餐饮业方案

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一、优惠差额 20%：优惠差额指公司业务代表优惠价格与顾客零售价之间的差价。

2%

4%

6%

市场开拓奖有两个优惠政策：

总结这项制度的特色：起步低，1000元开始有回报，很容易留住新人，市场可以最大化，体现公司“共享成果”的精神理念;级差小，不用很辛苦地爬坡;终点近，10000元即可以稳定拿到上千元;业绩相邻相加人性化，比例只升不降，公平合理!

假如你这个月只销售了300元;你发展的部门A销售了3700元;部门B销售了5000元;部门C销售了5000元;部门D销售了6000元;部门E销售了10000元。那么：300+3700+5000+5000+6000+10000=30000

这3000元是你整个部门的收入，所以还要从这3000元里减去其他部门的收入，然后才是你的收入：

3000-(148+300+300+480+1000)=772元

这个月你自己销售了300元，会有772元的初级奖金收入。又因月销售额达到10000元以上，还可享受中级奖金即超额奖励(12.5%)还可享受高级奖金。

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一、酒店餐饮业现状：

1、经营业态多样化，品种丰富多彩：综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼，以及大众快餐、自助餐、休闲餐、娱乐餐饮、特色餐饮、地方小吃为主。

过去，餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主，现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有，形成了花样繁多、丰富多彩，南北菜系大合唱。

2、餐饮企业经济成分和网点结构发生了深刻变化：随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要，行业的经济成分发生了深刻变化。以国有经济为主的时代已成为历史。社会上各种经济成分的酒店餐饮企业，诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。据调查，现有的全部餐饮业网点中，非公有经济性质的企业都占80%以上，但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。

酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。过去是以中、小规模为主，大规模、高档次的酒店很少。现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加;各种方便大众消费、具有经营特色的小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。与此相反，中等规模、档次的餐饮企业发展缓慢，有的甚至逐步减少。

3、市场竞争激烈，酒店餐饮企业盈利能力减弱：该行业已成为市场化程度极高的行业，竞争激烈，优胜劣汰，重新“洗牌”的程度加大。竞争促进了餐饮质量和服务水平的提高，推动了行业的发展。但多数酒店餐饮企业盈利水平偏低。从调查情况来看，淡旺季节明显，甚至在某些时候呈现供过于求的局面，部分酒店的客房入住率不足30%，加剧了市场的竞争，企业的盈利能力减弱。

二、餐饮业发展中存在的主要问题：

1、行业自律和行业协调服务：没有行业标准和行业规范，特别是一些私营小企业缺乏诚信，违规违法经营的现象时有发生，损害了消费者的利益，影响了行业形象。

2、经营观念转变慢，研发创新不够：随着餐饮业发展，大部分酒店、饭店整体素质和经营管理水平有了很大提高，但相当数量的酒店、饭店在经营理念、经营模式、管理技术等方面还没有摆脱传统的'影响，企业经营管理落后，科学技术应用程度不高，软硬件不配套，经营管理人员整体素质和管理水平还比较低。

三、该酒店在行业中所处地位及现状：

1、经营方式的转型困难：

由于当地的背景，他们不能向其他同行那样承揽多种商业性活动，导致许多慕名而来的商户转投他家，从而造成了本处在经营形式上的缚手缚脚。但同时，该背景也给他们带来了较大的行业影响力，应该更好的利用这种影响力来拉拢客户。

2、高层次的经营管理人才和技术人才不足，引进力度不够，培训工作又跟不上，餐饮烹饪研发创新不够，菜品、经营缺乏特色。解决行业整体素质不高的问题，一是引进和培养高素质的经营管理人才和技术人才;二是切实抓好行业培训工作。在人才引进的同时，重点是抓好在职培训工作。

3、在巩固和保持现有客户的同时，还要更多的面向社会，积极扶持适合大众消费、具有经营特色、诚信服务、卫生、方便、实惠的经营方式，满足多层次、多元化的消费需求。打造餐饮酒店名牌，发展特色经营，是提高本行业核心竞争力的重要内容。

总之，餐饮业要继续良好经营下去，就要进一步深化内部改革，加快机制创新，充分调动员工的积极性和创造性;坚持创新与发展，创品牌、创名牌，突出经营特色，提高市场竞争力;改善经营管理，提高企业管理水平和盈利水平。

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1、每餐后进行彻底打扫,保持桌面、台面、地面、墙壁整洁。

2、餐厅须先搞卫生后摆台,摆台应在就餐前1小时内进行,防止餐具污染。

3、服务员在摆台、送餐、折叠餐巾纸前将手用流动水、肥皂或洗手液洗干净,消毒后方可工作。

4、服务员在送餐前应检查食品质量,不符合《食品卫生法》要求的`食品不得给顾客食用。

5、小件餐具存放柜须做到专用,保持清洁,防蝇、防尘,不得存放其它杂物或私人物品。

6、餐厅所用的调料容器须每天清洗消毒一次,以保证调料容器的清洁。

7、桌椅餐前要擦拭干净,餐厅卫生要达到窗明几净,墙壁、装饰、灯具、空调外观等清洁卫生。

8、撤台做到餐用具分类存放

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安利公司所生产的450几种产品，工农业代表的进货价格与顾客售价之间，约有15%至25%的价差，平均约20%，这就是「毛利」又叫「零售利润」，

很多初次接触安利事业的朋友，在听别人讲述安利事业的第一项收入「毛利」的时候，就产生轻视的心理，尤其是做过生意，当过老板的人，认为安利卖的都是日用品，这些「蝇头小利」怎么能成为一个「事业」?

其实安利事业制度九种12项收入的每一项，都不能只以字面去猜测其丰富。

「毛利」(零售利润)的真正的内涵，应从以下说明中去深入了解。

在传统商业中，一项产品代理权的取得，并非易事，必须具备足够的条件才行，

例如：我们想取得某种知名度颇高的牙膏或洗发精的某地区市场代理权。我们必须要从备以下几种条件：

1) 要拥有一家资本雄厚的公司。

2) 公司的历史、信誉、股东背景、实力都要有事实证明。

3) 具备畅通的营销渠道。

4) 财务周转能力，银行信用证明。

5) 每年最低售货额保证，否则会被没收保证金，或取消代理权。

6) 缴付宠大数字的进货押金。

7) 聘用许多业务人员、行政人员，每月要支付庞大的薪资、业务费用、行政费用。

一次取得四百多种产品代理权当你成为安利的营业代表，你不只取得一项产品的代理权，而是安利公司450多种产品代理权都一次取得。这种机会，在传统商业领域中是绝对没有的。如此简单而不需具备任何条件，可以一次取得四百多种产品代理权，

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（一）乙方试用期的基本（固定）工资标准为____元/月，乙方在试用期期间的工资为绩效工资根据乙方的业绩考核情况核定。

（二）乙方试用期满后，甲方应根据本单位的工资制度，确定乙方实行以下第种工资形式：

1、固定工工资。乙方的工资由基本（固定）工资和绩效工资组成。基本（固定）工资为/月，绩效工资根据乙方的业绩考核情况核定。如甲方的工资制度发生变化或乙方的工作岗位变动，按新的工资标准确定。

2、钟点工工资形式。具体约定如下：

___________________________________________________________________。

（三）甲方应以货币形式按月支付乙方工资，发薪日为每月_____日。若乙方提供了正常劳动，甲方支付给乙方的工资报酬不得低于当地政府规定的最低工资标准。

（四）合同期内，甲方视乙方的工作表现情况，给予乙方提高工资待遇的机会。

第五条劳动合同的变更、解除、终止、续订

（一）有下列情形之一的，甲、乙双方可以变更本合同：

1、在不损害国家、集体和他人利益的情况下，双方协商一致的；

2、劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化，经与乙方协商一致的；

3、由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的；

4、劳动合同订立时所依据的法律、法规已修改的；

5、法律、法规规定的其他情形。

（二）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

1、在试用期间，被证明不符合录用条件的；

2、严重违反劳动纪律及甲方规章制度的；

3、严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的；

4、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

6、被依法追究刑事责任的。

（三）有下列情形之一的`，甲方可以解除本合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方：

1、乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的；

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；

（四）有下列情形之一的，乙方可以解除此合同：

1.甲方不能按时按量提供乙方合理报酬的；

2.甲方不能为乙方提供更好发展机会的；

第六条、其他约定条款

（1）凡由甲方出资培训乙方，双方另行签订《培训/教育协议》，因乙方原因而提前解除劳动合同，乙方应赔偿甲方的培训等费用，具体赔偿标准执行《培训/教育协议》的约定。

（2）乙方在签订劳动合同之前，甲方有权了解乙方与劳动合同直接相关的基本情况，包括但不限于劳动者的学历、履历、资格或任职证书（明）以及以前劳动关系是否解除或终止等。劳动者应当如实说明，并应书面承诺其真实性。若因故意漏报、隐瞒前述基本情况，骗取甲方签订劳动合同的，经甲方查出或被原单位追诉的，视为乙方的欺诈行为并导致甲方的严重误解，甲方有权依法申请认定本合同自始无效，由此给甲方造成的损失，应由乙方全额承担。

（3）乙方未按照本合同第一条规定的到岗日到岗的，本合同自到岗日满后自动失效，但甲方认可的除外。由此给甲方造成的损失，应由乙方全额承担。

（4）本合同履行过程中，若甲方变更名称、法定代表人或者主要负责人、投资人等事项，不影响本合同履行；若甲方发生合并或分立等情况，本合同继续有效，由承继单位继续履行。

（5）乙方在合同期内，属其岗位职务行为或主要利用甲方的物质技术条件所产生的所有专利、版权和其他知识产权归甲方所有，乙方无权进行商业性开发。

（6）双方签订本合同后，乙方不得在合同期内再受聘其他任何单位从事与甲方相同或类似或有竞争冲突的业务。

（7）乙方对在合同期间得到的有关甲方及其关联公司的情报、信息等商业秘密进行保密，不得将其泄露给任何第三者（亦包括无工作上需要的甲方雇员）。乙方违反保密义务则被视为严重违反本合同，并认为有足够的理由被辞退。此种保密义务在本合同终止或期满后的任何时间对乙方仍有约束力。

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工资福利待遇：乙方在试用期间和转为正式聘用职工后的工资和资金按其工作岗位和甲方的工资标准及奖励办法发给。

1.按国家规定，乙方每年享受元旦、春节、“五一”、“十一”共22天法定有薪假日。

2.按甲方规定享受有薪年假。

3.婚、产、丧、探亲假按国家有关规定执行。

4.甲方实行每周五天，每天八时（不含吃饭时间）工作制。乙方应在政党工作时间内完成本职工作，如需加班加点，按甲方规定，给予同等时间的倒休或发给加班工资。法定节假日加班工资为本人平日加班工资的200%.

5.病假需取得甲方医务室的病假证明或医院证明，病假工资按《劳动法》的规定办理。

6.乙方有正当理由，可请事假，请事假必须经过申请批准，甲方不发给事假期间的薪酬。乙方每月事假不得超过3天，超过3天者，甲方有权解除本合同。

7.员工因患疾病，病愈后仍不能胜任工作者，按有关规定给予处理。

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甲方：______ 法定代表人：______ 地址：____________ 联系方式：____

乙方：______ 地址：______________ 联系方式：____

经甲乙双方友好协商，本着互利互惠、共同发展的原则，甲方同意乙方加盟经营____饭店，特订立本合同，以共同信守。

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为了推动酒店全员在今后的`各项工作中再创佳绩，进一步增强员工的整体战斗力和凝聚力，全面提升酒店的运行状态和管理水平，酒店决定给各营业部门提供200元部门奖金：

2、 员工在工作过程当中品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高，服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结，由部门负责人根据酒店质量管理手册和部门规章制度，结合日常工作表现，对表现突出的员工实施现金奖励，

3、 在公平公正的原则下，奖励金额由部门负责人决定。

5、 对工作中表现差的员工当日处罚，并立即开罚单缴财务在当月工资中扣除;对工作中表现优秀的员工次日早会按上日处罚金额以现金形式进行奖励。

此制度与月度优秀员工、部门优秀员工评选制度不冲突，即日起执行。

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餐饮业作为一个快速发展的行业，竞争日益激烈。在这个市场上，一个出色的营销方案将是成功的关键。一个好的营销方案可以帮助餐饮企业更好地吸引顾客，提高品牌知名度和销售额。本文将详细探讨餐饮业营销方案的各个方面。

一、市场分析

在制定营销方案之前，餐饮企业需要对市场进行全面深入的分析，了解目标市场、竞争对手、目标顾客等。确定目标市场，明确自己的定位。例如，面向高端消费者的高档餐厅，还是面向年轻人的快餐店？了解竞争对手的优势和劣势，确保自己的产品或服务能够在市场上有竞争力。研究目标顾客的需求和偏好，为他们提供个性化的服务。

二、品牌塑造

一个好的品牌可以提升企业的形象和声誉，吸引更多的顾客。因此，在制定营销方案时，品牌塑造是非常重要的一环。确定一个有吸引力的品牌名称，能够反映出企业的特点和价值观。设计一个独特的标志或标识，能够在顾客中产生辨识度。在宣传和推广中，始终传递出一致的品牌形象，让顾客能够记住和认可。

三、产品创新

餐饮业是一个口感和品味至上的行业，产品的质量和创新将直接影响到企业的市场份额和销售额。因此，在营销方案中，产品创新是非常重要的一环。根据目标顾客的需求和偏好，开发出符合他们口味的新产品。注重产品的原料和配料的选择，保证产品的质量和味道。定期更新和改进产品，保持竞争力。

四、推广和宣传

一个餐饮企业的成功与否，很大程度上取决于其推广和宣传手段的有效性。因此，在制定营销方案时，推广和宣传是一个不可或缺的环节。选择适合的推广和宣传渠道，如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。设计吸引人的广告和宣传语，能够引起顾客的兴趣和好奇心。通过与各类活动的合作和赞助，提高品牌知名度，吸引更多的顾客。

五、客户关系管理

一个成功的餐饮企业需要注重客户关系管理，建立忠诚的顾客群体。因此，在制定营销方案时，客户关系管理是必不可少的一环。建立一个便捷的顾客反馈渠道，让顾客能够随时随地提出建议和意见。通过定期发送电子邮件或短信等方式，与顾客保持联系，提供个性化的服务。通过会员制度或优惠券等方式，奖励忠诚顾客，增加他们的购买频率和信任度。

餐饮业营销方案是一个复杂而又细致的工作。在制定方案时，必须全面深入地分析市场，建立有吸引力的品牌形象，不断创新和改进产品，通过推广和宣传吸引顾客，建立良好的客户关系。只有综合运用这些营销手段，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得成功。

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