事务文书适用的场合

在现代社会，会议纪要被广泛应用，要求会议内容清晰、目的明确、重点突出、概括准确、层次分明且语言简练。一般而言，会议纪要的制定应遵循这些原则。以下是针对事务文书适用场合的范文，供大家参考。

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时 间：x年六月二十六日

地 点：公司办公楼二楼会议室

主 持：

参加人员：改制小组成员

记 录 人：

会议内容：

本次会议是公司领导班子调整后召开的第一次改制工作会议。会议对公司改制调研情况进行通报，对下一步工作进行安排。

一、会议首先通报原集团公司直属单位——勘察设计院改制情况。会议认为，勘察设计院从x年开始进行改制，历时2年时间，于x年9月正式挂牌，其中与我公司有很多共性。目前，退休退养人员待遇问题是公司改制的最大制约因素，我们要借鉴勘察设计院对这类人员的安置办法，积极争取集团公司支持和建设公司政策优惠，妥善解决这一问题。

二、会议决定加强公司内部管理。

以改制为契机，进行自身锤炼，不断提高企业市场生存能力。

三、会议决定进一步加大资产清理力度。

要在以前清产核资的基础上，进行深层次的细化清理，列出明细。对于处理较困难的要取得合法依据，有理有据进行处理。会议就有关事项对相关部室做出具体工作要求：

1.会议责成财务部完成以下工作：

(1)本着“先易后难，先近后远”的原则，尽快清理应收账款和呆坏死账。由负责协调各部室间的清理工作。

(2)提取坏帐准备金。

(3)完善临建基础资料。

(4)清理长期投资，完善相关手续。

(5)未完施工进行清理。

2.会议责成人力资源部完成以下工作：

(1)进行待分配人员情况摸底。

(2)进行退休、退养人员年龄和在本企工作年限等情况采集。

3.会议责成资产管理部完成以下工作：

(1)进一步加大设备清理力度。对有清查难度的设备实行“一事一报告”制度， 做到一事一议，加快帐外设备及遗留问题的清理速度。

(2)进一步进行房产清理。

4.会议责成经营计划部完成以下工作：

(1)加速分包结算工作。要求逐个项目进行清理，如被清理项目出现问题马上转入下一个项目继续清理。

(2)清理应收款项。

5.会议责成综合办公室完成以下工作：

(1)清理办公设备、办公用品。

(2)7月5日之前，清空西区车库。

四、会议决定清理外埠项目银行帐户。

外埠项目银行帐户须随项目部的撤消同步进行销户。项目部所有施工人员全部撤离视为撤消该项目部。对暂不能撤消的外埠银行帐户，原则上留有少量余额(100元以下)即可。会议责成财务部拟定《外埠项目银行帐户清理通知》。

五、会议要求召开各类各层次人员座谈会，就改制工作征求广大职工建议和意见。

会议纪要的格式 会议纪要通常由标题、正文、结尾三部分构成。

1、标题有三种方式：一是会议名称加纪要，如《全国农村工作会议纪要》;二是召开会议的机关加内容加纪要，也可简化为机关加纪要，如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》、《组织部部长办公会议纪要》;三是正副标题相结合，如《维护财政制度加强经济管理——在XX部门座谈会上的发言纪要》。

会议纪要应在标题的下方标注成文日期，位置居中，并用括号括起。

2、会议纪要正文一般由两部分组成。

(1)开头，主要指会议概况，包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程。

(2)主体，主要指会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。

(3)结尾，主要是对会议的总结、发言评价和主持人的要求或发出的`号召、提出的要求等。一般会议纪要不需要写结束语，主体部分写完就结束。

会议纪要的写法

根据会议性质、规模、议题等不同，正文部分大致可以有以下几种写法：

1、集中概述法(综合式)。这种写法是把会议的基本情况，讨论研究的主要问题，与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等)，用概括叙述的方法，进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议，而且讨论的问题比较集中单一，意见比较统一，容易贯彻操作，写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多，可分条列述。

2、分项叙述法(条项式)。召开大中型会议或议题较多的会议，一般要采取分项叙述的办法，即把会议的主要内容分成几个大的问题，然后另上标号或小标题，分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述，内容相对全面，问题也说得比较细，常常包括对目的、意义、现状的分析，以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。

3、发言提要法(摘录式)。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理，提炼出内容要点和精神实质，然后按照发言顺序或不同内容，分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置，需要了解与会人员不同意见的会议纪要，可采用这种写法。

注、与会议记录的区别

第一，性质不同：会议记录是讨论发言的实录，属事务文书。会议纪要只记要点，是法定行政公文。

第二，功能不同：会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档;会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。

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时间：20xx年11月28日13︰00～13︰40

地点：三楼会议室

主持人：xxx参会人员：xxxx

记录人：xxxx

会议内容

一、经过前期的招投标工作，已确定由南京xx公司中标我公司火灾报警系统扩容改造项目，因此此次会议只是双方就最后的改造方案和价格进行磋商。

二、南京xx公司代表介绍，现有方案基本与原有方案相比变化不大，只是通过进一步考虑我公司的.实际情况，对高架库的方案稍作了调整，对所采用的红外光束型号作了一定更换，但价格未变。

三、南京xx公司此次报价为818000元，经过协商，该公司同意下浮3个百分点，最终议定项目价格为793460元。

四、售后服务:两年保修，雷击损坏也属保修范围内。

20xx年11月28日

参会人员签字:

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项目调研会议纪要

**倾城二号项目调研会在**项目部召开。会议由**(职务)主持，会议议题主要围绕倾城2号项目实施中出现的问题及各项工作的时间安排进行了认真探讨。会议形成一致意见，现纪要如下。

一、统一认识，加大项目推进力度

会议指出，倾城2号项目是我集团今年重点项目，项目以***为主，辅以***房地产开发。该项目的实施有利于整合现有资源，有效化解相关遗留问题，打造高档次的居住和度假区。各级各部门要统一思想，形成共识，积极做好项目实施工作，大力支持项目开发，加快推进项目建设。

二、认识问题，重点改善管理缺陷

会议指出，倾城2号项目前期工作虽取得了较好的成绩。但依然存在较多问题：

一是土石方进场工程中，由于款项及拆迁等问题严重拖延工期，并在2号地铁施工过程中，由于进度较慢延长工期，导致公司可能损失200万违约金，同时在房开失误中出现消防问题，使得倾城1号承担1万元罚款;

二是工程开展过程中，管理制度与管理表格出现不明确情况;同时由于经总工办招标的单位，在开展项目前期未及时与项目部进行对接，导致与项目部工作脱节，使得工作开展时出现了沟通不通畅，进度达不到要求的情况;

三是由于总工办在安排工作时，未同时安排预算人员，导致项目部与预算员工作不能达成一致或者达成一致，造成工作效率受到直接影响，并且工程实施中，由于分工不明确，使得工程严重滞后，主要体现在与总工办工作的联系人上。

三、迅速行动，推进工程快速飞跃

会上秦总对各项工作进行安排，明确了下一步工作重点。

一是针对工程方面，针对洪山宾馆电梯问题，确定了电梯加固方案;同时强调网球场一侧的加固方案，已于5月2日完成图纸制作，并及时交施工单位实施;针对土石方挖掘时间进行了安排，提出除洪山角落20xx方以外，其他范围尽可能在5天内完成;要求地勘单位技术人员、管理人员必须于5月4日到位，全面性地展开工作，要求全部工作坚决在5月份完成，并希望于5月20日提交中期报告，月底提供正式报告;强调12月底必须完成商业部分(两层地下室、两层商场)的.主体竣工并交付装修。20xx年12月份确保交房。

二是针对手续方面，秦总提出除基础部分外，5月15日必须将其他施工图全部完成;6月10日，完成工程规划许可证;6月底，完成工程规划许可证;8月份，争取完成预售许可证;5月8日，销售认筹完成95%。

三是针对表格样式、制度版本，秦总希望行政部能够在15之内正式以公司的名义下发，并将该版本作为暂行版本，若存在不完善的情况，将继续征求大家意见。

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各位专家、领导、老师们，大家好！我是应用文科学院秘书系教师李冰，今天能有机会在这里与各位交流，感到非常荣幸。我说课的内容是《应用文写作》，不当之处还望各位评委批评指正。

一、课程性质

（一）课程性质

《应用文写作》课程是目前高职高专院校开设的一门公共基础课，应用文写作能力已经成为高职学生必备的能力之一。我校所有专业均开设该课程。所不同的是，本课程属于文秘专业核心课、考试课，属于其他专业职业基础课、考查课。本次说课是针对电子信息学院应用电子技术专业进行的。

（二）在应用电子技术专业中的地位、任务

本着基础课服务于专业课的教学理念。在应用电子技术专业的就业岗位群中，该课程主要围绕毕业生的实际工作需要来选择应用文文种进行讲授，如：计划、通知、总结、报告、请示、求职信等。对学生职业能力的培养和职业素养的养成起着夯实基础的作用。其任务是通过23种应用文体知识的讲授与练习，使学生获得必备的写作能力，以适应今后从事工作的需要，提高管理水平和服务能力。

二、课程目标

（一）学情分析

《应用文写作》课程授课对象为电子信息学院应用电子技术专业大一学生。优点：学生接受新事物的能力强，渴望提高自己的综合能力与素质，提高职业竞争核心力。缺点：写作基础参差不齐，写作能力和写作水平普遍不高。学习兴趣欠浓，懒惰，眼高手低。从该专业学生将来就业岗位来看，短期内可能是基层技术人员，但从职业发展前景来看，也不排除有不少的学生可能或将走上管理岗，甚至领导岗。针对这种情况结合应用电子技术专业特色和学生将来就业岗位，通过本课程学习学生应达到以下目标。

（二）课程总目标

使学生能够掌握常用应用文体的写作知识，并能运用所学知识，完成23种应用文体的规范写作。

（三）知识目标

1、掌握9种会写文种的写作格式；

2、了解8种会看文种基本特点和内容，领会写作要求；

3、懂得同一项目中不同文种的区别。

（四）能力目标

1、会写9个文种（计划、总结、通知、请示、启事、请柬、求职信、条据、商洽函）的`应用文，要求格式正确，语言流畅；

2、会看8个文种（调查报告、报告、批复、合同、协议、典型经验、邀请函、会议议程），要求学生通过瑕疵文案分析，掌握正确的写作方法；

3、会赏析6个文种（策划书、会议纪要、会议致辞、会议简报、消息、个人简历），要求学生通过鉴赏优秀例文，提高学生应用文写作技能和语言表达水平。

（五）素质目标

培养学生对写作的兴趣，以自信和积极向上的精神面貌应对就业竞争，以及给学生铺垫一个实现人生长远目标的基础。

三、课程内容

（一）教材分析

本课程所选教材为秘书系课程组研究成果《新编高职应用文写作》，由姜媛主编，赵华、张宇主审，秘书系全体教师参编的一本校本教材。由天津大学出版社出版。是教育部高职高专公共事业类专业教学指导委员会推荐教材、高等职业教育“十二五”规划教材。本着对社会负责、对学生负责的精神和高度的责任感，课题组成员下企业到机关，同时还对近十届毕业生展开广泛的社会调查，并综合多年的一线教学经验，在《应用写作教程》的基础上重新编写成该教材。本教材的最大特点是体现出新的时代精神和社会需求。体系鲜明、例文规范、突出实用，针对性较强。本教材较好地贴合了我校学生的实际情况。

（二）内容体系

我们针对应用电子技术专业的学生采取“量身定做”教学内容的方法，因为有限的32课时要讲授23种应用文种再加上4次阶段测试，要想取得好的教学效果是很有难度的。因此我们本着“以必需、够用为度，以讲清概念、强化应用为重点”的高职教育原则，把应用文写作的内容体系分为行政公文、事务文书、专用文书及会议文书四个部分，又围绕工科毕业生的实际工作需要，从40余个文种中选取了使用频率较高的23个文种，再根据应用电子技术专业学生需要掌握的程度把23个应用文种分为会写文种、会看文种、赏析文种三个层次。

《应用文写作》每节课教学程序设计思路是：

会写文种：情景导入提出任务——基本理论——案例评析或错例修改——情景模拟训练——实战练习；

会改文种：案例阅读——归纳基本写作理论——案例评析或错例修改——实战练习。

赏析文种：范文案例阅读——教师或学生评析

我以本次讲授“请示”文种为例介绍教学组织与设计。

步骤一：创设情境，布置任务导入新课

我们班准备去校外秋游，要征得学校同意。请你以班委会的名义起草一份公文，该用什么文种？

步骤二：范文示例，归纳请示结构格式（基本理论一）看书P107例文一、例文二

步骤三：仿照范文，写请示（实训一）

步骤四：阅读案例，探究请示适用范围（基本理论二）

步骤五：写作实训，修改错例（实训二）

步骤六：归纳总结撰写请示的注意事项（基本理论三）

步骤七：实战练习，写——评——改（实训三）步骤八：学以致用，换情景再写（实训四）

本次课的教学归纳起来就是：“看、写、改、练”，反复写、反复改，将学生获取的理论知识转化为写作技能，从而提高学生的写作水平，达到教学目标完成教学任务。

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一、教学总目标

本课程旨在着重提高学生写作应用文能力，让学生明白应用文写作的重要性和必要性。通过讲授与训练，学生能系统了解应用写作的基本知识，基本方法。能较熟练地掌握专科应用型人才所必备的应用写作技能，能写出主旨明确、详略得当，结构合理、语言得体、格式规范的常用经济应用文。

教学分目标（一）

了解调查报告的定义、调查报告的特点和种类，熟悉调查报告的写作步骤，掌握问卷调查的结构、设计技巧，指导学生分析实地调查的数据，根据调查报告的写作要求写作调查报告。

教学分目标（二）

了解发言提纲的定义、特点，掌握发言提纲的写作要求。

教学分目标（三）

掌握申请书的格式和写作要求，了解通讯的定义、特点、种类及写法。

二、实施过程。今天我们学习的内容有：

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

调查报告有以下几个特点：

（1）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。

（2）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的'。

（3）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证。

调查报告的种类很多，常用的调查报告有几下几种：

（1）基本情况调查（2）经验性调查（3）问题调查（4）揭露性调查（5）述评性调查

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“xx关于xxxx的调查报告”、“关于xxxx的调查报告”、“xxxx调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

（二）发言提纲

概念：为了有条理地在某一场合把话讲好，根据事先考虑的讲话内容及其思路，把问题、核心要点及内容逐条拟出来而形成的文字叫发言提纲。

要求：写作前，要认真考虑发言内容。

（1）先确定好谈几个问题，再考虑从哪几方面谈，分清重点和次要，突出重点。

（2）提纲要繁简得当，不必写得太细，突出要点即可。

（3）重要事例和必要数字要写入提纲，以免讲话时忘记。

（4）写好提纲后，要检查一遍，有无遗漏或不妥，注意补充修改和熟悉。

（三）申请书

写申请书的目的是通过向上级或有关主管部门提出自己明确而具体的某种要求并申明理由，以期得到批准。

申请书的一般格式是：

（1）标题包括事由和文件名称，如“入团申请书”。

（2）正文包括申请原因（含申请者有关方面的基本状况）、事项、理由和要求。

（3）结尾署明申请者和日期。写申请书，事项要明确，态度要积极，言辞要恳切，理由要充分。

（四）通讯

定义：通讯是运用多种表现手法比较详细而又深入报道国内外近期出现的具有新闻价值的典型人物、事件或典型经验的一种新闻文体。

特点：

1、新闻性。通讯反映的是新闻的真实。凡是进入通讯的内容，不允许任何虚构和“合理想象”。

2、评论性。通讯的作者，可以对他所报道的典型人物或事件直接发表评论，抒发感情，用自己的感情或见解加强对读者的影响。

3、文学性。通讯虽然不是文学作品，却可以也应该运用多种形象化的表述手法。还可以用比喻、象征等修辞方法，增强形象描述的逼真感和生动性。

种类：按形式分为：一般通讯、新闻小故事、特写、速写、访谈录等。按报道的内容分为：人物通讯、事件通讯、工作通讯、概貌通讯、主题通讯、小通讯。

写法：

（1）选好典型，开掘主题；

（2）写活人物，展现精神；

（3）结构灵活，手法多样；

（4）记事生议，情理交融。

作业：

1、能了解计划的概念，种类，特点，写作格式和要求，能比较熟练的写出一份工作计划和总结。

2、了解通知和启事的基本知识，写出一则通知和一份《国庆特刊》征稿启事。

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英国剧作家、诗人莎士比亚曾这样说过：“书籍是人类进步的阶梯，生活里没有了书籍，就好像大地里没有了阳光；智慧里没有了书籍，就好像鸟儿没有了翅膀。”可见书籍在我们人类生活中有着广泛的用途。

我是东莞职业技术学院计算机专业的学生，入学后，对学习《应用文写作》这门课有极大的兴趣。然而兴趣毕竟是动力，学习的成功与否，还得取决于所付出精力的大小。我们一个学期共学了课本上的公务文书，事务文书，法律文书，经济文书，交际文书，学术论文等等。现将这一学期总结如下：

一、概括基本情况

在这个学期中，我校为了进一步提高广大学生的语文学习和阅读能力，开阔学生的视野，在学校领导和全体语文老师的努力下，增加了这一课题，并为之配备了相关的书籍，为学生们提高阅读、理解和写作能力。我觉得有了这课题后，我学会了更多以前我是一知半解的事情，现在可以正确地了解关于这一课题的`问题了。

二、主要做法、经验和体会

1、抓住四十五分钟

首先，老师的讲课博学又有思想，这是日后吸引我继续来上课的很重要的原因之一。我还发现应用文并非我起初理解的那样，它的应用具有广泛性，与我理想的事业关系密切，是我事业里程碑中必修的一门课。于是，听课时，我十分注意记笔记，课后再将笔记加以整理，摘出重点，然后总结出每篇的中心和写作特点。通过听讲和总结，提高了自己的文学鉴赏能力。

2、认真完成任务

老师布置的作业，我每次都是认真按照要求去完成，虽然有些还不能明白，不过都会很认真地查找资料，尽量完成，并在评讲时认真听讲。最记得有一次是写问卷调查的，我们组是由我负责起稿，由于我以前也有开服装店的想法，就着样灵感十足，由于不懂正确的格式，所以上网和查看以前看过的问卷调查，加上灵感般的问题，问卷调查就很快完成了。到点评时很害怕，因为老师当着全班人点评的，害怕有哪里不足，犯大错，就很认真听讲，发觉真的还是有好多不足。还好，在老师点评我们组那份时，老师当着全班人称赞了我们组做得好，那时心才定了下来。

3、体会

其实听说学院要增加这一课题时，我当时真的有点不是很愿意，觉得多一课题要多考一课题，又以为不会学到什么对自己有用的东西，所以就对这一课题没什么兴趣。但随着老师生动的讲解，让我逐渐对这一课题感兴趣了，同时也觉得这一课题让我学到了很多我需要学到的东西。上了这一课题，我发现我的写作能力、阅读能力、语言表达能力有所提高，同时我很庆幸我能上这一课题。

三、存在问题

对我自己来说，存在的问题可能是有些我了解比较慢，使自己有些搞不明白，不过还好，问题不大，还可以请教同学或查阅资料可以解决。

这学期上了应用文写作课之后，我表面上最大的收获是：再也不怕写作文和写字字体变得娟秀多了。事实上，我最大的收获是：在课堂上跟随老师的思维不断领悟各种各样的道理，我的思维得到升华，我的人生也在跟着改变。非常感谢郑老师给我上了人生中如此重要的一课！

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在这一学期的《财经应用文写作》学习中，我学到了许多东西，对财经应用文体的概念、特点、作用、结构、写法和要求都有所了解。我的口才、语言能力、胆量都有所提高。我特做此总结：

一、学习的情况概述。

本学期在老师的悉心教导和自己的学习、实践下，我学到了财经应用写作中所使用的各类反映经济活动内容的文书的通称和写法，例启事、计划书、总结、说明书、聘书、市场调查、预测报告等。既包括财经专业文书，也包括一些同时在其它社会领域或部门广泛使用的文书。了解到了财经应用文的各方面的知识。

二、学习的成效。

（一）学会了写报告、请示、说明时一定要弄清楚本单位与所发的.单位之间的关系，在文中使用相应的语气和措辞，这样才能作到文如其事、恰如其分。否则可能一个细小的疏忽，可能会酿成大错。

（二）应用文的写作格式和要求各有不同，学会了到网上或在书上找资料时多找几篇对照，找来一些标准范文去看，对照规则去看，多想想为什么这样，最好能理解这样要求的合理性，然后，可以不看规则去写一两篇相同文体的，在对照规则和范文去检查。

（三）学会了写应用文时一定要注意表述上的准确性，避免词不达意。

（四）启事、计划书、总结、说明书、聘书、市场调查、预测报告等写作格式和注意要点都有所了解。

三、措施和改进。

应用写作时应要有“非我”心态应用写作要“死板”而不乏“灵活”应用写作时要有“朴实”文风应用写作时要注意表述上的准确性应用文写作要注意遵守约定俗成的格式要求丰富知识积累，动手多些，坚持不懈，苦练应用写作基本功既要死记硬背，又要灵活应用要多上台进行讲述、答辩，提高胆量和语言能力。

四、今后的努力方向。

要多积累关于财经应用文写作方面的知识，多到图书馆进修这一学科的书。坚持不懈，苦练应用写作基本功，要提高应用写作能力。在平时要多写写其它日常应用文，写作实践可以使自己的文章内容准确，语言流畅，符合体式规范。写作基础知识是构成一篇文章的首要条件，所以只有掌握了写作基础知识，才能更好的学习财经应用文，所以我要在基础知识和专业知识下苦功。在应用文的写作我一定要做到：条理清楚、思路清晰、行文顺畅、用词准确等。

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这学期，我们新开设了应用文写作课，由范老师教我们。

范老师带领我们以《新编应用文写作教程》这本书为教材学习了16周，主要学习了其中的14种应用文，分别是通知、报告、计划、总结、述职报告、会议记录、讲话稿、条据、起诉状、申请书、求职书、感谢信、贺词等。

在老师的指导下，通过我们的认真学习，我们的应用文写作水平得到了显著的.提高。

现将有关情况总结如下：

一、主要做法

(一)端正学习态度，重视应用文写作。

(二)上课认真听讲，加强应用文写作能力。

(三)及时巩固练习，进一步强化学习。

二、主要收获

通过一学期的学习，在范老师营造的轻松愉悦的教学氛围之下，这门课程不仅增进了我们与范老师的友谊，让我们系统规范地了解了14种应用文，同时还增强了我们对应用文写作的意识，提高了我们的应用文写作能力。

举例说，学习之前我连总结是什么都不知道，到现在我能够写出这篇学习总结。

我想，这些成绩都是与我们师生共同的努力分不开的。

三、存在的问题

虽然通过学习，我们收获了不少，但还存在一点不足，就是有部分应用文写作学习效果不明显而又没有得到及时的补习，如报告和讲话稿等。

如果有机会，我希望老师能给我们补习一下这两种应用文。

当然更重要的是，我们自己也会通过找各种资料以自学的方式来进一步巩固和加强这两方面的知识。

在今后的应用文写作学习中，我们也会通过这种形式持之以恒地学习。

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一、会议纪要的结构与写法

（一）版头

日常工作会议、办公会议的纪要一般都有固定的版头。如：

工程会议纪要

第×期

北京市城乡建设委员会办公20××年×月×月

用专门版头的会议纪要，只标注“第×期”，如果会议纪要用报告的形式上报或用通知的形式印发，则用公文版头，编公文文号。用专门版头的会议纪要，成文日期在版头的右下角。其余会议纪要的成文日期放在会议纪要的标题下方居中并加圆括号或放在正文之后，以会议通过日期或领导人签发日期为准。

（二）标题

会议纪要的标题有单标题和双标题两种形式。

1。单标题：由“会议名称+文种”或“主要内容（事由）+文种”组成，构成。前者如：县委常委会议纪要、县委书记（县长）办公会议纪要、局长办公会议纪要、全国农村工作会议纪要、××乡教育工作会议纪要等；后者如《关于解决粮食购销体制改革后遗留问题的会议纪要》等。

2。双标题：由“正标题+副标题”构成。正标题揭示会议主旨，副标题标示会议名称和文种。如：

探讨新时期文学的发展

——中国当代文学研究会第一次学术讨论会纪要

（三）正文

会议纪要的正文大多由导言和主体构成。具体写法依会议内容和类型而定。

1。导言。主要用于概述会议基本情况。其内容一般包括会议名称、会期、会址、参加人员、主持人、主要议题、会议议程等。具体写法常见的有两种：

第一种：平列式。将会议的时间、地点，参加人员和主持人、会议议程等基本情况采用分条列出的写法。这种写法多见于办公会议纪要，如实例1。

第二种：鱼贯式。将会议的基本情况作为一段概述，使人看后对会议有个轮廓了解，要写得简明、概括，如范例1。

惯用过渡语“会议纪要如下”、“会议确定了如下事项”、“这次会议着重讨论了以下×个问题”等。

2。主体。这是会议纪要的核心部分，会议的主要精神、会议议定的事项、会

议上达成的共识、会议对与会单位布置的工作和提出的要求、会议上各种主要观点及争鸣情况等等，都在这一部分予以表达。由于这部分内容复杂，多数情况下都需要分条分项撰写。不分条的，也多用“会议认为”、“会议指出”、“会议提出”等惯用语作为各层意思的开头语，以体现内容的层次感。主体的常见写法有三种：

（1）条文式。就是按所研究问题的顺序排列，逐个说明会议研究了什么问题以及对这个问题所作出的决定。其好处是使会议所解决的问题突出、措施明确、便于执行。办公会议纪要、工作会议纪要多用这种写法。

（2）综述式。就是将会议所讨论、研究的问题综合归纳成若干部分，每个部分谈一个方面的内容。有的还根据会议的主要议题，分别冠以小标题，以使眉目更加清楚。较复杂的工作会议、经验交流会议、座谈会、研讨会的会议纪要多用这种写法。

（3）摘记式。就是按会议发言顺序排列，将与会人员的发言的主要观点、意见整理出来。一般在记录发言人首次发言时，在其姓名后用括号注明发言人所在单位和职务。为了便于把握发言内容，有时根据会议议题，在发言人前面冠以小标题，在小标题下写发言人的名字。这种写法多用于学术讨论会和人数不多的小型座谈会等，其优点是能如实反映会上讨论情况和每个人的不同观点。

3。结语。一般性会议纪要可不写结语，重要的工作会议和讨论会、座谈会纪要的结语，多数写一段对会议的评价，强调会议所讨论工作的意义，提出希望、号召、要求等。

结语有三种写法：

（1）以会议名义向本地区、本系统发出号召，要求广大干部群众认真贯彻会议精神。

（2）强调贯彻落实会议精神的突出问题，指出应注意的事项。

（3）对会议作简要评价，提出希望、要求。

结语处还可以对会议的`情况作一些补充说明，如：

会议在广泛研讨主题的同时，还就工商行政管理部门如何立足职能支持搞活搞好国有大中型企业，促进建立现代企业制度；培育和发展市场体系；发展个体私营经济等方面工作进行了书面经验交流。

二、会议纪要写作中应注意的问题

1、概括要真实。会议纪要要忠实于会议的实际内容，不能随主观意图增减或更改会议的内容，或借题发挥、添枝加叶，而必须做到真实准确地表达会议内容。

2、重点要突出。一次会议有时要涉及到很多问题，写会议纪要时要抓住会议明确和解决的主要问题，切不可面面俱到而使中心不突出。

3、意见要统一。会议对具体问题的讨论必然意见纷繁，想法多种多样，不能把这些意见都纳入会议纪要之中，而要根据会议的中心目的，以大会的总结报告为依据，认真分析各种意见，集中反映符合会议中心要求的多数人的一致意见。同时也要吸收少数人的正确意见。对于有分歧的意见，除学术性会议纪要外，一般不要写入工作会议性质的会议纪要中。

4、条理要清楚。就是要对会议讨论的意见要分类、分层、分序，使人感到问题明显、条理清晰。

5、准备要充分。就是要认真做好会议记录，详尽占有材料，并且要认真研究会议的精神，以便对材料正确取舍，合理删减。

6、写作要及时。会议纪要的写作要快速及时，否则给人“时过境迁”之感，影响公文效果。

三、会议纪要与会议记录的异同

会议纪要与会议记录都是会议文书，都具有很强的纪实性。

二者的主要区别是：

1、对象不同。会议纪录一般是有会必录，凡属正式会议都要作记录，作为内部资料，用于存档备查以及进一步研究问题和检查总结工作的依据。会议纪要主要记述重要会议情况，只有当需要向上级汇报或向下级传达会议精神时，才有必要将会议记录整理成会议纪要。

2、写法不同。会议记录作为客观纪实材料，无选择性、提要性，要求原原本本地记录原文原意，且必须随着会议进程进行，越详细越好。会议纪要则有选择性、提要性，不一定要包容会议的所有内容，而且必须在会议结束后，在会议纪录的基础上加工整理而成，它集中反映了会议的精神实质，具有高度的概括性和鲜明的政策性。

3、作用不同。会议记录不具备指导工作的作用，一般不向上级报送，也不向下级分发，只作为资料和凭证保存。会议纪要经过上级机关审批，就可以作为正式文件印发，有的还直接在报刊上发表，让有关单位贯彻执行，因此它对工作有指导作用。

4、性质不同。会议记录是会议情况的记录，只是原始材料，不是正式公文，一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档；会议纪要则是正式的公文文种，通常要在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。

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会议纪要的特点

纪实性。会议纪要是会议宗旨、精神和所议定的概要纪实，随意增减和更改内容，任何不的材料都写进会议纪要。

概括性。会议纪要精其髓，概其要，以极为简洁精炼的文字概括会议的内容和结论。既要反映与会者的意见，又可兼顾同志有价值的看法。会议纪要，还要有的分析说理。

条理性。会议纪要要对会议精神和议定分类别、分层次予以归纳、概括，使之眉目清晰、条理清楚。

会议纪要的写作格式

会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送构成。

标题：标题有两种情况，会议名称加纪要，如《全国农村工作会议纪要》。会议的机关加内容加纪要，如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。

正文：会议纪要正文由两组成。

(一)会议概况。主要包括会议、地点、名称、主持人，与会人员，议程。

(二)会议的精神和议定。常务会、办公会、日常工作例会的纪要，包括会议内容、议定，还可概述议定的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。

五、会议纪要的写作要求和注意

(一)要地会议的.意见。意见的，不写入纪要。但对人意见中的，也要注意吸收。

(二)例会和办公会议、常务会议的纪要，将会议所的问题和决定逐条归纳，条理清楚，简明扼要。

(三)会议纪要用“会议”作主语，即“会议”、“会议”、“会议指出”、“会议强调”、“会议了”、“会议了”等。

(四)会议纪要写成后，可由会议主办直接印发，也可由机关批转。会议纪要还可由会议主办加按语印发。

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概念解说

会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。会议纪要不同于会议记录。会议纪要对企事业单位、机关团体都适用。格式内容

1、标题。由"会议名称+会议纪要"构成。

2、导言。介绍会议召开的基本情况，如时间、地点，参加

人，讨论的问题。

3、会议的`成果及议定的事项。应逐项列出。

4、希望。

范例参考

关于协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题的会议纪要xx年2月2日上午，市政府办公厅xxx主任主持召开会议，协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题。参加会议的有省政府办公厅交际处、广东胜利宾馆、市商委、市国土房管局、二商局、市外轮供应公司等有关部门的负责同志。会议认为，沙面大街56号首层房屋使用权的问题，是在过去计划经济和行政决定下形成的历史遗留问题。早几年曾多次协调，虽有进展，但未有结果。最近，按照省、市领导同志"向前看"、"了却这笔历史旧账"的批示精神，在办公厅的协调下，双方本着尊重历史，面对现实，互谅互让的原则，合情合理地提出解决这宗矛盾的方案。经过协商、讨论，双方达成了一致的认识。会议决定如下事项：一、市外轮供应公司应将沙面大街56号房屋的使用权交给胜刊宾馆。二、考虑到市外轮供应公司在56号经营了30多年，已投入了不少资金，退出后，办公地方暂时难以解决，决定给予其商品损耗费、固定资产投资和搬迁费等一次性补偿费用共95万元。其中省政府办公厅和广东胜利宾馆负责80万元；考虑到省政府领导曾多次过问此事和省、市关系，另15万元由广州市政府支持补助。四、市外轮供应公司原搭建的楼阁按房管部门规定不能拆迁。空调器和电话等2月20日前搬迁不了的，由胜利宾馆协助做好善后工作。会议强调，双方在房屋使用权移交中要各自做好本单位干部群众的工作，团结协作，增进友谊，保证移交工作顺利进行。

XX市政府办公厅

XX年X月X日

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3月7日，集团公司张学修总经理主持召开总经理办公会议，张业林、陈泽思、周国荣、徐阳、谢团结、林荻攸、林坚鹏、刘启生等参加了会议，各部门将近期工作和存在的问题作了详细的汇报(具体内容在会议记录中)。张学修总经理作了重要讲话。

一、关于工程问题：

首先是工程问题，工程是目前公司的主要问题，工程工期能按时完工，各部的工作才能顺利开展，我们的目标才能达到，3月底能顺利地将群楼封顶是没有问题的，下个月进行主楼施工，因前面对图纸设计的更改延误了一点时间。到目前为止，图纸送到第六层，基本上能满足施工方的需要，对存在的问题，公司有解决办法，按原来的工期时间8月8日完成主体工程可能有一定的问题，那么，对原双方签订的条约奖惩制度，我们就根据实际情况来处理，这样才能确保今年底部份项目营业，工程部要密切配合施工方做好配套服务工作，林工，刘工要配合一下工地，将现场指挥工程质量，一定要保证质量和用料比利。

工程付款问题，只要施工方达到施工量，通过工程结算核实，我们尽量满足施工方的要求，但是工程量一定要算准确，前面确定440元╱м，只能作内部暂支付方式。根据工程量，原来确定70万元一层楼的，在增加23万元，加起来93万元。为了增加客房总数，把原来每层4个套房的改成3个套房，每层增加一个双标，原来确定每层2个工作间的现在改为每层楼一个工作间，每层又增加一双标，这样共增加24个双标，第五层也改过来做客房，那么，我们的客房总数就达到280来间了。

二、酒店店徽问题：

考虑酒店整体形象和社会引响，我们还是面向社会征集，专家认可，这样效果就比较好一点，在征集的时候，店徽要反映香港维嘉国际集团有限公司的企业精神，又要有五星级酒店发展的新构思，还要反映文昌椰乡的地方特色。

三、人事分工：

(一)、设立酒店筹备办：主任张总、常务副主任张业林、副主任陈泽思;

(二)、设立工程部：经理谢团结、由林工、刘工、云飞组成，主要负责土建工程的建设，设备的安装，工程质量监督等工作，云飞协助工程部到海口拿图纸;

(三)、设立财务部：经理韩东畴，其它人员不动;

(四)、成立招投标小组：组长张学修、副组长张业林、由韩东畴、林荻攸组成，主要对酒店、公司的'各种物资采购等协调管理工作;

(五)、公司成立一个总办：周国荣任总办主任、由郭远东、陈艳、陈恋组成，具体负责行政、人事、宣传、文秘等工作;

(六)、关于酒店增加康体、娱乐部份：陈泽思负责、徐阳配合。

四、有几个大家要明白的问题：

(一)、酒店的经营定位：以旅游、度假、休闲、康体为一体的酒店;

(二)、酒店的性质：港商外来投资;

(三)、公司的结构：海南维嘉实业发展有限公司(二级公司);

(四)、公司与酒店的关系：属于上、下关系、(好比父子关系)。

张学修总经理最后要求：全体职工要努力工作，步调一致，积极发挥团队精神和整体素质，共同做好每个岗位的工作，才能赢得企业的胜利。大家来自五湖四海，要亲如一家，团结共事，有什么困难和问题要相互信任、理解、沟通和交流，不要有这样那样的想法，要统一思想、不要把私人感情带到工作上来，是绝对不允许的，我相信大家是做得到的。

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写作及语法知识占40分

考核内容：

一、写两篇应用文(每篇15分)。

1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各课程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。

2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款，发文日期(随意确定)五项要素齐全。

评价标准：会议通知作为最常用的公文，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的'文字说明问题。

通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的效果。

二、纠正病句(10分)

下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子(每题2分)。

1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。

当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。

2、加强管理是生产高质量的保证。

加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。

3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。

通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。

4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。

公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到了改善。

5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。

通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。

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简述(分析)题40分

一、秘书人员的职业道德标准为以下8条内容。

1、爱岗敬业、忠于职守;

2、服从领导、当好参谋;

3、遵纪守法、廉洁奉公;

4、任劳任怨、乐于奉献;

5、善于合作、严于律己;

6、文明礼貌、谦虚谨慎;

7、实事求是、勇于创新;

8、恪守信用、严守机密。

你对其中的第1条、第4条、第5条是如何理解的?

二、在你没有接触办公室工作之前，你认为秘书人员应该具备那些基本思想素质和专业知识，如果让你担任该职位工作，有信心做好吗?

三、你知道云天化集团企业文化中的核心价值观是哪三句话吗，你是怎样理解的.?

四、从学校步入社会是人生的一大转折，当你的职业与理想抱负有一定差距的时候，你将如何对待。

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单项选择题(20分、每题2分)

1.办公室工作的职能之一是( )。

A、教育管理B、事务管理C、生活管理D、文化管理

2.办公室工作的重要地位是由它的( )决定的.

A、工作、职能、特点B、影响、职能、特点

C、作用、职能、特点D、地位、职能

3.事务管理的本质特征是( )。

A、服务性B、安全性C、创造性D、集中性

4.办公室管理工作涉及面较广，具有一定的( )。

A、知识性B、专业性C、基础性D、实践性

5.办公室事务管理工作繁杂、琐碎、具有( )特点。

A、群众性B、统一性C、分散性D、集中性

6.优良的职业道德是秘书人员从事职业活动的。

A、依据B、要求C、标准D、指南

7.遵纪守法、( )是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。

A、服从领导 B、严格要求自己C、廉洁奉公D、按政策办事

8.企业的主要特征之一是( )。

A、有组织的单位B、以盈利为目的C、管理科学D、自主经营

9.( )是现代企业制度的主要形式之一。

A、承包制B、股份合作制C、工厂制D、公司制

10.待人接物应该热情开朗、温存有礼、( )、举止大方而灵活。

A、温文尔雅B、微笑面孔C、和蔼可亲D、真情实意

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(一)消息的结构

消息的组合成为从外部看，一般可分为：标题、导语、主体、背景、结尾几个部分。标题、导语、主体是一则消息通常不可缺少的部分(标题新闻、简明新闻除外)，而背景和结尾有时可根据情况省略。

新闻按照结构方式通常可分为三种：倒金字塔式，金字塔式，和散文式结构。

1)倒金字塔结构。“倒金字塔”结构的第一段是导语，是最重要的新闻事实概括，然后按照新闻事实的重要程度依次写下去。

从结构布局上看，消息最常用的倒金字塔式结构。这是其它新闻文体所不具备的。倒金字塔式结构不是根据事件发生、发展的时间顺序来安排层次段落，而是根据事实的重要程度或受众关心程度来决定段落顺序。它要求把最重要、最新鲜或最精彩的新闻事实放在消息的开端，即新闻导语里面。其它事实也是按先重后轻、先主后次的顺序来安排的。它多用于事件性新闻。

倒金字塔结构的主要优点有：最能体现新闻性;开门见山，概括性强;切合读者心理，并能引起“新闻欲”;便于编辑处理稿件和制作标题，便于记者增加新的重要事实材料。它的缺点有：过于标准化，程式化，缺乏多样性，往往略输文采，愈到后面愈显得无力，有“虎头蛇尾”之嫌;比较容易出现标题、导语、主体“三重复”现象，此现象应力争避免。

2)金字塔结构。金字塔结构是按事情发生的始末，即依时间顺序安排材料的一种消息结构形式。事情的开始和结束，就是新闻的开头和结尾。

金字塔结构的优点主要有：行文构思比较方便;可以保持事实比较完整的故事性;容易清楚地反映出新闻事件原委始末的脉络。它的缺点有：可能比倒字金塔的篇幅可能多一些;容易显得平铺直叙;有些题材从头说起，容易显得平淡或缺乏新鲜感。

3)散文式结构。散文式结构，是指消息写作中，适当吸收散文的写法。

(二)消息的标题

消息标题从形式到内容与任何文体的标题不同。它的一个显著特点是内容具体、涵义明确、鲜明引人。标题把消息的核心内容概括、浓缩成几个词(短语)或一句话，使人一目了然，且过目难忘。

消息的标题，不仅有主题，还有引题或者副题，内容重要的消息，有时兼有主题和引题、副题。主题字号最大，最突出，处于中间显要位置。引题用以交代背景，烘托气氛，揭示意义。副题用以补充交代事实或问题，说明主题的来源和依据，有时也用来说明或注释，甚至是全文提要。

不管采用什么方式，标题都应该准确、清楚、简洁、生动。切忌空、偏、烦、板，努力做到求实、求准，求简、求活。

消息的标题与通讯的标题最大的区别在于是否标出了新闻事实，消息要求在标题中写明新近发生的有意义的事实，简洁明快;通讯的标题可以标出事实，也可以不标出事实。

(三)消息的导语

导语写作来自于电报。1844年，美国油漆匠出身的科学家缪尔·莫尔斯发明了电磁电报，1851年，美联社首先将它用于播发新闻电讯。1861年至1865年，美国南北战争期间，有许多重要新闻需要及时报道，然而在战火纷飞的环境中，电讯稿经常是仅仅发了一半，由于战争或者电讯的缘故，由于时间宝贵机会宝贵，记者们不约而同地首先把最重要的新闻事实先发出去，报社编辑部只要能够收到稿子第一段，就可以当成一条短的消息进行报道，这样，客观需要逼着记者把最重要、最新鲜的事实写在新闻的最前面，此种写法得到读者和新闻界的肯定，由此，新闻的导语逐渐形成，同时，也促进了新闻倒金字塔写作结构的发展。

导语是以简要的文字，突出最重要、最新鲜或最富有个性特点的事实，揭示新闻要旨，吸引读者阅读全文的消息开头部分。它往往是一篇消息内容的核心和精华。

在通常的情况下，导语是消息开头的第一段;有的短消息不分段，导语便是开头第一句话;有的消息段落很简短，其导语也可以是两个或者两个以上的.段落。有的消息也可以没有导语，比如一句话新闻。

导语是消息体裁的显著特征，也是写好消息的一大难点。

导语的写作非常重要，在新闻界有一个说法，报纸编辑最见功力的重要方面是制作标题;记者写消息最见功力的是写好导语，导语的好坏在很大程度上决定着编辑对稿件的取舍。生动的导语相对于新闻好像蝴蝶相对于花丛，容易引起他人的注意。美国哥伦比亚大学新闻系教授曼彻尔也曾说过：我写新闻，有一半甚至更多的时间用于琢磨导语。

导语写作主要注意以下几点：

1)人们最感兴趣的是什么，最需要告诉人们是又是什么，并把二者和谐地统一起来;

2)从新闻内容中选择最重要点;

3)应有新闻事实，避免与主体内容的重复;

4)交待消息的来源和新闻的根据，给人以可信感;

5)文字精，表达巧，凝练、醒目、明快。

写导语的基本要求：要实在，忌空话;要简练，忌冗长;要新颖多样，忌千篇一律。导语的写作方法多样，可以有叙述式，评述式，描写式，设问式等，其中叙述式导语用得比较多。

1)叙述式导语：又称直叙式导语，用直接叙述的方法，简要地写出消息中最新鲜、最重要的事实。如：“我国音乐界第一个学术性团体——聂耳星海学会昨日在武汉成立。”[叙述式]

2)评述式导语：对消息的主要内容进行评论，说明意义，进行判断。这类导语又可分成“结论式”、“评论式”、“提问式”三种类型。如新华社北京一九八五年四月一日电今天，新中国颁布的第一部专利法正式生效了。从此，脑力劳动成果被无偿占用的历史在我国宣告结束。[评论式]

目前世界上究竟有没有贫困的“第四世界”?有!尽管在这不断繁荣的年代里不多见，然而它却一直存在着。……[提问式]

新华社记者报道：北京人的生活节奏变快了。过去那种“工作不象工作，休息不象休息”的状况正在改变。[结论式]

3)描写式导语：对消息中的人和事，或现场环境作简洁形象的描绘，渲染气氛，以达到某种情绪效果。如：

据新华社北京三月八日电一盆盆翠绿的麦冬、松柏、万年青和盛开的鲜花装点在人民大会堂的大厅里，全国妇联今天下午在这里举行联欢会。中外妇女一千五百多人欢聚一堂，相互握手问好，亲切交谈，共同庆祝“三八”国际劳动妇女节。 [描写式]

4)引语式导语：也叫摘要式导语，引用或摘录文件、公报中的关键材料或消息中人物的言谈，以突出消息的中心。

(四)消息的背景

消息背景，是指新闻事实出现的缘由、环境和主客观条件。背景是一篇消息的有机组成部分，是补充、反衬或烘托新闻事实和新闻主题的重要材料。

我们写新闻人物，必须向读者交代这个人物的经历和社会关系;我们写新闻事件，也必须向读者介绍这一事件的历史条件、自然环境、前因后果与来龙去脉。新闻背景的种类很多，诸如：历史背景、时代背景、政治背景、经济背景、人物背景、地理背景、人文背景、民族背景、知识背景等等。这里介绍几种主要的类型：

1)历史背景。恰当地交代消息中主要新闻事实或其所涉及的人物、地点的历史状况，以有助于读者了解人和事的全貌，增加其新闻价值。如毛泽东同志写的《中原我军占领南阳》，背景是介绍南阳的历史状况的：“南阳为古宛城，三国时，曹操与张绣曾于此城发生争夺战……”使人们对南阳在军事上的重要地位，认识更清楚了。

2)地理背景。有些新闻涉及国内外的有关城市、地区，而读者不一定知道，有必要适当介绍有关地区的自然环境、风土人情。

3)人物背景。当新闻中出现读者不熟悉的新人物，或者过去熟悉，由于时间久了印象不深的人物，就需要介绍人物的概况，作为背景交代。

4)事物背景。指介绍一些新事物、新成就的有关资料，以帮助读者了解这些事物的意义和它的价值。尤其在科技报道中，对新技术更需要作背景介绍。

交代背景的方式在消息中所起的作用，主要有：

1)说明与解释。通过背景交代正确地揭示原因与结果、现象与本质、全局与局部等。

2)交代与补充。与主要新闻事实有关联的一些材料又不得不加以交代和补充，就得运用背景。

3)衬托与对比。

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一、判断题

1、标题中不能出现阿拉伯数字如“20xx 年度全市国税工作总结表彰大会开幕词”。（0）

2、公文附件的形式可以是附表、附图和文字。（1

3、公文的成文日期应用汉字书写。

4、在 13 种公文中，上行文包括报告、通报、通知、请示、意见、函。 0

5、公文写作是代表一级机关立言，是“经国之大业”， 。“政事之先务”（1)

6、任何公文的标题都必须三要素俱全，请示也不能例 （0）外。

7、应用文以实际应用为目的，写作时要采用惯用的格式。1

8、公文的主送机关（即主要受文机关）应当使用全称或规范化的简称、统称.1

9、公文的成文日期通常排列在正文后的右下角（右空四字） “零”写为“O”。 。用汉字书写。 （1) 10、公文的结构层次序数第一层为“一”、第二层为“（一）”、第三层为“1.”，第四层“（1）”。1 11、通知、通报、报告、请示、意见、函等文种属于税收事务文书。（0）

12、述职报告、讲话稿、总结、简报等文种属于常用行政公文。0

13、述职报告是指领导定期向选举或任命机构以及本单位的职工干部所作的工作汇报。0

14、述职报告要围绕岗位职责和工作目标讲述自己的工作，尤其要体现个人作用，不能写成工作总结。（1） 15、述职报告要突出重点，对影响全局、有创造性、有开拓性的特色工作重点着笔，力求详尽具体，而对日常性、一般性工作的表述则尽量简洁，略作介绍即可。1

16、我们常说的讲话要得体，指的就是讲话要符合讲话者的身份、习惯、风格和讲话场合的要求。1 17、讲话稿开头的总的要求是：要能充分调动听众的注意力，并能引出主体内容。1

18、领导讲话要把握现场的气氛和场合，见什么人讲什么话。（0）

19、演讲稿语言生动要求使用叙述、议论、描写、说明、表达方式。（0）

20、在演讲中借用名人名言会给人故弄玄虚的感觉。 （1）

21、撰写竞选演讲稿一定要充分展示自己。为了取得良好的效果，既要注意内容的客观性，又要开展合理的想象，对某些材料进行典型的艺术加工。0

22、制定工作计划与方案，要明确“做什么”“怎样做”的问题。1

23、工作要点不属于“计划与方案”的范畴。（0）

24、制定计划首先要考虑计划的可行性，即符合下情，其次还要考虑计划的政策性，即符合上级精神。0 25、总结是单位（或个人）对过去一定阶段所做工作或开展活动进行全面、系统的分析、研究和评价。1 26、总结是一种比较灵活的应用文体，它既是机关单位内部的工作公文，又可以作为新闻媒体的经验性通讯报道，还可以写成研究规律的论文。（1）

27、无论观点如何，只要材料典型，总结的质量便高。（0）

28、写总结是探索规律的，要有个性，主次分明，突出重点。（1）

29、写个人总结，要重在写明担负的工作责任，不一定 （0）要写出个人的工作感受。 （1）

30、工作简报语言要简洁明了，力求一个“简”字。 35、调查报告的写作，要求“用事实说话”。调查报告 。的写作，要求“用事实说话”（1）

31、事实胜于雄辩。调查报告是用事实说话，只要详尽而具体地列举大量各种各样的事实，就能将话说好，说出令人信服的道理。（0）

32、会议纪要是具有纪实性和指导性的事务文书。（）

33、在十三种行政公文中，使用频率最高的公文是通知。（1）

34、通告是政府或有关单位用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。（0）

35、通报的写作，一定要注意概括情况与典型情况相结合，特别突出现在情况，历史情况则可有可无。0 36、适用于表彰先进、批评错误，传达重要精神或情况的公文文种称为通报。（1）

37、通报和通知一样，一般都属于下行文，但通报有时也可用于上行和平行。（0）

38、表彰性通报、批评性通报的标题务必准确概括、恰 （1）当表述被表彰者的先进事迹或被批评者的错误行为。 44、请示是主动向上级机关请求指示、批准的公文，文中一定要有请求事项。1

39、请示有时由于正文内容已经说明清楚，也可不采用结尾词语，自然结尾。（0）

40、请示要坚持“一文一事”的原则，切忌“一文数事”。（1）

41、“报告”和“请示”虽是两种性质、用途不同的文种，但在实际工作中有时却可以互用。（0） 42、请示的内容集中单一，一文一事，其结构也比较固定；而报告涉及内容较为广泛，结构比较灵活。1 43、意见是对重要问题提出见解和处理办法的公文，具有指导性和针对性的特点，因此只能向下行文。 公文主旨，是指确定公文的主要意旨、意图，即每篇公文中行文目的和基本思想观点、意图。它贯穿于全文的全部内容，集中地表现了对客观事物的感受、认识和理解。（）

44、公文决定具有“法规”和“规章”作用，绝不能与国家宪法、法律相悖。（1）

45、决定的事项应明确而具体，用语要准确，内容要得当，表述要谦恭有礼。（0）

46、向不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项，用请示行文。0

47、凡是向不相隶属的机关（无论是高级别、低级别还是相同级别行文一律使用函。 55、决定一般分为指挥性决定和知照性决定。（1）

二、单项选择

1、公文写作中所采用的论证方法，主要有例证法、（ c ）、因果法。A 论述法 b 分析法 c 对比法实证法

2、下列分析不正确的一项是（b） a“职务转正考核述职报告”采用单标题，一目了然 b 述职报告要使用双标题述职人的姓名字不出现在题目中 c 标题中可以采用阿拉伯数字

3、演讲稿在选材上要求（a） a 精练、生动 b 层次分明 c 衔接恰当 d 安排有序

4、写好一篇调查报告的决定性基础是（c） a 大量占有材料 b 用典型材料阐明观点 c 认真分析研究材料 d 注意表达方式

5、写作调查报告，在表达方式上，要做到（d） a 只叙不议 b 只议不叙 c 议多叙少 d 叙议结合 6、《国家行政机关公文处理办法》规定的行政公文中，除某种公文外，应当加盖印章。这某种公文指的是（ b ） a 通知 b 会议纪要 c 通报 d 通告

7、转发性通知不能转发（ b） a 上级机关的公文 b 下级机关的公文 c 同级机关的公文 d 不相隶属机关的公文

8、适用于在一定范围内公布社会各方面应当遵守或者周知的事项的公文叫（ d ） a 公告 b 通报 c 决定 d 通告

9、有篇通报第一部分概述了 5 月份税收收入完成和增长的情况，第二部份具体分析了收入增长的原因，并提出了下一步确保实现收入目标的具体要求和工作措施。这篇通报是（c） a 表扬性通报 b 批评性通报 c 情况通报 d 知照性通报

10、某项工作的审批权本属于上级机关，需例行请求批准的手续。这种请求批准的请示公文的行文时间应在（ a ） a 工作开始之前 b 工作结束之后 c 工作开始后被领导发现之时 d 工作取得经验或出现问题之中

11、报告这一公文对所写内容和所用语言要求严格，非常讲究，不能随意而行。它所表达的内容和使用的语言都是（ c ） a 宣传性的 b 论说性的 c 陈述性的 d 指令性的

12、下列要素中不属于公文标题范畴的是（b） a 单位 b 要点 c 内容 d 文种

13、下列关于行政机关公文成文日期的书写哪项是正确的（ b ） a20xx 年 7 月 8 日 b 二 OO 三年七月八日 c 二 00 三年壹月五日 d 二 00 三年四月

14、公文正文的内容必须符合（c） a 上级的需要 b 为人民服务的精神 c 便于执行和检查的原则 d 时事政治

15、下列标题中有错误的一个是（c） a 国家税务总局关于全面加强税收执法监督工作的决定 bXX 市国家税务局关于 20xx 年 5 月份税收收入情况的'通报 cXX 区国家税务局建设工程规划许可证的函 d 国家税务总局关于在全国税务系统进一步推行岗位责任制的意见

16、规范性公文的规范性表现在（a） a 规范性的行文和格式 b 文件结构的周密有效 c 文件的文字条理清楚 d 文件的语言简约不繁

17、起着上情下达、下情上传、左右沟通、交流经验作用的公文文种是（c） a 总结 b 计划 c 简报 d 调查报告

18、对未来一定时期工作作出打算和安排的公文文种是（d） a 简报 b 总结 c 调查报告 d 计划 19、有段述职报告在谈“精心组织税收业务工作”时，提出了以打好“四大战役”为主线、精心组织实施税收工作大合唱的构想：一是科技兴税战役；二是依法治税战役；三是促产增税战役；四是文明办税战役。从以上四点可以看出这段文字论述过程的主要特点是 （ c ） a 中心突出，事实典型 b 论据有力，逻辑严密 c 层次清楚，条理分明 d 由浅入深，语言简洁

20、某述职报告最后写道：“以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、各位同志表示诚挚的谢 ”这个结尾所采用的是（意。 b ） a 总结归纳式结尾 b 谦逊式结尾 c 表决心式结尾 d 综合使用以上三式结尾

21、写讲话稿时，把总论点分为几个分论点，每一个部分阐述一个分论点，分论点与分论点之间成平行关系。这样安排主体结构的写作方法叫（ c ） a 递进式 b 螺旋式 c 并列式 d 交叉结网式

22、对工作实践进行全面、深刻概括，找出经验和教训的公文文种是（a）a 总结 b 简报 c 计划 d 方案 23、总结写作要做到（c） a 材料统领观点 b 观点支撑材料 c 观点与材料统一 d 观点与材料平分 24、题为《20xx 年度工作总结》正文在宏观上分为五个方面：一、主要成绩；二、基本做法；三、主要经验；四、存在的问题；五、20xx 年工作打算，即“成绩——情况——经验——问题——打算”。这是常见的一种程序化的写法，其结构叫做 （ c ） a 条文式结构 b 比较式结构 c 五段式结构 d 总分式结构 25、简报的语言要用（b） a 口头语言 b 书面语言 c 模糊语言 d 新潮语言 28、下列各字中不属于简报写作要求的是（c） a 新 b 简 c 快 d多

26、在例文《XX 市国家税务局关于 20xx 年度工作的报告》中有“为搞好税收宣传，提高公民纳税的意识，我们精心组织了一年一度的‘税收宣传月’活动”的话。它使用了（c） a 祈使式强调 b 复指式强调 c 前置式强调 d 后置式

27、强调 《关于表彰 XX 先进集体和先进个人的（c）》a 通知 b 通报 c 决定 d 通告

28、《XX 区国家税务局关于申请建设工程规划许可证的（a ）》 a 函 b 意见 c 请示 d 报告

三、多项选择题

1、公文生效的标志是 ad a 印章 b 文件头 c 发文字号 d 领导签署

2、撰写公文选择文种的依据是（abcd） a 工作关系 b 行文目的 c 职权范围 d 政策法规

3、公文的标题在实际运用中可以有（ abcd ）形式。 a 发文机关＋事由＋文种 b 发文机关＋文种 c 事由＋文种 d 文种

4、与一般文章相比，机关应用文的特点是（abd） a 时效性 b 实用性 c 形象性 d 程式性

5、公文的主要特点有（abcd ） a 作者的法定性 b 体式的规范性 c 制发的程序性 d 作用的权威性 6、常用的总结分类主要有（bcd ） a 长期总结 b 单位总结 c 个人总结 d 专题总结

7、下列公文属于或部分属于平行文的是（abc ） a 意见 b 函 c 通知 d 决定

8、述职报告的导言包括（ ab ） a 任职介绍 b 任职评价 c 任职说明 d 任职描述

9、写作述职报告个性鲜明要求（abc ） a 突出个性 b 展示个人风格和魅力 c 不要千人一面 d 相同的岗位述职报告大体相同

10、对“在我们共同探讨税文化这个主题的时候，我们早已相识，因为我们同是共和国国土上和蓝天下的纳税义务人”分析正确的是（ab） a 开门见山式的开头，直接切入主题 b 用语亲切，与听众沟通感情 c 采用了简要介绍法 d 以问候语作为开场白

11、比赛演讲稿的写作要求一般是（ abcd ） a 把握论说性 b 把握表演性 c 把握感染性 d 把握互动性 12、计划的特点主要有（abc ） a 指导性 b 执行性 c 预见性 d 激励性

13、《××国税分局关于开展整顿和规范税收秩序专项检查的实施方案》包括开展活动的指导思想、组织

领导、检查对象、检查内容、检查时间、检查步骤、检查要求等。从这个提纲看，该项实施方案具有较强的（ ae ） a 针对性 b 综合性 c 宏观性 d 适应性 e 可操作性

14、各类总结的写作要求主要是（abcd） a 注意分析，总结规律 b 一分为二，事实求是详略得当， c 重点突出 d 条理清楚，用语确切

15、调查报告是为了工作需要和特定目的而撰写的，有鲜明的特点，主要包括（ bce ） a 反映的内容广泛 b 针对性强 c 用事实说明 d 政策的灵活性大 e 揭示规律性

16、写作调查报告的步骤要求，一般认为有（abcd） a 确定主题 b 拟定提纲 c 占有资料 d 叙议结合 17、通知事项是通知正文的主体内容，包括什么事情和具体要求等。这部分常见的结构形式有（ abe ） a 分条列项式归纳式 b 条表综合式 c 纵横交错式 d 篇段合一式

18、通报的主体，也即是其主要内容，它通常由（ bc ）构成。 a 形势 b 情况 c 分析 d 号召 19、请示的正文包括（abd ） a 请示缘由 b 请示事项 c 请示日期 d 请示结语

20、拟写报告，要克服的是（ac）a 流于形式，言之无物 b 篇幅规范，不长不短 c 内容繁杂，言不及义 21、意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，它具有（ abc ）的特点。 a 行文的多向性 b 内容的广泛性 c 功能的多样化 d 语言的个性化

22、下列事项中，可以用函来处理的有（ ad） a、X 县人事局拟撰文请求县财政局拨给补干 考试办公费 b、X 县纪委拟向地委汇报重大案件查处情况 c、X 市教委拟向所属学校公布初中毕业统考时间及要求 d、

A 县工商局委托 B 县工商局协助调查 A 县个体户张 X在 B 县营业状况

23、下列文种属于行政公文的是（ ace ） a 通告 b 总结 c 请示 d 讲话稿 e 批复

24、公文按行文方向分，可以分为上行文、平行文、下行文。意见属于（abc ） a 上行文 b 平行文 c 下行文

25、在以汇报成绩和经验为主的报告中，介绍工作经验时，要具体要求写清（acd ） a、取得成绩的原因 b、创造的经济价值 c、介绍行之有效的办法 d、总结带有规律性的体会

四、简答题

1、现行公文的种类有哪些？ 现行公文有 12 种：（1）命令（令）（2）决定（3）通告（4）公告（6）通报

（5）通知（8）请示（7）报告（9）批复（10）函（11）意见（12）会议纪要。

2、什么叫上行文？它包括哪些文种？ 答：下级机关向上级机关报送的文件叫上行文。它包括报告、请示，有时也用“意见”、“函”。

3、什么叫平行文？它包括哪些文种？ 答：平行文是指平级或不相隶属机关之间递送的公文。包括“函”，有时也用“意见”、“通知”。

4、什么叫下行文？它包括哪些文种？ 答：下行文是指上级机关向下级机关发送的文件。包括命令、决定、指示、公告、通告、通知、通报、批复、意见，有时也用“函”

5、通知有哪些种类？

6、通报正文主体部分应如何写？（见 217 页）

7、报告的正文部分包括哪些内容？（见 230 页）

8、请示的正文部分包括哪些内容？（见 244 页）

9、报告与请示的不同点是什么？ （2） 答：报告与请示的不同点有 （1）目的作用不同； （3）行文时限不同。内容结构不同；

10、函的写作，应该注意什么？（见 265 页）

11、述职报告的写作要求是什么？（见 16 页）

12、个人总结的写作要求是什么？（见 120 页）

13、述职报告的标题有哪些不同写法？ 14、述职报告的写作要求是什么？（P16）

14、计划的正文一般写哪些内容？ 答：计划正文部分的内容主要包括开头、主体、结尾三部分。开头简要说明制订计划的指导思想、目的、依据等；主体写目标和任务、办法与措施、时间的安排；结尾提出完成计划的要求和希望。

◍ 事务文书适用的场合 ◍

应用文的种类繁多，可以从不同的角度划分成不同的类别。

一、按其处理事情的性质划分

可以分为公务类应用文和私务类应用文。

公务类应用文是指为处理国家和集体的事务而写作和使用的应用文，即通常所说的公文。

私务类应用文是指为处理个人的事务而写作和使用的应用文，即通常所说的个人日常应用文书。

二、按表达方式划分

有记叙文、说明文、议论文。

记叙文是以记叙为主要表达方式的应用文;说明文是以说明为主要表达方式的应用文;议论文是以议论为主要表达方式的应用文。

三、按使用领域划分

(一)行政类应用文

行政类应用文包括国家行政机关公文和日常行政公文。

1.国家行政机关公文

⬬小雨596开年巨献专题:
• 事务文书 | 事务文书的基本特点 | 事务文书的特点包括 | 事务文书总结的格式 | 事务文书范文 | 事务文书范文

国家行政机关公文是指国务院办公厅印发的《国家行政机关公文处理办法》中所规定的命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要十三类十三种公文。国家机关公文是国家机关、社会团体或企事业单位处理事务的文件，主要用来传达和贯彻党和国家的政策法令，指导工作，提出要求，答复问题，通报情况，交流经验，传递信息。公文制作比较严格，具有一定的法律效力，在写作和使用时，要根据国家最新的行政机关公文处理办法，区分每类公文文种的行文要求和使用范围，确定适用的文种形式，确保其使用效率。

2.日常行政机关公文

日常行政机关公文是指上述国家法定的行政机关公文以外的`一些事务文件。是指简报、计划、总结、调查报告、规章制度，介绍信、证明信等用来处理单位内部日常事务，与具体部门进行工作联系的应用文。它们的行文格式不像公文那样严格，制作也比较自由。日常事务公文不具有法定的权威，一般不单独行文，如有必要，需另行备文，按法定公文处理，否则只作为参考材料。有些日常事务公文还可在报刊上发表。

(二)专业工作应用文

专业工作应用文是指在一定专业机关或专门的业务活动领域内，因特殊需要而专门形成和使用的应用文。由于分工不同，社会各行各业经管的事务有很大的差异。这样，在长期的工作实践中便逐渐形成了一些与其专业相适应的应用文，称为专业工作应用文。专业应用文除了要遵守应用文的一般规则外，还有很强的专业特点，外行人是不能写好的，如财经部门常用的预决算报告、审计报告、市场调查报告、市场预测报告、项目可行性研究报告、外贸函电、经济合同等;司法部门常用的起诉书、判决书、证词、辩护词、立案报告、破案报告;文教部门常用的教学计划、教学大纲、教案、教学管理条例;医务工作常用的病历、处方、护理日志、诊断证明书、死亡报告;外事工作常用的照会、声明、国书、意向书、备忘录、国际公约、联合公报等等。

在各类应用文中，专业工作应用文涉及的面最广，发展最快。随着社会经济的发展和科学技术的进步，社会分工会越来越细，为适应工作需要随事立体的应用写作新形式，也将会不断增多。

(三)日常生活应用文

日常生活应用文主要指个人用来处理日常生活事务和礼仪的应用文，如书信、电报、启事、请柬、讣告、日记、读书笔记。日常生活应用文与个人的日常生活、人际交往活动关系密切，使用范围很广。日常生活应用文虽然也有一定的格式，但不十分严格，写作较灵活自由。

以上只是从大的方面来划分。如果进一步，还可根据行文方向、内容性质或其他管理文件的标准来划分。

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一、申论公文基础知识：调查报告的定义

1.背景

本部分主要是对宣传通知做出铺垫和总体介绍，主要包括现状、问题、危害等方面的内容，并要对需要宣传或通知的事项进行介绍。

以国考(市级)第二题为例，题目要求“开展‘居民安全文化教育’活动”，中.公教育专家建议考生在作答时首先要介绍背景，即安全理念到底是什么。我国在公共文化教育方面与发达国家存在的差距主要表现在文化自律性、生命文化、安全技能观等方面。

2.理由

本部分主要是阐述宣传通知事项的重要性、必要性、优势、已取得的成效、上级要求等。仍以“开展‘居民安全文化教育’活动”为例，这部分内容可以介绍增强安全意识的重要性及必要性，即灾难多发且极其危险，我国救援力量比较分散，我国安全文化教育存在诸多缺陷等。

3.宣传

本部分主要是阐述为实现宣传或通知目标，希望受众支持的措施，或通知受众一些必要的信息。以“开展‘居民安全文化教育’活动”为例，可告知社区居民日常生活中应如何做即“日常安全须知”。比如及时关闭电源开关及煤气、液化气总阀门，不乱接乱拉电线等。

4.号召

呼吁性结尾是在阐述目的、背景、做法的基础上彰显感染力的重要环节。呼吁性结尾的表述主要包括寄予希望、展望未来等。 一、何为调查报告

调查报告是对某个问题或某件事情的调查研究后，将调查成果用文字表达出来的一种文章体裁。它基本上包含两个部分：一是调查，二是报告。所谓调查，就是对现实生活中的典型事物或对于工作亟需解决的问题进行深入的了解、系统的解剖，揭示出它的本质和规律，以便指导和推动工作。在调查时，要坚持实事求是的原则，真实客观地反映事物的本来面貌。所谓报告，则要以叙述为主要手法，将调查的成果介绍出来，并可以通过对于典型事例的分析和评价，鲜明地表达作者的态度和观点，从而提出解决问题的意见和办法。

二、调查报告的类型

调查报告因其内容和功用不同大体可以分为以下几种类型：

(一)典型经验的调查报告

这是较为常用的一种类型，主要是通过对先进单位新经验的总结或是做法的介绍，实际应起到一定的推动作用和指导作用。这类调查报告的主要任务是，为贯彻党的方针政策提供具体的经验和办法。其政策性很强，所介绍的经验必须具备代表性、科学性和政策性。在写作的过程中要说明先进经验的思想基础、创造过程、具体说法和实际效果等方面的情况。

(二)新生事物调查报告

这类报告主要反映社会生活中涌现出来的新人、新事、新气象。要求写出新事物的情况、特点比较完整地阐述事物产生、发展过程，并揭示其规律，进一步促进其迅速成长、发展。

(三)社会情况的调查报告

此类报告所反映的'内容比较广泛，比较全面，它主要是对社会上的政治、经济、文化等方面的情况进行调查，以便弄清现实情况，作出正确的形势估计和判断，为机关制定某项方针、政策提供资料和依据。

(四)揭露问题调查报告

主要是针对社会当中的一些不良现象和问题进行揭露，引起社会和某些部门的注意，达到解决问题的目的。

以上是专家对调查报告进行的认知和分类上的介绍，希望大家能够重视起该种公文的写作，多多理解，加以运用。

◍ 事务文书适用的场合 ◍

1、写作基础知识

主题是文章的统帅和纲领，是文章的核心；主题源于材料，主题不能先行，必须从实际出发，从材料中引出主题。实用文体主题的表现表式主要有：

①直接阐述；

②单一集中；

③以意役法；

④片言居要；

⑤善用标题。

文章结构安排的环节主要包括：选择角度；设置线索；安排层次；划分段落；设计开头与结尾；处理过渡和照应等。文章的结构应达到严谨（严密精细，无懈可击）、自然（顺理成章，开阖自如）、完整（匀称饱满，首尾圆合）、统一（和谐一致，通篇一贯，决不相互抵触，自相矛盾）

文章常用的表达方法有叙述、描写、议论、说明，其中议论的方法又可具体分为：

①例证法；

②喻证法；

③类比法；

④对比法；

⑤反驳法；

⑥归谬法。

语言运用的基本要求：合体、得体，准确、顺达，简洁、明快，生动、有力。

2、公文的特点和种类

公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录，其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：

①由法定作者制发；

②具有法定的现实执行效用；

③具有规范的体式；

④履行法定的程序。

根据不同的标准，公文可从不同角度进行如下分类：

（1）根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文两类。

（2）根据内容涉及国家秘密的程度，公文可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类

（3）根据行文方向，公文可分为上行文、下行文、平行文三类。

（4）根据内容的性质，公文可分为规范性、领导指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性公文。

（5）根据处理时限的要求，公文可分为平件、急件、特急件三类。

（6）根据来源，在一个机关内部可将公文分为收文、发文两类。

3、政府系统的通用公文文种

（1）规范性文件

条例。用于对某一方面的行政工作作全面、系统的规定，国务院各部门和地方人民政府的规章不得称条例。

规定。用于对某一方面的行政工作作部分的规定。

办法。用于对某一项行政工作作比较具体的规定。

（2）领导指导性文件

命令（令）。用于依照有关法律规定发布行政法规和规章；宣布旅行重大强制性行政措施；奖惩有关人员；撤销下级机关不适当的决定。

决定。用于对重要事项或重大行动作出安排。

指示。用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则。

批复。用于答复下级机关的请示事项。

通知。用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；发布规章；传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项；任免和聘用干部。

通报。用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。

（3）公布性文件

公告。用于向国内外宣布重要事项或法定事项。

通告。用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

（4）陈述呈请性文件

议案。用于各级人民政府按法律程序向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议事项。

请示。用于向上级机关请求指示、批准。

报告。用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问。

调查报告。用于反映调查研究的成果，揭示事物的真相与规律。

（5）商洽性文件

函。用于不相隶属机关之间商洽工答、询问和答复问题；向有关主管部门请求批准等。

（6）会议文件

会议纪要。用于记载和传达会议情况和议定事项。

4、党政机关的通用公文文体

（1）规范性文件

条例。用于党的中央组织制定规范党组织的工作、活动和党员行为的规章制度。

规定。用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。

（2）领导指导性文件

决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。

决定。用于对重要事项作出决策和安排。

指示。用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。

意见。对于重要问题提出见解和处理办法。

通知。用于发布党内法规、任免干部、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或者周知的事项。

通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。

批复。用于答复下级机关的请示。

（3）公布性文件

公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。

（4）陈述呈请情文件

报告。用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。

请示。用于向上级机关请求指示、批准。

（5）商洽性工作

函。用于机关之间的商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。

（6）会议文件

会议纪要。用于记载会议主要精神和议定事项。

5、公文文体与结构常识

应用文体区别于其他文体的特殊属性主要有直接应用性、全面真实性、结构格式的规范性。

公文属于特殊应用文，其区别于一般应用文的特殊性特征表现为：被强制性规定采用白话文形式；兼用议论、说明、叙述三种基本表达方法。

公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词。

公文的其他组成部分有文头、发文字号、签发人、保密等级、紧急程度、主送机关、附件及其标记、抄送机关、注释、印发说明等。

印章或签署均为证实公文作者合法性、真实性及公文效力的标志。

6、公文格式排版规定

保密等级：绝密机密秘密标注后，加，必要时加期限（如机密5年），3号或4号黑体。

紧急程度：急或特急，在保密等级下一行，字号字体同保密等级。

发文字号：位于文头下方，居中；如有签发人，居左，两者排一行，3号或4号仿宋字。

◍ 事务文书适用的场合 ◍

一、按形成和使用的公务活动领域划分

1、通用公文是各级各类机关、团体、企事业单位，在公务活动中普遍使用的公文。

2、专用公文指一定的专门业务机关、部门、组织在业务工作范围内，因特殊需要专门使用的行业、专业、部门公文，例如外交文件、司法文件、军事公文、审计文件等等。

二、按公文的来源划分

1、对外文件简称发文指本单位向外单位发出的文件。

2、收来文件简称收文，指由外单位发送来本单位的文件。

3、内部文件限于单位内部制发、运行和使用的文件。

三、按公文的行文关系和行文方向划分

1、上行文指下级机关、单位向隶属的上级领导机关和单位报送的公文。

2、平行文指同级或者不相隶属的机关单位之间的行文。

3、下行文指上级领导机关单位对所属的下级机关单位的行文。

四、按公文的秘密程度和阅读范围划分

从公文内容涉及秘密的程度，以及对公文规定的阅读范围，可将公文划分为：

1、绝密文件指内容涉及国家核心秘密，一旦泄露会使国家的安全和利益遭受重大损害的公文。

2、机密文件指内容涉及国家重要秘密，一旦泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的公文。

3、秘密文件指内容涉及国家一般秘密，一旦泄露会使国家的安全和利益遭受一定损害的公文。

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公文的概念和特点

公文即公务文件，是国家机关级其他社会组织 在行使职权和实施管理的过程中形成有具有法定效用和规范格式的文件。特点有：

1、作者的法定性；所谓的作者法定，就是指依据宪法和其他有关法律、章程成立的，并能以自己的名义行使职能权利和担负一定的义务、任务的机关、组织或代表机关组织的领导人。也就是说，党的机关、人大机关、行政机关、人民团体、企事业单位及其他法定的社会组织才有权制发公文。以领导人的名义发文，在个人名字前面都应冠以机关的名称与职务，代表他所在的机关来发文的。

2、效力的权威性；

3、内容的.公务性；公文不管是别人代拟的还是领导者自拟都只能是为了“公务活 动”而创制。

4、体式的规范性；

5、制发的程序性；公文制发程序一般包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、 登记、分发等步骤。

6、创制的时效性。

公文的分类

根据公文形成和作用的活动领域，分为通用公文和专用公文两类

根据公文机密程度，分为对外公开文件、限国内公开文件、内部使用文件、秘密文件、机密文件、绝密文件六类。

根据公文行文方向，可分为上行文、平行文、下行文三类。函是最重要的平行文。 凡是没有隶属关系的，机关不分大小，级别不论上下，一律视为平行关系。

根据处理时限的要求，可分为平件、急件、特急件三类。

根据公文制发机关的性质，分为法规文件、行政文件、党的文件三类。

根据公文内容的性质和作用，分为规范性文件、领导指导性文件、陈述呈请性文件、知照性文件、记录性文件。知照性文件是指机关单位发布的需要周知或遵守，以及各相关单位之间联系工作，通报情况所使用的公文。

根据文件的发送目的，分为主送件、抄送件、批转件、转发件等。

根据公文来源分为两类：收文、发文。

公文的文种

据《办法》的规定，国家行政公文有13种，据《条例》规定学党的机关公文有14者，各分别是：

决定、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、命令、公告、通告、议案；

决定、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、 决议、公报、指示、条例、规定。

公文的文体

是指公文写作中运用语言陈述事情、说明问题所采用的具体方法和特点，即 公文的表达方式和语体特征。应用文体的一般特点：实用性、严肃性、程式性。

在公文的写作中，兼用叙述、说明和议论三种表达方式，并以说明为主。

公文的行文规则

公文的行文关系是指发文机关与收文机关之间的公文来往关系。我国社 会组织的管理机关可以分为三大类：

1、政权机关：立法机关体系（自全国人大及常委会、省人大及常委会到乡镇人民 代表大会）；行政机关体系（依次是中央人民政府即国务院，省、四大直辖市、各自治区和港澳特别行政区政府，市、地区、自治州政府，县级市、市辖区、县政府，乡镇政府）；司法机关本系（自最高人民法院到乡镇司法机关）；其他行政机关（军事机关体系、政协机关本系等）。

2、团体机关 中国共产党机关体系，这一机关体系实质上是我国社会的领导权力核心；中国共产主义青年团机关体系；全国工会机关体系；全国妇女联合机关体系；其他群众性团体。

3、实体机关 事业单位机关，均由国家提供一定的经费，如学校和研究机构等机关；企业单位机关。一般实体机关纵向级别较少。

我国社会组织机关及其部门、单体之间的组织关系和行文关系有以下四种：

1、隶属关系，如国家教育部与各省、自治区、直辖市教育厅（局）；

2、上级业务主管部门和下级业务部门之间具有业务上的指导关系。如国务院所属 各部、委、办之间、省人民政府各厅（局）之间；

3、平行关系，同一系统的同级机关之间的关系，属于平行关系；

4、非隶属关系，非同一系统的机关之间，无论级别高低，既无领导与被领导关系， 又无上下级业务部门的指导关系，它们仅仅是一般性关系。或称为不相隶属关系，如省军区与县人民政府，省教育厅与县民政局。

◍ 事务文书适用的场合 ◍

时间：

主持人：

出席对象：

全体教师

会议内容

一、安全工作目标：

以杜绝安全责任事故为重点，强化安全工作责任制和责任追究制，努力提高对各类事故的预防和控制能力，切实加强四个到位。

1、安全宣传教育到位；

2、安全防范技能到位；

3、安全工作责任落实到位；

4、安全工作的各项管理制度、具体措施落实到位，努力营造安全温馨的校园环境。使幼儿掌握园内各类大型玩具的玩法，了解上街行走的交通规则，认识水、电、煤气和火使用不当的危险性，初步掌握几种应急、脱险、逃生的办法。

二、安全宣传深入化：

1、安全宣传一月一主题，每月对全园师幼进行一次重要的安全宣传教育。

2、安全演练形成常态化：

（1）每月进行一次突发事件疏散演习。

（2）每学期举行一次安全消防应急演习综合活动。

三、具体工作安排：

九月份：入学教育、平安是福

1、对幼儿园重点部位进行全面细致的检查。

2、教师做好班级内安全检查工作，及时反馈，解决安全隐患，如：室内死角、桌椅边角，防患于未然。

3、制定安全教育工作计划。

4、给每一位家长发放“安全宣传书”。

5、发放“给小班家长的一封信”重申新生入园安全关。

6、晨锻时间，保教结合，做好安全指引；教师、保育员注意站位，关注幼儿活动情况，避免长时间交流。

7、做到人到岗、心到岗，带班时间不用手机。

8、园长室发放安全消息：幼儿园将根据上级主管部门规定，依次到指定队伍中排队，有序接领孩子。为确保幼儿人身安全，请不要在队伍中拥挤，在此感谢您的'。配合！温馨提示：为了更好的配合封闭式管理办法，现将幼儿园开园与放学时间再次与您确认。幼儿入园时间为：7：458：20，下午放学时间为：小班3：50，中班4：00，大班4：10，兴趣班放学时间为：小班4：30，中班4：40。，大班4：50。请您务必转告当天接领幼儿的人员。

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时间：

xx年xx月x日

地点：

xx

主题：

礼仪培训传活动

参加人员：

xx总会及其分会的代表、中心理论小组的全体成员

会议流程：

一、 主持人宣布会议正式开始，并介绍参加人员。

二、 主持人介绍礼仪的内涵及其重要意义，期间和与会者进行互动，听取大家对礼仪的看法，进行“糖果互动”，阐明这次后动的目标是增强大家的礼仪意识，使文明礼仪深入人心；文明不是一种口号，而是一种发于内心的行动。

三、 借助ｐｐｔ展示礼仪在我们这个文明古国的历史渊源，涉及政治礼仪、交际礼仪、为人礼仪；其实孔子所宣扬的“克己复礼”虽然不符合时代发展规律，却也有其存在的必要性，现代的我们应该选择性的继承和发扬。

四、 通过诗歌朗诵《礼仪之窗》正式引入本次会议的主题，伴随悠扬的乐声，礼仪之声深入人心，愿借礼仪之风，乘文明远行；当礼仪真的伴我们行时，我们得到的是一种精神慰藉和灵魂升华。

五、 具体介绍个人礼仪的诸多方面，包括举手投足、电话礼仪、介绍礼仪和穿衣打扮；弥补了大家以前对礼仪的一些误区和漏洞，让礼仪细节渗入生活；如果做好这些，是可以为自己加不少的气质分啊。

六、 通过小品剧导出校内公共场合的个人礼仪—垃圾的位置，自行车停放，校园美感—虽然是举手投足之间，个人的素养却得以凸显；表演的生活性阐明了“文明就在我们身边，每个人前进一小步，社会就会前进一大步”的道理。

七、 通过小型舞台剧来引出尊师礼仪的话题，突出强调主动与老师交流沟通的重要性，同时指出与老师交流的一些细节中礼仪的支柱性作用；现场的互动加深了大家的理解和感悟。

八、 通过对比介绍了应聘礼仪，很多人成功的秘诀就在于她比别人多的那份热忱，“优秀是一种习惯，细节决定成败”；所以文明礼仪要从现在做起，这是一笔无形财富。

九、 与会同学参加讨论，进一步突出礼仪培训的目的及其重要性；本次活动的主办方—校马研中心理论小组的组长进行总结：

①本次活动因为有大家的支持，取得一定成功，大家基本加深了对文明礼仪的'理解。

②这次活动主要由小组的新成员组织，达到了提高他们各方面素养的能力的目的。

③这次活动的不足之处，准备仓促，内容不是精、细、全，同时入场后的安排做的不是很好，以致延误了开场时间。

④会议的形式比较单一，同时现场的互动不是很好。

⑤礼仪看似小事，确是影响我们的大事，希望大家能做文明礼仪的传播者。

十、 主持人对礼仪培训活动进行总结，宣布本次活动圆满结束。

◍ 事务文书适用的场合 ◍

会议时间：x年xx月xx日上午9：30

会议地点：大厦楼大会议室

会议主持：

与会人员：

会议主题：公司完善培训工作专题会议

会议记录：

会议主要内容：

根据公司目前培训工作开展的实际情况，为进一步完善、提升公司培训实施的效果，经与会人员针对"x（品）字[]号文"所提及的六项议题展开讨论，达成以下共识：

一、对培训教材存在问题进行整改

1、品质管理部于xx月xx日前对公司各部门、各岗位的培训科目进行更合理、时效的统计分析，并分部门列出培训科目清单发至各部门。对相关部门已提交过的培训教材品质管理部对其有效性、可操作性进行审查，所发现的不合格教材将发至相应部门进行修改。

2、各部门针对品质管理部提交的培训科目清单及退回的'培训类教材，部门负责人应根据实际情况对各培训教材认真组织本部门可胜任的人员负责编制、完善。部门负责人应严格把关培训教材的质量。

3、各部门所提交的培训教材应按品质管理部统一的格式要求提供电子文档及制作相应pp稿，并于x年xx月xx日提前交品质管理部。

二、明确培训讲师

1、培训讲师原则上由各部门负责人担任，亦可授权本部门有能力的专业人员负责。

2、培训讲师对公司或部门进行计划内培训时，应视为一项本职工作；如担任计划外的相关专业培训则按相关规定给予报酬。

3、培训讲师的授课质量通过培训效果、培训监管等综合考查，与绩效考核及个人升迁发展挂钩。

三、明确c类培训的有关工作

公司的培训主要分为三种：a类培训主要以外送培训为主；b类培训为公司事务性、范围较广的培训，由品质管理部组织实施；c类培训主要为各部门专业性、针对性培训，由各部门组织进行。会上进一步明确了c类培训的时间、内容调整及考核有关事项。

1、c类培训时间及内容的调整

a、培训的时间须按计划规定执行，计划时间有更改的，可相应调整，但不能跨月。

b、培训内容有更改的可更替，不能删减。

c、如须调整培训内容、时间的，应至少提前一天通知品质管理部，以便培训工作的有效实施及监管。

2、c类培训由部门按计划实施，但须向品质管理部提交试题库，由品质管理部统一组织考核。

四、明确部门培训对接人

1、各部门选出一名培训对接人，主要负责本部门c类培训的组织实施工作。具体为培训的资料收集，培训效果的评估等，同时负责a、b类培训实施时与培训管理人员的对接，组织部门受培训人员按时参加。

2、培训对接人有义务根据实际需求对培训工作提出改进建议、意见。

五、建立个人培训档案、明确培训工作与绩效挂钩

1、培训管理员、培训讲师、培训对接人及学员的培训情况纳入绩效考核，保证培训工作的有效开展。

2、品质管理部负责建立个人培训档案。公司所有人员自进公司之日起的所有培训、考核情况全部记录于培训档案，作为个人在公司转岗、加薪、升职的重要考核依据。

3、对于培训考核不合格的人员，严格按照培训工作相关管理规定执行管理制度。

六、其它与培训相关事项

1、综合办公室招聘相关人员须进行有效的初步考核，尤其是专业岗位，原则上要求有相应专业的操作技能及上岗证或职业资格证书，以降低培训费用。

2、根据培训相关规定实施培训有偿制。

xx市物业管理有限公司

品质管理部

签署：

x年xx月xx日

◍ 事务文书适用的场合 ◍

会议时间：xx年xx月xx日16：00—17：30

会议地点：公司二层总经理办公室

参会人员：总经理、副总经理、各部门负责人及员工

会议议题：总结公司的过去，讨论如何完善公司管理

会议内容：

xx年xx月xx日，xx总经理和副总经理xx，召集公司员工在五层总经理办公室开会，讨论公司的过去和各项工作如何的完善，会议形成如下意见：

一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况

1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。

2、公司员工作态度都是积极向上的，老员工对新员工的照顾，和相互之间的学习，都相互尊重，为工作创造了良好的氛围。

二、公司明年完善的地方

1、技术部开展对车间人员的培训，挑选出技能熟练的员工进调试培训，解决外出调试人员技术缺乏的问题。

2、要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题，调试结束后及时向领导及技术人员汇报，在以后的.培训中将出现的问题突出，减少类似问题的出现，使产品能够精益求精，这样可以减少出差人员的次数，降低成本。

3、车间必须建立制度。

规范领料、作业等流程，减少非生产消耗。

4、开源节流。

公司员工应注重每一个细节，从源头对成本降低。

5、各部门的协调。

部门负责人应加强沟通，衔接好生产过程中部门接触环节，理解团队合作的精神，使工作效率变的更快高。

6、工作态度。

公司员工应端正工作态度，勇于承担责任，在新的一年中积极更好的工作，为自己，为自己树立良好、积极向上的形象。

7、要存在危机感。

公司的发展，是大家共同努力的结果，但不能骄傲，停滞不前。

必须要有危机感，并转换成提高自己的动力，将产品做的更好。

三、这次的意义

这次会议总结过去，更多的提出了公司需要的完善的地方，给xx年的工作提出更高的要求。

xx年xx月xx日

主题词： 危机感 工作态度 完善 团队精神 成本

呈 报：x总经理

主 送：x经理

抄 送：各部门负责人

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