在柜台内，严禁在柜台外候车，保证两名以上工作人员送款。

（二）预案

1、发现下列可疑迹象的，全体人员应进入戒备状态。

（1）有戴口罩、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的；

（2）进入营业场外大厅后，无故关闭大门、后门的；

（3）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的；

（4）无故推挪柜台防护设施、边后门，试探坚固程度的；

（5）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的；

（6）低头侧面不与临柜人员正视或东张西望，神色可疑的；

（7）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。

2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。

（1）指定人员立即按下ck报警按扭，向处警中心发出求救信息；

（2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击；

（3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。

第一，当罪犯未使用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，采取斗智斗勇相结合办法，尽量与罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待公安人员解救。此时，按ck报警，不按内部报警。

第二，当罪犯已使用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时：

1、拉响内部报警，大声叫喊，向附近群众及联防点求救。

2、指定人员进行报警，提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征（口音、服装、头发、身高等）使用的凶器、逃跑的方向等。

3、坐班主任负责向支行领导或保卫部门报案。

4、由男性工作人员封闭库房、控制大门及营业场边后门。

（1）违章用电及用电不慎，如乱拉临时线；使用电炉、电热台板、电吹风等电热设备后，没有切断电源，烤着可燃物；

（2）照明灯具烤着可燃物；

（3）带电维护电气设备、线路产生电火花引燃物；

（4）电气设备安装不当，长期带故障或过载运行，使绝缘损坏，短路起火；

（5）防雷、防静电设施不符合要求或维护不够，遭雷击或烟静电火花引起火灾。

4、毗邻生产储存易燃易爆物品的工厂或仓库等发生火灾后殃及银行。

5、邻近单位居民起火，应迅速派人观察火势、风向，如判断有可能蔓延波及银行，应立即采取措施。

6、蓄意放火。犯罪嫌疑人出于种种原因，纵火销毁证据等。

（三）灭火材料

1、“1211”灭火器（二氧化碳类）：适用于扑灭电器、电脑、精密仪器、金库、帐证库等火灾。

2、水：可用于扑灭任何建筑物和一般物质的起火。但水不能扑灭带电设备的火灾（必须切断电源后再灭火），更不能扑灭比水轻的汽油、食油等火灾（应用湿衣被盖火源）。

（四）预防

1、库房专人管理，不兼设宿舍或休息室，不准无关人员进入。

2、除电灯、风扇等外应封闭其他电源。

3、库内严禁吸烟并设置禁烟标志。

4、不用明火，停电也不许用蜡烛。

5、物品要整套整把存放，地面上不许有散乱帐页、包装纸、绳等杂物。

6、设计、安装、管理好电气设备，电器线路应全部采用铜芯线，外加金属保护套；不准使用电炉、电熨斗、电烙铁、电烘箱等，不准用可燃物作灯罩，严禁超负荷用电。

（五）预案

第一，当火势尚小时，估计能够控制火源：

1、首先切断总电源，并报“119”（明确总闸刀、分闸刀所处位置）。

2、立即取灭火器灭火。

3、其他人员用水浇，也可用湿扫帚、拖把、衣服等扑灭火源。

第二，当火势较大时：

1、单位负责人立即向支行领导或保卫部门报告。

2、持灭火器人员继续全力灭火的同时，组织其他人员抢救财产。

（1）首先保护好帐册的安全。会计负责抢帐册；

（2）火场由外勤负责警戒（带有防卫武器）不让周围群众无序进入营业场所抢帐册、现金等财产；

（3）抢救出的现金、帐册、贵重物品等由出纳员持武器保护，防止不法分子乘机打劫，金库内现金不必抢出。

第三，当火势猛列无法扑救时，应放弃灭火，设法逃生。总指挥应组织疏散人员：

1、如果所处楼层已着火，楼梯尚未封死，火势不十分猛烈时，可以披上浸湿的衣被，快速冲下楼台，从走道里逃出，要弓着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地面。逃离火场时，带儿童的要抱着儿童走，不能拉着跑。青壮年要帮老人、妇人、儿童优先疏散。逃离时要用湿毛巾捂嘴。

2、如果楼梯已被封死，要向离火源较远的阳台、厕所、浴室外等处躲避，千万不要打开门窗。

3、如果无法向楼下逃生，万不得已时，可径直向上跑至楼顶台，应躲在上风处，同时向楼下发出呼救信号，或用衣服、床单窗帘等制作救生绳向楼下滑。发生火灾时，不能用电梯逃生。身上着火立即趴地打滚。

第四，火灾后处置

1、火灾现场清理要与消防队密切配合，有条不紊地进行，支行有关业务部门要对相关物品的清理进行监督指导核实。

2、灾后对火灾现场照像，留存资料。

3、对伤员及时送医院抢救。

以上是本行制订的防盗、防抢、防爆炸及防火预案，由市支行保卫部负责解释。

金融知识宣传活动应急预案篇10

为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在发生恐怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，切实保护人身和国家财产的安全，坚决防止重大事件的发生及对建设银行企业形象的不良影响。为此，特制定反恐应急处理预案：

一、建立反恐紧急应急小组

X银行成立由行长任组长，副行长、，、等部门负责人为成员的案件应急处理领导小组。

二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则

处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护客户、员工的生命这一中心，有条不紊的开展应急工作。

三、职责

1、行长办公室：恐怖事件处理的总指挥与总协调。

2、其他各部门：引导客户到安全区域，岗位责任区域的检查，全力配合公安机关对事件的处理工作。

四、具体事件的处理办法：

1、暴力

①、如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。

②、如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。

③、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警到时再擒获。

④、注意收集、保护证人。

2、爆炸物品

①、如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

②、严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。

③、报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。

3、抢夺、抢劫、盗窃

①、营业网点工作人员在发现歹徒抢劫时要立即停止营业操作，迅速将现金、重要凭证锁进保险柜，拨乱密码，将保险柜钥匙隐藏在安全处，用自卫器械进行自卫。同时告知网点内办理业务的客户迅速躲避或撤离。

②、营业网点安全管理员迅速向“110”报警，并向本行领导和安全保卫部门报告。

③、当歹徒持枪或爆炸物实施抢劫时，网点工作人员要临危不乱，迅速锁闭营业区域内的所有门窗，注意隐蔽。

④、歹徒进入营业区内时，网点工作人员要齐心协力阻止歹徒实施抢劫。

⑤、安全保卫部门应立即组织保卫人员和有关人员迅速赶往出事地点协助公安干警缉拿犯罪嫌疑人。

⑥、支行接到抢劫案件报告后，安全保卫部负责人迅速前往发案行指挥处置，并配合公安部门进行调查和案件侦破工作。

4、纵火

①、立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话。

②、保护好现场，引导消防车进入市场，严禁无关人员进出现场。

③、如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。

④、灭火后，注意保护好现场，统计损失。

5、绑架、挟持人质，勒索

①、如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。

②、正面宣传教育对话，“请不要伤人，有话好商量”以情感化，放下凶器。

③、保护好现场，严禁无关人员进出现场。

④、立即报警，请求支援。

⑤、如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。

⑥、如罪犯嫌疑人已逃离我行可视的范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。

x年xx月xx日

金融知识宣传活动应急预案篇11

一、组织领导

为切实加强防范电话短信诈骗工作，我社成立防范电话短信诈骗管理领导小组，

组长：刘颖斌

副组长：张铁龙

成员：杨哲王秀娟刘云龙宋维军

领导小组设立办公室，负责电话短信诈骗的防范和处置并指定专人负责此项工作，加大风险提示力度，提升服务质量，有效防控电话短信诈骗风险。

二、工作职责和要求

对于电话短信诈骗的防范和处理，要履行下列职责：

（一）受理客户被电话短信诈骗的处置工作，对客户反

映的各项问题应详细记录并呈报联社领导。

（二）承办上级领导机关和联社领导交办的客户被电话电信诈骗事宜。

（三）负责监督辖内各营业网点临柜人员对客户在汇划款时进行风险提示。

（四）承办领导交办的其它事宜。

三、主要工作措施

（一）加强临柜人员和客户之间的交流。在客户办理汇款业务时，临柜人员要咨询客户是否是按电话短信内容进行的汇款，如果是要提示客户往电话短信内容汇款的风险，及时有效的保护客户资金不受损失。

（二）加强防范电话短信虚假信息诈骗的宣传。印制提示客户注意防范虚假信息诈骗的宣传资料，并张贴在营业场所明显处，提高客户防范风险的意识。

四、应急晌应及启动

(一)如发生电话短信诈骗事件，应及时上报本单位防范电话短信诈骗管理领导小组，同时上报联社负债业务部门，由负债业务部根据事件性质做出快速反应，降低客户资金风险。

(二)接到事件报告后，启动本单位风险防范处理机制，

在第一时间内，分析、审议诈骗事件，指导各网点采取积极补救措施，如是他行账户应立即联系追索款项，如是本社账户应立即冻结。并及时上报市联社负债业务部。

五、预案人员分工

主任：负责指挥

坐班主任：负责沟通提示客户

柜员：负责向客户提示风险

其他职工、经警：负责稳定客户

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