个人培训心得
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,往往会写16篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的万能培训心得体会范文大全,欢迎大家分享。
个人培训心得 篇1
这次培训活动有效增强了我的安全意识和法律观念。我认为目前应以幼儿园安全管理为重点,科学合理安排学习时间,不断提高认识,更新观念,用知识理论指导实践,实施安全工作,牢固树立安全责任重于泰山的思想,有效建立安全管理长效机制,努力确保师生生命财产安全。
培训结束后,我想从以下几点把安全落实到位:一是充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性,增强紧迫感和责任感,树立“安全第一,预防为主”的理念,采取有效措施,防止我园安全事故的发生。二是要深入学习贯彻全国综合治理WW视频会议精神,把校园安全作为当前和今后一个时期的重大政治任务,制定校园安全管理应急预案,落实安全工作责任制和问责制,妥善处理涉及师生切身利益的问题,切实维护学校安全稳定。三是要配合公安机关迅速落实幼儿园安全防范措施,发现异常情况,迅速处理,确保师生安全,努力为广大儿童成长提供有力的安全保障和安全和谐的社会生活环境。
幼儿园安全比泰山重要。我们幼儿园应该从以下三个方面关注校园安全:一是定期的安全教育。我们利用报告、黑板报等形式,采取公共安全进课堂等措施,对师生进行安全知识教育。二是安全演练制度化。学生们定期进行疏散演习和消防演习。第三,安全措施的标准化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、安全巡查等方面进行规范化管理。通过以上措施,努力构建和谐幼儿园,为学生成长提供良好环境。
个人培训心得 篇2
我特别幸运地参与了洛阳市幼儿教师培训,在培训学习期间,倾听了许多专家和名师的报告,他们以鲜活的案例和丰富的学问内涵及精湛的理论阐述,给了我剧烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击,每一天都有新的收获。
这次培训不仅给了我一次难得的学习时机,也使我结交了一群优秀的同行朋友,一起探讨了不少怀疑,经过这一阶段的学习,我受益匪浅,无论是专业学问还是道德修养,都有了较大的`提高。本人现主要谈谈个人在培训学习期间的学习心得和学习体会。
这次培训学习使我们更加全面深刻地理解了新课标理念和新课改的精神,为实施素养教育奠定了根底,也让我明白了教学责任的重大和教育意义的深远。让我深深体会到了“百年大计,教育为本”的科学内涵。
培训学习也使我明白了要想成为一名优秀的人民教师不仅要具备精神的专业学问还要具有广博得文化根底学问,更要具有良好的教师职业道德修养。因此,树立新的师生观念是特别必要的。新课程已经走进课堂,作为教师,我们应把握时代的脉搏,顺应历史的要求,那就要快速转型,由“学问仓库型”升级为“创新型”教师,以创新教育来促进社会的进展。
以学生为主体以教师为主导的教学理念正深入人心。教师要勤于学习,自我完善,常常充电,提升自己的文化专业学问和道德修养水平。才能跟上时代步伐,勇于承受新思想,新观念。依据学生的不同共性特点,采纳不同的教育方法。一个学问面不广的教师,很难给学生以人格上的感召。所以我们要不断充实自己,提高自己。
“刀不磨要生锈,人不学要落后”,在这个学问爆炸型的社会,信息技术的高速进展和社会的瞬息万变,只有不断的学习,不断地更新陈旧的学问才能教书育人,更好的去教育人。总之,在今后的教学工作中,我会连续努力学习不断充电,好好钻研教学业务,让自己理论水平更高、实践力量更强,进展进步更快。我也信任在倾听、反思、实践中,我的教学之路会愈趋成熟,信任会做得更好。
个人培训心得 篇3
作为一名公司的新员工,很高兴赶上参加此次公司组织的入职培训。为期五天的培训中,在让我快速对公司各方面都有了全面的了解的同时,也让我体验了一次的军训磨炼,给我留下了一次难忘的培训经历和职场启发,然而留给我的启发才刚刚开始。
第一天,虽然天公不作美,下起了雨,但是我们依然严格按照计划进行:早操、站军姿、户外拉练,我们没有退缩,尤其是户外拉练,一路欢声笑语,没有人叫苦叫累、放弃,我们坚持不懈,走到了终点。走下来全程,真的感觉我们很厉害,应该为我们点赞。晚上进行了分组,采取小组比赛的形式来进行接下来的培训。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。每个小组都有口号和队名,我所在的队伍是亮剑队,口号是“逢敌亮剑,勇争第一”,我们队虽然每次都受到“处罚”,但是我们并没有受到影响,依然积极努力参加培训和各项比拼活动,其乐融融,收获了满满的友谊。
第二天,上午我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习,让我们知道了公司的“一个定位,三心,四个差异化,六个专业化”、“四个层次的负责任”等核心文化内容。通过黄总精彩的讲授,让我们生动形象的明白了公司的企业文化其实就是源自我们的工作方式、生活方式、学习方式的生动实践,而不仅仅是抽象的理论和理念。
接下来几天,我们进行分岗培训。我是品管部的一员,对于刚刚踏上工作岗位的我来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。离开校园,踏入社会、步入职场之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被竞争激烈的职场所淘汰。既然加入了职场,就要以一个公司合格员工的标准来要求自己,严守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫,在公司必须以“严、细、狠、准”的作风要求自己。
在苦乐并存的军训生活中,无论是教官的指导还是各讲师的授课中,都让我看到了一种团队的精神和力量。所有学员们,无论是在平时训练和进行各种团队游戏中,还是在最后的“结训表演”上,全部都在积极的参加,努力的融入团队,并且很好的扮演了自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢,也正如公司核心价值观行为准则中的“团队协作、共创共享”所表述的一样,只因为我们既是利益共同体又是命运共同体,华农恒青的事业是我们大家共同的事业!
总而言之,我觉得公司精心为我们新员工安排的入职培训,对我个人来说收获是特别大的。它不仅仅让我加强了自我认知,开拓了自身眼界,更重要的是让我有信心在日后的岗位工作中发光、发热,未来的前途一片光明。在日后的工作生活中,我一定会尽自己的努力做一个出色的、合格的华农恒青人,兢兢业业地工作,认认真真地做事,高质高效地完成布置的工作;同时,我也会尽快地使自己融入华农恒青这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。曾经我在一个名师讲座中听到过一句话:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献”。而这次我通过在公司这样的培训中也感受到了“团队”的真正含义,真正明白了团队不是一个人的事情,在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,忠诚于企业,只有这样做才能推动公司的发展,自己也才能够享受到成功带来的喜悦。
个人培训心得 篇4
今日,天气刚刚好,我幸运的到了xx参加新教师培训。x天的学习时间,收获颇丰,感触也颇多。
“学高为师,身正为范”,这是对教师的基本要求,也是对教师的最高要求。作为一名人民教师,传授知识是必须的,人格熏陶却是意外的收获。学生在课堂听你上课,听你讲解知识,但在你知识的呈现过程中,你的说话方式、行为动作,却在影响着讲台下头端坐着的孩子。所以,“身正为范”显得格外重要。x教师说:“千万不要低估了学生的模仿本事。”是的,确实如此。
教室是孩子成长路上的引路人,是他们知识的引导者,人格的建设者。在引导的过程中,应当用爱灌注其中。每个孩子出生、来到这个世界,都是纯洁无暇的,像一株百合一般,刚刚发芽,需要用爱浇灌、滋养,如此,百合能够茁壮成长,开放在灿烂的阳光下,散发着沁人的芳香。
xxx教师就是这样的一位充满爱心的养花人。孩子在她手中欢乐的成长着。在她的帮忙下,孩子们能找到自我身上的闪光点,帮忙孩子重拾信心,自信的应对同学,应对生活,以至于往后更有信心的应对世界。
教师应当如此,我们是人类灵魂的工程师,塑造健康的灵魂、完善的人格,是我们的职责,也是我们的荣幸。
做一个充满爱的教师,对孩子用心培养,用爱滋养。
个人培训心得 篇5
通过这段时间的培训,使我进一步了解到教师职业的神圣,同时也感责任的重大。我们不仅学到了丰富的知识,还进一步提高了业务素质,下面我从以下几个方面谈谈我对本阶段学习的心得:
为了提高全镇教师的业务水平,教办从11月中旬邀请广东省肇庆师范学院的专家来长安给我们老师培训,虽然时间不是很长,但都是很有针对性的,比如,开学的第一天文雪教授给我们讲到的《学前教育理论新进展》,在这节课的学习中,我的体会很深刻,他给我们带了很多有关当前教育的新信息,还结合了传统教育的对比,让我们更进一步更直观的了解当前教育的发展趋势,在理解幼儿园教学作用方面,我们需要警惕那种将“教学等同于发展”的错误观念,这种错误认识的突出表现即是认为有教学的地方就必然就会有儿童的发展,事实上,完全有可能存在“有教学,但儿童并未获得发展的情况”,教学应深入了解和准确把握儿童开始,幼儿园教学绝对不是可以随意安排的活动,在设计幼儿园教学活动上,教师应把重点放在师幼互动上,充分考虑师幼互动的方式,11月25日,在中心幼儿园学习新《纲要》,自20xx年开始实施《幼儿园教育试行指导纲要》以来,全国各地的幼儿园教育开始改革,可是我们很多老师对新《纲要》真正的精髓是什么、对我们老师的要求又是怎样的?理解得根本不透彻,特别是我们年轻的新老师更是不理解,可能只是听说,通过这次的学习,让我们对新纲要有了一个更全面的认识和了解,在以往的教育中,教师是解读疑惑者,学习的方式也是灌输式的,老师怎么说,孩子就怎么做,完全没有自主探讨的机会,而新纲要里面明确指出:教师是儿童的合作者、支持者、引导者,和老师之间的关系是平等的,重视孩子的自主权和个性发展,并且传统教育也忽视了孩子的情感教育,因此,作为一名优秀的幼儿教师更是要不断的了解和学习新的教育信息。
以上就是我学习后的心得,作为幼儿园的园长,也要带头不断的学习,把自己的一些理念和老师们分享,在今后的教育教学中不断落实,力争做一名优秀的教育工作者。这次的培训我觉得收获很多,体会也很深刻,但我建议以后的培训能更多点,形式也多样化点,比如:多让老师出去参观学习,听优秀老师和名师的课以及讲座等等。
个人培训心得 篇6
这次培训中请来了很多医院中优秀的老师给我们讲解临床上真实的案例,让我们记忆犹新。还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的'治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
个人培训心得 篇7
在本次培训中,还贯穿一个中心,那就是对新教师的鼓励。一是鼓励我们要赶快适应新的教学环境,生活环境,人际关系环境等;二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色;三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。
高尔基曾经说过:"只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。"也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
个人培训心得 篇8
经过这次分析化学培训、安全培训、质量管理培训和班组建设管理等一系列系统化的培训,我觉得无论是从理论上还是从操作技术上,都得到了很明显的提高,受益匪浅。
在对分析化学理论培训中,最大的感触就是好像回到了学校课堂里,主讲刘工和蔼可亲,她就像一位老师一样给我们传授着知识,有时还会穿插一些实验室趣闻或脑筋急转弯,使原本枯燥的培训很是生动。她主要讲解了分析化学的定义,数据处理,溶液的配制和一些基本常识。虽然以前学过,但时间长了,还是有一点淡忘了。例如数据处理的问题,像9以上数字的有效数字保留,5后面无数据或是0时的进位,运算法则加减乘除的有效数字的保留等等数据的细节问题,经过这次的深入练习,我能够很好的掌握了。同时也接触了以前没有学过的东西,像用4d法对可疑数据的取舍,还有铬酸洗液的循环利用处理等。
后来田健也做了相关方面的培训,不过他的侧重点是滴定分析,给我们讲解了对基准物的要求,标准溶液的配制,滴定度和滴定分析的计算等。最后系统的讲解了酸碱滴定法,从溶剂合质子,酸碱的强度,酸碱指示剂到滴定曲线的突跃问题,再到酸碱溶液的配制与标定等等,很是深入化,不过有些太理论化的东西,我觉得略知一二就行。
接下来是对仪器分析的培训,蒋工给我们讲解了关于气相色谱再农药分析中的应用。说到了基流问题,载气、担体和固定液溶剂等的选择,进样种类,歧视效应和尾吹等等。我一直有个问题,就是色谱柱是不是每天都需要老化?在这次培训中,我找到了答案,就是应视仪器走的基线情况而定。
然后就是梅杰给我们讲的液相色谱的使用,它是一种以液体作为流动相的色谱分离方法,适用于高沸点、大分子、强极性和热稳定性差的物质。然后他对气相色谱和液相色谱的结构进行了比较。重点讲述了梯度洗脱和样品处理问题。
安全知识培训是由安消部的吴经理主讲。一开始就论述了化工单位安全的重要性,无危则安,无损则全。他主要围绕安全生产的管理、意义、目的、管理体系、原则等来展开讲解。印象最深的是他结合了XX年我国各大城市重大火灾案情及我们公司和兄弟公司的爆炸事件,用一个个血的教训来深刻的阐释了安全生产的重大意义。后来他又着重介绍了杜邦安全生产管理体系,要学习人家百年来的安全生产管理的经验,努力把意外降到最低,争取达到零失误。
蔡工对我们进行了环境管理相关问题的培训。我接触了环境因素、化学危险源、tqm等新鲜词汇。结合我们在化验室的日常行为,做了不少指正。像废弃的橡胶手套乱扔问题,应该统一收入指定的容器中,然后交予相关方进行处理。他主要对我们公司的易燃物和毒害腐蚀品做了详细的阐释,教我们认识并能够对突然发生的意外情况进行正确的处理。最后对质量管理体系的发展史做了一定的讲解。
办公室的江孝伟对精细化管理做了简单的讲解,他主要是和我们进行了关于班组建设的沟通,对我们提出的一些关于早晚会、看板等的意见和看法给予了解释和处理方案。我感觉大家对看板的管理意见很多,好像是越来越没积极性去完善看板。难道就是要和绩效挂钩才会有动力?我觉得有兴趣,想做好才是最主要的吧。
有培训当然会有相关的考核。在分析化学的操作考核中,我对碱式滴定管的使用不太熟练,操作中出现了一些失误。然后是分组竞赛考核,我们班在旺相松的带领下取得了不错的成绩。最后是笔试考核,大家拿到试卷后好像都松了一口气,不是太难,但有一题好像我们全军覆没。以后会加强理论知识的充电,更要对分析操作狠下一番功夫,以求进步。
八天的培训结束了,但我们学习的劲头没有结束。落后就要挨打,要不断提高自己,努力加强专业性,精益求精。
个人培训心得 篇9
8月15日上午八点五十,我正式打开直播间,走进钟有伟老师的英语专题讲座,两个小时的时间,我们时而互动,时而研讨,时而赞同。钟老师的课堂上有这么一句话触动了我的心弦:调整自己的心态,降低自己的姿态和学生做朋友,真正走进学生的心里。
毕业这么多年的时间,我自认为是学生比较喜欢的.老师,能从学生的角度去跟他们交流学习,沟通,但是,近两年来,我越来越觉得自己不知道如何走进他们的心里,也不知道如何去让他们更喜欢英语,我越来越觉得自己是不是年龄的原因,而产生了所谓的代沟。在私底下,我也常听见能产生共鸣的声音:“现在的孩子越来越不好教,有时候简直就是无法教。”“现在当教师的真难,要每天想办法适应学生。”
当遇到学生不完成作业或考试不理想时,我总是不自觉地把他们和我之前教过的历届的学生比较,比较之后心情的沮丧是不言而喻的。我不知道该如何与我的学生继续相处下去,我不知道该如何与这群几乎有些冥顽不化孩子们“对峙”下去。事情往往会在你意想不到的地方峰回路转。今天钟老师的这句话,让我认识到了自己作为一名教师近两年来不自觉的产生一个致命的弱点:我总是在站着看学生!我总是把自己当作“老师”!
每一位教师的内心深处都希望得到学生的尊重和喜欢。一见学生“犯规”就心烦气燥,对学生严厉批评,结果常常将自己放在学生的对立面,师生之间变的生疏,学生不信任老师,不服老师,甚至不体谅老师一番苦心。因此学会放低姿态,蹲下来和孩子说话,弯下腰与学生交流,表面上是一种习惯动作,而这一动作后面却是老师对待学生的平等和尊重的姿态。
罗丹有句名言:“美是到处都有的,对于我们的眼睛,不是缺少美,而是缺少发现。”教师要善于发现学生的闪光点,用欣赏的眼光看学生;要让学生在课堂上得到快乐,让学生发现自己的价值,并让他们从我不行变成我能行。
做一个学生喜欢的老师,要学会做到即是良师又是益友,摆正心态,放平姿态,用心和他们交流,我相信,面前的每一位可爱的孩子都会对我们绽放出最甜的笑容!
个人培训心得 篇10
转眼间新员工培训已经结束了,经过了五天的学习,我想我们每一位新员工都能很快的了解公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富,让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解,并对公司的产品有了初步了解。
通过这几天的学习,在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。
所有学员积极参与,无论是在平时听讲和游戏中,还是在最后的军训上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。五天的时间很短,但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。
人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
这五天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
个人培训心得 篇11
本人于xx月xx日至xx月xx日有幸参加了市组干部赴浙江培训班学习。在一周的学习时间里,本人能自觉遵守学校纪律,服从学校管理,尊敬教师,团结学员,按照学校教学安排积极参加学习,做到上课专心听讲,认真做好课堂笔记。在组织外出考察时,自觉做到多看、多听、多学、多问,认真学习别人的先进技术和发展理念。通过一周的学习,最大的收获和体会是:
一、对理论学习的重要性有了新的认识,理论水平有了新的提高。
理论是基础,是指南,理论上的成熟是政治上成熟的标志。因此,学习不再满足于一知半解,而是在领会其科学体系和精神实质上下功夫,着眼于马克思主义的运用,着眼于对实际问题的理论思考,着眼于新的实践和新的发展。通过学习,自己的马克思主义理论水平有了新的提高,进一步增强了政治敏锐性,提高了政治鉴别力,进一步提高了自己运用马克思主义立场、观点和方法解决实际问题的能力。
二、进一步解放了思想,树立了大开放大发展的观念。
嘉兴市的前身是嘉兴地区,原在湖州市上班,年成立地级嘉兴市后迁移于此。经过近二十年的发展,嘉兴市在长江三角洲乃至全国多个城市中都是经济发展比较快的城市,全市所辖五县每年财政收入都在亿以上,全部进入全国五十强县。嘉兴市的成功经验之一,就是树立大开放大发展意识,充分发挥毗邻上海、杭州、苏州等大城市的区位优势,加大招商引资力度,形成了独具特色的“嘉兴八大经济现象”,即新农村经济现象、零资源经济现象、蒲公英经济现象、杂交经济现象、配角经济现象、杠杆经济现象、后花园经济现象和文化力经济现象。这八大经济推动了嘉兴经济的全面发展,城乡差距进一步缩小,城乡收入比大大超过全国的水平,是浙江省城乡一体化的试点城市。我县是一个贫困县,如何推动全县经济的跨越式发展,嘉兴市的发展理念很值得我们借鉴。因此,我们要进一步解放思想,更新观念,加大招商工作力度,要把招项目、引资金作为经济发展的助力器和推动力来抓,形成人人讲招商,人人会招商,人人能招商的招商引资新格局。
个人培训心得 篇12
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
1、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
2、从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
3、从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的`人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
个人培训心得 篇13
通过4天的学习确实让我收获不少,感触颇多,军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,更磨练人的意志力,古语云:“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志”,这句话的意思成功的大门从来都是向意志坚定的人敞开的,或者说只向意志坚定的人敞开的。军训就是一个考验自我、磨练自我、锻炼意志力的过程。
此次训练的最大收获是,增添了一份完善自我的信心,为我日后的工作学习指明了积极有益的方向,在以后的工作中我会更加的努力,坚持不懈的去达成自己的目标。
个人培训心得 篇14
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的`客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
个人培训心得 篇15
怀着期待的心情,我有幸参加了公司此次培训。通过20余天的积极参与和全心投入,我在工作的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的培训。下面讲几点本人的心得和体会。
一、态度决定一切,理念产生力量
态度决定一切,只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、养成良好习惯,体现组训风范
良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。
三、充实知识教育,提升专业技能
如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。
本次培训虽然已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为公司的光辉事业奋斗终身!
个人培训心得 篇16
我很荣幸地参加了我们系学生干部培训班的学习。虽然培训时间仅只一周,但我觉得在这短短的时间里我学到了很多受用终生的知识。它让我对学生干部有了新的认识,对以后的学习、工作也都有了一个明确的目标。
首先这次培训让我重新认识了学生干部的概念。我从小到大一直担任班上的学生干部,但似乎对这个概念还不是很了解。总觉得作为学生干部就是传达老师的意图和指示。上了大学,我才发现以前的学生干部观念已不再适用。在这次的干部培训班上,我对学生干部有了新的认识,纠正了以前肤浅甚至盲目的理解。大学学生干部是普通学生中选拔出来的一批具有高素质高能力的人才,在学校和班级体中充当桥梁和纽带作用,是老师的得力助手,更是广大同学的忠实代表。在认识清何为学生干部后我便开始思索如何做好一名学生干部。我认为一名合格的学生干部应至少做到这些。
第一,要努力学习。
学习永远是学生的天职,学习成绩的好坏将直接影响一个学生特别是我们学生干部在老师及同学们心目中的地位和形象。作为学生干部应该足够自信心,然而优异的学习成绩恰恰能使我们有足够的工作热情和工作信心,也能够在学习上起到先锋模范作用,从而带动整个班级体甚至整个学校的学风建设。
第二,加强思想素质培养。
要做到言行一致,敢于对自己所说的话所做的事负责,争做表率,树立好学生干部的形象。
第三,注重自身能力的'培养。
包括分析问题的能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力,要学会主动分析,迅速反应,工作严密,大胆创新。
我们应摆正自己的位置。
要明确自己是集体中的一员并非特殊的干部级别,我们不可以脱离集体,当出现错误时应正视自己的错误,有必要时要敢于在同学们面前做自己批评。在学生当中做到不早退不旷课不迟到不挂科,要给同学做榜样,不要给同学树立坏形象。
这次培训,使我对学生干部有了更加清晰的认识,明确了自己的工作职责,更学会了许多做人的道理。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我将以这次干部培训班的学习为开端,继续努力奋斗。一分耕耘,一份收获,我将抱着一颗平和的心,继续努力向前迈进,因为我要走的路,还很长,很长……
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